점주
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1. 본문
죄송합니다. 질문을 이해하지 못했습니다. 좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠어요?
| 점주 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
| 점주 | 점포를 소유하고 운영하는 사람 |
| 다른 이름 | 자영업자, 소상공인 |
| 관련 직업 | 프랜차이즈 가맹점주 개인 사업자 |
| 역할 및 책임 | |
| 역할 | 점포 운영 및 관리 상품 또는 서비스 판매 고객 응대 재고 관리 직원 관리 (고용된 경우) |
| 책임 | 점포의 수익성 유지 및 향상 고객 만족도 향상 관련 법규 준수 프랜차이즈 계약 조건 준수 (해당하는 경우) |
| 필요한 역량 | |
| 기술적 역량 | 상품 또는 서비스에 대한 지식 판매 기술 재고 관리 기술 회계 및 재무 관리 기술 마케팅 기술 고객 서비스 기술 |
| 비기술적 역량 | 리더십 의사소통 능력 문제 해결 능력 시간 관리 능력 스트레스 관리 능력 끈기 자기 동기 부여 |
| 교육 및 훈련 | |
| 학력 | 일반적으로 고등학교 졸업 이상 (필수 조건은 아님) |
| 훈련 | 창업 교육 경영 교육 프랜차이즈 본사 교육 (프랜차이즈 가맹점주의 경우) |
| 관련 정보 | |
| 장점 | 자신의 사업을 운영할 수 있다는 자율성 노력에 따른 수익 증대 가능성 개인의 성장 기회 |
| 단점 | 높은 수준의 책임감 요구 불확실한 수입 장시간 노동 경쟁 심화 경제 상황에 민감 |
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