헬프라인
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1. 본문
헬프라인은 다양한 종류의 도움을 제공하는 전화 또는 온라인 서비스입니다.
일반적인 헬프라인:
- 정의: 외부의 독립적인 제3자에게 위탁하여 운영하는 익명의 제보 시스템으로, 주로 기업들이 경영 리스크를 감소할 목적으로 운영하는 윤리경영 시스템의 일종입니다. (레드휘슬 헬프라인)
- 3요소: 외부 위탁, 익명성 보장, 보안 강화
대한민국의 자살 예방 헬프라인:
- 자살예방 상담전화: 109 (모든 주제, 상담사)
- 한국생명의전화: 1588-9191 (모든 주제, 상담사)
- 친구사이 한국 헬프라인: 02-6953-7941 (청년, 상담사, 자원봉사자)
도박 문제 헬프라인:
- 헬프라인 1336: 한국도박문제예방치유원에서 운영하며, 전화, 문자, 채팅, 카카오톡, 게시판 상담 등을 제공합니다. (365일 연중무휴, 09:00~22:00)
희귀질환 헬프라인:
- 희귀질환 관리, 진단, 치료 지원 및 의료비 부담 경감 등을 안내합니다.
기업/조직 내 사후대응 헬프라인 (한국생명존중희망재단):
- 사후대응 헬프라인: 1899-4567 (자살 사건 발생 조직 대상, 평일 09:00 – 18:00 운영)
- 자살 사건 발생 조직에 대한 사후대응 현장개입을 통해 조직 및 구성원의 심리적 고통 완화 및 안정화를 도모합니다.
- 집단교육, 집단상담, 개별상담 등 제공
이 외에도 다양한 분야의 헬프라인이 존재하며, 필요에 따라 적절한 헬프라인을 이용하는 것이 중요합니다.
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문의하기 : help@durumis.com