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G마켓

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목차

1. 개요

G마켓은 1999년 구영배에 의해 설립된 온라인 경매 회사로 시작하여, 2003년 소비자 간 거래(C2C) 전자 상거래 비즈니스 모델을 채택했다. 2006년 나스닥에 상장되었으나, 2009년 이베이에 인수되어 상장 폐지되었다. 이베이 인수 후 11번가와의 경쟁 관련 공정거래위원회 조사를 받았으며, 2021년에는 욱일기 관련 상품 판매 논란이 있었다. G마켓은 판매 수수료와 광고를 통해 수익을 창출하며, 다양한 품목의 거래를 중개한다.

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G마켓 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
회사 정보
회사 이름G마켓
G마켓 로고
G마켓 로고
종류자회사
설립일2000년
설립자구영배
본사 위치서울특별시
산업전자 상거래
웹사이트G마켓 공식 웹사이트
모기업G-Market Global
원어 이름G마켓
추가 정보
매출액약 3500억원 (2009년)
직원 수1120명 (콜센터 포함)
설립 자본금4억원
주요 주주이베이

2. 역사

2008년 5월 말 기준으로, 전반적인 오픈마켓의 부진 속에서도 G마켓은 매출액, 총 거래액, 영업이익에서 전년 대비 각각 35%, 29%, 89% 증가하는 모습을 보여주었다.[17]

이베이에 인수된 후, 11번가의 '시장 지배적 지위 남용' 신고로 공정거래위원회의 불공정 거래 혐의 현장 조사를 받았다. 공정거래위원회로부터 시정명령 및 과징금(1000만원: 추후 관련 매출액 확정 시 일부 조정될 수 있음)을 부과받고 검찰에 고발 조치되었으나,[18] 이듬해 서울중앙지검 형사6부는 해당 건에 대하여 무혐의 결론을 내렸다. 검찰 관계자는 "실제 '11번가'와 거래를 중단한 판매자 수가 극히 적어 경쟁 제한 효과에 이르지 못했으며 이베이지마켓 측이 불공정거래 방지를 위해 평소 관리 감독 의무를 이행한 사실도 인정"되었다고 설명했다.[19]

2021년 7월 6일에는 욱일기 관련 상품이 지속적으로 판매되고 있다는 논란이 일었다.[20]

G마켓은 2000년 4월 인터파크 G마켓으로 설립된 이후 2006년 6월 미국 뉴욕 증권 시장 나스닥에 상장하는등 전자상거래 시장에서 급성장했다. 이후 미국 eBay의 인수로 자회사가 되어 eBay G마켓으로, 더 나아가 eBay 코리아로 사명을 변경했다. 2009년 현재 등록 회원 수는 1,800만 명이며, 일본, 대한민국, 싱가포르 및 기타 지역에서 인터넷을 매개로 한 전자 상거래가 주된 사업이다.

2007년 연간 거래액은 3.25조원, 2008년에는 4조원에 달했다. 2009년 연간 결산 발표에 따르면, 매출액은 3530억원이며, 월간 순 방문자 수는 1,800만 명이다.

2. 1. 설립 초기

1999년 구영배가 인터파크의 온라인 경매 회사로 설립하였다.[5][6] 2000년 굿스닥이라는 별도의 웹사이트로 분사하였다. 2003년 G마켓으로 이름을 변경하고 소비자 간 거래 전자 상거래 비즈니스 모델을 채택했다.[7]

2. 2. 이베이 인수 및 성장

2006년, G마켓은 한국 온라인 회사 최초로 나스닥에 상장되었으며,[8] 같은 해 영어로 제품 목록을 제공하는 글로벌 웹사이트를 출시했다.[9] 2007년에는 일본 법인을 설립했다.[7]

2009년, 이베이는 인터파크와 야후!로부터 G마켓의 주식을 매입한 후 약 12억달러에 G마켓을 인수했다. 인수 완료 후, G마켓은 나스닥에서 상장 폐지되었다.[3] G마켓 창업자 구영배는 이베이와 합작으로 일본 및 싱가포르에 현지 법인을 설립했다.

2. 3. 해외 진출 (Qoo10)

2010년 6월, G마켓 창업자 구영배는 G마켓을 이베이에 매각한 후, 이베이와 51대 49의 비율로 2000만달러를 투자하여 싱가포르와 일본에 현지 법인을 설립하며 진출했다. 일본 현지 법인은 "지오시스 합자회사"였다. 구영배는 향후 다른 아시아 지역에도 진출할 예정이라고 밝혔다.[12] 2011년 4월에는 인도네시아와 말레이시아에 사이트를 개설했고, 2012년 7월에는 중화인민공화국 (상하이) 및 홍콩 사이트를 개설했다.[13]

2012년 5월부터 지오시스 그룹 산하의 한국 외 브랜드명은 G마켓에서 '''Qoo10'''(큐텐)으로 변경되었으나, 서비스 내용에는 큰 변화가 없었다.[14]

2018년 4월, 이베이는 지오시스의 일본 사업 (Qoo10 일본 법인 및 일본 사이트)을 인수(M&A)했다. 이에 따라 Qoo10 일본 법인은 지오시스 그룹 산하에서 이베이 산하로 변경되었으며, 현재는 이베이 재팬 합자회사(eBay Japan G.K.)가 되었다.

3. 논란 및 사건

2008년 5월 말, G마켓은 오픈마켓 전반의 부진 속에서도 매출액, 총 거래액, 영업이익에서 전년 동기 대비 각각 35%, 29%, 89% 증가하는 성과를 거두었다.[17] 이후 G마켓은 불공정 거래 논란, 욱일기 상품 판매 논란 등 여러 사건에 휘말렸다.

3. 1. 불공정 거래 논란

이베이에 인수된 이후, 11번가의 '시장지배적 지위 남용' 신고로 공정거래위원회의 불공정 거래 혐의 현장 조사를 받고 시정명령 및 과징금 10억원을 부과받고 검찰에 고발 조치되었다.[18] 하지만, 이듬해 서울중앙지검 형사6부는 해당 건에 대하여 무혐의 결론을 내렸다. 검찰 관계자는 "실제 '11번가'와 거래를 중단한 판매자 수가 극히 적어 경쟁제한 효과에는 이르지 못했으며 이베이지마켓 측이 불공정거래 방지를 위해 평소 관리감독 의무를 이행한 사실도 인정돼 혐의없음 처분했다"고 설명했다.[19] 2010년 7월, 대한민국 공정거래위원회는 이베이 지마켓이 시장 지배적 지위를 남용하여 거래 회사에 경쟁 업체인 11번가와 거래하지 않도록 압력을 가했다는 이유로 10억원의 과징금을 부과했다. 또한, 이 때의 조사에서 공정위의 조사를 방해한 혐의로 2억원의 과태료를 부과했다.[15]

3. 2. 욱일기 상품 판매 논란

2021년 7월 6일 욱일기 관련 상품을 지속적으로 판매하고 있다는 논란이 제기되었다.[20]

4. 수익 구조

G마켓은 판매자가 각 품목의 판매 가격 및 시작 가격을 기준으로 수수료를 지불하고, 광고를 통해 수익을 창출한다.[1] 2005년에는 G마켓이 G마켓 스토어 판매자에게 부과하는 수수료를 인상할 것이 발표되어 상당한 논란을 일으켰다.[1] 당시 G마켓 사장은 다른 수수료가 인하될 것이라는 소식을 모든 G마켓 사용자에게 이메일로 알렸다.[1]

G마켓은 상품을 취급하지 않으며, 자회사 쇼핑몰 신용을 제외하고는 구매자와 판매자 간의 결제를 중개하지 않는다.[1] 대신, 신문 광고와 마찬가지로, 판매자는 구매자의 선의에 의존하여 대금을 결제하고, 구매자는 판매자가 상품을 온전하게 배송할 것이라는 선의에 의존한다.[1] 충실도를 장려하기 위해, G마켓은 모든 사용자의 거래 후 피드백을 관리, 평가 및 공개적으로 표시한다.[1] 구매자는 입찰 전에 판매자의 피드백 프로필을 검토하여 신뢰도를 평가하도록 권장된다.[1] 평점이 높은 판매자는 일반적으로 더 많은 입찰을 받고 더 높은 입찰가를 받는다.[1] 그러나 판매자는 피드백을 비공개로 설정하고 단순히 번호가 매겨진 평점(긍정, 부정, 중립 피드백의 수와 긍정적 피드백 비율)만 남길 수 있으며, 이는 입찰자와 판매자가 다른 사용자가 남긴 댓글을 볼 수 없음을 의미한다.[1]

G마켓은 또한 상당한 제휴 프로그램을 운영하고 있으며, 제휴사는 G마켓 쇼핑 제품 이미지와 링크를 웹사이트에 게시할 수 있다.[1]

5. 특징

수집품, 가전제품, 컴퓨터, 가구, 장비, 차량 등 다양한 품목들이 G마켓에서 등록, 구매, 판매될 수 있다.

G마켓은 판매자와 구매자 간의 결제를 중개하지 않는다. 대신 판매자는 구매자가 대금을 지불할 것이라는 믿음에 의존하고, 구매자는 판매자가 상품을 제대로 배송할 것이라는 믿음에 의존한다. G마켓은 모든 사용자의 거래 후 피드백을 관리하고 평가하며 공개적으로 표시한다. 구매자는 입찰 전에 판매자의 피드백을 보고 신뢰도를 평가할 수 있다. 평점이 높은 판매자는 일반적으로 더 많은 입찰을 받고 더 높은 가격에 낙찰된다. 그러나 판매자는 피드백을 비공개로 설정하고 긍정, 부정, 중립 피드백의 수와 긍정적 피드백 비율만 남길 수 있으며, 이 경우 다른 사용자가 남긴 댓글은 볼 수 없다.

G마켓은 부도덕한 판매자들이 가짜 상품 및 신용 상품을 판매하기 쉬운 곳이기도 하며, 초보 구매자는 경매 설명을 주의 깊게 읽지 않으면 구별하기 어려울 수 있다.[1]

참조

[1] 웹사이트 Gmarket Global is new name for eBay Korea https://koreajoongan[...] 2022-01-19
[2] 웹사이트 [Who Is ?] 이기형 인터파크홀딩스 회장 http://www.businessp[...] 2019-01-31
[3] 뉴스 UPDATE 2-eBay to buy S.Korea's Gmarket for up to $1.2 bln https://www.reuters.[...] 2019-01-31
[4] 뉴스 Emart to purchase eBay Korea at 3.4 trillion KRW... Becomes 2nd largest e-Commerce after Coupang https://biz.chosun.c[...] 2023-03-24
[5] 웹사이트 [김광일의 릴레이 인터뷰]구영배 G마켓사장 http://opinion.inews[...] 2019-01-31
[6] 웹사이트 How An E-Commerce King Is Conquering Korea https://www.forbes.c[...] 2019-01-31
[7] 웹사이트 인터파크구스닥, 'G마켓'으로 회사이름·브랜드 변경 http://www.etnews.co[...] 2019-01-31
[8] 웹사이트 Korea's Gmarket Goes on the NASDAQ http://english.chosu[...] 2019-01-31
[9] 웹사이트 eBay becomes No. 3 retailer in Korea http://www.theinvest[...] 2019-01-31
[10] 뉴스 공정위, 지마켓 시정조치 검찰고발 http://morningnews.c[...] 2010-08-05
[11] 뉴스 검찰, G마켓 독점규제법 위반 '무혐의' http://www.mt.co.kr/[...] 2011-05-27
[12] 웹사이트 米eBay、日本版「Gmarket」強化のためジョイントベンチャー設立 https://internet.wat[...] 2010-08-25
[13] 웹사이트 会社概要 http://www.qoo10.jp/[...] 2013-06-14
[14] 웹사이트 Gmarketが新しいブランドQoo10（キューテン）に生まれ変わります http://qoo10.jp/gmkt[...] 2013-06-14
[15] 뉴스 공정위, 지마켓 시정조치 검찰고발 http://morningnews.c[...] 2010-08-25
[16] 웹인용 G마켓 소개 http://company.gmark[...]
[17] 웹인용 온라인몰 성장세 '주춤'...G마켓 독주 http://www.e-today.c[...] 2008-06-01
[18] 뉴스인용 공정위, 지마켓 시정조치 검찰고발 http://morningnews.c[...] 모닝뉴스 2010-08-05
[19] 뉴스인용 검찰, G마켓 독점규제법 위반 '무혐의' http://www.mt.co.kr/[...] 2011-05-27
[20] 뉴스인용 "네이버·G마켓 너 마저?"… 욱일기 관련 상품 판매 여전 https://moneys.mt.co[...]

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