후스콜
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1. 개요
후스콜은 모르는 번호 식별 및 스팸 전화 차단 기능을 제공하는 모바일 애플리케이션이다. 2010년 출시되었으며, 에릭 슈미츠 구글 회장의 언급으로 유명세를 얻었다. 고고룩(Gogolook)이 개발했으며, 네이버의 투자를 유치하고 라인과 연동되기도 했다. 주요 기능으로는 발신자 정보 식별, 스팸 전화 및 문자 차단, 번호 검색 및 신고, URL 스캐너 등이 있으며, 2020년에는 코로나19 사기 백서를 발표하고 타이완 대통령 혁신상을 수상했다. 또한, 국제 협력과 사회적 기여를 통해 사기 방지 노력을 강화하고 있다.
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후스콜 - [IT 관련 정보]에 관한 문서 | |
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기본 정보 | |
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개발사 | Gogolook Co., Ltd. |
출시일 | 2010년 8월 |
운영 체제 | 안드로이드 윈도우 폰 iOS |
사용 언어 | 영어 중국어 (번체, 간체) 일본어 한국어 아랍어 러시아어 태국어 힌디어 베트남어 프랑스어 인도네시아어 이탈리아어 말레이어 독일어 스페인어 튀르키예어 포르투갈어 세르비아어 |
장르 | 발신자 번호 표시 서비스 전화 번호부 스팸 필터링 전화 사기 방지 |
라이선스 | 사유 |
웹사이트 | Whoscall 공식 웹사이트 |
2. 역사 및 발전
2013년, 구글 플레이 타이완은 후스콜에게 2013년 혁신상을 수여했다. 같은 해, 후스콜은 타이완, 홍콩, 싱가포르, 필리핀, 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 태국에서 구글 플레이 올해의 베스트 앱으로 선정되었다.
2014년, 후스콜 iOS 버전이 앱 스토어에 출시되었다. 2015년에는 앱 스토어의 2015년 최고의 앱 중 하나로 선정되었으며, 2015년과 2016년에는 2년 연속 구글 플레이 올해의 베스트 앱으로 선정되었다.
2016년, 후스콜은 사기 방지 노력을 강화하고 관련 교육을 촉진하기 위해 타이완 경찰청과 양해각서(MOU)를 체결했다. 2017년에는 대한민국 금융감독원 및 대한민국 경찰청과 사기 방지 기술 교류에 관한 양해각서를 체결했다. 같은 해, 구글 I/O 2017 행사에서 구글에 의해 성공적인 사례 연구로 선정되었다.
2019년, 차이잉원 타이완 총통이 후스콜의 개발사인 고고룩을 방문했다.
2020년, 후스콜 개발사 고고룩은 일본 후쿠오카에 해외 사무소를 설립하고 후쿠오카시와 사기 방지 협력을 위한 파트너십을 맺었다. 같은 해, 세계 최초로 COVID-19 사기 백서를 발표하여 여러 언론 매체의 주목을 받았다. 또한, 타이완 제4회 대통령 혁신상을 수상했다. 같은 해, 고고룩은 세계 최대 GaAs 반도체 파운드리인 WIN 반도체로부터 투자를 받았다.
2021년, 태국 왕립 경찰이 추천하는 사기 방지 앱 중 하나로 선정되었다. 같은 해, 최신 사기 트렌드 및 업계 통찰력에 초점을 맞춘 2020년 연례 보고서를 발표하고, "스마트 SMS 어시스턴트" 기능을 출시했으며, 전 세계적으로 1억 건 이상의 다운로드를 기록했다.
2022년, 2021년 연례 보고서를 발표했다. 같은 해, 태국 최대 통신 회사 True Corp과 협력하여 사기 방지 사업을 확장하고, 말레이시아 셀랑고르와 국경 간 협력을 통해 동남아시아 시장을 확장했다. Web3 커뮤니티 "글로벌 시민 클럽"과 협력하여 맞춤형 NFT를 제작했고, CIB와 "기업 사칭 보고서"를 공동 발표했다. 같은 해, momo 쇼핑 온라인에서 "후스콜 프리미엄 그룹 판매"를 시작했으며, 모회사 고고룩은 혁신 위원회에 IPO 상장을 신청했다. 태국 우체국과 제휴하여 사기를 예방했다.
2023년, 말레이시아 왕립 경찰과 양해각서를 체결하여 사기 방지 협력을 시작했다. 같은 해, 6가지 주요 사기 시나리오를 다룬 "2022년 글로벌 사기 보고서"를 발표하고, 개인 데이터 보안 강화를 위해 "URL 스캐너" 기능을 추가했다. 모회사 고고룩은 타이완 증권 거래소(TWSE) 타이완 혁신 위원회(TIB)에 상장되었다.
2. 1. 개발 배경
후스콜 애플리케이션의 컨셉은 고고룩(Gogolook)의 공동 창업자 3인이 각자 다른 일을 하면서 주말과 남는 시간을 이용해 다양한 애플리케이션을 구상하던 과정에서 탄생했다. 이들은 매주 함께 모여 애플리케이션을 구상하던 중, 어느 날 한 명이 자신의 전화가 울리자, 나머지 두 명에게 모르는 번호라며 인터넷 게시판이나 회사 홈페이지에 전화번호 검색을 부탁했다. 이는 번호를 확인하고 통화 준비를 하거나 원치 않는 전화는 무시하기 위해서였다. 그 때 창업자 3인은 앱을 통해 그 기능을 구현할 수 있지 않을까 라는 생각을 하게 되었다.[61]2010년 8월에 출시된 첫 번째 버전의 후스콜 애플리케이션은 구글의 에릭 슈미츠 회장이 타이완을 방문했을 때 후스콜을 직접 언급하면서 갑자기 유명세를 타게 되었다.[62] 이후 2012년 4월 공동 창업자 3인은 다니던 직장을 그만두고 고고룩을 창업하면서 본격적으로 후스콜 애플리케이션에 매달리게 된다. 초기 창업 자금은 트리니티 벤처 캐피털과 엔젤 투자자(신생 기업이나 벤처 기업 투자자들)로부터 지원받았다.[63]
2010년, 후스콜의 공동 창업자 중 한 명인 제프 쿠오가 스팸 전화를 받은 후 후스콜의 첫 번째 버전이 만들어졌다. 이 앱은 제프 쿠오, 재키 창, 레이니 송이 파트타임으로 함께 개발했다. 이후 세 사람은 발신자 식별 솔루션을 제공하여 전 세계의 사기 방지 노력을 강화하겠다는 목표로 고고룩을 공동 창업했다.
2011년, 구글의 CEO인 에릭 슈미트가 타이완을 방문하여 "후스콜이라는 앱은 낯선 번호가 어디에서 온 건지 알려줍니다. 미국, 인도, 중국에서 빠르게 성장하고 있으며 타이완에서 만들어졌습니다."라고 평가하면서 주목을 받았다.
2013년, 고고룩은 LINE의 모회사인 네이버 주식회사로부터 11.7억달러의 투자를 유치했다.
2. 2. 초기 및 성장
후스콜 애플리케이션의 컨셉은 고고룩의 공동 창업자 3인이 각자 다른 일을 하면서 주말과 남는 시간을 이용해 다양한 애플리케이션을 구상하던 과정에서 탄생했다. 이들은 매주 함께 모여 애플리케이션을 구상하던 중, 어느 날 한 명이 자신의 전화가 울리자, 나머지 두 명에게 모르는 번호라며 인터넷 게시판이나 회사 홈페이지에 전화번호 검색을 부탁했다. 이는 번호를 확인하고 통화 준비를 하거나 원치 않는 전화는 무시하기 위해서였다. 그 때 창업자 3인은 앱을 통해 그 기능을 구현할 수 있지 않을까 라는 생각을 하게 된 것이다.[61]2010년 8월, 후스콜의 첫 번째 버전이 구글 플레이에 출시되었으나, 여느 일반인 개발 앱들과 마찬가지로 큰 관심을 얻지 못했다. 그러나 구글의 에릭 슈미츠 회장이 타이완을 방문했을 때 “모르는 발신자 번호를 알려주는 후스콜 애플리케이션이 있습니다. 타이완에서 개발한 앱으로 빠른 성장세를 보이고 있습니다”라며 후스콜을 직접 언급하면서 갑자기 유명세를 타게 되었다.[62]
2012년 4월, 공동 창업자 3인은 다니던 직장을 그만두고 고고룩을 창업하면서 본격적으로 후스콜 애플리케이션에 매달리게 된다. 초기 창업 자금은 트리니티 벤처 캐피털과 엔젤 투자자(신생 기업이나 벤처 기업 투자자들)로부터 지원받았다.[63]
2010년, 후스콜의 공동 창업자 중 한 명인 제프 쿠오가 스팸 전화를 받은 후 후스콜의 첫 번째 버전이 만들어졌다. 이 앱은 제프 쿠오, 재키 창, 레이니 송이 파트타임으로 함께 개발했다.
2011년, 구글의 CEO인 에릭 슈미트가 타이완을 방문하여 "후스콜이라는 앱은 낯선 번호가 어디에서 온 건지 알려줍니다. 미국, 인도, 중국에서 빠르게 성장하고 있으며 타이완에서 만들어졌습니다."라고 평가하면서 다시 한번 주목을 받았다.
2013년, 고고룩은 LINE의 모회사인 네이버 주식회사로부터 1170만달러의 투자를 유치했다. 같은 해, 구글 플레이 타이완은 후스콜에게 2013년 혁신상을 수여했고, 타이완, 홍콩, 싱가포르, 필리핀, 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 태국에서 구글 플레이 올해의 베스트 앱으로 선정되었다.
2014년, 후스콜 iOS 버전이 앱 스토어에 출시되었다.
2. 3. 국제 협력 및 사회적 기여
2016년, 후스콜은 사기 방지 노력을 강화하고 관련 교육을 촉진하기 위해 타이완 경찰청과 양해각서(MOU)를 체결했다.[32] 2017년에는 대한민국 금융감독원 및 대한민국 경찰청과 사기 방지 기술 교류에 관한 양해각서를 체결했다.[33]2020년, 후스콜은 일본 후쿠오카에 해외 사무소를 설립하고 후쿠오카시와 사기 방지 협력을 위한 파트너십을 맺었다. 같은 해, 세계 최초로 COVID-19 사기 백서를 발표하여 여러 언론 매체의 주목을 받았다.[35] 2021년에는 태국 왕립 경찰이 추천하는 사기 방지 앱 중 하나로 선정되었다.
2022년, 후스콜은 태국 최대 통신 회사인 True Corp과 협력하여 사기 방지 사업을 확장했으며, 말레이시아 셀랑고르와 국경 간 협력을 통해 동남아시아 시장을 확장했다. 또한, Web3 커뮤니티 "글로벌 시민 클럽"과 손잡고 맞춤형 NFT를 제작했고, CIB와 함께 "기업 사칭 보고서"를 공동 발표했다. 같은 해, 태국 우체국과 제휴하여 사기를 예방했다.
2023년, 말레이시아 왕립 경찰과 양해각서를 체결하여 사기 방지 협력을 시작했다.
2. 4. 한국 시장 진출
2010년 8월, 후스콜의 첫 번째 버전이 여러 국가의 구글 플레이에 출시되어 자발적인 다운로드를 유치했다.[1] 2013년, 네이버 주식회사가 후스콜의 개발사 고고룩에 11700000USD를 투자했다.[4] 같은 해, 후스콜은 타이완, 홍콩, 싱가포르, 필리핀, 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 태국에서 구글 플레이 올해의 베스트 앱으로 선정되었다.[6]2014년, 후스콜 iOS 버전이 앱 스토어에 출시되었다.[7] 2015년에는 앱 스토어의 2015년 최고의 앱 중 하나로 선정되었고,[8] 2015년과 2016년에는 2년 연속 구글 플레이 올해의 베스트 앱으로 선정되었다.[9]
2017년, 후스콜은 금융감독원 및 대한민국 경찰청과 사기 방지 기술 교류에 관한 양해각서를 체결했다.[11]
2. 5. 일본 시장 진출
2010년, "후스콜(だれ電)"이라는 명칭으로 일본 시장에 출시되었다. 일본판 애플리케이션은 6개월간 무료 사용 기간(iOS 버전은 1개월)이 주어졌으며, 이후 유료로 제공되었다.2020년 6월, 후쿠오카시에서 실시되는 후쿠오카시 실증 실험 풀 서포트 사업에서 "스팸 전화・코로나 사기 및 오정보 방지 정보 기반 구축/ Whoscall 실증 실험"으로 채택되었다.[39]
2020년 11월, 일본 법인 "Gogolook 주식회사"를 후쿠오카시에 설립하고, 일본 국내에서 인재 모집도 진행하고 있다.[40]
3. 주요 기능
- 발신자 정보 식별 및 표시: 사용자의 단말기 전화번호부에 등록되지 않은 번호를 데이터베이스에서 검색하여 표시한다.[41]
- 수신 전화 차단: 버튼 하나로 발신 번호를 차단하고, 태그를 이용해 "Bank"가 포함된 번호, 081로 시작하는 번호, 해외 전화 등 차단 범위를 설정할 수 있다.[41]
- 쇼카드: 발신 정보를 설정하는 기능으로, 나만의 모바일 명함을 만들 수 있다. 이름, 회사, 주소, 업무 시간, 사진 등을 추가할 수 있다.[41]
- 전화번호부 관리: 주소록에 저장하고 싶지 않은 연락처를 별도로 관리할 수 있다.[41]
- 신속한 전화 정보 확인: 텔레마케팅 및 상점 전화번호 정보를 빠르게 확인할 수 있다.[41]
- 번호 관리: 단말기 전화번호부에 등록하지 않은 번호를 그룹별로 저장한다.[41]
- 후스콜 카드: 전화번호에 이름이나 회사 이름을 연결할 수 있다.[41]
3. 1. 발신자 정보 식별
후스콜은 주소록에 등록되지 않은 발신자 정보를 추적하여 사용자에게 알려준다. 이를 통해 업무상 중요한 전화는 미리 준비하고, 원치 않는 전화는 무시할 수 있다.[41] 26억 개 항목의 데이터베이스와 AI 기반 식별 엔진을 통해 알 수 없는 발신자를 실시간으로 식별하며, 사용자의 단말기 전화번호부에 등록되지 않은 번호도 데이터베이스에서 검색하여 표시한다.[41]3. 2. 스팸 전화 및 문자 차단
'''발신자 ID 차단'''은 성가신 전화나 문자 메시지를 자동으로 차단하여 악성/괴롭힘 전화 수신 위험을 줄인다.[41]'''SMS 메시지 필터링'''은 의심스러운 URL과 키워드를 감지하여 위험한 피싱 문자 메시지를 필터링한다.[41]
'''스팸 전화 수신 거부 및 키워드 차단'''은 특정 전화번호에 대한 수신 거부 또는 설정된 키워드를 일괄 차단한다. 예를 들어 데이터베이스에 "은행" 태그가 있는 전화번호나 0120으로 시작하는 번호, 국제 전화번호 등으로부터의 수신을 거부할 수 있다.[41]
'''자동 차단''' 기능을 실행하면 최신 스팸 전화 정보를 반영하여 수신 시 자동으로 차단된다. 정보 업데이트는 매주 이루어지며, 차단된 스팸 전화는 수신 기록에도 반영되지 않는다.[41]
'''SMS 어시스턴트'''는 메시지 내 URL과 문장 내용을 통해 스팸 메일 여부를 판단하여 자동으로 스팸 메일함으로 분류한다. 자체적인 "키워드 필터링" 기능도 탑재하여 특정 키워드가 포함된 메시지를 자동으로 차단할 수도 있다.[41]
3. 3. SMS 메시지 필터링
의심스러운 URL과 키워드를 감지하여 위험한 피싱 문자 메시지를 필터링한다.[41] 자체적인 "키워드 필터링" 기능도 탑재하여 특정 키워드가 포함된 메시지를 자동으로 차단할 수 있다.3. 4. 번호 검색 및 신고
사용자는 위험하거나 사기로 의심되는 전화번호를 신고할 수 있으며, 이는 소셜 네트워크의 힘을 활용하는 방법이다.[41]3. 5. 후스콜 번호 및 URL 스캐너
후스콜은 26억 개 이상의 항목을 가진 데이터베이스와 AI 기반 식별 엔진을 통해 실시간 발신자 정보를 제공한다.[41] 사용자는 알 수 없는 전화번호를 직접 입력하여 발신자를 확인할 수도 있다.번호 신고 기능을 통해 사용자는 위험하거나 사기로 의심되는 전화번호를 신고하여, 다른 사용자들을 보호하는 데 기여할 수 있다.
후스콜 번호는 번호 인증을 통해 전화 응답률을 높이고, 위조된 기업 신원 문제를 해결하며, 사기로부터 소비자를 보호한다.
URL 스캐너는 사용자가 알 수 없는 링크를 앱에 입력하여 위험 여부를 확인하고, 사기 링크를 걸러낼 수 있도록 돕는다.
3. 6. 오프라인 데이터베이스
인터넷 연결 없이도 전화번호를 검색할 수 있는 기능으로, 매우 빠른 검색 속도를 자랑한다. 사용자는 다운로드 여부를 선택할 수 있으며, 이 기능은 무료로 제공된다.[41] 오프라인 전화번호 검색은 사용 단말 내에 저장된 16억 건 이상의 데이터베이스에서 번호를 검색한다.4. 수상 및 언론 보도
후스콜은 TechCrunch,[64] TechinAsia,[65], e27[66] 등 해외 유명 언론에 소개되었다. 구글 플레이 스토어에서 평균 4.4의 별 등급을 유지하며 긍정적인 평가를 받았다.[67] BBC, TechCrunch, TechinAsia, e27 등 주요 국제 언론에도 소개되었다.
연도 | 국가/기관 | 수상/보도 내용 |
---|---|---|
2013 | 구글 플레이 타이완 | 2013 혁신 상 |
2013 | 홍콩, 싱가포르, 필리핀, 인도네시아, 베트남, 태국 | 올해의 구글 플레이 스토어 최고 애플리케이션 |
2015 | iOS | App Store - Best App |
2016 | 구글 플레이 | The Best Apps (베스트 앱) |
2017 | 구글 | 성공적인 사례 연구 on the event Google I/O 2017 |
2020년 9월 | 대만 차이잉원(蔡英文) 총통 | 총통 혁신상[42] |
2020년 | 후쿠오카시, 후쿠오카 지역 전략 추진 협의회 | "Beyond Coronavirus" 실증 실험 프로젝트 채택 (테마: 스팸 전화, 코로나에 편승한 사기 및 오정보 방지 정보 기반 구축/후스콜(Whoscall) 실증 실험) |
2018년 7월 | Tokyo MX | "화제의 앱 에에자나이카"[50] |
2019년 5월 | 요미우리 TV | "오사카 혼와카 텔레비전"[51] |
2019년 | 니혼 TV | "세계 제일 받고 싶은 수업"[52] |
2020년 9월 | 니혼게이자이 신문, 니시니혼 신문 | Gogolook Co.,Ltd. CEO 제프 궈(郭建甫) 인터뷰 기사 게재 |
2020년 9월 | 주간 다이아몬드 | Gogolook Co.,Ltd. CEO 제프 궈(郭建甫) 인터뷰 기사[53] |
2020년 10월 | 교도 통신 | 국제적인 사기 대책 전문가로서 인터뷰 답변[54][55] |
2020년 12월 | RKB 매일 방송 | "선데이 워치"[56] |
2020년 12월 | NHK | "오하요 일본"[57] |
2021년 9월 | MBS | "일요일의 첫 귀 학"[58] |
기타 | 주간 아스키, 주간 다이아몬드, 도요 경제, 교도 통신, in.LIVE, 산케이 신문, ITmedia, 라이프해커, 마이나비 뉴스, 니시니혼 신문, 아사히 신문 | 기사 게재 |
5. 기타
2014년 5월 20일, 마잉주 대만 총통(당시)은 취임 6주년 기자 회견에서 Gogolook의 이름을 언급하며, 이 회사의 창업자는 발전성과 창조성을 갖춘 젊은이의 본보기가 된다고 말했다.[43]
2019년 7월, 차이잉원 대만 총통은 Gogolook Co.,Ltd.를 방문했을 때, "사기라는 것은 없어지지 않으니, 당신들이 실업할 일은 없을 것입니다!"라고 농담조로 찬사를 보내 직원들을 격려했다.[46]
2020년 11월, Gogolook Co.,Ltd. 대표 이사 제프 궈(郭建甫)는 대만의 오드리 탕 정무위원과 후쿠오카시의 다카시마 소이치로 시장과 함께 후쿠오카시가 주최하는 스타트업 국제 교류 온라인 이벤트 "[https://ascension2020.jp/?fbclid=IwAR3TjE3EAGXjvcsqFW_6Vb3h1fqyYL4-FOm0ZgynpbM0fZ8oe1tRrcg57x0#speakers ASCENSION2020]"에 등단했다.
5. 1. 개인정보 유출 논란 및 해명
2014년 4월, 유명 인사들이 언론을 통해 자신의 집 전화번호와 주소까지 발신자 정보에 표시된다며 개인정보 유출 문제를 제기하면서 후스콜의 개인정보 취급에 대한 우려가 커졌다.[70][26][44] 이에 고고룩은 즉시 성명을 발표하여 개인정보를 수집하거나 서버에 저장하지 않으며, 공개적으로 제공한 적도 없다고 밝혔다.[70][26][44]이후 해당 개인정보는 보안이 취약한 정부 서버를 통해 유출되었으며, 고고룩이 정보를 가져온 검색 엔진을 통해 공개된 것으로 밝혀졌다.[71][27][45] 그 결과, 후스콜은 텔레마케팅 전화 차단 기능뿐만 아니라 개인정보 유출 가능성을 알려주는 신뢰할 수 있는 애플리케이션이라는 긍정적인 평가를 받게 되었다.[71][27][45]
5. 2. 관련 회사
- 네이버
- 라인
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不明來電走著瞧——WhosCall 幕後團隊專訪
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總統主持520 就職六週年記者會
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LINE whoscall ! 很會找 名人個資全洩
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輸入電話=肉搜?LINE whoscall ! 太強大 個資全曝光
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スパム電話撃退アプリ「WhosCall」運営、IPOに向け台湾の金融大手Cathay Financial Holdings(国泰金控)のPEファンドから資金調達 ! BRIDGE(ブリッジ)テクノロジー&スタートアップ情報
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Gogolook gets funding for further expansion in Japan - Meet Startup @ TW
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Taiwanese Startup Brings WhosCall Mobile App to the Middle East Market
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迷惑電話の防止に 掛かってきた電話番号の情報を知らせてくれるサービス――「LINE whoscall」
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台灣網購電話詐騙占31%!警政署與Whoscall攜手反電話詐騙|數位時代
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台灣 Whoscall 防詐騙好口碑世界看見了!手牽手合作南韓金管會,電話詐騙還往哪躲
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世界の詐欺と戦え! 台湾人の二人に一人がダウンロードする台湾発の着信番号識別&迷惑電話ブロックアプリ「Whoscall」急成長の軌跡
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【ホワイトペーパー】台湾発の着信番号識別アプリ Whoscall が暴く “コロナ詐欺”の実態
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【新機能】迷惑電話対策アプリ「Whoscall(フーズコール)」が、SMSで届いた迷惑メールをブロックする「SMSアシスタント機能」をリリース
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迷惑電話対策アプリWhoscall「世界の詐欺レポート2020」を発表 注意すべき詐欺電話の国番号やSMS詐欺のドメインを公開
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詐欺SMSが急増1.7倍に コロナに便乗し宅配便装う
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Fukuoka Growth Next、新型コロナがもたらす社会課題の解決を目指す実証実験「Beyond Coronavirus」採択7プロジェクトを発表 {{!}} BRIDGE(ブリッジ)テクノロジー&スタートアップ情報
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敬老の日を前に、高齢者の電話詐欺被害防止を考える!グローバルデータベースを持つ迷惑電話対策アプリ「Whoscall」が伝える詐欺電話被害状況と防止策
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コロナで詐欺電話が急増!その手口とだまされないための方法は?
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偽番号から着信、防ぐ仕組みなし 第三国経由し大量発信か(共同通信)
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謎の種送り付けに続く、謎の中国語の国際電話、その正体が判明!? 追記:被害発生状況 (多田文明) - Yahoo!ニュース
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不明來電走著瞧——WhosCall 幕後團隊專訪
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The Global Brain Alliance Forum: Highlights from the pitches and panels in Tokyo
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Japanese messenger introduces Line Whoscall, a service to track and block unwanted phone calls
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Korean mobile app Whoscall has helped over 10M people block spam
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