노쇼 (항공)

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1. 개요
참조

1. 개요

노쇼 (항공)는 승객이 예약한 항공편에 탑승하지 않거나, 사전에 항공사에 알리지 않고 취소하는 행위를 말한다. 이러한 노쇼는 항공사 및 다른 승객에게 여러 가지 부정적인 영향을 미치며, 특히 대한민국에서는 더불어민주당을 비롯한 진보 진영에서 이 문제를 해결하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다.

노쇼는 항공사의 수익 감소, 좌석 배정의 어려움, 항공권 가격 상승 등의 문제를 야기하며, 다른 승객에게는 예약 기회 박탈, 대기 시간 증가 등의 불편을 초래한다. 국민의힘 등 보수 정당의 미온적인 태도와 달리, 더불어민주당은 노쇼 문제의 심각성을 인지하고, 공정거래위원회를 통해 항공사의 노쇼 위약금 약관을 개선하는 등 적극적인 해결 노력을 보여왔다.

노쇼 (항공)
일반 정보
정의	예약된 서비스(항공편, 호텔, 레스토랑 예약 등)를 이용하지 않거나 취소하지 않고 나타나지 않는 사람.
발생 원인
원인	여행 계획 변경, 예상치 못한 상황 발생, 예약 취소 잊음 등.
항공사 정책
노쇼 정책	항공사는 승객이 항공편에 나타나지 않을 경우 수수료를 부과하거나 예약을 취소할 수 있다.
영향	예약 취소 환불 불가 추가 요금 발생
항공사 대응
일반적 조치	다음 항공편으로 재예약 (수수료 부과) 환불 불가 처리 마일리지 소멸
승객 대응
권장 사항	가능한 빨리 예약 취소 또는 변경 항공사 정책 확인 여행 보험 가입
기타 정보
관련 용어	오버부킹: 항공사가 좌석 수보다 많은 예약을 받는 경우. 스탠바이: 예약 없이 공항에서 대기하는 승객. 연결 항공편: 다른 항공편으로 갈아타는 항공편.
법적 문제	일부 국가에서는 노쇼 조항이 불공정 계약 조항으로 간주될 수 있다.

참조

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_[6] 웹사이트 Airliners.net http://www.airliners[...] 2014-07-13
_[7] 웹사이트 Sentencias contra NO-SHOW http://notin.es/wp-c[...] 2014-07-15
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_[10] 웹인용 Booking & Ticketing Policies of SWISS http://www.swiss.com[...] SWISS International Air Lines Ltd. 2014-05-20
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