아이스테이션 V35

1. 개요

아이스테이션 V35는 2008년 말 나브텍의 지도 공급 중단으로 인해 소비자들과 제조사 간 장기간 분쟁이 발생했다. 지도 업데이트가 중단되어 길을 잃었다는 이유로 한 소비자가 손해 배상 소송을 제기했으나 패소했고, 분쟁이 지속되자 한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회를 통해 집단분쟁조정 절차를 개시했다.

2. 논란

나브텍이 i2에 탑재된 내비게이션의 지도 공급을 2008년 말부터 중단하면서, 장기간 소비자와 제조사 간 분쟁이 발생했다. 지도가 업데이트되지 않아 길을 헤맸다는 이유로 한 소비자가 정신적 및 금전적 피해에 대한 74만2천 원의 보상을 요구하는 민사소송을 제기했으나 패소했다. 이후에도 분쟁이 계속되자 한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회를 통해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정하였다.

2.1. 지도 공급 중단 및 분쟁 발생

나브텍이 i2에 탑재된 내비게이션의 지도 공급을 2008년 말부터 중단하면서, 장기간 소비자와 제조사 간 분쟁이 발생했다. 지도가 업데이트되지 않아 길을 헤맸다는 이유로 한 소비자가 정신적 및 금전적 피해에 대한 74만2천 원의 보상을 요구하는 민사소송을 제기했으나 패소했다. 이후에도 분쟁이 계속되자 한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회를 통해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정하였다.

2.2. 민사 소송

나브텍이 2008년 말부터 지도 공급을 중단하면서 아이스테이션 i2 내비게이션의 데이터 업데이트에 문제가 발생했다. 이로 인해 장기간 소비자와 제조사 간 분쟁이 이어졌다. 한 소비자는 지도가 업데이트되지 않아 길을 헤맸다며 정신적, 금전적 피해에 대한 74만 2천 원의 보상을 요구하는 민사소송을 제기했으나 패소했다. 이후에도 분쟁이 계속되자 한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회를 통해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정하였다.

2.3. 한국소비자원의 개입

나브텍이 2008년 말부터 아이스테이션 i2에 대한 지도 공급을 중단하면서 장기간 소비자와 제조사 간 분쟁이 발생했다. 한 소비자는 지도가 업데이트되지 않아 길을 헤맸다는 이유로 정신적, 금전적 피해에 대한 74만 2천 원의 보상 요구 민사소송을 제기했으나 패소했다. 이후 계속된 분쟁 끝에 한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회를 통해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정하였다.