로터스 소프트웨어

3. 제품

로터스는 1982년 미치 케이퍼와 조나단 삭스에 의해 설립되었다.^[24] 로터스의 첫 번째 제품은 Apple II용 프리젠테이션 소프트웨어인 'Lotus Executive Briefing System'이었다.^[24] 로터스는 설립 직후, 스프레드시트와 그래프 작성을 통합한 Lotus 1-2-3을 1983년에 출시하여 큰 성공을 거두었다.^[24]

개인용 컴퓨터의 인기가 높아지면서, 로터스는 오피스 스위트 시장에도 진출하였다. 1984년 레이 오지의 Symphony를 출시하고, 1985년 Macintosh용 Lotus Jazz를 출시했지만, Jazz는 시장에서 받아들여지지 않았다.^[16] 로터스는 Freelance Graphics, Ami Pro, Approach, Organizer 등 다양한 소프트웨어 회사를 인수하여 제품군을 강화했다.^[16] 1980년대 후반에는 파일 관리 및 색인 유틸리티 Lotus Magellan, 워드 프로세서 소프트웨어 Manuscript, 개인 정보 관리 소프트웨어 Agenda, NeXT용 Improv를 출시했다.^[16]

3. 1. 주요 제품

• 로터스 1-2-3: 스프레드시트 소프트웨어로, IBM PC의 킬러 애플리케이션으로 불릴 만큼 큰 인기를 얻었다.^[26]
• 로터스 노츠/도미노: 그룹웨어 플랫폼으로, 1989년 출시 이후 1994년 Iris Associates 인수, 1991년 cc:Mail 인수 등으로 시장 지배력을 강화했다.^[19] IBM 인수 이후에도 그룹웨어 시장에서 큰 점유율을 유지하고 있다.
• 로터스 스마트스위트: 로터스 1-2-3, 로터스 워드 프로, 로터스 프리랜스 그래픽스, 로터스 어프로치, 로터스 오거나이저 등을 묶은 오피스 제품군이다.^[26] 1990년대 마이크로소프트 오피스와 경쟁했으나, 윈도우 95용 32비트 응용 프로그램 전환에 늦어지면서 시장 지배력을 잃었다.^[16][17]
• IBM 로터스 심포니: 통합 오피스 제품군이다.^[27]
• 로터스 커넥션스: 소셜 소프트웨어이다.

3. 2. 단종된 제품

• 로터스 아젠다: 개인 정보 관리자(PIM)였다.^[11]
• 로터스 임프로브: NeXT 플랫폼용 스프레드시트였으나, 시장에 큰 영향을 미치지 못했다.^[11]
• 로터스 재즈: 애플 매킨토시 컴퓨터용 오피스 스위트였으나, 시장에서 매우 부진했다. 가이 카와사키는 저서 ''The Macintosh Way''에서 "심지어 해적판을 사용한 사람들도 반품했다"라고 묘사했다.^[8]
• 로터스 매젤란: 파일 관리 및 색인 유틸리티였다.^[11]
• 로터스 매누스크립트
• 로터스 마켓플레이스
• 로터스 심포니 (DOS 버전)

4. 기업 문화

로터스는 창업자 미치 케이퍼의 인품으로 인해 진보적인 기업 문화를 가진 것으로 평가받았다. 로터스의 첫 번째 직원 자넷 액슬로드는 인사 부서를 만들었을 뿐만 아니라 로터스의 문화를 형성하는 데에도 기여했다.^[25] 1986년, 로터스는 AIDS 워크를 지원한 최초의 대기업이었다. 1990년에는 직원 자녀를 위한 데이케어 센터를 개설했다. 1992년에는 동성 커플 직원에게도 혜택을 제공하는 최초의 기업 중 하나였다.^[25] 1998년, 로터스는 ''워킹 마더''지가 선정한 일하는 어머니가 일하기 쉬운 회사 베스트 10에 선정되었다.

1995년 IBM에 인수될 당시, 로터스에는 전 세계적으로 4,000명이 넘는 직원이 있었으며, 이들은 "빅 블루"의 문화에 흡수될 것을 두려워했다. 그러나 IBM은 로터스의 문화에 대해 간섭하지 않고 방임하는 태도를 취했다.^[25]

하지만, 2000년에는 로터스도 거의 완전히 IBM에 동화되었다. 많은 고참 직원들은 IBM의 문화에 대해 불만을 토로하기도 했다.

5. 논란

로터스는 1987년에 시작된 "룩 앤 필" 소송과 NSA의 Notes 해외판 백도어 설치 의혹 등 여러 논란에 연루되었다. NSA 백도어 논란은 미국 정부의 암호화 기술 수출 규제와 관련된 오해에서 비롯된 것으로, 당시 로터스는 미국 법률에 따라 해외용 제품의 암호 키를 40비트로 제한했다. 이후 미국 정부와의 합의를 통해 64비트 키를 사용할 수 있게 되었지만, 그 중 24비트는 NSA가 복호화할 수 있는 특수 키였다. 2001년 미국의 수출 규제가 개정되면서 현재는 NSA에 특수 키를 제공하지 않는다.

5. 1. "룩 앤 필" 소송

5. 2. NSA 백도어 논란

참조

_[1] 논문 LotusWorks 3.0 review https://books.google[...] 1993-09-15
_[2] 웹사이트 IBM offloads Notes and Domino to India's HCL Technologies https://www.theregis[...] 2017-10-30
_[3] 간행물 IBM takes fight to Microsoft with Lotus Symphony http://www.infoworld[...] Techworld.com 2007-09-18
_[4] 간행물 IBM selling Lotus Notes/Domino business to HCL for $1.8B https://techcrunch.c[...] 2018-12-07
_[5] 서적 On-demand Learning: Training in the New Millennium https://archive.org/[...] Human Resource Development 2000
_[6] 웹사이트 Goodbye, Lotus 1-2-3 https://www.zdnet.co[...]
_[7] 뉴스 Company Strategies Boomerang https://books.google[...] 1984-04-02
_[8] 웹사이트 Mitch Kapor remembers Lotus' Macintosh bomb https://www.cnet.com[...]
_[9] 잡지 Lotus acquires Software Arts https://books.google[...] 1985-06-24
_[10] 잡지 VisiCalc discontinued https://books.google[...] 1986-06-02
_[11] 잡지 Zoot! https://www.theatlan[...] 1997-08-01
_[12] 잡지 Computing the Cost of Copyright: Programmers fight "Look and Feel" lawsuits 1990-08-27
_[13] 간행물 Brief of Amicus Curiae: League for Programming Freedom in Support of Respondent http://www-swiss.ai.[...]
_[14] 웹사이트 AmiPro 3.x https://winworldpc.c[...]
_[15] 뉴스 Lotus Ami Pro Program Is Hard to Beat https://www.latimes.[...] 1991-10-24
_[16] 웹사이트 8 easy Y2K fixes http://archives.cnn.[...] 1999-12-09
_[17] 웹사이트 IBM Lotus SmartSuite https://www.ibm.com/[...] 2017-07-13
_[18] 웹사이트 IBM Lotus 1-2-3, Lotus SmartSuite and Lotus Organizer https://www-01.ibm.c[...] 2014-10-26
_[19] 뉴스 Lotus to add electronic mail unit https://www.nytimes.[...] 1991-02-12
_[20] 간행물 Jim Manzi http://www.crn.com/s[...] CRN.com 2003-12-12
_[21] 웹사이트 Lotus restructuring may lead to tighter IBM control https://www.cnet.com[...] 2020-07-14
_[22] 웹사이트 IBM crams Lotus Symphony back into OpenOffice https://www.theregis[...] 2011-07-14
_[23] 웹사이트 IBM Drops Lotus Brand, Takes Notes and Domino Forward http://www.eweek.com[...] 2012-11-17
_[24] 웹사이트 IBM Notes and Domino 9.0 Social Edition puts you on a solid path to becoming a social business http://www-01.ibm.co[...] IBM 2013-03-12
_[25] 웹사이트 Post-Merger Integration: How I.B.M. and Lotus Work Together https://www.strategy[...]
_[26] 문서 Software withdrawal and discontinuance of support: Lotus SmartSuite, Lotus Organizer and Lotus 123 http://www-01.ibm.co[...]
_[27] 잡지 Coming Soon: An 'IBM Edition' of Apache OpenOffice https://www.pcworld.[...] 2012-01-27
_[28] 논문 LotusWorks 3.0 review https://books.google[...] 1993-09-15
_[29] 논문 Integrated Software review: LotusWorks 1.0 https://books.google[...] 1991-08
_[30] 웹사이트 Lotus Development Japan - 会社データ http://www.lotus.co.[...]
_[31] 문서 IBM、「Notes」「Domino」などソフトウェア製品をHCLに売却へ--約2030億円 - ZDNet https://japan.zdnet.[...]
_[32] 서적 On-demand Learning: Training in the New Millennium https://books.google[...] 2000-01-01