STP 마케팅
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1. 본문
STP 마케팅에 대해 설명해 드리겠습니다. STP는 Segmentation(세분화), Targeting(타겟팅), Positioning(포지셔닝)의 약자로, 효과적인 마케팅 전략 수립을 위한 핵심 프레임워크입니다. 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
1. Segmentation (시장 세분화):
- 개념: 전체 시장을 공통된 특징이나 니즈를 가진 여러 개의 작은 그룹(세분 시장)으로 나누는 과정입니다.
- 목적: 각 세분 시장에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립하여 효율성을 높입니다.
- 변수: 인구통계학적 변수(나이, 성별, 소득, 직업 등), 지리적 변수(거주 지역, 도시 규모 등), 심리적 변수(라이프스타일, 가치관 등), 행동적 변수(구매 패턴, 사용 빈도 등) 등 다양한 기준을 활용합니다.
2. Targeting (타겟팅):
- 개념: 세분화된 시장 중에서 기업이 집중 공략할 특정 세분 시장을 선택하는 과정입니다.
- 목적: 자원을 효율적으로 사용하여 마케팅 효과를 극대화합니다.
- 선정 기준: 세분 시장의 규모와 성장 가능성, 경쟁 강도, 기업의 자원 및 역량 등을 고려하여 가장 매력적인 시장을 선택합니다.
- 타겟팅 전략 유형:
- 비차별적 마케팅 (Undifferentiated Marketing): 전체 시장을 대상으로 하나의 제품/서비스를 제공합니다. (예: 설탕, 소금)
- 차별적 마케팅 (Differentiated Marketing): 여러 세분 시장을 대상으로 각 시장에 맞는 제품/서비스를 제공합니다. (예: 다양한 라인업을 가진 자동차 회사)
- 집중 마케팅 (Concentrated Marketing): 하나의 세분 시장에 집중하여 마케팅 노력을 기울입니다. (예: 고급 스포츠카 브랜드)
- 개인화 마케팅(Personalized Marketing): 고객별 맞춤 제안을 합니다.
3. Positioning (포지셔닝):
- 개념: 타겟 고객의 마음속에 기업의 제품/서비스를 경쟁사와 차별화된 이미지로 각인시키는 과정입니다.
- 목적: 경쟁 우위를 확보하고, 고객의 구매 의사 결정에 영향을 미칩니다.
- 방법: 제품의 특징, 가격, 품질, 디자인, 브랜드 이미지 등 다양한 요소를 활용하여 차별점을 강조합니다.
- 포지셔닝 맵: 경쟁사와 비교하여 자사 제품/서비스의 위치를 시각적으로 표현하는 도구를 활용하여 효과적인 포지셔닝 전략을 수립합니다.
STP 마케팅의 중요성:
- 효율성 증대: 제한된 자원을 가장 효과적으로 활용할 수 있습니다.
- 경쟁 우위 확보: 차별화된 가치 제공을 통해 경쟁에서 유리한 위치를 선점할 수 있습니다.
- 고객 만족도 향상: 고객의 니즈에 맞는 제품/서비스 제공을 통해 만족도를 높일 수 있습니다.
- 마케팅 믹스(4P)와의 관계: STP 전략은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion) 전략 수립의 기반이 됩니다.
STP 전략은 변화하는 시장 환경과 고객의 니즈에 따라 지속적으로 검토하고 수정해야 합니다.
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