Nanaco

3. 종류

nanaco는 크게 카드형과 모바일형 두 가지로 나뉜다.
카드형 nanaco

• 소유권은 세븐 카드 서비스에 있으며, 발급 수수료 300JPY이 필요하다.
• 이토요카도에서 매월 8, 18, 28일에 1000JPY 이상 충전하면 발급 수수료가 면제된다.^[12]
• 요크마트에서는 언제 발급받아도 추후 300포인트가 적립된다.
• 15세 미만은 친권자 동의가 필요하다.^[13]
• 2012년 4월 15일부터 65세 이상을 위한 "시니어 nanaco"가 발급 중이며, 발급 수수료는 무료이다.^[14]
• 지역 한정 디자인 카드도 존재한다.
• Speedpass+nanaco, 야마토 운수의 "쿠로네코 멤버스 전자화폐 카드" 등에도 nanaco 기능이 포함되어 있다.
• 2019년부터 일부 ENEOS 주유소에서 열쇠고리형 nanaco (300JPY) 판매가 시작되었다.
• QUICPay 기능이 탑재된 "QUICPay (nanaco)"도 있다.
• 2014년 2월 17일부터 JCB 브랜드 카드,^[18] 2015년 11월 6일부터 세디나 OMC 카드에서 사용 가능하다.^[19]

• NTT 도코모, au, 소프트뱅크의 모바일 지갑 지원 단말기에서 사용 가능하다.
• 2011년 12월 1일부터 안드로이드 스마트폰을 지원한다.^[10][11]
• 2012년 7월 1일부터 가입 수수료는 무료이다.
• 2021년부터 아이폰 8 이후의 iOS 15 이상을 탑재한 iPhone에서 Apple Pay를 지원한다.

3. 1. 개요

3. 2. 상세

4. 충전 방법

현금 충전은 세븐-일레븐 등의 매장 계산대, 세븐 은행 ATM, 일부 이토요카도 등에 설치된 nanaco 차저, EneJet의 주유소에 설치된 셀프 급유기 및 일부 신용 카드 등으로 가능하다. 금액은 1,000엔 단위이며, 한 번에 충전할 수 있는 금액은 최대 49,000엔이다. 잔액 상한은 50,000엔이다^[41](2014년 10월 3일부터). 매장 계산대와 급유기, 세븐 은행 ATM(2018년 10월 15일 이후) 이외에는 거스름돈이 나오지 않으며, 투입한 금액 전액이 충전된다. 급유기 및 세븐 은행 ATM에서 충전하는 경우에는 터치 패널로 충전할 금액(1,000엔 단위로 선택지가 표시됨)을 지정한다. 신용 카드에 의한 충전의 경우, 하루당 충전 횟수는 최대 3회, 1회 충전 가능 금액은 최대 30000JPY, 1개월 충전 횟수는 15회, 총 200000JPY까지 제한이 있다^[42]。신용 카드로 충전하는 경우, 아래 링크에 게재되지 않은 발행 회사의 카드라도, 부대하는 국제 브랜드가 JCB이거나 기체결된 카드 회사와 가맹점 개방 또는 프로세싱 계약을 맺고 있는 경우에는 충전이 가능한 경우가 있다(유씨카드의 가맹점 개방 계약으로 발행되는 VISA/Master 브랜드의 뷰 카드^[43] 등). 단, 일부 nanaco(쿠로네코 멤버즈 카드에 붙어 있는 nanaco 등)에서는 신용 카드 충전이 불가능하다.

이전에는 현금 충전은 세븐 은행 ATM 또는 세븐&i 계열 매장(충전 전용기 또는 계산대 대응)에서만 가능했으나, 2015년10월 1일부터 빅카메라 및 동 자회사 코지마 (코지마×빅카메라 매장을 포함)에서도 충전이 가능하게 되었다(단, 포인트 교환 및 충전과 동시에 센터 보관 금액이나 포인트를 충족시키는 것은 불가). 이외에도 세븐앤아이 그룹 외의 매장에서도 충전 및 잔액 확인이 가능한 경우가 있다.

5. 센터 보관

분실한 nanaco의 잔액을 새로운 nanaco로 이관하거나, 각종 캠페인으로 포인트를 받거나, 인터넷에서 카드형 nanaco에 신용카드로 충전하는 경우, 일시적으로 nanaco 머니가 센터에 보관되는데, 이를 '센터 보관'이라고 한다.^[1]

센터 보관분을 현물 nanaco로 옮기려면 카드형의 경우, 점포 계산대 또는 세븐 은행 ATM에서 잔액 확인을 하면 된다. 급유기에서는 '포인트 받기' 조작을 통해 카드에 기록된 포인트와 센터 보관분을 합산하여 한 번에 현물 nanaco로 옮길 수 있다. nanaco 모바일은 위 방법 외에도, 회원이 단말기를 조작하여 옮길 수도 있다.^[1]

점포 계산대에서는 잔액 조회 상한이 29,999엔이며 그 이상은 나누어 확인해야 하지만, 세븐 은행 ATM에서는 한도액인 50,000엔이 상한이 된다.^[1]

6. 분실, 도난, 부정 이용 시 대응

분실 시에는 고객센터에 전화하여 이용 정지 절차를 밟을 수 있으며, 이용 정지 절차가 완전히 완료된 시점(3일 이내 완료)의 잔액을 이전받을 수 있다.^[44]

단, 회원 약관 제15조 6항에 따라 사용 정지 조치가 완료되기 전에 제3자에 의해 부정하게 사용된 경우에는 부정 사용분에 대한 보증은 일절 없다. (다른 전자화폐에서도 대체로 동일)

7. 이용 가능 점포

이토요카도에서는 처음에는 식품 계산대에서만 이용할 수 있었지만, 2008년 5월 중순에는 전국의 식품 비취급 점포를 제외한 모든 점포에서 사용할 수 있게 되었다.^[45] 2010년 6월부터는 가정용품 매장이나 의류 매장에서도 이용할 수 있게 되었다.^[46]

2007년 10월부터는 세븐&아이 홀딩스 그룹 이외의 점포에서도 이용할 수 있게 되었다. 처음에는 약 1,000개 점포에서 시작하여 2009년 2월 말까지 약 50,000개 점포로 확대할 예정이었다.^[47]

데니즈에서는 2007년 12월 19일부터 순차적으로 확대되어, 2008년 2월 28일에 모든 점포에서 이용할 수 있게 되었다.^[48][49]

2010년 10월 1일부터는 계열 백화점인 소고·세이부 각 지점의 식료품 매장에서도 이용할 수 있게 되었다.^[50] 이용 금액 100엔(세금 별도)마다 1포인트가 부여된다. 또한, 1,000엔(세금 별도) 이상 이용 시, 세이부 백화점의 "클럽 온 카드" 또는 소고의 "밀레니엄 카드"를 동시에 제시하면, 그 이용 금액이 각 카드의 "연간 구매액"에 추가되는 서비스도 시작했다.^[51][52]

2009년 3월 17일부터는 파미루, 시바의 라멘 가게, 파스타 란테에서도 이용할 수 있게 되었다.^[53]

주고쿠 지방을 기반으로 하는 슈퍼마켓 체인점 이즈미와 제휴하여, 이 회사가 운영하는 쇼핑 센터 유메타운의 일부 점포에서도 이용할 수 있게 되었다.^[54] 2009년 9월 16일에는 "유메타운 히로시마"에, 다음 주 23일부터는 "유메타운 하카타"에 도입되었으며, 모두 이즈미의 직영 매장에서만 이용할 수 있다.^[55] 현재는 "유메타운 미유키"에도 도입되었다.^[56][57]

2010년 가을 이후 일본 코카콜라의 복수 전자 화폐 대응 자동 판매기를 그룹 점포에 시험 도입 후, 2010년 말부터 본격적으로 도입했다.^[58]

2012년 3월 19일부터 요크 마트의 모든 점포에서 이용할 수 있게 되었다.^[59]

이토요카도가 운영하는 더 프라이스에서는 한때 사용할 수 없었지만, 2012년 봄 이후 순차적으로 이용할 수 있게 되었다(단, nanaco 포인트는 부여되지 않음).^[71]

2012년 6월 26일부터 요크 베니마루의 모든 점포에서 이용할 수 있게 되었다.^[60]

2013년 3월 28일부터 세븐 넷 쇼핑에서 nanaco 결제가 가능하게 되었다.^[61] TF 페이먼트 서비스의 클라우드형 결제 플랫폼 "Thincacloud (신카 클라우드)"를 채용하고 있으며, 전자지갑을 탑재한 안드로이드 스마트폰으로 이용할 수 있다.

2016년 4월부터 나가노현에 슈퍼마켓을 전개하고 있는 주식회사 데리시아의 모든 점포(데리시아·유 팔레트)에서 이용할 수 있게 되었다.

8. 이용 상한액

여러 장의 nanaco 또는 센터 보관분을 반영하여 잔액 이상의 결제를 할 수도 있다.

1회차 결제 시에는 잔액 부족 오류가 발생하지만, 그대로 결제를 계속 진행하면(계산대 측에서 "확정" 버튼을 누름) 잔액분에 대해 2회차 결제를 할 수 있다. 결제 횟수의 상한은 5회이므로, 최대 250000JPY을 nanaco로 결제할 수 있다.

• 1장의 nanaco로 결제하는 경우: 1회차 결제 → 계산대에서 잔액 확인(센터 보관분 반영) → 2회차 결제
• 2장 이상의 nanaco로 결제하는 경우: 1회차 결제(1장의 nanaco) → 2회차 결제(2장의 nanaco)

9. 할인 서비스

매월 8일이 들어가는 날에는 해피 데이로, 이토요카도 점포에서 nanaco로 결제하면 일부 상품을 제외하고 5% 할인 서비스를 실시하고 있다.

10. 포인트 서비스

Nanaco 포인트는 세븐&아이 그룹의 일부 점포^[63]와 세븐넷 쇼핑에서 nanaco를 이용하여 결제할 때 적립되는 포인트이다.
7pay 도입과 환원율 변화출시 초기에는 100엔(세금 별도)당 1포인트(1% 상당)가 적립되었으나, 2019년 7월 1일부터 7pay 도입으로 인해 200엔(세금 별도)당 1포인트(0.5% 상당)로 변경되었다.^[64] 그러나 7pay는 부정 사용 문제로 서비스가 중단되었고, 결국 9월 말에 서비스 종료가 결정되었다. 이로 인해 세븐일레븐에서는 2019년 8월 10일부터 9월 30일까지, 그리고 2019년 10월 15일부터 2021년 1월 17일까지 일시적으로 환원율이 100엔(세금 별도)당 1포인트로 복귀하기도 했다.^[65]
포인트 적립 조건 및 적립 제외nanaco 포인트는 nanaco 전자 머니 결제, 세븐&아이 그룹 내 기업 및 제휴처에서 특정 조건을 충족하는 경우에 적립된다. 반면, 현금이나 상품권 등 대상 외 결제 방법을 사용하거나, 공공 요금 대리 수령, 금권류 구입 시 nanaco 결제를 하는 경우 등 지정 요건 이외의 방법으로는 포인트가 적립되지 않는다.^[66]
세븐&아이 그룹 외 점포에서의 적립세븐&아이 그룹 외 이용 가능 점포(로프트 입점 테넌트 포함)에서는 이용처에 따라 세금 포함 100엔당 1포인트, 세금 별도 또는 세금 포함 200엔당 1포인트가 부여될 수 있다. 이러한 포인트는 센터에 보관되며, 다음 달 10일 이후 충전기나 세븐 은행 ATM 등에서 잔액 조회 또는 충전 시 센터 보관 포인트가 부여된다. 캠페인 등에 따른 보너스 포인트는 다음 달 15일 이후에 부여되는 등, 일부 다른 대응이 있을 수 있다.
보너스 포인트 및 세븐 은행과의 연계특정 상품(식료품, 일용품 등) 구입 시 '보너스 포인트'가 부여되거나, 특정 조건 충족 회원은 캠페인 추첨을 통해 포인트가 부여될 수 있다.^[67] 추첨 보너스는 '센터 보관 분'으로 처리되며, 잔액 확인 또는 충전 시 사용 가능한 포인트로 가산된다(nanaco 모바일은 앱에서 수령 가능).^[68] 세븐 은행 계좌 거래 내용에 따라서도 포인트가 부여된다.^[69]
리사이클 포인트간토 지방의 이토요카도, 요크 베니마루, 요크 마트 일부 점포에는 페트병 회수기(고지 회수기 병설)가 설치되어 있다. 페트병 1개당 2RP(리사이클 포인트), 고지 1kg당 10RP(리사이클 포인트)가 부여되며, 500RP가 축적되면 nanaco 포인트 50포인트로 교환 가능하다. 교환은 회수기 옆 단말기에서 신청하며, 센터 보관 후 2~3일 전후로 포인트가 부여된다.
포인트 사용 및 유효 기간부여된 포인트는 1포인트 = 1엔으로 환산되지만, 사용하기 위해서는 미리 포인트를 nanaco 머니로 교환해야 한다. 카드형 nanaco는 nanaco 충전기(세븐 은행 ATM 및 셀프 계산대 불가)나 점포 계산대에서 점원 조작으로, 모바일 nanaco는 앱에서 교환 가능하다. 2012년 3월 13일부터 교환 수수료는 무료이다.^[71] 획득한 포인트는 "포인트 획득일 다음 연도 말"까지 유효하며, 유효 기간 연장 서비스는 없다.^[70] 유효 기한은 영수증, nanaco 모바일 앱 등에서 확인 가능하다.^[72]
포인트 ○배 세일비정기적으로 '포인트 ○배 세일'(세븐일레븐 신규 점포 개점 후 1개월간 실시되는 경우가 많음)이 실시된다. 이때는 포인트 부여율 자체가 늘어나, 짝수 배 부여 시에도 홀수 포인트가 발생할 수 있다.
세븐 마일과의 교환 및 세븐넷 쇼핑에서의 이용2021년 1월부터 세븐 마일을 nanaco 포인트로 교환할 수 있게 되었다.^[73] 2009년 4월부터 세븐넷 쇼핑에서 상품 구매 시 nanaco 포인트 부여 및 이용이 가능하다. 회원 등록만으로 포인트를 받고, 전자 화폐 변환 없이 결제에 사용할 수 있으며, 기존 카드/모바일 nanaco와 연동도 가능하다.
투자에 활용nanaco 포인트는 토라노텍의 "잔돈으로 투자 토라노코"와 제휴하여 투자에 활용할 수 있다. 토라노코 계좌 개설 후 nanaco 포인트를 1포인트 = 1엔으로 투자할 수 있으며, 전용 캠페인 페이지에서 계좌 개설 및 투자 시 3,000 nanaco 포인트를 받을 수 있다. 세븐 은행은 토라노텍에 200억엔을 출자했다.
세븐 은행 포인트 서비스세븐 은행 계좌의 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹에서 nanaco 번호 등록 후, 신용 카드 계좌 자동 이체, 송금 등의 거래로 nanaco 포인트를 적립할 수 있다.^[76]
세존 카드, UC 카드와의 제휴세존 카드와 UC 카드는 지정 사이트에서 nanaco 번호 등록 후, 전국 세븐일레븐에서 해당 카드로 결제 시 영구 불멸 포인트와 함께 nanaco 포인트도 부여하는 서비스를 제공한다.^[77] (이토요카도 서비스는 2018년 6월 30일 종료)
제휴 포인트 서비스와의 교환nanaco 포인트는 일부 제휴 포인트 서비스에서 교환 가능하다.^[78] 교환 비율은 수시로 변경될 수 있으므로 nanaco 공식 웹사이트 또는 각 제휴처 포인트 설명을 참조해야 한다. 2021년 2월 기준 교환 가능 포인트는 다음과 같다.

10. 1. 개요

10. 2. 상세

11. 이용 약관

nanaco^일본어 카드에 관한 이용 약관은 공식 사이트 내 PDF 파일로 공지된다.^[80] 약관의 개요는 다음과 같다.

12. 유사 서비스

과거 홋카이도 한정으로 "세븐일레븐 포인트 카드"라는 포인트 카드가 있었다^[82].

참조

_[1] 웹사이트 Taking Another Step Forward http://www.7andi.com[...] 7 and i holdings 2013-03-09
_[2] 웹사이트 平成28年2月期 決算短信〔日本基準〕（連結） https://www.7andi.co[...] 2016-04-07
_[3] 웹사이트 『nanaco』発行件数が500万件突破 http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2007-10-10
_[4] 웹사이트 発行件数1000万件を突破いたしました http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2010-03-31
_[5] 웹사이트 電子マネー『nanaco』3月度月間利用件数が初めて1億件を突破！ http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2014-04-18
_[6] 웹사이트 Press release on July 3, 2007 http://www.7andi.com[...] IY CARD SERVICE Co., Ltd. 2007-07-03
_[7] 뉴스 Bonus point system unveiled for 'icash' http://www.taipeitim[...] 2008-08-21
_[8] 웹사이트 数字で見るセブン・フィナンシャルサービス https://www.7fin.jp/[...] 2023-03-19
_[9] 간행물 DIME 2008-05-20
_[10] PDF 電子マネー『nanaco』がスマートフォンに対応！ http://www.7andi.com[...] セブン・カードサービス ニュースリリース 2011-11-18
_[11] 웹사이트 Androidスマートフォン版nanacoモバイルアプリ登場！！ http://www.nanaco-ne[...] 2011-12-01
_[12] 웹사이트 8の日ハッピーデー http://www.itoyokado[...]
_[13] 웹사이트 お申込み・お手続きについて http://www.nanaco-ne[...]
_[14] PDF 65 歳以上のお客様に発行手数料無料の電子マネー『シニアnanaco』誕生！ http://www.itoyokado[...] 2012-03-27
_[15] PDF （2頁目）-「nanacoカード」での「QUICPay（クイックペイ）」のご利用について http://www.nanaco-ne[...] 2008-03-27
_[16] 웹사이트 4/18（金）から「nanacoカード」の「QUICPay」機能のご利用も開始 http://www.jcbcorpor[...] JCBニュースリリース 2008-03-27
_[17] 웹사이트 QUICPay(nanaco)お申込方法 http://www.7card.co.[...]
_[18] 웹사이트 nanacoをQUICPayとして利用可能な対象カードを拡大（JCB/セブンカード） http://www.paymentna[...]
_[19] 웹사이트 お手持ちのnanacoカードがQUICPay（クイックペイ）TMとしてもご利用いただけるようになりました。 http://www.cedyna.co[...]
_[20] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[21] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[22] PDF 『nanaco』発行件数が500万件突破 http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2007-10-10
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_[27] PDF 発行件数1000万件を突破いたしました http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2010-03-31
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_[29] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[30] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[31] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[32] 웹사이트 沿革 https://www.7card.co[...]
_[33] 웹사이트 nanacoギフトカード販売終了のお知らせ https://www.nanaco-n[...] 株式会社セブン・カードサービス 2019-04-16
_[34] 웹사이트 詐欺悪用受け「ｎａｎａｃｏギフトカード」販売終了 https://news.tbs.co.[...] TBSテレビ 2019-04-16
_[35] 웹사이트 nanacoサービス一部変更のお知らせ https://www.nanaco-n[...] 株式会社セブン・カードサービス 2019-11-27
_[36] 웹사이트 おでかけポイントとのポイント交換サービス終了について｜電子マネー nanaco 【公式サイト】 https://www.nanaco-n[...] 2020-05-16
_[37] 웹사이트 チャンピオンポイントとのポイント交換サービス終了について｜電子マネー nanaco 【公式サイト】 https://www.nanaco-n[...] 2020-05-16
_[38] 웹사이트 nanacoクレジットチャージサービス一部変更のお知らせ｜電子マネー nanaco 【公式サイト】 https://www.nanaco-n[...] 2020-05-16
_[39] 웹사이트 フィーチャーフォン向けサービス終了のお知らせ｜電子マネー nanaco 【公式サイト】 https://www.nanaco-n[...] 2020-05-16
_[40] 웹사이트 nanaco、ついにApple Pay対応。iPhoneで支払える https://www.watch.im[...] 2021-10-21
_[41] 웹사이트 チャージはいくらまでできますか http://www.nanaco-ne[...]
_[42] 웹사이트 nanacoクレジットチャージ http://www.nanaco-ne[...]
_[43] 문서 但し、TypeIIカードは発行元や国際ブランドによってチャージできない場合もあるので注意が必要である。
_[44] 웹사이트 【電子マネーnanaco】紛失したら http://www.nanaco-ne[...]
_[45] PDF 「イトーヨーカドー」全店へサービスエリアを拡大！ http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2008-05-12
_[46] PDF イトーヨーカドーの衣料品・住まいの品の売場のレジでも利用可能に http://www.itoyokado[...] イトーヨーカ堂 2010-05-31
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_[50] PDF そごう・西武のデパ地下（食品）売場で『nanaco』が利用可能に http://www.7andi.com[...] セブン&アイHLDGS. 2010-09-21
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_[52] 웹사이트 そごう・西武の食品売場でnanacoが使える。｜そごう・西武 http://www2.seibu.jp[...] 2011-08-31
_[53] PDF ファミール・芝のラーメン屋さん・パスタランテへ利用店舗を拡大 http://www.7andi-fs.[...] セブン&アイHLDGS. 2009-03-12
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_[66] 웹사이트 ポイント対象商品／対象外商品 https://www.nanaco-n[...]
_[67] 웹사이트 ポイントを貯める http://www.nanaco-ne[...]
_[68] 웹사이트 よくあるご質問 / ポイントについて http://www.nanaco-ne[...]
_[69] 웹사이트 セブン銀行 ポイントサービスについて http://www.nanaco-ne[...]
_[70] 웹사이트 ポイントを使う http://www.nanaco-ne[...]
_[71] PDF チャージ上限を5万円にアップ・ポイント交換手数料を無料に http://www.7andi.com[...] セブン・カードサービス ニュースリリース 2011-12-12
_[72] 웹사이트 ホームページでポイントの有効期限を確認する http://www.nanaco-ne[...]
_[73] 뉴스 セブンマイル、nanacoポイントへの交換開始 https://www.watch.im[...] インプレス 2021-01-21
_[74] 웹사이트 nanacoポイントのご案内 http://www.7netshopp[...]
_[75] 웹사이트 セブン銀行とトラノテック、20億円の資本提携契約を締結－「消費から投資へ」実現で協業加速 https://www.nikkei.c[...] 2020-02-10
_[76] 웹사이트 セブン銀行のポイントサービス http://www.sevenbank[...]
_[77] 웹사이트 セゾンカード・UCカードのご利用でnanacoポイントが貯まる! http://www.nanaco-ne[...]
_[78] 웹사이트 他のポイントをnanacoポイントに交換する https://www.nanaco-n[...]
_[79] 웹사이트 ANAのマイル、ANA SKY コインへ交換する https://www.nanaco-n[...]
_[80] 웹사이트 規約・特約一覧 http://www.7card.co.[...] 2013-12-05
_[81] 웹사이트 キリンのお嫁さんの歓迎式を行いました http://www.city.sapp[...]
_[82] PDF 『セブン-イレブン ポイントカード』発行のご案内 http://www.sej.co.jp[...] セブン-イレブン･ジャパン 2003-08-22