방송사 시청자 조사 위원회
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1. 개요
방송사 시청자 조사 위원회(BARB, Broadcasters' Audience Research Board)는 영국의 텔레비전 시청률을 집계하는 기관이다. 약 5,100가구(약 12,000명)의 패널을 운영하며, 이들이 시청하는 프로그램을 기록하여 시청률 데이터를 수집한다. 수집된 데이터는 실시간 시청자 수, 녹화 후 시청자 수 등을 포함하여 발표되며, TV 방송국과 광고 대행사에서 광고료 책정 등 상업적 목적으로 활용된다. BARB는 주간 시청률, 프로그램별 시청 요약 등을 발표하며, 텔레비전 외 온라인 시청에 대한 데이터 집계의 필요성이 제기되고 있다.
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방송사 시청자 조사 위원회 | |
---|---|
기본 정보 | |
명칭 | 방송사 시청자 조사 위원회 (Broadcasters' Audience Research Board) |
약칭 | BARB |
종류 | 텔레비전 시청률, 시청자 동향 조사 |
위치 | 영국 |
설립 | 1981년 |
웹사이트 | BARB 공식 웹사이트 |
조직 | |
모체 조직 | BBC, ITV, 채널 4, 채널 5, Sky UK, IPA |
공동 출자 | BBC, ITV, 채널 4, 채널 5, 스카이 UK, IPA |
2. 사업 개요
현재 BARB는 약 5,100가구(약 12,000명)의 패널을 운영하고 있다.[2] 2016년 인구 조사에 따르면 영국 총 인구는 65,648,100명[3]이므로, BARB 보고 박스를 사용하는 각 시청자는 5,000명 이상의 사람들을 대표한다는 의미이다. 이 상자는 시청자가 어떤 프로그램을 시청하는지 정확하게 기록하며, 패널은 리모콘의 버튼을 눌러 누가 시청 중인지 표시한다. 데이터는 밤새 수집되어 다음 날 오전 9시 30분경에 야간 시청률로 발표되어 TV 방송국과 광고 산업에서 사용된다. 다음 주에는 야간 수치와 "시간 이동" 수치(프로그램을 녹화하여 일주일 이내에 시청하는 사람)를 결합한 최종 수치가 발표된다. 2014년 12월 15일 이후 방송된 프로그램에 대해 BARB는 최초 방송 후 28일 동안의 시청률을 발표하기 시작했다.[4]
BARB 수치는 상업 텔레비전 방송국에 매우 중요하다. 텔레비전 회사와 광고 대행사에서 사용하는 거래 모델은 프로그램 시청자 수와 해당 시청자의 상업적 매력에 달려 있다. 광고 대행사는 프로그램 시청자 수를 기준으로 TV 방송국에 특정 금액을 지불한다. BARB 수치는 이를 계산하는 데 사용된다. BARB 수치가 높을수록 일반적으로 TV 방송국에 더 많은 광고 수익이 발생한다.
텔레비전 방송국이 많고 하루에 많은 시간이 있기 때문에 BARB가 특정 프로그램에 대해 시청자를 0명으로 기록하는 상황이 발생할 수 있다. TV 광고 시스템은 BARB 시청률을 중심으로 작동하므로 매우 작은 채널을 제외한 모든 채널이 BARB를 구독한다.
BARB는 특히 주간 상위 10위 차트,[5] 프로그램에 대한 주간 시청 요약,[6] 또는 프로그램 장르 사용 등을 발표한다.[7]
2. 1. 집계 대상
영국 국내에서 시청 가능한 텔레비전 프로그램은 시청자 수 집계 대상이다. 영국의 방송국뿐만 아니라 외자계 방송국도 포함된다.[10] 넷플릭스로 대표되는 주문형 비디오(VOD) 전용 시청 접속 수는 수시로 공표하지 않고, 조사 보고서 내에서 언급하는 데 그치고 있다.[11]2. 2. 집계 결과 공표
방송사 시청자 조사 위원회는 TV 프로그램별 시청자 수를 집계하여 공식 사이트에서 수시로 공표하고 있다.[12] 집계는 다음과 같이 이루어진다.- 당일 시청자 수 (VOSDAL): 실시간 시청자와 녹화 후 방송 당일에 시청한 인원을 합산한다.
- 주간 시청자 수: 방송 다음 날부터 7일 이내에 녹화 시청한 인원과 당일 시청자 수를 합산한다.
- 월간 시청자 수: 방송 다음 날부터 28일 이내에 녹화 시청한 인원과 당일 시청자 수를 합산한다.
공식 사이트에서는 주간·월간 시청자 수 톱 10 등의 지표를 방송국별 및 프로그램 장르별로 검색할 수 있다.[12]
2. 3. 집계 방법
BARB의 시청률 집계는 조사 패널 가구의 TV 시청 상황을 집계 기기와 소프트웨어를 통해 수집하고, 이를 영국 전체로 확대 추정하는 방식으로 이루어진다.[13] 2010년 BARB의 연구 계약은 RSMB, 입소스 모리(Ipsos MORI), 칸타 미디어(Kantar Media) 세 회사에 할당되었다.[8]RSMB는 설문 설계, 품질 관리, 계산 방법론을 담당하며,[8][13][15] 입소스 모리는 텔레비전 소유 인구 특성 조사 및 시청 패널 모집을 담당한다.[8] 칸타 미디어는 시청 패널 구축 및 유지, 미터 패널 설치, 데이터 검색, 처리 및 시청자 보고 기능을 담당한다.[8]
조사 패널은 영국 전체 5,100가구(약 12,000명)로 구성되며,[13] 이는 2016년 영국 총 인구 65,648,100명[14]을 기준으로 할 때, 조사 패널 1명이 5,000명 이상의 시청 경향을 대표하는 셈이다.
입소스 모리는 RSMB가 설계한 설문 조사를 바탕으로 가구 연수입, 연령, 거주 지역, 시청 단말기 등 속성 비율이 영국 전체 평균에 근접하도록 조사 패널 구성을 적정화한다.[13]
칸타 미디어는 조사 패널 가구에 집계 기기를 설치하며, 초기에는 텔레비전 위에 설치했으나 최근에는 PC나 태블릿에 소프트웨어를 설치하기도 한다. 텔레비전용 집계 기기는 전용 리모컨을 통해 4세 이상 가구원이 자신의 버튼을 눌러 시청 시작 및 종료를 기록하는 방식으로, 누가 어떤 프로그램을 시청하는지 파악한다.[13]
시청 데이터는 각 가구에서 기록된 후 칸타 미디어로 전송되기까지 15초가 걸리며, 실시간 시청률은 1분 단위로 집계된다. 매일 심야 2시에 전날 모든 프로그램 데이터를 집계하고 확대 추정하여 오전 9시 30분에 시청률을 발표한다.[13]
2. 4. 집계 결과 활용
BARB 수치는 상업 텔레비전 방송국에 매우 중요하다. 텔레비전 회사와 광고 대행사에서 사용하는 거래 모델은 프로그램 시청자 수와 해당 시청자의 상업적 매력에 달려 있기 때문이다. 광고 대행사는 프로그램 시청자 수를 기준으로 TV 방송국에 특정 금액을 지불하며, BARB 수치는 이를 계산하는 데 사용된다. BARB 수치가 높을수록 일반적으로 TV 방송국에 더 많은 광고 수익이 발생한다.
텔레비전 방송국이 많고 하루에 많은 시간이 있기 때문에 BARB가 특정 프로그램에 대해 시청자를 0명으로 기록하는 상황이 발생할 수 있다. TV 광고 시스템은 BARB 시청률을 중심으로 작동하므로 매우 작은 채널을 제외한 모든 채널이 BARB를 구독한다.
BARB는 주간 상위 10위 차트,[5] 프로그램에 대한 주간 시청 요약,[6] 프로그램 장르 사용[7] 등을 발표한다. 방송사나 광고 대행사는 BARB의 공표 수치를 참고하여 광고 효과 등의 트렌드 분석에 활용하고 있다. 또한 프로그램 시청자 수에 따라 광고 대행사에서 방송사에 광고료가 지급되므로, 방송사의 수입에 BARB의 공표 수치는 큰 의미를 가진다.
3. 평가와 과제
텔레비전 프로그램의 온라인 시청이 보급됨에 따라, 전통적인 텔레비전 단말에서의 시청자 수가 감소했다. 파이낸셜 타임스는 2015년, "방송국도 광고주도 온라인 시청을 감안한 포괄적인 시청자 수 데이터가 없다는 것에 불만을 품고 있다"고 보도했다[16]。BARB의 대표 (chief executive)를 맡고 있는 저스틴 샘슨도 2014년 시점에서 "주문형 배포 BBC iPlayer의 시청수를 알 수 없다", "iPad로 시청하고 있는 인원을 포착하는 해결책은 있지만, 완전히 실용화되지 못했다"고 인정했다[17]。
참조
[1]
웹사이트
Barb to expand audience measurement to incl. fit-for-TV content on video-sharing platforms {{!}} Barb
https://www.barb.co.[...]
2023-02-21
[2]
웹사이트
How we do what we do
http://www.barb.co.u[...]
2016-01-07
[3]
웹사이트
United Kingdom population mid-year estimate 2016
https://www.ons.gov.[...]
The Office for National Statistics
2017-09-15
[4]
웹사이트
I wish it could be Christmas every day
http://www.barb.co.u[...]
2015-02-19
[5]
웹사이트
TOP 10 Programmes - BARB
http://www.barb.co.u[...]
2016-01-14
[6]
웹사이트
Weekly Viewing Summary - BARB
http://www.barb.co.u[...]
2016-01-14
[7]
웹사이트
Weekly Viewing by Genre - BARB
http://www.barb.co.u[...]
2016-01-14
[8]
웹사이트
Frequently asked questions
http://www.barb.co.u[...]
BARB
[9]
웹사이트
Timeline: a history of Barb
https://www.theguard[...]
The Guardian
2006-08-01
[10]
웹사이트
Broadcasters
http://www.barb.co.u[...]
BARB
2017-09-15
[11]
웹사이트
The UK Television Landscape Report {{!}} Is Netflix taking over?
http://www.barb.co.u[...]
2016-03-21
[12]
웹사이트
Weekly Top 10 programmes
http://www.barb.co.u[...]
2017-09-15
[13]
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How we do what we do
http://www.barb.co.u[...]
BARB
2017-09-15
[14]
웹사이트
United Kingdom population mid-year estimate 2016
https://www.ons.gov.[...]
The Office for National Statistics
2017-09-15
[15]
웹사이트
Clients: BARB
http://www.rsmb.co.u[...]
RSMB Ltd
2017-09-15
[16]
웹사이트
Push for big data escalates as viewers tune out of traditional TV
https://www.ft.com/c[...]
Financial Times
2017-09-15
[17]
웹사이트
How those viewing figures TV bosses boast about are simply guesswork: In an era of catch-up TV, measuring audiences is notoriously difficult
http://www.dailymail[...]
Daily Mail
2017-09-15
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