르봉 마르셰
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1. 개요
르 봉 마르셰는 1838년 파리에 설립된 백화점으로, 고정 가격 판매, 쇼윈도 전시, 바겐세일 등을 도입하여 백화점 시스템을 발전시켰다. 1852년 아리스티드 부시코가 경영에 참여하여 사업을 확장했고, 1867년에는 건물을 확장했다. 1869년에는 오페라 하우스를 모델로 한 재건축을 거쳐 웅장한 규모를 갖추었으며, 에밀 졸라의 소설 《여인들의 낙원》의 배경이 되기도 했다. 1984년 LVMH 그룹에 인수되었고, 현재 본관과 식료품관으로 운영되고 있다. 르 봉 마르셰 건물은 시드니와 부에노스아이레스의 백화점 디자인에 영감을 주기도 했다.
르 봉 마르셰는 1838년 비도 형제가 파리에 세운 작은 유행품 가게로 시작했다.[15] 1852년 아리스티드 부시코(Aristide Boucicaut)와 그의 아내 마르그리트(Marguerite)가 가게를 인수하면서 큰 변화를 맞이했다. 부시코 부부는 가격표를 붙여 정가에 판매하고, 바겐세일을 실시하며, 쇼케이스를 통해 상품을 전시하는 등 현대적인 백화점 시스템의 기초를 다졌다.[16] 또한 구매한 상품의 반품을 인정하는 제도를 도입하여 고객의 신뢰를 얻고 소매업의 사회적 위상을 높이는 데 기여했다.[16]
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2. 역사
1863년 창업자 비도가 은퇴한 후, 부시코는 사업 확장에 더욱 힘썼다. 1867년 점포를 확장했으며[15], 1869년부터는 건축가 루이 오귀스트 부알로(Louis Auguste Boileau)와 귀스타브 에펠(Gustave Eiffel)의 참여로 대대적인 점포 개조에 착수하여 1887년에 현재와 비슷한 모습의 건물을 완성했다.[16] 이러한 혁신적인 경영과 웅장한 건물은 당시 사회에 큰 영향을 주었으며, 작가 에밀 졸라는 그의 소설 『여인들의 낙원』에서 르 봉 마르셰를 모델로 삼아 "소비 신자를 위한 소비의 대성당"이라고 묘사하기도 했다.[16]
1984년, 르 봉 마르셰는 세계적인 명품 그룹 LVMH에 인수되었다.[16] 1989년에는 기존의 Au Bon Marché|오 봉 마르셰fra에서 현재의 이름인 Le Bon Marché|르 봉 마르셰fra로 공식 명칭을 변경했다.[16] 현재는 본관과 식료품관으로 나뉘어 운영되고 있다.
2. 1. 초기 역사 (1838년 ~ 1852년)
1838년, Au Bon Marché|오 봉 마르셰프랑스어는 파리에서 폴 비도(Paul Videau)와 저스틴 비도(Justin Videau) 형제가 레이스, 리본, 시트, 매트리스, 단추, 우산 및 기타 잡화를 판매하는 새로운 상점으로 문을 열었다.[15] 처음에는 4개의 판매 부서와 12명의 직원, 그리고 300m2 규모의 공간으로 시작했다.[1][2]
1852년, 오른주 출신의 사업가 아리스티드 부시코(Aristide Boucicaut)가 아내 마르그리트(Marguerite)와 함께 가게 운영에 참여하면서[16] 마케팅 방식을 혁신했다. 그는 상품에 가격표를 붙여 정가에 판매하고, 교환 및 환불을 보장하는 제도를 도입했으며, 더 다양한 상품을 갖추었다.[3][4] 정가 판매 방식은 당시 잡화점에서 일반적이던 흥정 관행을 대체하는 새로운 시도였으며,[3][4] 반품을 인정하는 등 오늘날 판매자 위험 부담의 개념에 해당하는 제도를 시행하여 소매업의 사회적 지위를 높이는 데에도 기여했다.[16]
2. 2. 부시코 부부의 경영과 혁신 (1852년 ~ 1887년)
1852년, 오른주 출신의 아리스티드 부시코(Aristide Boucicaut)는 아내 마르그리트 부시코(Marguerite)와 함께 당시 작은 잡화점이었던 '오 봉 마르셰'(Au Bon Marchéfra)의 경영에 참여했다.[3][4][16] 부시코 부부는 당시 상점에서 일반적이던 흥정 관행을 없애고 모든 상품에 가격표를 붙여 정가에 판매하는 혁신적인 방식을 도입했다.[3][4][16] 또한, 쇼케이스를 활용한 상품 전시, 바겐세일 실시, 구매한 상품의 교환 및 환불을 보장하는 제도를 시행하며 오늘날 판매자의 위험 부담과 유사한 개념을 도입했다.[3][4][16] 이러한 혁신적인 경영 방식은 고객들의 큰 호응을 얻어, 가게의 연간 수입은 1852년 에서 1860년에는 으로 10배 증가했다.[1]
1863년 공동 창업자였던 비도 형제가 은퇴하자[15], 부시코는 본격적으로 사업 확장에 나섰다. 1867년 점포를 확장하고 취급 품목을 늘렸으며[15], 1869년에는 파리 리브 고슈(좌안)의 24 rue de Sèvres에 건축가 루이-오귀스트 보일로(Louis-Auguste Boileau)에게 설계를 맡겨 훨씬 더 큰 규모의 새 건물 건설을 시작했다.[5] 알렉상드르 라플랑슈(Alexandre Laplanche)가 보일로가 설계한 철골 구조물의 장식을 맡았으며, 루이-오귀스트의 아들인 루이-샤를 보일로(Louis-Charles Boileau)도 1870년대에 상점 디자인에 참여했다.[5] 1872년에는 에펠탑 건설로 유명한 귀스타브 에펠의 엔지니어링 회사의 도움을 받아 상점을 다시 확장했다.[3] 부시코는 기존 건물에 만족하지 못하고, 건축가 보일로와 에펠을 다시 고용하여 오페라좌를 모델로 한 대대적인 재개조를 진행했으며, 이는 1887년에 최종 완성되었다.[16]
사업 확장과 함께 매출도 급증하여 1870년에는 연 수입 를 기록했으며, 아리스티드 부시코가 사망한 1877년에는 에 달했다. 아리스티드 사망 후에는 아내 마르그리트 부시코가 경영을 이어받았다. 상점의 규모 역시 크게 성장하여, 1838년 300m2에 불과했던 매장 면적은 1879년까지 55000m2로 늘어났고, 같은 해 직원 수는 1,888명에 달했다.
부시코 부부는 상품 판매 방식뿐만 아니라 고객 경험과 마케팅에서도 혁신을 거듭했다. 남편들이 아내가 쇼핑하는 동안 기다릴 수 있는 열람실을 마련하고, 대대적인 신문 광고를 집행했으며, 어린이를 위한 놀이 공간을 제공했다. 또한, 600만 부에 달하는 상품 카탈로그를 제작하여 고객들에게 발송했다.[6] 특히 파리 만국 박람회에서 영감을 얻어 화려한 쇼윈도 디스플레이와 파격적인 할인율의 계절 상품 판매를 통해 고객을 끌어모으는 전략은 큰 성공을 거두었다.[16] 이러한 혁신적인 시도들은 소매업의 사회적 지위를 높이는 데 기여했다는 평가를 받는다.[16] 한편, 1880년대에는 전체 직원의 절반이 여성이었으며, 미혼 여성 직원들에게는 상점 위층에 기숙사를 제공하기도 했다.[6]
르 봉 마르셰의 경이로운 성장은 당대 사회에도 큰 반향을 일으켰다. 작가 에밀 졸라는 르 봉 마르셰를 모델로 한 소설 『여인들의 낙원』(Au Bonheur des Damesfra)에서 백화점을 "소비 신자를 위한 소비의 대성당"(Une cathédrale de commerce pour un peuple de clientfra)이라고 묘사하며 당시의 모습을 생생하게 담아냈다.[16]
2. 3. 20세기 이후
1920년대에는 초기 상점 설계에 참여했던 루이-오귀스트 보일로의 손자 루이이폴리트 부알로가 상점 확장에 기여했다.
1959년 8월 31일 캉에 지점을 열었으나, 1989년 문을 닫고 프랭탕 백화점에 매각되었다.[7] 1974년에는 메츠 지점을 프랭탕에 매각했다.[8]
1984년에는 명품 그룹인 LVMH가 르봉 마르셰를 인수하여 그룹의 셀렉티브 리테일링 부문 소속이 되었다. 1989년에는 점포명을 Au Bon Marché|오 봉 마르셰fra에서 현재의 Le Bon Marché|르 봉 마르셰fra로 변경했다.
현재 르봉 마르셰는 본관과 식료품관으로 나뉘어 운영되고 있다.
2. 4. LVMH 인수 (1984년 ~ 현재)
1984년, 베르나르 아르노는 LVMH 그룹을 통해 르 봉 마르셰를 인수하여 그룹의 셀렉티브 리테일링 부문 산하에 두었다. 1987년, 르 봉 마르셰는 LVMH 그룹의 창립 멤버 중 하나가 되었다.[9] 1989년에는 점포명을 Au Bon Marché|오 봉 마르셰프랑스어에서 Le Bon Marché|르 봉 마르셰프랑스어로 개명했다. 현재 백화점은 본관과 식료품관으로 나뉘어져 있다.
3. 건물
지하
층총
면적
m²SHON*
m²소매
SHON*
m²판매
층 +
창고
m²1층
m²24, 드 세브르 거리[12] 6 3 58433m2 55213m2 45341m2 27821m2 9708m2 26-38, 드 세브르 거리[13] 6 2 30218m2 27328m2 13853m2 4372m2 16, 드 바빌론 거리 style="text-align: center;" | style="text-align: center;" | style="text-align: center;" | 19819m2 style="text-align: center;" | style="text-align: center;" | 2672m2 합계 102,360 16,752