팝업 스토어

3. 성장 배경

2000년대 들어 소비자들은 제품과 서비스를 구매하는 과정에서 더 나은 가치나 색다른 경험을 추구하게 되었다. 이에 따라 소비자의 사회적 행동에 대한 심리학적, 감성적 이론을 바탕으로 하는 체험 마케팅이 등장했다.^[37] 팝업 스토어는 이러한 체험 마케팅의 중요한 수단으로 자리잡았다.

4. 개념 및 특징

팝업 스토어는 임시 매장으로, 하루 만에 나타났다가 몇 주 후에 사라지기도 한다. 이러한 임시성은 기업이 적은 비용으로 소비자의 관심을 끌고, 특별한 쇼핑 경험을 제공할 수 있게 한다. 팝업 스토어는 고객 참여를 유도하고, 상호작용을 만들어내는 독특한 환경을 조성하는 데 활용된다.^[35]

팝업 스토어는 주로 할로윈 의상, 크리스마스 선물 등 계절 상품 판매에 자주 이용된다.^[19] 트리포트 뮤직 페스티벌과 같은 콘서트 현장에서도 팝업 스토어가 활용되어, 모든 연령대가 즐길 수 있는 공간을 제공하기도 한다.^[20]

팝업 스토어는 마케팅, 제품 테스트, 시장 조사, 저비용 창업 등 다양한 목적으로 활용된다. Ricky's나 Spirit Halloween과 같은 할로윈 상점들은 계절적 특성을 활용하여 단기간 운영하면서도 많은 사람들을 끌어모은다.^[21] 마크 제이콥스 트위트 샵처럼 무료 제품을 제공하는 대신 소셜 미디어 참여를 유도하거나,^[22] King and McGaw처럼 특정 장소에서 예술 작품을 전시 및 판매하는 등 창의적인 마케팅 전략으로 활용되기도 한다.^[23]

임시 매장이기 때문에 내부 인테리어에는 큰 비용을 들이지 않고, 상품 이미지를 명확하게 드러내는 디자인을 특징으로 한다. 운영 기간은 길어야 3개월, 짧으면 3일 정도로 매우 짧다. 단순한 판매 공간을 넘어, 이벤트성을 강조하는 프로모션의 일환으로 활용되는 경우도 많다.

팝업 스토어는 일본, 캐나다, 중국, 멕시코, 프랑스, 독일 등 여러 선진국에서 흔히 볼 수 있으며, 관련 산업은 500억달러 규모로 추정된다.^[26]

5. 세계의 팝업 스토어

2021년 시점에는 일본, 캐나다, 중국, 멕시코, 프랑스, 독일 등 선진국에서 팝업 스토어를 많이 볼 수 있다. 팝업 스토어 업계는 5000억달러의 경제 규모로 추정된다^[26]。

팝업 스토어는 임시 매장이기 때문에 내장에 비용을 들이지 않고, 상품의 이미지를 명확하게 나타내는 디자인으로 되어 있다. 기간은 길어야 3개월이며 짧으면 3일 만에 사라지는 점포도 있다. 단순히 점포를 늘리는 것뿐만 아니라 프로모션의 일환으로 사용되는 경우도 있다. 팝업 스토어와 기간 한정 숍은 거의 같은 의미이지만, 팝업 스토어는 더욱 이벤트성을 중시하며, 영국을 비롯한 해외에서는 처음부터 점포를 만들어 기간이 끝나면 부수는 경우도 있다.

5. 1. 중국

5. 2. 기타 국가

6. 팝업 스토어의 미래

팝업 스토어는 온라인 쇼핑의 성장과 오프라인 매장의 침체 속에서 새로운 소매 형태로 주목받고 있다. 앞으로도 팝업 스토어는 다양한 형태로 발전하며, 소비자와 브랜드 간의 소통을 강화하는 중요한 플랫폼으로 자리매김할 것으로 예상된다. 인공지능, 가상현실(VR), 증강현실(AR) 등 첨단 기술과 결합하여 더욱 혁신적인 팝업 스토어가 등장할 가능성이 크다. 지역 사회와 협력하여 지역 경제 활성화에 기여하는 팝업 스토어도 늘어날 것으로 전망된다.

참조

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_[36] 논문 팝업스토어의 인터랙티브 설치 연구 - 상업형과 종합형 팝업스토어과 인터랙티브 설치를 예로 들어 비교 연구 한국기초조형학회 2022-09-30
_[37] 논문 팝업스토어 제품의 콜라보레이션, 패션 제품 유형, 유행혁신성이 소비자의 구매태도에 미치는 영향 성균관대학교 2022-09-30
_[38] 뉴스 고객 경험을 극대화하는 중국의 팝업스토어 마케팅 https://dream.kotra.[...] kotra 2022-10-02