고양컨벤션뷰로
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1. 개요
고양컨벤션뷰로는 다양한 MICE 행사를 유치하고, 고양시의 MICE 및 관광 자원을 마케팅하는 조직이다. 2016년 사단법인으로 설립되어 2021년 독립 사단법인으로 출범했으며, 국제회의도시 지정을 시작으로 국제회의복합지구로 지정되었다. 주요 사업으로 MICE 인력 양성, MICE 안내데스크 운영, 고양MICE얼라이언스 등을 통한 생태계 조성, 행사 유치 및 지원, 고양시 홍보를 위한 마케팅 활동 등을 수행한다. 또한, 고양 데스티네이션 위크 개최, 고양 MICE 육성센터 운영, MICE 전용 앱 개발 등 MICE 산업 발전을 위한 다양한 활동을 펼치고 있으며, 지속가능한 MICE 목적지로서의 경쟁력을 강화하고 있다.
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| 고양컨벤션뷰로 - [IT 관련 정보]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
| 이름 | 고양컨벤션뷰로 |
 | |
| 종류 | 비영리 사단법인 |
| 산업 | 마이스 (MICE) |
| 설립일 | 2021년 5월 4일 |
| 위치 | 대한민국 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-59, 제2킨텍스 오피스동 904호 |
| 주요 인물 | 이동환 (이사장) |
| 직원 수 | 7명 |
| 웹사이트 | 고양컨벤션뷰로 공식 웹사이트 |
| 원어 | Goyang Convention & Visitors Bureau |
2. 정의
MICE 행사를 유치하기 위해 행사 주최자가 필요로 하는 서비스를 제공하고, 도시의 MICE 및 관광자원을 마케팅하는 조직이다. 국내에는 고양컨벤션뷰로를 비롯한 18개의 컨벤션뷰로가 활동하고 있다. (2022.1 기준)[1] 컨벤션뷰로는 관광공사 등에 속해있는 경우도 있으며, 재단법인이나 사단법인의 형태로 운영되기도 한다.[1]
3. 연혁
4. 운영 모델
2016년 설립 이후 5주년을 맞아 고양컨벤션뷰로는 새로운 운영 모델인 고양CVB 2.0을 세웠다. 이는 기존의 도시 마케팅 전담 기구인 DMO(Destination Marketing Organization)의 전통적인 개념에서 벗어나, 지속 가능한 운영에 부합하는 새로운 모델인 DMMO(Destination Marketing & Management Organization)로 거듭나고자 하는 것이다.
5. 주요 사업
고양컨벤션뷰로는 크게 Destination Management(생태계 조성), Destination Marketing(목적지 마케팅), 고양 국제회의 복합지구(GCC Goyang) 사업을 추진한다.
Destination Management는 MICE 기반 조성, 중장년 인력 양성, 안내 데스크 운영, 고양MICE얼라이언스 운영 등을 포함한다.
Destination Marketing은 행사 유치 및 개최 지원, 대내외 네트워킹, 홍보 마케팅 등을 추진한다.
고양 국제회의 복합지구 사업은 MICE영어 육성센터 운영과 MICE ON영어 운영 등을 포함한다.
5. 1. Destination Management (생태계 조성)
고양컨벤션뷰로는 MICE 기반 조성을 위해 다음과 같은 사업을 진행하고 있다.; 중장년 MICE 인력 양성
: MICE 전문인력 행사 매칭 시스템을 구축하고, 대한민국 MICE 대상 우수 MICE 서포터즈 부문에서 국내 최초로 중장년 전문인력을 수상했다.
; MICE 안내데스크 운영
: 친환경 테마(종이 벽체, 책상/의자)로 MICE 안내데스크를 조성하고, 스마트폰 무료 충전, 즉석 사진 촬영 및 인화, DID 운영 등 편의 서비스를 제공한다. 또한, 문화공연을 개최하여 MICE 안내데스크를 홍보한다.
; 고양MICE얼라이언스
: 고양시 MICE 산업 생태계를 구축하고, 정례회의 및 교육을 통해 고양MICE얼라이언스의 경쟁력을 강화한다.
5. 2. Destination Marketing (목적지 마케팅)
고양컨벤션뷰로는 행사 유치 및 개최 지원, 대내외 네트워킹, 홍보 마케팅을 주요 사업으로 추진하고 있다.가. 행사 유치/개최 지원
1) 행사 유치
- 글로벌 MICE 목적지로서 고양시 홍보 및 유치 가능성 확대
- 행사 유치·개최 지원금 제도 운영
- 기업회의 및 인센티브 대상 고양시 MICE 상품 개발 및 홍보 콘텐츠 확보
2) 행사 개최
- 지역특화컨벤션 발굴 및 육성
- MICE 행사 세일즈 트랙커 개발 및 효율적인 DB 관리 기대
- 주최자가 이용 편리한 MICE 지원 신청 시스템 구축
나. 대내외 네트워킹
1) 국제기구 가입
- ICCA 및 UIA 활동으로 고양시 MICE 산업 발전 방안 도모
- 해외 MICE 업계 이해 관계자들과의 네트워크 확대
2) 국내기구 가입
다. 홍보 마케팅
1) 국내외 MICE 행사 참가
- 고양시 MICE 개최 여건 및 글로벌 MICE 도시로서의 고양시 홍보
- 글로벌 MICE 시장 동향 파악 및 우수 MICE 목적지 벤치마킹 기회 획득
2) 온라인 마케팅
5. 3. 고양 국제회의 복합지구 (GCC Goyang)
고양 MICE영어 육성센터는 MICE영어 산업 생태계 조성을 위한 정례교육을 시행하고, 창업리그를 운영하며, MICE영어 주최자를 초청하여 입주기업 설명회를 진행한다.[1] 고양시는 전국 지방자치단체 중 최초로 MICE영어 전용 앱(APP)인 고양 MICE ON영어을 운영하여, 고양 MICE영어 행사 방문객 위주로 편의 솔루션을 제공한다.[1]6. 주요 성과
고양시는 아시아 태평양 지역에 MICE 데스티네이션 관련 대표 행사가 없던 상황에서, 시 정부, MICE 주최자, MICE 업계가 함께하는 Triple Helix 이벤트인 고양 데스티네이션 위크(Goyang Destination Week)를 아시아 최초 MICE 목적지 관련 국제회의로 개최하였다. 2017년부터 5회째 개최하고 있는 고양 데스티네이션 위크는 고양시를 아시아 MICE 중심도시로 자리매김시키고, 나아가 MICE 데스티네이션 육성 플랫폼으로서 글로벌 MICE 산업 경쟁력 제고에 기여하고 있다.[1]
고양 국제회의복합지구(GCC GOYANG: Global Convention Complex)는 2018년 국내 지방자치단체 최초로 문화체육관광부로부터 국제회의복합지구로 지정되었다. GCC Goyang은 MICE 전문지역으로, 국내 최대의 전시장인 킨텍스를 주축으로 그 인근 지역의 숙박, 쇼핑, 문화, 업무 등의 연관 시설들이 집적되어 있는 곳이다. 국제회의복합지구 활성화 지원사업을 통해 현재 15개 기업이 상주하는 국내 최초 ‘고양 MICE 육성센터’ 개설과 마이스 전용 앱인 ‘고양 마이스온(Goyang MICEON)’을 출시하기도 했다.[1]
고양컨벤션뷰로는 고양시가 지속가능한 MICE 목적지로서의 조건을 갖추고, 대한민국 지속가능 MICE 수도로 거듭나기 위해 지속가능성 경쟁력을 구축중이다. 고양시는 2017년 국내 최초 '글로벌 마이스 목적지 지속가능성 평가 협의체(GDS-I: Global Destination Sustainability Index)에 가입한 도시로서 6년째 평가에 참여하고 있다. 2021년 평가 결과 아시아 지역 내 1위를 달성하였다.[1]
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