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베티 옹

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목차

1. 개요

베티 옹은 1956년 샌프란시스코에서 태어난 아메리칸 항공 승무원이었다. 1980년대 초 퍼시픽 사우스웨스트 항공과 델타 항공에서 근무했으며, 1987년 아메리칸 항공에 입사했다. 2001년 9·11 테러 당시 아메리칸 항공 11편에 탑승하여 납치범들의 좌석 번호와 납치 상황을 아메리칸 항공에 알리는 통화를 했으며, 이 사건으로 사망했다. 옹은 9·11 테러 이후 추모를 받았으며, 샌프란시스코는 '베티 옹의 날'을 지정했다. 그녀는 9·11 테러 희생자를 기리는 국립 9·11 테러 메모리얼 & 박물관에 이름이 새겨졌고, 매사추세츠 주에서 시민 용감상 수상자로 선정되었다.

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베티 옹 - [인물]에 관한 문서
기본 정보
옹의 사진
본명베티 앤 옹
원어 이름鄧月薇 (덩 위에웨이)
로마자 표기Deng Yuewei
출생일1956년 2월 5일
출생지미국 캘리포니아주 샌프란시스코
사망일2001년 9월 11일
사망 장소북쪽 타워, 뉴욕 시, 미국
안장 장소사이프러스 론 기념 공원, 콜마, 캘리포니아, 미국
사망 원인비행기 추락 (9.11 테러 중)
직업항공 승무원
알려진 이유아메리칸 항공 직원에게 11편의 납치를 알림

2. 생애

베티 옹은 카이핑 출신 중국계 이민자 가정에서 태어나, 퍼시픽 사우스웨스트 항공, 델타 항공을 거쳐 아메리칸 항공 승무원이 되었다. 그녀는 위기 상황에서도 침착함을 잃지 않는 강인한 성격의 소유자였다. 1987년에는 101번 국도에서 교통사고를 당한 사람을 도와주기도 했다. 옹은 로버트 랜드럼과 약혼했으며, 사망 당시 앤도버에 거주했다.[2]

2. 1. 어린 시절과 가족

'''베티 앤 옹'''(Betty Ann Ong|베티 앤 옹영어)[6]은 1956년 2월 5일 샌프란시스코에서 카이핑 출신 중국계 이민자 가정에서 태어났다. 그녀의 가족은 쓰이 얍 광둥어를 사용했으며[7][2][8], 두 자매와 형제 해리가 있었다.[9] 자매 중 한 명은 캐시 옹-헤레라이다.[10]

2. 2. 직업

옹은 모델 제의를 받은 적도 있지만, 부모님의 육포 공장에서 일하며 사회생활을 시작했다. 언니 캐시 옹-헤레라가 ''뉴욕 포스트''에 전한 이야기에 따르면, 공장에서 일어난 무장 강도 사건은 위기 상황에서 옹의 침착함을 보여주는 사례였다.[11]

1980년대 초, 옹은 퍼시픽 사우스웨스트 항공에 입사하여 수하물 담당 직원으로 일했다. 이후 델타 항공에서 발권 직원으로 근무했다. 1987년, 옹은 아메리칸 항공의 승무원이 되었다.[12]

1987년, 옹은 101번 국도를 따라 운전하던 중, 과속 픽업 트럭에 의해 충돌한 후 차가 두 번 구르는 것을 목격했다. 옹은 차로 달려가 부상자를 확인했는데, 그는 한 달 전에 볼링장에서 만났던 조 엘렌 추였다. 추는 옹의 "용기, 친절함, 그리고 연민"을 칭찬했다.[11]

2. 3. 개인적인 삶

옹은 로버트 랜드럼과 약혼한 상태였다.[13] 옹은 비니 베이비 수집을 취미로 삼았다.[9] 1987년, 옹은 101번 국도를 따라 운전하던 중 교통사고를 당한 조 엘렌 추를 도와주었고, 이후 추와 깊은 우정을 나누었다.[11] 사망 당시 옹은 앤도버에 거주했다.[2]

3. 9.11 테러와 아메리칸 항공 11편

2001년 9월 11일, 옹은 언니와 함께 하와이로 휴가를 가기 위해 로스앤젤레스로 돌아가는 아메리칸 항공 11편에 탑승했다. 항공기 납치 사건 당시, 옹은 비행기 뒷쪽 주방에서 전화 카드를 사용하여 아메리칸 항공 운영/롤리 예약 센터에 전화해 비행기가 납치되었다고 알렸다. 그녀는 동료 승무원 매들린 에이미 스웨니와 함께 납치범들의 좌석 번호를 알렸다. 또한 조종실에 연락이 닿지 않고, 승객 다니엘 르윈과 승무원 두 명이 찔렸으며, 객실에 최루 스프레이가 뿌려진 것 같다고 보고했다.[34][35][36]

3. 1. 납치 상황

옹은 2001년 9월 11일 아메리칸 항공 11편 테러 사건 당시 항공기 납치범들에게 납치당하는 상황에서 침착하게 대응했다. 옹은 비행기 후면 조리실에서 전화카드를 이용하여 아메리칸 항공 운영/롤리 예약 센터에 연락하여[34][35][36] 자신의 신분을 밝히고 비행기가 납치되었음을 알렸으며, 동료 승무원 매들렌 에이미 스웨니와 함께 납치범들의 좌석 번호를 전달했다.[34][35][36]

옹은 에어폰 통화를 통해 다음과 같은 구체적인 상황을 전했다.[34][35][36]

  • 승무원들이 조종실에 연락할 수 없음.
  • 승객 다니엘 M. 로웬과 승무원 2명이 칼에 찔림.
  • 누군가 비즈니스 클래스에 후추 스프레이를 살포함.


옹과 아메리칸 항공 운영/롤리 예약 담당자 니디아 곤잘레스(9월 11일 당직 운영 전문가) 및 아메리칸 항공 비상 통화선 간의 마지막 8분 26초 대화 녹취록이 남아있으며, 처음 4분 동안 옹의 목소리가 들린다.[17]

3. 2. 전화 통화 내용

옹은 전화 카드를 사용하여 아메리칸 항공 운영/롤리 예약 센터에 전화를 걸어 자신이 납치된 아메리칸 항공 11편에 탑승하고 있음을 알렸다.[34][35][36] 옹은 동료 승무원 매들렌 에이미 스웨니와 함께 납치범 3명의 좌석 번호를 알리고, 승객 다니엘 르윈과 승무원 2명이 칼에 찔렸으며, 누군가가 비즈니스 클래스에 최루 스프레이를 뿌렸다고 말했다.[34][35][36] 또한, 승무원들이 조종실에 연락하거나 문을 열 수 없다고 말했다.[34][35][36]

옹과 아메리칸 항공 관계자들 간의 통화는 약 8분 26초 동안 이어졌으며, 처음 4분간의 내용이 녹취되었다.[38][39] 다음은 통화 내용 중 일부이다.

화자내용
베티 옹"[저는] 뒤쪽에 3번입니다. 조종실에서 응답이 없습니다. 비즈니스석에서 누군가 칼에 찔렸고, 저는 최루탄 같은 게 있어서 숨을 쉴 수가 없어요. 모르겠어요, 납치당하는 것 같아요."
남성"어느 항공편이세요?"
베티 옹"12편이요. (참고: 이것은 잘못된 정보입니다. 정확한 항공편 번호는 11편입니다.)"
교환원"좌석은 어디에 앉아 계시죠? 여보세요, 계세요?"
베티 옹"네... 저희는 보스턴을 막 출발해서, 지금 비행 중입니다... 저희는 LA로 가야 하는데, 조종실에서 전화를 안 받아요."
여성"네, 그런데 좌석 번호가 몇 번이죠?"
베티 옹"아, 저는 지금 보조 좌석에 앉아 있어요. 3R입니다."
남성"네, 승무원이시라고요? 죄송합니다, 승무원이시라고 하셨죠?"
베티 옹"네, 제 이름은 베티 옹이에요. 11편 3번입니다... 조종실에서 전화를 안 받고, 비즈니스석에서 누군가 칼에 찔렸고, 비즈니스석에서 숨을 쉴 수가 없어요. 누군가 최루탄 같은 걸 사용한 것 같아요."
베티 옹"저희 1번이 찔렸어요. 저희 사무장이 찔렸어요. 누가 누굴 찔렀는지 아무도 모르고, 지금은 아무도 숨을 쉴 수 없어서 비즈니스석에도 갈 수가 없어요... 저희 5번—저희 일등석 승객들이—갤리 승무원과 저희 사무장이 찔렸어요. 그리고 조종실에 들어갈 수가 없어요, 문이 안 열려요. 여보세요?"
남성"네, 기록하고 있습니다. 모든 정보를요. 물론, 이 통화도 녹음하고 있습니다..."
베티 옹"저희 1번이 찔렸고, 5번도 찔렸습니다. 아무나 조종실로 갈 수 있나요? 아무나 조종실로 갈 수 있나요? 네. 저희는 조종실에 들어갈 수도 없어요. 누가 거기에 있는지 몰라요."
남성"음, 만약 그들이 영리하다면 문을 닫아두고—"
베티 옹"뭐라고요?"
남성"조종실을 무균 상태로 유지하지 않겠어요?"
베티 옹"제 생각에는 그들이 거기에 있는 것 같아요. 그들이 거기에 갔을 수도 있어요—거기에 틀어박혔거나, 뭔가요. 아무도 조종실에 전화를 걸 수 없어요. 저희는 들어갈 수도 없어요..."



통화 마지막 부분에서 옹은 비행기가 불규칙하게 비행하고 있다고 말했으며, 이후 연락이 두절되었다.[17]

4. 유산

베티 옹의 언니 캐시 옹-헤레라는 동생의 유지를 기리기 위해 베티 앤 옹 재단을 설립했다.[1] 재단은 아동 복지, 영양, 건강, 신체 활동, 리더십 기술, 비판적 사고 능력, 지역 사회 인식 등 다양한 분야에서 교육 및 지원 활동을 펼치고 있으며, 베이커스필드 경찰 활동 연맹 및 샌프란시스코 차이나타운의 베티 앤 옹 중국 레크리에이션 센터와 같은 단체에 기부하고 있다.[1]

2013년, 교통안전청(TSA)이 칼 소지 허용 정책을 추진하자 재단은 이에 반대하는 활동을 주도하여 정책 철회를 이끌어냈다. 캐시 옹-헤레라는 2001년 9월 11일 아메리칸 항공 11편 납치 사건으로 동생을 잃은 슬픔을 언급하며, 항공기 내 칼 소지 허용은 모든 사람의 안전을 위협하는 행위라고 강조했다.[1]

옹은 2006년 ABC 미니시리즈 ''9/11의 길''에서 진 윤이 연기했으며, 2004년 BBC 다큐 드라마 ''제로 아워''에서는 장젠이 연기했다. 2012년 영화 ''제로 다크 서티''에는 옹이 본부에 전화한 통화 내용이 사용되었으나, 출처 표시와 가족 동의 없이 사용되어 논란이 되었다. 옹의 가족은 소니 픽처스 엔터테인먼트에 자선 기부, 옹의 이름 명시, 영화 내용에 대한 가족의 입장 표명 등을 요청했다.[31]

4. 1. 추모와 기념

2001년 9월 21일, 샌프란시스코의 중국계 미국인 커뮤니티는 베티 옹을 추모하는 행사를 열었고, 당시 샌프란시스코 시장 윌리 브라운은 9월 21일을 "베티 옹의 날"로 선포했다.[37][18]

2002년, 옹은 매들린 에이미 스위니와 존 오고노스키와 함께 매사추세츠 주 정부가 수여하는 '매들린 에이미 스위니 시민 용감상'의 첫 번째 수상자가 되었다.[19][20] 같은 해, 옹의 유해는 그라운드 제로에서 수습되어 캘리포니아주 콜마의 사이프러스 론 메모리얼 파크에 안장되었다.[22][5][23]

2011년, 옹이 어린 시절을 보냈던 샌프란시스코 차이나타운의 레크리에이션 센터는 '베티 앤 옹 중국 레크리에이션 센터'로 개명되었다.[24][17][25]

국립 9·11 테러 메모리얼 & 박물관의 노스 풀 N-74 패널에는 아메리칸 항공 11편의 다른 희생자들과 함께 옹의 이름이 새겨져 있다.[2]

옹의 이름은 9.11 메모리얼 북쪽 풀의 N-74 패널에 있으며, 11편의 다른 탑승자들의 이름과 함께 새겨져 있다.


샌프란시스코 노스 비치의 로몰로 플레이스에 있는 벽화 '골드 마운틴'에는 미국 역사에 대한 중국의 기여를 기념하는 내용과 함께 옹의 모습이 그려져 있다.[26]

4. 2. 베티 앤 옹 재단

옹의 언니 캐시 옹-헤레라는 동생의 유지를 기리기 위해 베티 앤 옹 재단을 설립했다. 재단은 아동 복지, 영양, 건강, 신체 활동, 리더십 기술, 비판적 사고 능력, 지역 사회 인식 등 다양한 분야에서 교육 및 지원 활동을 펼치고 있다. 베이커스필드 경찰 활동 연맹 및 샌프란시스코 차이나타운의 베티 앤 옹 중국 레크리에이션 센터와 같은 단체에 기부하고 있다.[1]

2013년, 교통안전청(TSA)이 칼 소지를 허용하는 정책을 추진하자 재단은 이에 반대하는 활동을 주도하여 정책 철회를 이끌어냈다. 옹의 여동생이자 재단 회장 겸 최고 경영자인 캐시 옹-에레라는 다음과 같이 말했다.[1]

> 2001년 9월 11일 아침에 일어난 끔찍한 사건은 아메리칸 항공 11편의 납치로 시작되었습니다. 테러리스트들은 커터 칼로 두 명의 승무원을 치명적으로 찔러 비행기를 장악했습니다. 제 여동생이자 승무원인 베티 앤 옹은 전체 승무원 및 승객과 함께 살해되었습니다. 우리 가족이 겪은 내장 찢어지는 고통과 슬픔은 말로 표현할 수 없으며, 어떤 가족도 겪어서는 안 되는 일입니다. 저는 칼과 기타 위험한 물건을 항공기에 허용하는 TSA의 결정을 철회하라는 항공 승무원 연합의 입장을 지지합니다. 그것은 모든 사람의 안전에 관한 것이기 때문입니다.

4. 3. 미디어에서의 묘사

옹은 2006년 ABC 미니시리즈 ''9/11의 길''에서 진 윤이 연기했으며, 2004년 BBC 다큐 드라마 ''제로 아워''의 에피소드 2에서는 장젠이 연기했다.

옹이 본부에 전화한 통화 내용의 많은 부분은 2012년 영화 ''제로 다크 서티''의 시작 부분에 사용되었다. 하지만 이 클립은 출처 표시 없이, 그리고 옹의 가족과 항공사의 동의 없이 사용되었다. 이에 옹의 가족은 영화의 미국 배급사인 소니 픽처스 엔터테인먼트에게 옹의 이름으로 자선 기부를 하고, 화면에 옹의 이름을 표시하며, 영화가 오사마 빈 라덴을 잡기 위한 수색 과정에서 고문을 묘사하는 것에 대해 옹의 가족이 지지하지 않음을 웹사이트와 영화의 홈 엔터테인먼트 버전에 명시하고, 제85회 아카데미 시상식에서 이러한 사실을 인정해 줄 것을 요청했다.[31]

참조

[1] 웹사이트 San Francisco flight attendant who died on 9/11 remembered as a hero https://www.ktvu.com[...] KTVU 2018-09-12
[2] 웹사이트 North Pool: Panel N-74 – Betty Ann Ong https://names.911mem[...] National September 11 Memorial & Museum 2021-10-06
[3] 뉴스 Betty Ong: Unsung Hero of Sept. 11 https://www.npr.org/[...] 2009-12-06
[4] 웹사이트 The Unknown Chinese-American Heroine of September 11, 2001 https://historynewsn[...] Columbian College of Arts and Sciences 2021-05-15
[5] 웹사이트 Remembering Betty Ong as 9/11 approaches https://abc7chicago.[...] WABC-TV 2021-05-15
[6] 웹사이트 以鄧命名康樂中心 意義非凡 http://news.singtao.[...] 2018-06-13
[7] 뉴스 中文姓名英譯複雜 尚難統一 World Journal 2016-09-25
[8] 웹사이트 In Recognition of the Heroism of Betty Ong http://pelosi.house.[...] 2004-09-22
[9] 뉴스 Betty Ong's family remembers https://www.sfgate.c[...] 2021-05-15
[10] 웹사이트 Betty Ann Ong Foundation Opposes TSA Policy Change https://www.afacwa.o[...] 2021-05-15
[11] 웹사이트 How 9/11 hero flight attendant Betty Ong identified her plane's hijackers https://nypost.com/2[...] 2023-01-19
[12] 웹사이트 9/11, 20 years later: remembering Betty Ann Ong, the flight attendant who alerted a nation https://www.scmp.com[...] South China Morning Post 2023-08-15
[13] 웹사이트 Family of 9/11 hero Betty Ong visits Andover https://www.eagletri[...] 2021-07-27
[14] 뉴스 Ex-Israeli commando tried to halt unfolding hijacking http://www.nydailyne[...] 2021-05-15
[15] 웹사이트 Betty Ong's Call from 9/11 Flight 11 http://www.thememory[...] 9/11 Commission 2009-12-06
[16] 뉴스 9/11 commission hears flight attendant's phone call http://www.cnn.com/2[...] 2009-12-06
[17] 뉴스 The 9/11 Tapes: The Story in the Air https://www.nytimes.[...] 2013-09-10
[18] 웹사이트 In Recognition of the Heroism of Betty Ong http://pelosi.house.[...] United States House of Representatives 2009-12-06
[19] 웹사이트 Flight 11 crew honored for civilian bravery https://www.southcoa[...] Associated Press 2021-05-15
[20] 뉴스 Heroes' Moment Honors Trio on Flight 11 Will Recognize Courage 2002-02-12
[21] 웹사이트 Madeline Amy Sweeney Award for Civilian Bravery: 2006 Nomination Form http://www.mass.gov/[...] Commonwealth of Massachusetts 2006-06-08
[22] 웹사이트 More Remains Found At WTC Site https://www.cbsnews.[...] Associated Press 2021-05-15
[23] 웹사이트 20 Years Later: Family remembers 9/11 hero and Bay Area native, Betty Ong https://abc7news.com[...] ABC News 2022-09-14
[24] 웹사이트 Betty Ann Ong Chinese Recreation Center Opens in Chinatown http://www.asianweek[...] 2021-05-15
[25] 뉴스 Betty Ann Ong: 9/11 hero gets lasting tribute http://blog.sfgate.c[...] 2018-02-20
[26] 뉴스 S.F. mural depicting 9/11 flight attendant scarred by taggers http://www.sfgate.co[...] 2007-09-12
[27] 웹사이트 13 years later, her purpose hasn't faded, but she worries about ours https://www.bakersfi[...] 2021-05-15
[28] 웹사이트 TSA to allow small pocketknives back on airplanes for first time since 9/11 https://www.nydailyn[...] 2021-05-15
[29] 웹사이트 US airline staff oppose plan to allow small knives on planes https://www.theguard[...] Associated Press 2021-05-15
[30] 웹사이트 TSA abandons plan to allow small knives on planes after backlash https://www.theguard[...] Associated Press 2021-05-15
[31] 뉴스 9-11 victim's family raises objection to Zero Dark Thirty https://www.nytimes.[...] 2013-02-24
[32] 뉴스 Betty Ong: Unsung Hero of Sept. 11 http://www.npr.org/t[...] 2004-09-10
[33] 웹인용 North Pool: Panel N-74 - Betty Ann Ong http://names.911memo[...] 국립 9·11 테러 메모리얼 & 박물관 2011-10-29
[34] 뉴스 Ex-Israeli commando tried to halt unfolding hijacking http://articles.nyda[...] 2015-12-03
[35] 웹인용 Betty Ong's Call from 9/11 Flight 11 http://www.thememory[...] 9/11 위원회 2009-12-06
[36] 뉴스 9/11 commission hears flight attendant's phone call http://www.cnn.com/2[...] CNN 2004-01-27
[37] 웹인용 In Recognition of the Heroism of Betty Ong http://pelosi.house.[...] United States House of Representatives 2004-09-22
[38] 뉴스 The 9/11 Tapes: The Story in the Air http://www.nytimes.c[...] The New York Times 2011-09-07
[39] 간행물 Transcript of Flight Attendant Betty Ong http://find.galegrou[...] Gale Global Issues 2006


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