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보스 (미국의 기업)

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목차

1. 개요

보스(Bose Corporation)는 1964년 아마르 보스에 의해 설립된 미국의 음향 기기 제조 및 판매 회사이다. 스피커 시스템 개발을 목표로 설립되었으며, 가정용, 차량용, 업무용 등 다양한 분야의 음향 기기를 생산한다. 1968년 출시된 보스 901 스피커 시스템은 상업적 성공을 거두었으며, 현재는 헤드폰, 스피커, 홈시어터 시스템 등을 주력으로 생산한다. 보스는 기술력과 브랜드 인지도를 바탕으로 시장에서 높은 점유율을 유지하고 있지만, 제품의 성능과 가격, 잦은 소송 등으로 비판을 받기도 한다.

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보스 (미국의 기업) - [회사]에 관한 문서
기본 정보
보스 로고
보스 로고
회사 종류비공개 회사
설립일1964년
설립자아마르 보스
산업오디오 전자 제품
제품오디오 장비
본사 위치미국매사추세츠주프레이밍햄
소유주매사추세츠 공과대학교 (대주주)
최고 경영자라일라 스나이더
사장 겸 최고 운영 책임자짐 스캐먼
회장, 전 최고 경영자밥 마레스카
매출32억 미국 달러 (2021년 회계연도)
직원 수7,000명 (2021년 회계연도)
웹사이트보스 공식 웹사이트

2. 연혁

아마르 보스는 1956년에 오디오 시스템을 구입했지만 성능에 실망하면서 스피커 시스템에 관심을 갖게 되었다.[9] 1964년 아마르 보스가 매사추세츠 공과대학교의 교수이자 그의 학위 지도 교수였던 Y. W. 리를 포함한 엔젤 투자 자금으로 매사추세츠에서 회사를 설립하였다.[8] 이 회사의 목적은 주변 벽을 향해 소리를 반사하고 콘서트 홀의 소리를 재현하기 위해 여러 스피커를 사용하는 스피커 시스템을 개발하는 것이었다.[8]

1966년, 보스 2201은 이 회사가 판매한 최초의 제품이었다.[10] 이 제품은 22개의 스피커로 구성된 특이한 디자인으로, 그 중 많은 스피커가 청취자를 향하지 않았다. 2201은 방의 구석에 배치하여 벽의 반사를 이용하여 방의 크기를 키우도록 설계되었다. 2201은 시장에서 실패했고 3~4년 만에 단종되었다.[10]

이러한 경험을 바탕으로, 보스는 당시의 오디오 시스템 측정 기술(왜곡 및 주파수 응답 측정 등)이 자연스러운 사운드 재현이라는 목표를 평가하는 데 효과적이지 않다고 결론 내렸다. 보스는 청취자의 인식이 오디오 품질을 가장 잘 측정하는 방법이라고 주장했다.[11][12][13] 1968년 회사는 보스 901 스테레오 스피커 시스템을 출시했는데, 이 시스템은 8개의 중음 드라이버가 스피커 뒤쪽 벽을 향하고, 9번째 드라이버는 청취자를 향했다. 이 디자인은 가정 내 청취 공간에서 직접적인 소리보다 반사된 소리가 우세하도록 하는 것을 목표로 했다. 901에 사용된 디자인은 중음 및 고주파 스피커가 청취자를 직접 향하는 대부분의 시스템과 비교하여 특이했다.[14] 901은 즉각적인 상업적 성공을 거두었다. 그 결과, 보스 코퍼레이션은 1970년대에 급속한 성장을 경험했다. 보스 901 모델명은 1968년부터 2016년까지 생산되면서 수년 동안 보스 라인업의 주류를 이루었다.[15][16]

1982년 자동차에 스피커를 공급하기 시작했다. 현재 보스는 벤츠, 인피니티 등 자동차 제조 업체들에게 사운드 시스템을 공급하고 있다. 1987년 보스 박사와 윌리엄 쇼트 박사는 Scientific Community가 수여하는 올해의 발명가상을 수상하였다. 1989년 항공기 조종 파일럿과 항공기 승객들을 위한 헤드셋을 만들기 시작하였다.

1991년, 보스 연구팀은 핵융합을 통해 에너지를 생성했다고 주장한 1989년의 실험을 반박했다.[17] 최초의 보스 소매점은 1993년 메인주 키터리에 문을 열었다.[18]

2004년 아테네 올림픽 때 음향기기 공급업체로 선정되어 폐회식과 개막식과 대회에서 많은 도움을 주었다.[118]

|thumb|홍콩 국제공항의 보스 매장]]

2011년, 당시 회장이자 주요 주주인 아마르 보스는 회사의 비투표 주식의 대부분을 그의 전 고용주이자 모교인 매사추세츠 공과대학교에 기증했다. 매년 현금 배당이 "MIT의 연구 및 교육 사명을 발전"시키기 위해 지급된다. 그러나 주식 수령 조건에는 MIT가 주식을 판매할 수 없으며 회사의 경영 및 관리에 참여할 수 없다는 내용이 명시되어 있었다.[19][20] 2013년 아마르 보스가 사망한 후 밥 마레스카가 최고 경영자(CEO)가 되었다.[21][22][23]

2016년 6월, 보스와 플렉스(Flex) 제조는 전략적 파트너십을 확장하여 말레이시아와 멕시코의 보스 운영을 플렉스로 이전했다.[24][25]

2017년 말, 마레스카가 CEO에서 물러났고, 보스 사장 필 헤스가 그 자리를 맡았다.[26] 마레스카는 이사회 의장으로 남았다.[27]

2020년 1월, 보스는 북미, 일본, 유럽, 호주에 있는 100개 이상의 소매점을 모두 폐쇄할 것이라고 발표했다.[28] 온라인 판매를 유지하고, 타겟, 베스트 바이, 아마존을 통해 제품을 판매할 것이라고 밝혔다.[29] 2020년 1월 말, 사장 겸 최고 운영 책임자 짐 스캐먼이 필 헤스를 교체했다.[30] 2020년 8월, 보스는 최초의 여성 CEO인 릴라 스나이더를 임명했는데, 그녀는 이전에 피트니 보우스(Pitney Bowes)의 임원이었다.[31] 2020년 9월에 취임한 스나이더는 MIT 동문으로, 기계 공학 석사 및 박사 학위를 취득했다.[32]

3. 주요 기술

보스의 오디오용 스피커는 11.5cm 풀 레인지 드라이버 탑재 기종(왼쪽), 다이렉트 리플렉팅 대응 큐브 스피커(오른쪽 위), 특허 기술 어쿠스틱 매스를 채용한 서브우퍼(오른쪽 아래)로 구성되어 있다.
11.5cm 풀 레인지 드라이버는 보스의 간판 상품 중 하나이며, 저음에서 고음까지 내는 데 필요한 최소한의 크기이다. 풀 레인지이기에 소리의 확산 방식이 2웨이나 3웨이 스피커에 비해 매우 넓고, 안정적인 음질을 제공한다.
크리스탈 드라이버는 11.5cm 풀 레인지 드라이버를 재생 주파수 대역의 초광대역화에 대응시킨 드라이버로, 고음을 고해상도로 처리하고 현장감을 중시한다.(탑재 기종은 125WestBorough 등).
어쿠스틱 웨이브 가이드는 스피커의 백 로드(스피커 박스) 설계 기술이며, 특히 11.5cm 이하 풀 레인지 스피커와 서브우퍼에 사용된다. 파이프오르간이나 호른 등을 연상시키는 구조이다.
다이렉트 리플렉팅은 일반적인 스피커와 달리 진동판에서 나오는 직접음 외에 벽면을 향해 배치된 유닛을 통해 반사된 간접음의 비율을 높여 콘서트홀과 같은 풍부한 현장감을 재현하는 기술이다.

4. 제품

보스는 홈시어터 시스템, Wave 시스템, 디지털뮤직솔루션, 헤드폰, 스피커, 블루투스 스피커 등을 생산한다.
가정용보스의 가정용 제품군은 홈 시어터, 휴대용 블루투스 스피커, 스테레오 스피커, 컴퓨터 스피커, 스마트 홈 기기, 사운드바 기기 등으로 구성되어 있다.[61] 2012년, 보스는 미국에서 소매 홈 시어터 시스템 판매 1위, 휴대용 오디오 제품 판매 3위를 기록했다.[61]

보스의 가정용 제품은 다음과 같다:


  • 홈 시어터 (2.1 시스템, 5.1 시스템 및 스피커 패키지)
  • 휴대용 블루투스 스피커 ("사운드링크"로 판매)
  • 스테레오 스피커 ("웨이브 시스템", "사운드독" 및 "사운드링크 에어"로 판매)
  • 컴퓨터 스피커
  • 스마트 홈 기기
  • 사운드바 기기

보스 스피커의 역사 (1966-2010)

연도제품명비고
1966The Bose 2201
1968-현재Model 901
901 II1973-1976
901 III1976-1978
901 Series IV1978-1983
901 V1983-1987
901 Series VI Direct/Reflecting loudspeaker system1987-현재
1975-현재Model 301
301 Series II1983-1991
301 Series III1991-1996
301 Series IV1996-2002
301 Series V Direct/Reflecting speakers2002-현재
1998-1999301 AVM limited edition speakers (301 Sonata)
1982-현재201
201 Series II1984-1991
201 Series III1991-1996
201 Series IV1996-2002
201 Series V Direct/Reflecting speakers2002-현재
1987-현재AM 5
Acoustimass 5 II1990-1998
Acoustimass 5 Series III speaker system1998-현재
1988-1998AM SE 5
AM SE 5 II1991-1994
AM-500 Acoustimass1995-1998
1989-현재AM3
AM3 II1990-1994
Acoustimass 3 III1994-2000
Acoustimass 3 IV2000-현재
1994-현재151 environmental speakers
151SE environmental2004-현재
1997-현재131 marine speaker system
2000-2001Model 111 outdoor loudspeaker
2000-현재251 environmental speakers
2001-현재FS 360P
Free Space 512003-현재
1993-1998Acoustimass 4 home theater speaker system
1995-1998V-100 video speaker
1995-1997V-300 home theater speaker set
1997-현재VCS-10 center speaker
2001-현재161 speakers
2003-현재Virtually Invisible 191 speakers
2009-현재791
1994-2003701 Direct/Reflecting speakers
701 Series II Direct/Reflecting speaker2001-2003
1977-2004Model 601
601 Series II1982-1986
601 Series III Direct/Reflecting loudspeaker system1986-1994
601 Series IV2001-2004
1971-2001Model 501
501 II1977-1980
501 Series III1980-1984
501 Series IV1984-1994
501 Series V Direct/Reflecting speakers1994-2001
1985-19888.2 Stereo Everywhere speaker system
1986-19964.2
4.2 Series II Direct/Reflecting speakers1992-1996
1986-19946.2 Direct/Reflecting speaker system
1986-199410.2
10.2 Series II Direct/Reflecting system with Acoustimass speaker technology1988-1994
1987-19962.2
2.2 Series II Direct/Reflecting speaker system1992-1996
1989-1999RoomMate II powered speaker system
1990-1995AM powered
Powered Acoustimass 5 Series II1993-1995
1991-1999P AM3
Powered Acoustimass 3 Series II1994-1999
1984-2001101 Music Monitor system
101 Series II Music Monitor speaker system1997-2001
1984-1994Model 121 Mobile Monitor
1984-2003Model 141 speakers
1984-1994Model 171 speaker
1989-1990101 Italiano (Freestyle) speaker system
1988-1994401 Direct/Reflecting speakers
1992-1995VS-100 video speaker system
1994-2001Model 100 speakers
1994-19982001 Direct/Reflecting speakers
1994-19984001 Direct/Reflecting speakers
1998-2001Model 100 J Speakers


  • 웨이브가이드 시스템

앰프

  • 1705II
  • 1706II
  • 2705MX
  • 4702-III

  • 웨이브 사운드터치 뮤직 시스템 IV
  • 웨이브 뮤직 시스템 IV
  • 어쿠스틱 웨이브 뮤직 시스템 II

PC용 스피커

  • companion 2 II
  • companion 3 II
  • companion 5
  • companion 20
  • Micro Music Monitor (M3)
  • Computer Music Monitor (M2)

아이팟/아이폰용 스피커

  • SoundDock Series II
  • SoundDock Portable (SoundDock의 배터리 탑재 모델)
  • SoundDock 10

블루투스 탑재 스피커

  • SoundLink Wireless Mobile speaker
  • SoundLink Wireless Mobile speaker - LX
  • SoundLink
  • SoundLink II
  • SoundLink III
  • SoundLink Mini
  • SoundLink Mini II
  • SoundLink Revolve
  • SoundLink Revolve II
  • SoundLink Revolve+
  • SoundLink Revolve+ II
  • SoundLink Flex
  • SoundLink Color
  • SoundTouch 10
  • SoundTouch 20 Series III
  • SoundTouch 30

스피커 스탠드각종 설비에 사용할 수 있도록 다양한 스탠드와 브래킷이 옵션으로 라인업되어 있다.
다이내믹 마이크차량용 오디오보스는 차량용 스피커와 홈시어터 시스템 등을 생산한다. 애프터마켓 자동차 스피커 판매 실패 후, 1983년형 캐딜락 세빌에 최초로 주문자 상표 부착 생산 오디오를 설치했다.[41][42] 이후 보스는 여러 자동차 제조업체에 오디오 시스템을 공급해왔으며, 2007년에는 "차량 내 환경을 위한 최고의 저장 솔루션"으로 국제 텔레매틱스 어워드를 수상했다.[43]

보스 오디오 시스템은 뷰익(Buick), 캐딜락(Cadillac), 쉐보레(Chevrolet), 피아트(Fiat), GMC(GMC), 혼다(Honda), 현대(Hyundai), 인피니티(Infiniti), 기아(Kia), 마쓰다(Mazda), 미쓰비시(Mitsubishi), 닛산(Nissan), 르노(Renault) 및 포르쉐(Porsche) 등의 차량에 기본으로 탑재된다.[60] 고급차용 또는 옵션으로 차종별로 전용 설계되어 있으며, 기본적으로 사후 장착은 불가능하다. 유럽 및 미국의 GM, 포르쉐, 르노 등과 일본의 마쓰다, 닛산 등이 보스 오디오 시스템을 순정 채용하고 있다.

2004년에는 프로토타입 능동형 서스펜션 시스템을 공개했으나,[44][45] 무게와 비용 문제로 실현되지 못했다.[48] 2010년에는 트럭 운전사의 피로를 줄이기 위한 ''보스 라이드''(''Bose Ride'')라는 트럭 시트 시스템을 도입했다.[56][57]
업무용
스테이플스 매장의 보스 제품


보스 A20 항공 헤드셋을 사용하는 P-8의 조종사


보스는 1972년에 공공 음향 시스템을 생산하고 설치하기 위해 ''보스 프로페셔널(Bose Professional)'' 부서를 설립했다.[18] 1988년과 1992년 캘거리와 알베르빌 동계 올림픽에 각각 음향 장비를 제공하면서 올림픽 공식 음향 시스템 공급업체라는 타이틀에 대한 비용을 지불한 최초의 회사였다.[68][69] 보스의 시스템은 THX 인증을 받지 못했다.[70]

1980년대 이후 보스는 기업을 위한 25볼트 및 70볼트 설치형 상업용 오디오 시스템을 제공해 왔다.

보스는 파일럿(조종사)을 위해 QuietComfort 기술을 활용한 헤드셋을 판매하고 있으며, 일반 소비자뿐만 아니라, 미국 해군 등에도 납품하고 있다.

JR, 사철을 불문하고, 역 구내용 스피커를 납품하고 있다. 그 외 중소 규모 공간용 음향 시스템,오다이바팔레트 타운 내 종합 상업 시설 "비너스 포트" 등에 채용된 비즈니스 뮤직 시스템, 영화관 복합체 "티 조이 오이즈미"에 채용된 스피커 시스템등을 납품하고 있다.[115][116]

이 회사는 1989년부터 항공 헤드셋을, 2000년부터는 일반 소비자용 헤드폰을 판매해 왔다.[62] 현재 헤드폰/헤드셋 제품군은 오버이어, 인이어, 항공 및 군용 모델로 구성되어 있다.

보스는 미국 군[63][64] 및 미국 항공 우주국과 계약을 맺고 있다.[65][66]

4. 1. 가정용

보스의 가정용 제품군은 홈 시어터, 휴대용 블루투스 스피커, 스테레오 스피커, 컴퓨터 스피커, 스마트 홈 기기, 사운드바 기기 등으로 구성되어 있다.[61] 2012년, 보스는 미국에서 소매 홈 시어터 시스템 판매 1위, 휴대용 오디오 제품 판매 3위를 기록했다.[61]

사운드링크 미니


보스의 가정용 제품은 다음과 같다:

  • 홈 시어터 (2.1 시스템, 5.1 시스템 및 스피커 패키지)
  • 휴대용 블루투스 스피커 ("사운드링크"로 판매)
  • 스테레오 스피커 ("웨이브 시스템", "사운드독" 및 "사운드링크 에어"로 판매)
  • 컴퓨터 스피커
  • 스마트 홈 기기
  • 사운드바 기기


보스는 홈시어터 시스템, Wave 시스템, 디지털뮤직솔루션, 헤드폰, 스피커, 블루투스 스피커 등을 생산한다.
보스 스피커의 역사 (1966-2010)

연도제품명비고
1966The Bose 2201
1968-현재Model 901
901 II1973-1976
901 III1976-1978
901 Series IV1978-1983
901 V1983-1987
901 Series VI Direct/Reflecting loudspeaker system1987-현재
1975-현재Model 301
301 Series II1983-1991
301 Series III1991-1996
301 Series IV1996-2002
301 Series V Direct/Reflecting speakers2002-현재
1998-1999301 AVM limited edition speakers (301 Sonata)
1982-현재201
201 Series II1984-1991
201 Series III1991-1996
201 Series IV1996-2002
201 Series V Direct/Reflecting speakers2002-현재
1987-현재AM 5
Acoustimass 5 II1990-1998
Acoustimass 5 Series III speaker system1998-현재
1988-1998AM SE 5
AM SE 5 II1991-1994
AM-500 Acoustimass1995-1998
1989-현재AM3
AM3 II1990-1994
Acoustimass 3 III1994-2000
Acoustimass 3 IV2000-현재
1994-현재151 environmental speakers
151SE environmental2004-현재
1997-현재131 marine speaker system
2000-2001Model 111 outdoor loudspeaker
2000-현재251 environmental speakers
2001-현재FS 360P
Free Space 512003-현재
1993-1998Acoustimass 4 home theater speaker system
1995-1998V-100 video speaker
1995-1997V-300 home theater speaker set
1997-현재VCS-10 center speaker
2001-현재161 speakers
2003-현재Virtually Invisible 191 speakers
2009-현재791
1994-2003701 Direct/Reflecting speakers
701 Series II Direct/Reflecting speaker2001-2003
1977-2004Model 601
601 Series II1982-1986
601 Series III Direct/Reflecting loudspeaker system1986-1994
601 Series IV2001-2004
1971-2001Model 501
501 II1977-1980
501 Series III1980-1984
501 Series IV1984-1994
501 Series V Direct/Reflecting speakers1994-2001
1985-19888.2 Stereo Everywhere speaker system
1986-19964.2
4.2 Series II Direct/Reflecting speakers1992-1996
1986-19946.2 Direct/Reflecting speaker system
1986-199410.2
10.2 Series II Direct/Reflecting system with Acoustimass speaker technology1988-1994
1987-19962.2
2.2 Series II Direct/Reflecting speaker system1992-1996
1989-1999RoomMate II powered speaker system
1990-1995AM powered
Powered Acoustimass 5 Series II1993-1995
1991-1999P AM3
Powered Acoustimass 3 Series II1994-1999
1984-2001101 Music Monitor system
101 Series II Music Monitor speaker system1997-2001
1984-1994Model 121 Mobile Monitor
1984-2003Model 141 speakers
1984-1994Model 171 speaker
1989-1990101 Italiano (Freestyle) speaker system
1988-1994401 Direct/Reflecting speakers
1992-1995VS-100 video speaker system
1994-2001Model 100 speakers
1994-19982001 Direct/Reflecting speakers
1994-19984001 Direct/Reflecting speakers
1998-2001Model 100 J Speakers


  • 웨이브가이드 시스템

앰프

  • 1705II
  • 1706II
  • 2705MX
  • 4702-III

  • 웨이브 사운드터치 뮤직 시스템 IV
  • 웨이브 뮤직 시스템 IV
  • 어쿠스틱 웨이브 뮤직 시스템 II

PC용 스피커

  • companion 2 II
  • companion 3 II
  • companion 5
  • companion 20
  • Micro Music Monitor (M3)
  • Computer Music Monitor (M2)

아이팟/아이폰용 스피커

  • SoundDock Series II
  • SoundDock Portable (SoundDock의 배터리 탑재 모델)
  • SoundDock 10

블루투스 탑재 스피커

  • SoundLink Wireless Mobile speaker
  • SoundLink Wireless Mobile speaker - LX
  • SoundLink
  • SoundLink II
  • SoundLink III
  • SoundLink Mini
  • SoundLink Mini II
  • SoundLink Revolve
  • SoundLink Revolve II
  • SoundLink Revolve+
  • SoundLink Revolve+ II
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스피커 스탠드각종 설비에 사용할 수 있도록 다양한 스탠드와 브래킷이 옵션으로 라인업되어 있다.
다이내믹 마이크

4. 2. 차량용 오디오

보스(Bose)는 차량용 스피커와 홈시어터 시스템 등을 생산한다. 애프터마켓 자동차 스피커 판매 실패 후, 1983년형 캐딜락 세빌에 최초로 주문자 상표 부착 생산 오디오를 설치했다.[41][42] 이후 보스(Bose)는 여러 자동차 제조업체에 오디오 시스템을 공급해왔으며, 2007년에는 "차량 내 환경을 위한 최고의 저장 솔루션"으로 국제 텔레매틱스 어워드를 수상했다.[43]

보스(Bose) 오디오 시스템은 뷰익(Buick), 캐딜락(Cadillac), 쉐보레(Chevrolet), 피아트(Fiat), GMC(GMC), 혼다(Honda), 현대(Hyundai), 인피니티(Infiniti), 기아(Kia), 마쓰다(Mazda), 미쓰비시(Mitsubishi), 닛산(Nissan), 르노(Renault) 및 포르쉐(Porsche) 등의 차량에 기본으로 탑재된다.[60] 고급차용 또는 옵션으로 차종별로 전용 설계되어 있으며, 기본적으로 사후 장착은 불가능하다. 유럽 및 미국의 GM, 포르쉐, 르노 등과 일본의 마쓰다, 닛산 등이 보스 오디오 시스템을 순정 채용하고 있다.

2004년에는 프로토타입 능동형 서스펜션 시스템을 공개했으나,[44][45] 무게와 비용 문제로 실현되지 못했다.[48] 2010년에는 트럭 운전사의 피로를 줄이기 위한 ''보스 라이드''(''Bose Ride'')라는 트럭 시트 시스템을 도입했다.[56][57]

4. 3. 업무용

보스(Bose)는 1972년에 공공 음향 시스템을 생산하고 설치하기 위해 ''보스 프로페셔널(Bose Professional)'' 부서를 설립했다.[18] 1988년과 1992년 캘거리와 알베르빌 동계 올림픽에 각각 음향 장비를 제공하면서 올림픽 공식 음향 시스템 공급업체라는 타이틀에 대한 비용을 지불한 최초의 회사였다.[68][69] 보스(Bose)의 시스템은 THX 인증을 받지 못했다.[70]

1980년대 이후 보스(Bose)는 기업을 위한 25볼트 및 70볼트 설치형 상업용 오디오 시스템을 제공해 왔다.

보스는 파일럿(조종사)을 위해 QuietComfort 기술을 활용한 헤드셋을 판매하고 있으며, 일반 소비자뿐만 아니라, 미국 해군 등에도 납품하고 있다.

JR, 사철을 불문하고, 역 구내용 스피커를 납품하고 있다. 그 외 중소 규모 공간용 음향 시스템,오다이바팔레트 타운 내 종합 상업 시설 "비너스 포트" 등에 채용된 비즈니스 뮤직 시스템, 영화관 복합체 "티 조이 오이즈미"에 채용된 스피커 시스템등을 납품하고 있다.[115][116]

5. 사회 공헌

2015년 F1 시즌을 맞아 메르세데스 AMG 페트로나스 F1 팀과 파트너십을 맺고 공식 팀 파트너가 되어 팀원들에게 보스 제품을 제공했다.[117] 2022년 시즌부터는 공식 팀 파트너에서 철수했지만, 제품은 계속해서 팀 스태프에게 공급되고 있다.[117]

6. 논란 및 비판

일부 오디오 관련이 아닌 간행물에서 보스(Bose)는 "하이엔드 오디오" 제품 생산 업체로 언급되었다.[80] 2007년, 오디오 애호가 사이에서의 보스의 "하이엔드" 시장 포지셔닝에 대해 논평하면서, ''PC 매거진''의 제품 리뷰어는 "보스 장비의 음질이 오디오 애호가 수준에 미치지 못할 뿐만 아니라, 동일한 가격 또는 더 저렴한 가격으로 이러한 엄격한 요구 사항을 충족하는 제품을 구매할 수 있다"고 언급했다.[81] 보스는 또한 대중으로부터 엇갈린 평가를 받았다. 보스는 자사의 홈 엔터테인먼트 제품에 대해 THX 인증을 받지 않았으며[82], 이는 THX 인증이 일반적인 더 비싼 홈 시어터 제품과 가격 경쟁을 하고 있음에도 불구하고 이루어졌다.

보스의 주력 제품인 901 스피커 시스템은 1970년 컨슈머 리포트로부터 부정적인 평가를 받았다(''보스 대 컨슈머 유니온'' 참조).[83] 1979년, ''스테레오파일'' 매거진 역시 부정적인 리뷰를 내놓았는데, 이 시스템이 특별할 것이 없고, 정밀한 이미징, 디테일 및 음색에 대한 발달된 취향을 가진 완벽주의자들에게 어필하기 어려우며, 이러한 단점은 [축상 사운드에 대한] 반사 사운드의 큰 비율에 의해 생성된 임팩트와 분위기의 개선에 비해 과도한 대가라고 언급했다.[83] 그러나 저자는 또한 이 시스템이 다른 어떤 스피커 시스템보다 자연스러운 분위기를 더 현실적으로 재현한다고 언급했다. TONE 오디오의 최근 긍정적인 리뷰에서는 901이 예상보다 좋았고, 가격 대비 가치가 높다고 평가했다.[84]

2005년 포레스터 리서치에서 발표한 시장 조사에 따르면 보스의 브랜드는 델 및 휴렛 팩커드를 포함한 미국 소비자들에게 가장 신뢰받는 컴퓨터 및 소비자 전자 제품 브랜드 중 하나였다.[85]

2007년 ''오디오홀릭스'' 온라인 매거진의 리뷰에서는 보스가 성능에 비해 매우 비싸다는 점을 반복해서 지적했다. 보스 라이프스타일 V20 홈 시어터 시스템에 대해 리뷰어는 "보스 시스템은 2,000달러에 육박할 정도로 매우 비싸고, 음질은 가격의 1/3 수준인 다른 서라운드 시스템보다 그다지 좋지 않다... 더 작은 [베이스] 콘은 낮은 촉각 [sic] 주파수를 재현할 수 없다"고 썼다.[86] 이 리뷰에는 베스트 바이 판매 관리자와의 인터뷰가 포함되었는데, 그의 경험에 따르면 고객을 더 나은 소리를 내는 더 저렴한 대안으로 안내했음에도 불구하고, 일부 고객은 보스를 고집했다고 한다.[86]

2012년 7월, NBC 뉴스는 5,000달러짜리 46인치 보스 TV에 대한 리뷰에서 삼성에서 제작한 비디오 화면이 750달러짜리 평면 패널 텔레비전과 가장 유사하며, 사용된 기술이 동일 카테고리의 다른 화면에 미치지 못한다고 언급했다. 그런 다음 리뷰에서는 보스 TV에 대한 추가 4,250달러의 가치를 의문시하며, 가격 차이의 1/5 미만으로 매력적인 오디오 대안이 있다고 제안했다.[87] 동일 시스템은 ''PC 매거진''으로부터 긍정적인 리뷰를 받았는데, 사용자 인터페이스와 방해받지 않는 디자인의 음질을 칭찬했다.[88]

2013년 7월, ''iLounge''는 저렴하고 저가형 오디오 장치와 경쟁하는 작은 원격 스피커인 보스 사운드링크 미니에 대해 "오디오 품질은 사운드링크 미니가 Jambox 및 대부분의 경쟁사(전부는 아님)에 비해 가지는 진정한 강점이다... 사운드링크 미니는 모든 볼륨에서 훨씬 더 깊은 베이스와 더 깨끗한 미드 베이스를 제공하며, 볼륨 스케일의 최고점에서만 눈에 띄는 왜곡이 발생한다"고 썼다.[89]

== 소송 관련 ==

오디오 업계 전문가들은 보스를 소송을 자주 하는 회사로 묘사해왔다.[100][90][91][92]

1981년, 보스는 잡지 ''컨슈머 리포트''를 상대로 명예 훼손 소송을 제기했으나 실패했다. ''컨슈머 리포트''는 리뷰에서 보스 시스템의 소리가 "방 안을 돌아다니는 경향이 있다"고 보도했다. ''보스 대 미국 소비자 연합'' 사건에서 미국 대법원은 이 진술이 실질적 악의 없이 이루어졌으며 명예 훼손이 아니라고 판결했다.[93][94][95] 아마르 보스는 당시 상황에 대해 "우리는 37명의 직원이 있었고, 그들을 한 방에 모아 놓고 '아무것도 하지 않으면 아마 우리를 죽일 것입니다.'라고 말했습니다. 저는 무언가를 해야 한다고 생각했습니다."라고 회상하며, 만장일치로 소송을 진행하기로 결정했음을 밝혔다.[79]

1990년대 초, 보스는 Thiel Audio가 제품 모델명에 ".2"를 사용하는 것을 중단하도록 소송을 제기했다.[98] 보스는 ".3"에 대한 상표는 등록하지 않아, 1997년 Thiel이 후속 모델을 "Thiel 2.3"으로 출시하는 것을 막지 못했다.[97]

1996년, 보스는 Harman International Industries의 JBL과 Infinity Systems를 상대로 특허 침해 소송을 제기했다.[91] 2000년, 법원은 Harman에게 보스에 570만 달러를 배상하라고 판결했다.[91] Harman은 항소했으나 패소했고, 결국 800만 달러의 법원 비용을 모두 부담해야 했다.[98]

2002년, 보스는 QSC 오디오 프로덕츠의 "PowerWave" 상표 등록을 막는 데 성공했다.[99]

2003년, 보스는 비영리 단체인 CEDIA를 상대로 "Electronic Lifestyles" 상표 침해 소송을 제기했다.[100] 보스는 이전에 Motorola 등을 상대로 "Lifestyle" 상표권 보호 소송을 제기하여 승소하거나 합의한 바 있다.[102] 2007년, 법원은 보스의 주장을 기각하며 CEDIA의 손을 들어주었다.[103]

2014년, 보스는 Beats Electronics를 상대로 특허 침해 소송을 제기했다.[104][105] 보스와 애플은 과거 협력 관계였으나, 애플의 Beats 인수로 경쟁 관계가 되었다. 소송은 양측 합의로 종결되었으며,[107][108][109] 합의 직후 애플 매장에서 보스 제품이 철수되었다가[110] 두 달 후 복귀했다.[111]

2017년, 보스는 모바일 앱 관련 개인 정보 침해 혐의로 피소되었다.[112]

6. 1. 제품 성능 및 가격 논란

일부 오디오 관련이 아닌 간행물에서 보스(Bose)는 "하이엔드 오디오" 제품 생산 업체로 언급되었다.[80] 2007년, 오디오 애호가 사이에서의 보스의 "하이엔드" 시장 포지셔닝에 대해 논평하면서, ''PC 매거진''의 제품 리뷰어는 "보스 장비의 음질이 오디오 애호가 수준에 미치지 못할 뿐만 아니라, 동일한 가격 또는 더 저렴한 가격으로 이러한 엄격한 요구 사항을 충족하는 제품을 구매할 수 있다"고 언급했다.[81] 보스는 또한 대중으로부터 엇갈린 평가를 받았다. 보스는 자사의 홈 엔터테인먼트 제품에 대해 THX 인증을 받지 않았으며[82], 이는 THX 인증이 일반적인 더 비싼 홈 시어터 제품과 가격 경쟁을 하고 있음에도 불구하고 이루어졌다.

보스의 주력 제품인 901 스피커 시스템은 1970년 컨슈머 리포트로부터 부정적인 평가를 받았다(''보스 대 컨슈머 유니온'' 참조).[83] 1979년, ''스테레오파일'' 매거진 역시 부정적인 리뷰를 내놓았는데, 이 시스템이 특별할 것이 없고, 정밀한 이미징, 디테일 및 음색에 대한 발달된 취향을 가진 완벽주의자들에게 어필하기 어려우며, 이러한 단점은 [축상 사운드에 대한] 반사 사운드의 큰 비율에 의해 생성된 임팩트와 분위기의 개선에 비해 과도한 대가라고 언급했다.[83] 그러나 저자는 또한 이 시스템이 다른 어떤 스피커 시스템보다 자연스러운 분위기를 더 현실적으로 재현한다고 언급했다. TONE 오디오의 최근 긍정적인 리뷰에서는 901이 예상보다 좋았고, 가격 대비 가치가 높다고 평가했다.[84]

2005년 포레스터 리서치에서 발표한 시장 조사에 따르면 보스의 브랜드는 델 및 휴렛 팩커드를 포함한 미국 소비자들에게 가장 신뢰받는 컴퓨터 및 소비자 전자 제품 브랜드 중 하나였다.[85]

2007년 ''오디오홀릭스'' 온라인 매거진의 리뷰에서는 보스가 성능에 비해 매우 비싸다는 점을 반복해서 지적했다. 보스 라이프스타일 V20 홈 시어터 시스템에 대해 리뷰어는 "보스 시스템은 2,000달러에 육박할 정도로 매우 비싸고, 음질은 가격의 1/3 수준인 다른 서라운드 시스템보다 그다지 좋지 않다... 더 작은 [베이스] 콘은 낮은 촉각 [sic] 주파수를 재현할 수 없다"고 썼다.[86] 이 리뷰에는 베스트 바이 판매 관리자와의 인터뷰가 포함되었는데, 그의 경험에 따르면 고객을 더 나은 소리를 내는 더 저렴한 대안으로 안내했음에도 불구하고, 일부 고객은 보스를 고집했다고 한다.[86]

2012년 7월, NBC 뉴스는 5,000달러짜리 46인치 보스 TV에 대한 리뷰에서 삼성에서 제작한 비디오 화면이 750달러짜리 평면 패널 텔레비전과 가장 유사하며, 사용된 기술이 동일 카테고리의 다른 화면에 미치지 못한다고 언급했다. 그런 다음 리뷰에서는 보스 TV에 대한 추가 4,250달러의 가치를 의문시하며, 가격 차이의 1/5 미만으로 매력적인 오디오 대안이 있다고 제안했다.[87] 동일 시스템은 ''PC 매거진''으로부터 긍정적인 리뷰를 받았는데, 사용자 인터페이스와 방해받지 않는 디자인의 음질을 칭찬했다.[88]

2013년 7월, ''iLounge''는 저렴하고 저가형 오디오 장치와 경쟁하는 작은 원격 스피커인 보스 사운드링크 미니에 대해 "오디오 품질은 사운드링크 미니가 Jambox 및 대부분의 경쟁사(전부는 아님)에 비해 가지는 진정한 강점이다... 사운드링크 미니는 모든 볼륨에서 훨씬 더 깊은 베이스와 더 깨끗한 미드 베이스를 제공하며, 볼륨 스케일의 최고점에서만 눈에 띄는 왜곡이 발생한다"고 썼다.[89]

6. 2. 소송 관련

오디오 업계 전문가들은 보스를 소송을 자주 하는 회사로 묘사해왔다.[100][90][91][92]

1981년, 보스는 잡지 ''컨슈머 리포트''를 상대로 명예 훼손 소송을 제기했으나 실패했다. ''컨슈머 리포트''는 리뷰에서 보스 시스템의 소리가 "방 안을 돌아다니는 경향이 있다"고 보도했다. ''보스 대 미국 소비자 연합'' 사건에서 미국 대법원은 이 진술이 실질적 악의 없이 이루어졌으며 명예 훼손이 아니라고 판결했다.[93][94][95] 아마르 보세는 당시 상황에 대해 "우리는 37명의 직원이 있었고, 그들을 한 방에 모아 놓고 '아무것도 하지 않으면 아마 우리를 죽일 것입니다.'라고 말했습니다. 저는 무언가를 해야 한다고 생각했습니다."라고 회상하며, 만장일치로 소송을 진행하기로 결정했음을 밝혔다.[79]

1990년대 초, 보스는 Thiel Audio가 제품 모델명에 ".2"를 사용하는 것을 중단하도록 소송을 제기했다.[98] 보스는 ".3"에 대한 상표는 등록하지 않아, 1997년 Thiel이 후속 모델을 "Thiel 2.3"으로 출시하는 것을 막지 못했다.[97]

1996년, 보스는 Harman International Industries의 JBL과 Infinity Systems를 상대로 특허 침해 소송을 제기했다.[91] 2000년, 법원은 Harman에게 보스에 570만 달러를 배상하라고 판결했다.[91] Harman은 항소했으나 패소했고, 결국 800만 달러의 법원 비용을 모두 부담해야 했다.[98]

2002년, 보스는 QSC 오디오 프로덕츠의 "PowerWave" 상표 등록을 막는 데 성공했다.[99]

2003년, 보스는 비영리 단체인 CEDIA를 상대로 "Electronic Lifestyles" 상표 침해 소송을 제기했다.[100] 보스는 이전에 Motorola 등을 상대로 "Lifestyle" 상표권 보호 소송을 제기하여 승소하거나 합의한 바 있다.[102] 2007년, 법원은 보스의 주장을 기각하며 CEDIA의 손을 들어주었다.[103]

2014년, 보스는 Beats Electronics를 상대로 특허 침해 소송을 제기했다.[104][105] 보스와 애플은 과거 협력 관계였으나, 애플의 Beats 인수로 경쟁 관계가 되었다. 소송은 양측 합의로 종결되었으며,[107][108][109] 합의 직후 애플 매장에서 보스 제품이 철수되었다가[110] 두 달 후 복귀했다.[111]

2017년, 보스는 모바일 앱 관련 개인 정보 침해 혐의로 피소되었다.[112]

참조

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