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라인페이

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목차

1. 개요

라인페이는 라인 메신저 사용자를 위한 QR 코드 기반 간편 결제 서비스로, 2014년 12월 일본에서 처음 시작되었다. 라인 앱을 통해 결제, 송금, 충전, 환전 등의 기능을 제공하며, 지인 간 더치페이, 기업 홍보 및 쿠폰 서비스도 지원한다. 2021년 PayPay에 통합될 예정이었으며, 2025년 4월 30일 일본 내 서비스가 종료될 예정이다. 라인페이는 대만, 태국 등에서 점유율을 확대하고 있으며, 한국에서는 네이버페이의 영향으로 사용 빈도가 낮다. 개인 정보 유출 및 사기 사건 등의 논란이 있었다.

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라인페이
기본 정보
LINE Pay 로고
LINE Pay 로고
회사명LINE Pay 주식회사
영문 회사명LINE Pay Corporation
종류주식회사
본사 우편번호141-0033
본사 소재지서울특별시강남구서초구 서초대로 411, 14층
설립일2014년5월 9일
업종정보·통신업
사업 내용선불식 지급 수단의 발행, 판매 및 관리
전자 결제 시스템 제공 및 자금 이동업
대표자장후쿠 히사히로 (대표이사 사장 CEO)
자본금21,100백만 엔
매출액67억 700만 엔 (2024년 3월기)
영업이익△11억 400만 엔 (2024년 3월기)
경상이익△9,200만 엔 (2024년 3월기)
순이익△2억 1,300만 엔 (2024년 3월기)
순자산26억 1,800만 엔 (2024년 3월기)
총자산358억 2,400만 엔 (2024년 3월기)
직원 수230명
결산기12월
주요 주주LINE 야후 주식회사 100%
외부 링크LINE Pay 주식회사 공식 웹사이트
특이 사항자금 이동업자 (등록번호: 간토 재무국장 제00036호 / 등록일: 2014년 10월 1일)
자회사
주요 자회사LINE Pay 홋카이도 주식회사
BALIE 주식회사

2. 역사

2014년 12월 일본에서 라인페이 서비스를 시작했다. 전국의 은행 및 편의점과 제휴하여 ATM에서 계좌 잔액을 충전하거나, 라인페이 내에서 11개 통화로 환전하는 서비스도 제공했다.[3]

라인야후가 제공하는 소셜 미디어 앱 LINE 사용자용 QR 코드 결제 서비스로, LINE 앱 사용자라면 쉽게 충전, 결제, 송금을 할 수 있었다. LINE 커뮤니케이션의 연장선상에서 지인 간 분할 계산이나 기업의 광고, 쿠폰 배포를 받을 수 있는 'LINE 경제권'의 커뮤니티 내에 있다는 점이 특징이었다.[4]

충전 잔액(최대 10만 엔)이나 신용 카드 결제 기능은 'LINE Cash'로 정의되었으며, 본인 확인은 필요하지 않았다. 하지만 LINE 상에서 지인 간 송금이나 은행 계좌 출금은 'LINE Money'라고 불렸으며, 본인 확인이 필수였다. 송금 수수료는 무료였지만, 은행 계좌 인출에는 수수료가 발생했다.[5]

사용자 포인트 환원책으로는 'LINE Pay 보너스'가 있었다. 이용액에 따라 배지 색상이 부여되고, 이용액이 클수록 포인트 환원율이 높아지는 시스템이었지만, 2019년 11월, 광고 동영상 시청, 게임, LINE 내 서비스 이용으로 부여되는 'LINE 포인트'로 통합되었다.[6]

라인야후의 증권 자회사 LINE 증권도 LINE Pay에서 이용할 수 있었다.[7]

2021년 3월 1일, PayPay를 운영하는 Z 홀딩스와 LINE이 경영 통합을 하면서, LINE Pay를 PayPay에 통합하는 협의가 시작되었다.[9][10] 2021년 8월 17일부터 PayPay 가맹점에서도 LINE Pay를 사용할 수 있게 되었다.[8] 단, 일본 국외에서는 LINE Pay 서비스를 계속 제공하는 것으로 조정되었다.[9][10]

2024년 6월 13일, 라인야후와 LINE Pay는 일본 내 LINE Pay 서비스를 2025년 4월 30일까지 종료한다고 발표했지만, 대만 등 일본 국외에서는 서비스를 계속 이용할 수 있다고 밝혔다.[11]

2. 1. 서비스 시작 및 초기 성장

2014년 12월, 일본에서 라인페이 서비스가 시작되었다.[18] 전국의 은행이나 편의점과 연계하여 편의점 ATM에서 계좌에 잔고를 충전할 수 있으며, 라인페이 내에서 11개 나라의 통화로 환전하는 서비스를 제공하고 있다.[18] 라인이 제공하는 소셜 미디어 어플리케이션 라인 사용자용 QR 코드 지급 결제 서비스로, 라인 어플리케이션 사용자는 쉽게 충전, 결제, 송금을 할 수 있다. 라인 커뮤니케이션의 연장선상에서 지인 간의 더치페이나 기업 측의 홍보, 쿠폰 서비스도 가능하다.[19]

충전 잔액(상한 100000JPY)이나 신용 카드 결제는 '라인캐시'(LINE Cash)로 정의되며 본인 인증이 불필요하지만, 라인 상에서 지인 간 송금이나 은행 계좌 출금은 '라인머니'(LINE Money)로 불리며 본인 인증이 필수이다. 송금 수수료는 무료이지만 은행 계좌 인출 시에는 수수료가 발생한다.[20]

2. 2. 경영 통합 및 서비스 변화

2021년 3월 1일, 라인은 동종 업계의 결제 서비스를 제공하는 PayPay를 운영하는 Z 홀딩스와 경영 통합을 하였다. 이에 따라 라인페이를 PayPay에 통합하는 방향으로 협의를 시작했다.[24][25] 2021년 8월 17일부터 PayPay 가맹점에서도 라인페이를 사용할 수 있게 되었다.[23]

당초 2022년 4월에 일본 내 라인페이 서비스를 종료하고 PayPay로 통합할 예정이었으나,[23] 이는 연기되었다. 2024년 6월 13일, 라인야후와 LINE Pay는 일본 내 라인페이 서비스를 2025년 4월 30일에 종료한다고 발표했다.[11] 다만, 일본 국외에서는 라인페이 서비스가 계속 제공된다.[24][25][11]

3. 주요 기능 및 특징

라인페이는 라인이 제공하는 QR 코드 지급 결제 서비스로, 라인 앱 사용자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 주요 기능으로는 간편 결제 및 송금, 충전 및 환전, 포인트 및 혜택, 그리고 다양한 제휴 서비스가 있다. 라인 커뮤니케이션의 연장선상에서 지인 간의 더치페이나 기업 측에서의 홍보, 쿠폰 서비스를 할 수 있다는 특징이 있다.[19]

2024년 6월 13일, 라인야후와 LINE Pay는 일본 국내에서의 「LINE Pay」 서비스를 2025년 4월 30일까지 종료한다고 발표했지만, 대만 등 일본 국외에서는 계속해서 서비스를 사용할 수 있다고 했다.[11]

3. 1. 간편 결제 및 송금

라인이 제공하는 소셜 미디어 애플리케이션 라인 사용자용으로 제공되는 QR 코드 지급 결제 서비스이다. 라인 애플리케이션 사용자라면 쉽게 충전, 결제, 송금을 할 수 있다.[19] 충전 잔액(상한 10만 엔)이나 신용 카드로 결제하는 기능은 '라인캐시'(LINE Cash)로 정의되며, 본인 인증이 불필요하다. 하지만 라인 상에서 지인 간 송금이나 은행 계좌에서 출금하는 라인머니(LINE Money)는 본인 인증이 필수이다. 송금 수수료는 무료이지만, 은행 계좌에서 인출하려면 수수료가 발생한다.[20]

3. 2. 충전 및 환전

2014년 12월에 일본에서 서비스가 시작된 라인페이는 전국의 은행이나 편의점과 연계하여 편의점 ATM에서 계좌에 잔고를 충전할 수 있다.[18] 또한, 라인페이 내에서 11개 나라의 통화로 환전하는 서비스를 제공하고 있다.[18]

충전 잔액(상한 10만 엔)이나 신용 카드로 결제하는 기능은 ‘라인캐시’(LINE Cash)라고 하며, 본인 인증이 필요없다. 하지만 라인 상에서 지인 간 송금이나 은행 계좌에서 출금하는 ‘라인머니’(LINE Money)는 본인 인증이 필수이다. 송금 수수료는 무료이지만, 은행 계좌에서 인출하려면 수수료가 발생한다.[20]

3. 3. 포인트 및 혜택

초기에는 '라인페이 보너스(LINE Payボーナス일본어)'라는 이용액 기반 포인트 환원 제도가 있었으나, 2019년 11월부터 광고 시청, 게임, 라인 서비스 이용 등을 통해 적립할 수 있는 '라인 포인트(LINEポイント일본어)'로 통합되었다.[21]

3. 4. 제휴 서비스

라인의 증권 자회사인 LINE 증권도 라인페이에서 이용할 수 있다[22]. 2021년 3월 1일, PayPay를 운영하는 Z 홀딩스와 라인이 경영 통합을 하면서 라인페이를 PayPay에 통합하는 협의를 시작했다[24][25]. 2021년 8월 17일부터 PayPay 가맹점에서도 라인페이를 사용할 수 있게 되었다[23]. 일본 국외에서는 계속 라인페이 서비스를 제공한다[24][25].

4. 해외 서비스

일본 국외에서는 특히 대만, 태국에서 점유율을 확대하고 있다[18][3]. ‘LINE Pay Global Alliance’의 틀을 통해서 일본 국내에서 라인페이를 도입하면, 대만, 태국, 인도네시아의 라인페이, 대한민국의 네이버페이, 중화인민공화국의 위챗 페이의 사용자가 결제하는 것이 가능하다[26].

대한민국에서는 온라인 간편 결제만 가능하며, 한국 카드로는 사용할 수 없고 일본 카드로만 가능하다. 하지만 수수료가 비싸고, 라인의 모회사인 네이버에서 네이버페이를 만들어 거의 쓰이지 않고 있다.

4. 1. 대만

중국신탁상업은행과 제휴하여 서비스를 제공하고 있으며,[18] 카드를 발행하고 있다.[18] 드림몰, 글로벌몰, 漢神巨蛋購物廣場, 漢神百貨, Miramar Entertainment Park, 新光三越, 타이베이 101, 統一時代百貨 등의 백화점, 雲朗觀光集團, 매리어트 인터내셔널, 셔우드 타이베이 등의 호텔 체인점, 주요 편의점 체인점, 왓슨스, Studio A 등의 소매점에서 사용할 수 있다.[18] NPO에 기부하는 서비스도 제공하고 있다.[18]

4. 2. 태국

태국에서는 래빗 카드를 서비스하는 BBS 홀딩스와 제휴하여 '래빗 라인페이'(Rabbit LINE Pay)로 서비스하고 있다[18][3].

4. 3. 기타 국가

‘LINE Pay Global Alliance’의 틀을 통해 일본 국내에서 라인페이를 도입하면, 대만, 태국, 인도네시아의 라인페이, 대한민국의 네이버페이, 중화인민공화국의 위챗 페이 사용자가 결제할 수 있다[26].

대만에서는 中国信託商業銀行|중국신탁상업은행중국어과 공동 브랜드로 카드를 발행하고 있다. 드림몰, 글로벌몰, 漢神巨蛋購物廣場|한신 아레나 쇼핑 플라자중국어, 漢神百貨|한신백화중국어, 미려화백락원, 新光三越|신쿵 미츠코시일본어, 타이베이 101, 統一時代百貨|통일시대백화일본어 등의 백화점, 雲朗觀光集團|운랑관광집단중국어, 매리어트 인터내셔널, 셔우드 타이베이 등의 호텔 체인점, 주요 편의점 체인점, 왓슨스, Studio A 등 소매점에서 사용할 수 있다. NPO에 기부하는 서비스도 제공하고 있다[18].

태국에서는 래빗 카드를 서비스하는 BBS 홀딩스와 제휴하여 ‘래빗 라인페이’(Rabbit LINE Pay)로 서비스하고 있다[18].

대한민국에서는 온라인 간편 결제만 가능하며, 한국 카드로는 사용할 수 없고 일본 카드로만 가능하다. 하지만 수수료가 비싸고, 라인의 모회사인 네이버에서 네이버페이를 만들어 거의 쓰이지 않고 있다.

5. 논란 및 사건사고

2021년 12월에는 깃허브에 사용자 정보가 유출되는 사건이 발생했고,[13][14][15] 2024년 2월에는 전자계산기사용사기죄 혐의로 회사 임원 등이 체포되는 사건이 발생했다.[16][17]

5. 1. 개인정보 유출

2021년 12월 6일, 소프트웨어 개발 플랫폼 깃허브(GitHub)에 일부 사용자의 캠페인 참여 정보가 공개되는 사고가 발생했다. 일본 내 라인페이 사용자를 포함하여 총 133,484개 계정의 정보가 유출되었으나,[13] 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 번호, 은행 계좌 번호 등은 포함되지 않았다. 해당 정보는 2021년 11월 24일 18시 45분에 깃허브에서 삭제되었으며, 접근 건수는 11건으로 사용자에게 미치는 영향은 확인되지 않았다.[14][15]

5. 2. 사기 사건

2024년 2월 7일, 경시청 범죄수익대책과는 도쿄도 스미다구의 회사 임원 등 남녀 6명을 전자계산기사용사기죄 혐의로 체포했다.[16] 이들은 2020년 4월부터 이듬해 8월까지 약 2400회에 걸쳐 약 11.8억엔 상당의 상품을 구매한 것처럼 위장하여 LINE Pay의 대금 결제로 약 3500만엔 상당의 포인트를 가로챈 혐의를 받는다.[17] 2020년 당시에는 LINE Pay에서 높은 환원 캠페인이 다수 존재했다.

참조

[1] 웹사이트 LINE Pay株式会社 第10期決算公告 https://catr.jp/comp[...]
[2] 뉴스 「LINE PayがPayPayに吸収される」は誤解　LINE Payはどこへ向かう？ https://www.itmedia.[...]
[3] 웹사이트 LINE Payの全世界での月間取引件数が1,000万件突破 https://paymentnavi.[...] payment navi 2017-11-17
[4] 웹사이트 LINE、Origami、PayPayが語る　QRコード決済普及策とその先 https://xtrend.nikke[...] 日経クロストレンド 2018-12-17
[5] 웹사이트 【特集】”新世代決済サービス”の実力～LINE編～（2015年3・4月号） https://www.cardwave[...] Card Wave Online 2015-12-22
[6] 웹사이트 LINE PayボーナスからLINEポイントへのインセンティブ変更で何が変わる？ https://financialjou[...] ANA financial journal 2020-01-18
[7] 뉴스 ＬＩＮＥ証券、初心者取り込み　サービス開始で「ＬＩＮＥ経済圏」の構築加速 https://web.archive.[...] 2019-08-21
[8] 웹사이트 「PayPay」の加盟店で「LINE Pay」が利用可能に--ユーザースキャン限定、8月17日から https://japan.cnet.c[...] 2021-07-12
[9] 웹사이트 LINEペイをPayPayに統合 22年4月 https://www.nikkei.c[...] 2021-03-01
[10] 웹사이트 4月下旬以降にPayPay加盟店（ユーザー読み取り式）で「LINE Pay」が利用可能に PayPayへのサービス統合も検討開始 https://www.itmedia.[...] 2021-03-01
[11] 웹사이트 LINE Pay、ついに日本のサービスを終了 25年4月末 https://www.watch.im[...] 2024-06-13
[12] 웹사이트 【LINEの逆襲】1年前倒しで成長中、LINE Payが分析｢日本のキャッシュレスの今｣ https://www.business[...] ビジネスインサイダー 2019-01-02
[13] 웹사이트 【LINE Pay】一部ユーザーのキャンペーン参加に関わる情報が閲覧できる状態になっていた件のお知らせとお詫び {{!}} ニュース {{!}} LINE株式会社 https://linecorp.com[...] 2021-12-08
[14] 웹사이트 【LINE Pay】一部ユーザーのキャンペーン参加に関わる情報が閲覧できる状態になっていた件のお知らせとお詫び {{!}} ニュース {{!}} LINE株式会社 https://linecorp.com[...] 2021-12-08
[15] 뉴스 LINE Pay、一部ユーザーのキャンペーン参加情報が漏えい--GitHub上で閲覧できる状態に https://japan.cnet.c[...]
[16] 웹사이트 「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」の架空取引で約３５００万円分ポイント詐取 容疑で６人再逮捕 https://www.sankei.c[...] 2024-02-07
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[18] 웹인용 LINE Payの全世界での月間取引件数が1,000万件突破 https://paymentnavi.[...] payment navi 2017-11-17
[19] 웹인용 LINE、Origami、PayPayが語る　QRコード決済普及策とその先 https://xtrend.nikke[...] 日経X TREND 2018-12-17
[20] 웹인용 【特集】”新世代決済サービス”の実力～LINE編～（2015年3・4月号） https://web.archive.[...] Card Wave Online 2015-12-22
[21] 웹인용 LINE PayボーナスからLINEポイントへのインセンティブ変更で何が変わる？ https://web.archive.[...] ANA financial journal 2020-01-18
[22] 뉴스인용 ＬＩＮＥ証券、初心者取り込み　サービス開始で「ＬＩＮＥ経済圏」の構築加速 https://www.sankeibi[...] 2019-08-21
[23] 웹인용 「PayPay」の加盟店で「LINE Pay」が利用可能に--ユーザースキャン限定、8月17日から https://japan.cnet.c[...] 2021-07-12
[24] 웹인용 LINEペイをPayPayに統合 22年4月 https://www.nikkei.c[...] 2021-03-01
[25] 웹인용 4月下旬以降にPayPay加盟店（ユーザー読み取り式）で「LINE Pay」が利用可能に PayPayへのサービス統合も検討開始 https://www.itmedia.[...] 2021-03-01
[26] 웹인용 【LINEの逆襲】1年前倒しで成長中、LINE Payが分析｢日本のキャッシュレスの今｣ https://www.business[...] ビジネスインサイダー 2019-01-02

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