발신자 ID
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1. 개요
발신자 ID는 전화 수신자에게 발신자의 전화번호를 표시하는 기술을 의미한다. 1968년 테오도르 파라세바코스가 개발을 시작했으며, 1970년대 가주아 하시다와 발디르 브라보 살리나스 등 여러 발명가들이 관련 기술을 개발했다. 1980년대 초 시장 시범을 거쳐 상용화되었으며, 현재는 미국, 캐나다 등 여러 국가에서 Bellcore FSK, ETSI FSK, DTMF 등 다양한 표준으로 구현된다. 발신자 ID는 발신자 번호 차단, 변조 등의 기술적, 법적 문제와 관련되어 있으며, 텔레마케팅 등에서 악용되는 사례도 보고되고 있다.
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| 발신자 ID | |
|---|---|
| 개요 | |
| 유형 | 전화 서비스 |
| 목적 | 발신자의 전화번호를 수신자에게 전송 |
| 기술 | 전화망 DTMF |
| 기술적 세부 사항 | |
| 신호 방식 | 벨 202 FSK |
| 데이터 전송 속도 | 1200 보 |
| 프로토콜 | ETSI Bellcore Telcordia |
| 일반 정보 | |
| 다른 이름 | Calling Number Display (CND) Calling Line Identification (CLI) Calling Line Identification Presentation (CLIP) Caller Display |
| 설명 | 발신자 ID는 전화 시스템에서 발신자의 전화번호를 수신 장치에 전송하는 전화 서비스이다. |
| 추가 정보 | |
| 스푸핑 | 발신자 ID 스푸핑은 다른 번호로 위장하는 기술이며, 합법적인 사용과 사기 행위에 사용될 수 있다. |
| 개인 정보 보호 문제 | 발신자 ID는 개인 정보 보호 문제를 야기할 수 있으며, 일부 사용자는 자신의 번호가 표시되는 것을 원하지 않을 수 있다. |
| 규제 | 발신자 ID 서비스 및 스푸핑은 국가별로 규제를 받는다. |
2. 역사
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA[8]의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다.[9][10] 여러 차례의 시도와 실험 끝에 그는 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했는데, 이는 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다. 1969년부터 1975년까지 파라세바코스는 자동 전화선 식별과 관련된 20개의 개별 특허를 받았으며,[11] 다른 유사 특허보다 훨씬 앞서 있었기 때문에 나중에 가주아 하시다[12]와 캐롤린 A. 도우티에게 발급된 미국 특허에서 선행 기술로 나타난다.[13]
1971년, 파라세바코스는 앨라배마 헌츠빌에서 보잉과 협력하여 송신기와 수신기를 제작하고 실제로 적용하여 세계 최초의 발신자 식별 장치 프로토타입을 만들었다. 이들은 앨라배마 리즈버그의 피플스 전화 회사에 설치되었으며 여러 전화 회사에 시연되었다. 이 독창적이고 역사적인 작동 모델은 여전히 파라세바코스가 소유하고 있다. 이 장치와 관련된 특허에서 파라세바코스는 또한 발신자의 이름과 같은 영숫자 정보를 수신 장치로 전송하고 전화 뱅킹을 실현 가능하게 할 것을 제안했다. 그는 또한 특수 코드로 발신 전화를 식별할 것을 제안했다. 예를 들어, 공중 전화는 "PF", 집 전화는 "HO", 사무실 전화는 "OF", 경찰은 "PL"로 표시한다.
1976년 5월, 전 세계적으로 1,000개 이상의 특허를 보유한 일본 발명가인 가주아 하시다[14]는 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다. 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 그의 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다.[15] 1976년 5월 8일에 출원된 미국 특허 4,242,539와 그 결과 AT&T가 특허청에서 재심사한 특허는 세계 대부분의 주요 통신 및 컴퓨터 회사에 성공적으로 라이선스되었다.[16]
초기에는 전화 운영 회사에서 발신자 ID 기능을 중앙 사무소에서 음성 안내로 수행하고 통화당 요금을 부과하기를 원했다. 온타리오 런던에 있는 노던 텔레콤의 전화기 제조 부서 직원인 존 해리스는 전화기에 발신자 ID를 표시하는 아이디어를 제안했다.
1977년, 브라질 발명가 발디르 브라보 살리나스는 브라질 특허 및 상표청(INPI)에 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 이 특허는 1982년 특허 PI7704466으로 발급되었으며 브라질에서 발신자 ID 장비에 대해 발급된 최초의 특허이다. 이후 1980년에는 다른 브라질 발명가인 주앙 다 쿠냐 도야와 넬리오 조제 니콜라이가 다른 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 도야의 출원은 1980년 5월 2일에 이루어졌으며 특허 PI8003077로 발급되었다. 니콜라이의 출원은 1980년 7월 2일에 이루어졌으며 살리나스의 발명품을 복사한 것으로 거절되었다. 1981년에는 호세 다니엘 마틴 카토이라와 아폰소 페이조 다 코스타 히베이루 네투가 INPI에 발신자 ID 장비에 대한 또 다른 출원을 했다. 이 출원은 승인되었고 특허 PI8106464로 발급되었다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스(CLASS)"에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 벨 연구소(1984년 1월 1일 AT&T 분할 이전)의 요청에 따라 BellSouth가 실시했다. ABC, NBC, CBS, CNN과 함께 이벤트를 발표하는 기자 회견이 열렸다. 발신자 ID라는 이름은 BellSouth 제품 팀에서 결정했으며, 다른 통신 회사가 이 이름을 채택하여 보편화할 수 있도록 의도적으로 이름을 상표 등록하지 않았다. 다른 지역 벨 운영 회사들도 나중에 이 이름을 채택했으며 결국 미국에서 일반적으로 사용되는 이름이 되었다. 이 시범 계획은 벨 연구소, AT&T, 웨스턴 일렉트릭 팀이 벨 시스템 분할 전에 시작했으며, 벨 애틀랜틱이 참여했다. 이 시범의 목적은 발신 번호를 발신 및 착신 중앙 사무소 간에 전송하는 데 필요한 공통 채널 신호 네트워크의 구축에 따라 달라지는 서비스의 수익 잠재력을 평가하는 것이었다. 시범 결과는 원래 팀의 벨코어 구성원이 분석했다.
1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며, 그 후 4년 동안 9개 주 지역으로 전체 배포를 완료했다. 벨 애틀랜틱은 뉴저지 허드슨 카운티에서 발신자 ID를 배포한 두 번째 지역 전화 회사였으며, 1989년에는 US 웨스트 커뮤니케이션스(현재 루멘 테크놀로지스)가 뒤를 이었다.[17]
1995년, 벨코어는 사용자가 이미 통화 중일 때 발신자 ID 정보를 전송하고 통화 처리 옵션까지 제공할 수 있게 해주는 변조의 또 다른 유형을 벨 202와 유사하게 출시했다. 이 유료 서비스[18]는 일부 시장에서 '''대기 통화 ID''' 또는 (통화 처리 옵션과 결합되었을 때) '''대기 통화 딜럭스'''로 알려지게 되었으며, 기술적으로 '''아날로그 디스플레이 서비스 인터페이스(Analog Display Services Interface)'''라고 불린다. "대기 통화 딜럭스"는 처리 옵션이 있는 Type II 발신자 ID에 대한 벨코어(현재 텔코드리아 테크놀로지스(Telcordia Technologies)) 용어이다.
이 클래스 기반의 POTS 전화 통화 기능은 대기 통화와 발신자 ID[18] 서비스를 결합하여 작동하지만, 특정 화면 기반 전화기 또는 기타 기능을 갖춘 장비와 함께 작동하는 "옵션" 기능을 도입하여 전화 사용자에게 다음과 같은 옵션을 제공한다.
- '''전환''': 현재 통화를 보류하여 두 번째 통화를 받는다 (새로운 기능 아님)
- '''끊기''': 현재 통화를 끊고 두 번째 통화를 받는다 (새로운 기능 아님)
- '''잠시 대기''': 발신자에게 사용자 지정 또는 통신 회사에서 생성된 음성 메시지를 보내 발신자에게 대기해 달라고 요청한다.
- '''음성 메일로 전달''': 수신자에게 수신된 발신자를 음성 메일 서비스로 보낸다.
- '''참여''': 기존 대화에 수신된 발신자를 추가한다.
데이터 체크섬
숫자 d1 d2 d3 d4 s1 s2 s3 s4
1 1 0 0 0 1 1 1 1
2 0 1 0 0 0 1 1 1
3 1 1 0 0 1 0 1 1
4 0 0 1 0 0 0 1 1
5 1 0 1 0 1 1 0 1
6 0 1 1 0 0 1 0 1
7 1 1 1 0 1 0 0 1
8 0 0 0 1 0 0 0 1
9 1 0 0 1 1 1 1 0
0 0 1 0 1 0 1 1 0
- 1 1 0 1 1 0 1 0
# 0 0 1 1 0 0 1 0
A 1 0 1 1 1 1 0 0
B 0 1 1 1 0 1 0 0
C 1 1 1 1 1 0 0 0
D 0 0 0 0 0 0 0 0
FSK mark= 1200 Hz space= 2200 Hz 1200 bpsk
위의 유연성은 전화와 디스플레이 화면이 서로 "여러 방" 떨어진 거리가 아닌 즉시 존재해야 한다.[18] 2007년까지, 버라이즌(Verizon)과 AT&T는 이러한 서비스를 스피드 다이얼링, "무료" 내부 배선 유지 보수, 무제한 통화 시간 등을 포함한 다른 서비스와 함께 묶었다. 그 결과 기능을 추가하는 고객의 월별 지출은 증가했지만, 이미 가지고 있는 옵션에 대한 개별 요금은 감소했다.[19]
2. 1. 발신자 번호 표시 기술의 기원
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다.[8] 여러 차례의 시도와 실험 끝에 그는 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했는데, 이는 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다.[9][10] 1969년부터 1975년까지 파라세바코스는 자동 전화선 식별과 관련된 20개의 개별 특허를 받았으며,[11] 다른 유사 특허보다 훨씬 앞서 있었기 때문에 나중에 가주아 하시다[12]와 캐롤린 A. 도우티에게 발급된 미국 특허에서 선행 기술로 나타난다.[13]1971년, 파라세바코스는 앨라배마 헌츠빌에서 보잉과 협력하여 송신기와 수신기를 제작하고 실제로 적용하여 세계 최초의 발신자 식별 장치 프로토타입을 만들었다. 이들은 앨라배마 리즈버그의 피플스 전화 회사에 설치되었으며 여러 전화 회사에 시연되었다. 이 독창적이고 역사적인 작동 모델은 여전히 파라세바코스가 소유하고 있다. 이 장치와 관련된 특허에서 파라세바코스는 또한 발신자의 이름과 같은 영숫자 정보를 수신 장치로 전송하고 전화 뱅킹을 실현 가능하게 할 것을 제안했다. 그는 또한 특수 코드로 발신 전화를 식별할 것을 제안했다. 예를 들어, 공중 전화는 "PF", 집 전화는 "HO", 사무실 전화는 "OF", 경찰은 "PL"로 표시한다.
1976년 5월, 전 세계적으로 1,000개 이상의 특허를 보유한 일본의 발명가 가주아 하시다는[14] 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다. 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 그의 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다.[15] 1976년 5월 8일에 출원된 미국 특허 4,242,539와 그 결과 AT&T가 특허청에서 재심사한 특허는 세계 대부분의 주요 통신 및 컴퓨터 회사에 성공적으로 라이선스되었다.[16]
1977년, 브라질 발명가 발디르 브라보 살리나스는 브라질 특허 및 상표청(INPI)에 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 이 특허는 1982년 특허 PI7704466으로 발급되었으며 브라질에서 발신자 ID 장비에 대해 발급된 최초의 특허이다. 이후 1980년에는 다른 브라질 발명가인 주앙 다 쿠냐 도야와 넬리오 조제 니콜라이가 다른 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 도야의 출원은 1980년 5월 2일에 이루어졌으며 특허 PI8003077로 발급되었다. 니콜라이의 출원은 1980년 7월 2일에 이루어졌으며 살리나스의 발명품을 복사한 것으로 거절되었다. 1981년에는 호세 다니엘 마틴 카토이라와 아폰소 페이조 다 코스타 히베이루 네투가 INPI에 발신자 ID 장비에 대한 또 다른 출원을 했다. 이 출원은 승인되었고 특허 PI8106464로 발급되었다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스"(CLASS)에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 벨 연구소(1984년 1월 1일 AT&T 분할 이전)의 요청에 따라 BellSouth가 실시했다. ABC, NBC, CBS, CNN과 함께 이벤트를 발표하는 기자 회견이 열렸다. 발신자 ID라는 이름은 BellSouth 제품 팀에서 결정했으며, 다른 통신 회사가 이 이름을 채택하여 보편화할 수 있도록 의도적으로 이름을 상표 등록하지 않았다. 다른 지역 벨 운영 회사들도 나중에 이 이름을 채택했으며 결국 미국에서 일반적으로 사용되는 이름이 되었다. 이 시범 계획은 벨 연구소, AT&T, 웨스턴 일렉트릭 팀이 벨 시스템 분할 전에 시작했으며, 벨 애틀랜틱이 참여했다. 이 시범의 목적은 발신 번호를 발신 및 착신 중앙 사무소 간에 전송하는 데 필요한 공통 채널 신호 네트워크의 구축에 따라 달라지는 서비스의 수익 잠재력을 평가하는 것이었다. 시범 결과는 원래 팀의 벨코어 구성원이 분석했다.
1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며, 그 후 4년 동안 9개 주 지역으로 전체 배포를 완료했다. 벨 애틀랜틱은 뉴저지 허드슨 카운티에서 발신자 ID를 배포한 두 번째 지역 전화 회사였으며, 1989년에는 US 웨스트 커뮤니케이션스(현재 루멘 테크놀로지스)가 뒤를 이었다.[17]
2. 2. 초기 발신자 번호 표시 장치
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA[8]의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다.[9][10] 그는 여러 차례의 시도와 실험 끝에 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했는데, 이는 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다. 1969년부터 1975년까지 파라세바코스는 자동 전화선 식별과 관련된 20개의 개별 특허를 받았으며,[11] 다른 유사 특허보다 훨씬 앞서 있었기 때문에 나중에 가주아 하시다[12]와 캐롤린 A. 도우티에게 발급된 미국 특허에서 선행 기술로 나타난다.[13]thumb
1971년, 파라세바코스는 앨라배마 헌츠빌에서 보잉과 협력하여 송신기와 수신기를 제작하고 실제로 적용하여 세계 최초의 발신자 식별 장치 프로토타입을 만들었다. 이들은 앨라배마 리즈버그의 피플스 전화 회사에 설치되었으며 여러 전화 회사에 시연되었다. 이 독창적이고 역사적인 작동 모델은 여전히 파라세바코스가 소유하고 있다.
1976년 5월, 일본 발명가인 가주아 하시다[14]는 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다.[15] 그의 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다. 1976년 5월 8일에 출원된 미국 특허 4,242,539와 그 결과 AT&T가 특허청에서 재심사한 특허는 세계 대부분의 주요 통신 및 컴퓨터 회사에 성공적으로 라이선스되었다.[16]
초기에는 전화 운영 회사에서 발신자 ID 기능을 중앙 사무소에서 음성 안내로 수행하고 통화당 요금을 부과하기를 원했다. 온타리오 런던에 있는 노던 텔레콤의 전화기 제조 부서 직원인 존 해리스는 전화기에 발신자 ID를 표시하는 아이디어를 제안했다.
1977년, 브라질 발명가 발디르 브라보 살리나스는 브라질 특허 및 상표청(INPI)에 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 이 특허는 1982년 특허 PI7704466으로 발급되었으며 브라질에서 발신자 ID 장비에 대해 발급된 최초의 특허이다. 이후 1980년에는 다른 브라질 발명가인 주앙 다 쿠냐 도야와 넬리오 조제 니콜라이가 다른 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스(CLASS)"에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 BellSouth가 실시했다. 1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며, 그 후 4년 동안 9개 주 지역으로 전체 배포를 완료했다. 벨 애틀랜틱은 뉴저지 허드슨 카운티에서 발신자 ID를 배포한 두 번째 지역 전화 회사였으며, 1989년에는 US 웨스트 커뮤니케이션스(현재 루멘 테크놀로지스)가 뒤를 이었다.[17]
2. 3. 일본의 발신자 번호 표시 장치 개발
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다.[8] 여러 차례의 시도와 실험 끝에 그는 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했으며, 이는 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다.[9][10] 1969년부터 1975년까지 파라세바코스는 자동 전화선 식별과 관련된 20개의 개별 특허를 받았다.[11] 이 특허들은 다른 유사 특허보다 훨씬 앞서 있었기 때문에 나중에 가주아 하시다[12]와 캐롤린 A. 도우티에게 발급된 미국 특허에서 선행 기술로 나타난다.[13]1971년, 파라세바코스는 앨라배마 헌츠빌에서 보잉과 협력하여 송신기와 수신기를 제작하고 실제로 적용하여 세계 최초의 발신자 식별 장치 프로토타입을 만들었다. 이들은 앨라배마 리즈버그의 피플스 전화 회사에 설치되었으며 여러 전화 회사에 시연되었다. 이 독창적이고 역사적인 작동 모델은 여전히 파라세바코스가 소유하고 있다.
이 장치와 관련된 특허에서 파라세바코스는 또한 발신자의 이름과 같은 영숫자 정보를 수신 장치로 전송하고 전화 뱅킹을 실현 가능하게 할 것을 제안했다. 그는 또한 특수 코드로 발신 전화를 식별할 것을 제안했다. 예를 들어, 공중 전화는 "PF", 집 전화는 "HO", 사무실 전화는 "OF", 경찰은 "PL"로 표시한다.
1976년 5월, 전 세계적으로 1,000개 이상의 특허를 보유한 일본 발명가인 가주아 하시다[14]는 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다. 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 그의 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다.[15] 1976년 5월 8일에 출원된 미국 특허 4,242,539와 그 결과 AT&T가 특허청에서 재심사한 특허는 세계 대부분의 주요 통신 및 컴퓨터 회사에 성공적으로 라이선스되었다.[16]
1977년, 브라질 발명가 발디르 브라보 살리나스는 브라질 특허 및 상표청(INPI)에 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 이 특허는 1982년 특허 PI7704466으로 발급되었으며 브라질에서 발신자 ID 장비에 대해 발급된 최초의 특허이다. 이후 1980년에는 다른 브라질 발명가인 주앙 다 쿠냐 도야와 넬리오 조제 니콜라이가 다른 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 도야의 출원은 1980년 5월 2일에 이루어졌으며 특허 PI8003077로 발급되었다. 니콜라이의 출원은 1980년 7월 2일에 이루어졌으며 살리나스의 발명품을 복사한 것으로 거절되었다. 1981년에는 호세 다니엘 마틴 카토이라와 아폰소 페이조 다 코스타 히베이루 네투가 INPI에 발신자 ID 장비에 대한 또 다른 출원을 했다. 이 출원은 승인되었고 특허 PI8106464로 발급되었다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스(CLASS)"에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 벨 연구소(1984년 1월 1일 AT&T 분할 이전)의 요청에 따라 BellSouth가 실시했다. ABC, NBC, CBS, CNN과 함께 이벤트를 발표하는 기자 회견이 열렸다. 발신자 ID라는 이름은 BellSouth 제품 팀에서 결정했으며, 다른 통신 회사가 이 이름을 채택하여 보편화할 수 있도록 의도적으로 이름을 상표 등록하지 않았다. 다른 지역 벨 운영 회사들도 나중에 이 이름을 채택했으며 결국 미국에서 일반적으로 사용되는 이름이 되었다. 이 시범 계획은 벨 연구소, AT&T, 웨스턴 일렉트릭 팀이 벨 시스템 분할 전에 시작했으며, 벨 애틀랜틱이 참여했다. 이 시범의 목적은 발신 번호를 발신 및 착신 중앙 사무소 간에 전송하는 데 필요한 공통 채널 신호 네트워크의 구축에 따라 달라지는 서비스의 수익 잠재력을 평가하는 것이었다. 시범 결과는 원래 팀의 벨코어 구성원이 분석했다.
1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며, 그 후 4년 동안 9개 주 지역으로 전체 배포를 완료했다. 벨 애틀랜틱은 뉴저지 허드슨 카운티에서 발신자 ID를 배포한 두 번째 지역 전화 회사였으며, 1989년에는 US 웨스트 커뮤니케이션스(현재 루멘 테크놀로지스)가 뒤를 이었다.[17]
2. 4. 시장 시범 및 상용화
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA[8]의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다. 여러 차례의 시도와 실험 끝에 그는 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했다. 이 방식은 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다.[9][10] 1971년, 파라세바코스는 앨라배마 헌츠빌에서 보잉과 협력하여 송신기와 수신기를 제작하고 실제로 적용하여 세계 최초의 발신자 식별 장치 프로토타입을 만들었다. 이들은 앨라배마 리즈버그의 피플스 전화 회사에 설치되었으며 여러 전화 회사에 시연되었다.[11]1976년 5월, 일본 발명가인 가주아 하시다[14]는 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다. 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 그의 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다.[15]
1977년에는 브라질에서, 1980년에는 넬리오 조제 니콜라이가 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했지만, 발디르 브라보 살리나스가 최초였다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스"(CLASS)에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 벨 연구소(1984년 1월 1일 AT&T 분할 이전)의 요청에 따라 BellSouth가 실시했다.[17] 발신자 ID라는 이름은 BellSouth 제품 팀에서 결정했으며, 다른 통신 회사가 이 이름을 채택하여 보편화할 수 있도록 의도적으로 이름을 상표 등록하지 않았다.
1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며,[17] 1989년에는 US 웨스트 커뮤니케이션스(현재 루멘 테크놀로지스)가 뒤를 이었다.[17]
2. 5. 한국의 발신자 번호 표시 서비스 도입
1968년, 테오도르 조지 "테드" 파라세바코스는 그리스 아테네에서 SITA[8]의 통신 엔지니어로 일하면서 통화 수신자에게 발신자를 자동으로 식별하는 시스템 개발을 시작했다. 여러 차례의 시도와 실험 끝에 그는 발신자의 번호가 수신 장치로 전송되는 방식을 개발했다. 이 방식은 오늘날의 발신자 표시 기술의 기반이 되었다.[9][10] 1969년부터 1975년까지 파라세바코스는 자동 전화선 식별과 관련된 20개의 개별 특허를 받았으며,[11] 다른 유사 특허보다 훨씬 앞서 있었기 때문에 나중에 가주아 하시다[12]와 캐롤린 A. 도우티에게 발급된 미국 특허에서 선행 기술로 나타난다.[13]1976년 5월, 전 세계적으로 1,000개 이상의 특허를 보유한 일본 발명가인 가주아 하시다[14]는 발신자 ID 정보를 수신할 수 있는 발신자 ID 표시 장치의 프로토타입을 처음으로 제작했다. 발신자 ID 장치 및 초기 프로토타입에 대한 그의 작업은 2000년 스미소니언 협회 국립 미국사 박물관에 보관되었다.[15]
초기에는 전화 운영 회사에서 발신자 ID 기능을 중앙 사무소에서 음성 안내로 수행하고 통화당 요금을 부과하기를 원했다. 온타리오 런던에 있는 노던 텔레콤의 전화기 제조 부서 직원인 존 해리스는 전화기에 발신자 ID를 표시하는 아이디어를 제안했다.
1977년, 브라질 발명가 발디르 브라보 살리나스는 브라질 특허 및 상표청(INPI)에 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다. 이후 1980년에는 다른 브라질 발명가인 주앙 다 쿠냐 도야와 넬리오 조제 니콜라이가 다른 발신자 ID 장치에 대한 특허를 출원했다.
발신자 ID 및 기타 "맞춤형 지역 신호 서비스(CLASS)"에 대한 최초의 시장 시범은 1984년 1월 플로리다주 올랜도에서 벨 연구소(1984년 1월 1일 AT&T 분할 이전)의 요청에 따라 BellSouth가 실시했다.
1987년, 벨 애틀랜틱(현재 버라이존 커뮤니케이션스)은 뉴저지 허드슨 카운티에서 또 다른 시장 시범을 실시했으며, 그 후 제한적인 배포가 이루어졌다. 벨사우스는 1988년 12월 테네시 멤피스에서 발신자 ID를 상업적으로 처음 배포한 회사였으며, 그 후 4년 동안 9개 주 지역으로 전체 배포를 완료했다.
3. 작동 방식
미국과 캐나다에서 발신자 ID 정보는 전화가 아직 통화 중일 때 첫 번째 벨소리와 두 번째 벨소리 사이의 Bell 202 변조를 사용하여 전화 스위치에 의해 아날로그 데이터 스트림(모뎀 간에 전달되는 데이터와 유사)으로 수신자에게 전송된다.[20] 첫 번째 벨소리 직후에 너무 빨리 전화를 받으면 발신자 ID 정보가 수신자에게 전송되지 않을 수 있다.[20] 또한 미국과 캐나다에서는 발신자가 전화번호를 누르기 전에 *67을 눌러서 발신 번호 표시를 차단할 수 있다.[20] 이 기능은 수신자가 통화 요금을 지불하는 무료 전화번호를 누르거나 911 긴급 전화를 걸 때는 작동하지 않는다.[20] 이 코드를 누르면 번호가 종단 중앙 사무소로 전송되는 것을 막을 뿐, 표시되는 것을 막을 뿐이다. 괴롭힘 전화의 경우 번호는 여전히 "수집"될 수 있다.
발신자 ID에는 번호 전용과 이름+번호의 두 가지 유형이 있다. 번호 전용 발신자 ID는 '''단일 데이터 메시지 형식'''(SDMF)이라고 하며, 발신자의 전화번호, 통화 날짜 및 시간을 제공한다. 이름+번호 발신자 ID는 '''다중 데이터 메시지 형식'''(MDMF)이라고 하며, SDMF 형식에서 제공하는 정보 외에도 특정 번호에 대한 전화번호부 등재 이름을 제공할 수도 있다. MDMF와 호환되는 발신자 ID 리더는 더 간단한 SDMF 형식도 읽을 수 있지만, SDMF 발신자 ID 리더는 MDMF 데이터 스트림을 인식하지 못하며, 발신자 ID 정보가 없는 것처럼, 즉 회선에 발신자 ID가 장착되지 않은 것처럼 작동한다.
일반적으로 통화 발신지에서 전송되는 CID는 발신자의 전체 전화번호(지역 번호 포함, 국제 전화의 경우 국제 접속 코드 및 국가 코드 포함)뿐이다. 발신자 이름은 소비자가 해당 서비스를 구독한 경우 소비자의 종단 중앙 사무소에서 추가된다. 발신자 이름 전송은 자동이 아니다. 신호 시스템 7(SS7) 쿼리를 사용한 쿼리(딥)는 발신자의 이름이 발신 중앙 사무소의 발신자 회선과 아직 연결되지 않은 경우, 가입자 위치의 발신자 ID 장치에 발신자 이름 전송을 위해 수신자의 중앙 사무소에서 시작될 수 있다. CCS7을 사용하는 캐나다 시스템은 (공급자에 따라 다름) 통화 설정 및 라우팅 정보와 함께 발신자 이름을 자동으로 (그러나 모든 경우에 해당하지는 않음) 전송한다.
전화번호와 관련된 이름을 조회하기 위해 통신사는 경우에 따라 타사 데이터베이스에서 해당 정보에 액세스해야 하며, 일부 데이터베이스 제공업체는 해당 데이터베이스에 대한 각 액세스에 대해 소액의 수수료를 부과한다. 이 CNAM 딥 수수료는 통화당 1센트 미만으로 매우 적다. AT&T는 CNAM 딥 수수료 협상을 조회당 약 0.004달러부터 시작한다. OpenCNAM 수수료는 이보다 약간 비싸서 조회당 최대 0.0048달러이다. 이러한 요금을 피하기 위해 일부 통신사는 이름을 "사용 불가"로 보고하거나, 특히 무선 발신자의 경우 전화번호를 기반으로 "''(도시), (주)''"로 보고한다. 무료 전화번호의 경우, 데이터베이스에 이름이 없는 경우 TOLLFREE NUMBER와 같은 문자열을 보고할 수 있다.
스마트폰은 타사 모바일 앱을 사용하여 타사 데이터베이스에서 이름 조회를 수행할 수 있다.
3. 1. 신호 방식
미국과 캐나다에서 발신자 ID 정보는 전화가 아직 통화 중일 때 첫 번째 벨소리와 두 번째 벨소리 사이의 Bell 202 변조를 사용하여 전화 스위치에 의해 아날로그 데이터 스트림(모뎀 간에 전달되는 데이터와 유사)으로 수신자에게 전송된다.[20] 첫 번째 벨소리 직후에 너무 빨리 전화를 받으면 발신자 ID 정보가 수신자에게 전송되지 않을 수 있다.[20] 또한 미국과 캐나다에서는 발신자가 전화번호를 누르기 전에 *67을 눌러서 발신 번호 표시를 차단할 수 있다.[20] 이 기능은 수신자가 통화 요금을 지불하는 무료 전화번호를 누르거나 911 긴급 전화를 걸 때는 작동하지 않는다.[20]발신자 ID에는 번호 전용과 이름+번호의 두 가지 유형이 있다. 번호 전용 발신자 ID는 '''단일 데이터 메시지 형식'''(SDMF)이라고 하며, 발신자의 전화번호, 통화 날짜 및 시간을 제공한다. 이름+번호 발신자 ID는 '''다중 데이터 메시지 형식'''(MDMF)이라고 하며, SDMF 형식에서 제공하는 정보 외에도 특정 번호에 대한 전화번호부 등재 이름을 제공할 수도 있다. MDMF와 호환되는 발신자 ID 리더는 더 간단한 SDMF 형식도 읽을 수 있지만, SDMF 발신자 ID 리더는 MDMF 데이터 스트림을 인식하지 못하며, 발신자 ID 정보가 없는 것처럼 작동한다.
일반적으로 통화 발신지에서 전송되는 CID는 발신자의 전체 전화번호(지역 번호 포함, 국제 전화의 경우 국제 접속 코드 및 국가 코드 포함)뿐이다. 발신자 이름 전송은 자동이 아니다. 신호 시스템 7(SS7) 쿼리를 사용한 쿼리(딥)는 발신자의 이름이 발신 중앙 사무소의 발신자 회선과 아직 연결되지 않은 경우, 가입자 위치의 발신자 ID 장치에 발신자 이름 전송을 위해 수신자의 중앙 사무소에서 시작될 수 있다.
전화번호와 관련된 이름을 조회하기 위해 통신사는 경우에 따라 타사 데이터베이스에서 해당 정보에 액세스해야 하며, 일부 데이터베이스 제공업체는 해당 데이터베이스에 대한 각 액세스에 대해 소액의 수수료를 부과한다. 이러한 요금을 피하기 위해 일부 통신사는 이름을 "사용 불가"로 보고하거나, 특히 무선 발신자의 경우 전화번호를 기반으로 "''(도시), (주)''"로 보고한다. 무료 전화번호의 경우, 데이터베이스에 이름이 없는 경우 TOLLFREE NUMBER와 같은 문자열을 보고할 수 있다.
스마트폰은 타사 모바일 앱을 사용하여 타사 데이터베이스에서 이름 조회를 수행할 수 있다.
3. 2. 데이터 형식
미국과 캐나다에서 발신자 ID 정보는 전화가 아직 통화 중일 때 첫 번째 벨소리와 두 번째 벨소리 사이의 Bell 202 변조를 사용하여 전화 스위치에 의해 아날로그 데이터 스트림(두 개의 모뎀 간에 전달되는 데이터와 유사)으로 수신자에게 전송된다.[20] 첫 번째 벨소리 직후에 너무 빨리 전화를 받으면 발신자 ID 정보가 수신자에게 전송되지 않을 수 있다.[20] 또한 미국과 캐나다에서는 발신자가 전화번호를 누르기 전에 *67을 눌러서 발신 번호 표시를 차단할 수 있다.[20] 이 기능은 수신자가 통화 요금을 지불하는 무료 전화번호를 누르거나 911 긴급 전화를 걸 때는 작동하지 않는다.발신자 ID에는 번호 전용과 이름+번호의 두 가지 유형이 있다. 번호 전용 발신자 ID는 '''단일 데이터 메시지 형식'''(SDMF)이라고 하며, 발신자의 전화번호, 통화 날짜 및 시간을 제공한다. 이름+번호 발신자 ID는 '''다중 데이터 메시지 형식'''(MDMF)이라고 하며, SDMF 형식에서 제공하는 정보 외에도 특정 번호에 대한 전화번호부 등재 이름을 제공할 수도 있다. MDMF와 호환되는 발신자 ID 리더는 더 간단한 SDMF 형식도 읽을 수 있지만, SDMF 발신자 ID 리더는 MDMF 데이터 스트림을 인식하지 못한다.
일반적으로 통화 발신지에서 전송되는 CID는 발신자의 전체 전화번호(지역 번호 포함, 국제 전화의 경우 국제 접속 코드 및 국가 코드 포함)뿐이다. 발신자 이름은 소비자가 해당 서비스를 구독한 경우 소비자의 종단 중앙 사무소에서 추가된다. 발신자 이름 전송은 자동이 아니다. 신호 시스템 7 (SS7) 쿼리를 사용한 쿼리는 발신자의 이름이 발신 중앙 사무소의 발신자 회선과 아직 연결되지 않은 경우, 가입자 위치의 발신자 ID 장치에 발신자 이름 전송을 위해 수신자의 중앙 사무소에서 시작될 수 있다.
전화번호와 관련된 이름을 조회하기 위해 통신사는 경우에 따라 타사 데이터베이스에서 해당 정보에 액세스해야 하며, 일부 데이터베이스 제공업체는 해당 데이터베이스에 대한 각 액세스에 대해 소액의 수수료를 부과한다. 이러한 요금을 피하기 위해 일부 통신사는 이름을 "사용 불가"로 보고하거나, 특히 무선 발신자의 경우 전화번호를 기반으로 "''(도시), (주)''"로 보고한다.
스마트폰은 타사 모바일 앱을 사용하여 타사 데이터베이스에서 이름 조회를 수행할 수 있다.
3. 3. 발신자 이름 표시
3. 4. 기타 신호 방식
모든 종류의 발신자 식별 방식이 202형 변조를 사용하지 않으며, 모든 시스템이 첫 번째 링과 두 번째 링 사이에 정보를 전송하지도 않는다. 따라서 기본적인 전화 시스템은 동일하더라도 모든 발신자 ID 장치가 국가 간 또는 동일 국가 내에서도 호환되지 않을 수 있다.벨(Bell) 외에, 가장 일반적인 온-훅 발신자 ID 표준은 유럽 표준 ETSI EN 300 659-1로, 다음 세 가지 발신자 ID ("PSTN 디스플레이") 프로토콜을 정의한다:[21]
- V.23 모드 2 (75보드 역채널을 사용하지 않는 다른 FSK 프로토콜)는 일반적인 링 신호 다음에 사용된다.
- V.23 모드 2는 링 신호 전에 사용되지만, 특수 경고 신호 (듀얼톤, 짧은 링 "펄스", 또는 회선 반전 후 듀얼톤) 다음에 사용된다.
- 16개의 표준 다이얼링 톤을 사용하는 DTMF 신호 방식.
EN 300 659-2는 V.23을 사용하여 "온-훅" (통화 대기) 상황으로 표준을 확장한다.[22]
1997년의 중국 발신자 ID 표준은 벨코어(Bellcore)와 거의 유사하다( "type II" 확장 포함).[23]
4. 지역별 차이
발신자 번호 표시(CLI) 현지화는 전화 통화 수신자에게 현지화된 발신자 번호를 표시하는 과정이다. CLI 현지화는 콜센터, 채권 추심업체, 보험 회사 등 다양한 조직에서 사용된다. CLI 현지화를 통해 기업은 통화 수신자가 전화를 받을 가능성을 높여 연락률을 높일 수 있다. 현지화된 CLI가 통화 수신자의 장치에 표시되므로, 해당 전화는 숨겨진 번호, 알 수 없는 번호 또는 프리미엄 요금 번호가 아닌 발신자에게 지역 번호로 인식되어 친숙하게 느껴진다. 표시되는 전화 번호는 다이얼된 번호의 지역 번호에 따라 조정된다.[5]
2020년, 텍사스 동부 지구는 현지화된 번호를 사용한 단 한 통의 부재중 전화만으로도 미국 헌법 제3조의 소송 요건이 전화 소비자 보호법 (TCPA)에 따라 충족된다고 판결했다. 법원은 "이 사건의 핵심은 단일의 원치 않는 문자 메시지가 아닌 부재중 전화입니다. 문자 메시지는 한 번만 봐도 자신이 소유한 적 없는 차에 대한 연장 보증이나 응모한 적 없는 추첨에서 당첨된 크루즈에 대한 내용임을 알 수 있습니다. 반면에 친숙한 지역 번호의 부재중 전화는 자동화된 메시지라고 즉시 판단하기가 더 어렵습니다."라고 설명했다.[6][7]
발신자 ID 전송은 일부 국가에서 서로 다른 기술과 표준을 사용하여 구현된다.[26] 미국에서는 Bellcore FSK 표준이 널리 사용되는 반면, 대만은 ETSI FSK를 사용한다. 때로는 한 국가 내의 개별 서비스 제공 업체가 서로 다른 표준을 사용하기도 한다. 발신자 ID 변환기는 한 표준에서 다른 표준으로 변환하는 데 사용할 수 있다.
전화 장비는 일반적으로 발신자 ID 정보를 문제없이 표시한다. 모뎀은 문제를 일으키는 것으로 악명이 높다. 하드웨어에서 브리티시 텔레콤 표준을 지원하는 모뎀은 거의 없으며, 지원하는 모뎀의 드라이버는 종종 발신자 ID 정보가 인식되지 않도록 하는 오류가 있다.[29] 다른 영국의 전화 회사들은 벨코어 표준의 약간의 변형을 사용하며, 발신자 ID 지원은 "운에 맡기는" 상황이다.[30]
CND는 현재 호주에서 ISDN 가입자에게 제공되고 있다. 호주 산업 규약 섹션 276에 따른 법률이 존재한다. - 발신 번호 표시 (ACIF C522: 2003년 2월).[31]
5. 표시 내용
일부 국가에서는 '''발신자 표시''', '''발신 회선 식별 표시(CLIP)''', '''통화 캡처''', 또는 그냥 '''발신 회선 식별'''이라는 용어를 사용한다. 발신자 표시는 캐나다에서 사용되는 주요 마케팅 명칭이다 (하지만 일부 고객은 여전히 구어체로 "발신자 ID"라고 부른다). POTS 가입자를 위한 서비스로서의 발신 번호 식별 개념은 미국의 수신자 부담 번호 서비스의 일부인 자동 번호 식별(ANI)에서 유래되었다.
발신자 ID와 ANI는 서로 다른 별개의 서비스이다. ANI는 원래 전자식이 아닌 중앙 사무소에서 통화가 시작된 회선의 전화 번호를 식별하는 서비스였다. 발신자의 전화 번호 외에도 발신자 ID는 사용 가능한 경우 가입자의 이름도 전송할 수 있다. 이름은 발신 중앙 사무소에서 전달되거나, 종단 스위치에서 회선 정보 데이터베이스에서 가져온다. 이름이 없는 경우 도시, 주, 또는 기타 지정을 보낼 수 있다. 이러한 데이터베이스 중 일부는 여러 회사에서 공유될 수 있으며, 각 회사는 이름을 "추출"할 때마다 비용을 지불한다. 이러한 이유로 이동 전화 발신자는 "무선 발신자" 또는 해당 번호의 중앙 사무소 위치로 표시될 수 있다.
통화가 POTS 회선(표준 루프 시작 회선)에서 시작되는 경우, 발신자 ID는 서비스 제공 업체의 로컬 스위치에서 제공된다. 네트워크는 전화가 응답될 때까지 발신자를 수신자에게 연결하지 않으므로 일반적으로 발신자는 발신자 ID 신호를 변경할 수 없다. 그러나 대부분의 서비스 제공 업체는 발신자가 수직 서비스 코드 "*67*"을 통해 발신자 ID 표시를 차단할 수 있도록 허용한다.
사설 교환기(PBX) 뒤에서 걸려온 통화는 더 많은 옵션을 갖는다. 일반적인 전화 환경에서 PBX는 기본 속도 인터페이스(PRI) 트렁크를 통해 로컬 서비스 제공 업체에 연결된다. 일반적으로, 절대적인 것은 아니지만 서비스 제공 업체는 해당 PRI 액세스 트렁크에 표시되는 모든 발신 회선 ID를 공중 전화 교환망(PSTN)을 통해 투명하게 전달한다. 이를 통해 PBX 관리자는 외부 전화 번호 필드에 원하는 번호를 프로그래밍할 수 있다.
일부 IP 전화 서비스(ITSP 또는 인터넷 전화 서비스 제공 업체)는 전 세계적으로 PSTN 게이트웨이 설치를 지원한다. 이러한 게이트웨이는 로컬 통화 지역으로 통화를 송신하므로 장거리 통화 요금을 피할 수 있다. ITSP는 또한 로컬 사용자가 "외국" 교환기에 있는 번호를 갖도록 허용한다. 예를 들어, 뉴욕 발신자는 로스앤젤레스 번호를 가질 수 있다. 해당 사용자가 전화를 걸 때 발신 회선 ID는 실제로 뉴욕에 위치해 있더라도 로스앤젤레스 번호가 된다. 이를 통해 장거리 통화 요금 없이 통화를 반환할 수 있다.
휴대폰의 경우 가장 큰 문제는 발신 회선 ID 정보를 네트워크를 통해 전달하는 데 있는 것으로 보인다. 휴대폰 회사는 상당수의 유선 및 PSTN 액세스 통신 사업자에 연결 트렁크를 지원해야 한다.
내용은 일례이며, 기기에 따라 다소 차이가 있을 수 있다.
- 가입 전화, ISDN, 휴대 전화, PHS, 알림 지원 IP 전화로부터의 발신: 전화 번호 (0311111111)
- 국제 전화 등 해외로부터의 발신: "+" 뒤에 국가 번호 + 0을 제외한 시외 국번 + 전화 번호 (+82211111111)
- 공중 전화로부터의 발신: "공중 전화" "코슈덴와" 또는 "C"
- 비표시 설정 발신: "비표시" "히츠우치" 또는 "P" (발신자 번호 비표시)
- 국제 전화(일부), 인터넷 전화, 번호 표시를 지원하지 않는 IP 전화 등, 발신 전화 번호를 표시할 수 없는 통화: "표시권외" "효우지켄가이" 또는 "O" "S" (알림 불가능)
IP 전화(050)에서는 현상황상, 비표시 이유의 알림이 사양상 불가능하기 때문에, 공중 전화, 발신자 번호 비표시, 알림 불가능의 구별이 불가능하며, 일률적으로 발신자 번호 비표시로 취급되었다고 하지만, 2006년에는 발신자 번호 알림으로 취급되는 것이 확인되었다. 또한, 최근에는 보이스 와프 등의 착신 전환이 이루어져도, 전환처에 발신자의 전화 번호를 표시할 수 있게 되었다.
6. 발신자 번호 표시 차단 및 해제
'''발신자 ID 차단'''은 발신자가 수신자의 전화에 발신 번호가 표시되지 않도록 할 수 있는 서비스에 대한 일반적인 용어이다. 번호 차단은 공식적으로 ''발신 회선 식별 제한'' (CLIR)이라고 한다. 이 고객 옵션은 1992년 뉴욕주에서 발신자 ID를 승인하는 법적 근거의 일부였다.[40]
통신 규제 기관은 번호 표시를 방지하기 위한 다양한 기술의 사용 및 효과에 대한 요구 사항이 다르다. 일반적으로, 미등록 번호는 항상 차단된다. 미공개 번호와 일반 등재 번호는 일반적으로 차단되지 않는다. 그러나 다양한 요인으로 인해 통화 표시 차단 결정에 대한 처리가 다릅니다. 원하는 경우 고객은 번호가 표시되지 않도록 신중하게 문의해야 한다. 전화 서비스 제공업체는 모든 통화 또는 통화별로 차단을 활성화하도록 다이얼할 수 있는 수직 서비스 코드를 가질 수도 있다.
통화별로 차단이 적용되는 경우 (즉, 통화가 걸릴 때), 가입자는 통화 전에 특수 코드 (수직 서비스 코드 또는 VSC)를 다이얼하여 발신자 ID를 차단할 수 있다. 북미 및 기타 일부 지역에서는 코드가 *67 (다이얼 전화에서는 1167)이고, 영국과 아일랜드에서는 141이다. 이 특수 코드는 통화 캡처 기술을 사용하는 회사로부터 정보를 차단하지 않는다. 즉, 발신자 ID가 있는 장비는 단순히 "PRIVATE" 또는 "WITHHELD"라는 단어를 표시한다. CNID가 발신자의 요청에 따라 차단되면, 번호는 실제로 전체 전화 네트워크를 통해 전송되며 "표시 보류" 플래그가 설정된다. 대상 CO는 이 플래그를 준수하도록 예상되지만, 때로는 그렇지 않으며 특히 대상 전화 번호가 ISDN PRI에 의해 서비스되는 경우 그렇다.
또는, 발신자 ID가 자동으로 차단되는 경우 특수 코드(*82는 북미, 1470은 영국)를 다이얼하여 통화별로 해제할 수 있다.
마찬가지로, 일부 국가에서는 익명성 발신 거부를 제공하며, 이는 가입자의 이름, 번호 (또는 둘 다)가 차단된 경우 모든 통화를 거부한다. 일부 전화 회사는 익명 통화를 서비스 (예: AT&T Privacy Manager)로 라우팅하여 차단된 정보가 있는 통화를 받는 것으로부터 고객을 보호하며, 여기서 발신자는 자신을 발표해야 한다. 그런 다음 서비스는 호출된 당사자에게 통화를 수락할지 또는 거부할지 묻는다. 다른 전화 회사는 발신자에게 호출된 당사자의 거부 구성을 알리는 녹음을 재생하고, 통화를 의도한 호출된 당사자에게 걸 수 있는 방법 (예: 다이얼에 *82를 접두사로 추가)에 대한 조언을 제공한다. 응급 서비스는 ''발신 회선 식별 제한 재정의'' (CLIRO)라는 서비스를 사용하거나 일반 ANI 서비스를 사용하여 제한된 번호를 표시할 수 있다. 이러한 기능은 고양이와 쥐 게임 상황을 만듭니다.[41], 여기서 가입자는 다른 서비스를 취소하기 위해 추가 서비스를 구매해야 한다.
=== 발신자 번호 표시 차단 ===
통신 사업자 및 국가에 따라 발신자가 발신자 ID 전송을 차단하거나 비활성화할 수 있는 여러 접두 코드가 있다.[42] GSM 휴대폰 네트워크에서는 발신자가 전화를 걸고 싶은 번호 앞에 #31#을 다이얼하여 비활성화할 수 있다.[43]
다음은 통화별로 발신자 ID를 비활성화하는 접두 코드이다.
일부 국가 및 네트워크 제공업체는 국내 통신 규정에 따라 발신자 ID 차단을 허용하지 않거나 CLIR을 외부 앱 또는 부가 가치 서비스로만 사용할 수 있다.[44]
NTT의 사양[52]에 따른 발신 전화 번호 비표시 이유는 다음과 같은 4가지 유형이 있다.
- P: 발신자가 자신의 번호 표시를 허용하지 않는 절차를 거쳤기 때문에 표시할 수 없음(사용자 거부로 인해 표시 불가).
- O: "발신 전화 번호가 표시되지 않는 상세 이유"를 표시할 수 없음(서비스 제공 불가로 인해 표시 불가).
- C: 공중 전화로부터의 발신이므로 표시할 수 없음(공중 전화 발신으로 인해 표시 불가).
- S: 발신 측의 망은 번호를 표시할 수 있는 능력을 가지고 있지만, 서비스의 계약 조건이나 망의 동작 조건에 따라 발신 전화 번호를 표시할 수 없음(서비스 경합으로 인해 표시 불가).
=== 발신자 번호 표시 해제 ===
통신사 및 국가에 따라 발신자가 발신자 ID 전송을 차단 해제하거나 활성화할 수 있는 여러 접두사 코드가 있다.[43]
| 국가 | 접두사 코드 |
|---|---|
| 오스트레일리아 | *31# (휴대폰) 1832 (아날로그 유선 전화) *65 (NBN 유선 전화) |
| 체코 | *31* (유선 전화) |
| 덴마크 | *31* |
| 독일 | *31# (일부 이동통신 사업자) |
| 인도 | *31# |
| 아일랜드 | *31# (휴대폰에서 전화 걸기) |
| 일본 | 186 |
| 홍콩 | 1357 |
| 뉴질랜드 | 0196 (Telecom/Spark) |
| 북미 | *82 (*UB, UnBlock) |
| 스위스 | #31# |
| 영국 | 1470 |
GSM 이동 통신망에서 발신자는 *31#을 다이얼하여 후속 통화에서 발신자 ID를 활성화할 수 있다.[43]
NTT의 사양[52]에 따른 발신 전화 번호 비표시 이유는 다음과 같은 4가지 유형이 있다.
- P: 발신자가 자신의 번호 표시를 허용하지 않는 절차를 거쳤기 때문에 표시할 수 없음(사용자 거부로 인해 표시 불가).
- O: "발신 전화 번호가 표시되지 않는 상세 이유"를 표시할 수 없음(서비스 제공 불가로 인해 표시 불가).
- C: 공중 전화로부터의 발신이므로 표시할 수 없음(공중 전화 발신으로 인해 표시 불가).
- S: 발신 측의 망은 번호를 표시할 수 있는 능력을 가지고 있지만, 서비스의 계약 조건이나 망의 동작 조건에 따라 발신 전화 번호를 표시할 수 없음(서비스 경합으로 인해 표시 불가).
6. 1. 발신자 번호 표시 차단
통신 사업자 및 국가에 따라 발신자가 발신자 ID 전송을 차단하거나 비활성화할 수 있는 여러 접두 코드가 있다.[42] GSM 휴대폰 네트워크에서는 발신자가 전화를 걸고 싶은 번호 앞에 #31#을 다이얼하여 비활성화할 수 있다.[43]다음은 통화별로 발신자 ID를 비활성화하는 접두 코드이다.
일부 국가 및 네트워크 제공업체는 국내 통신 규정에 따라 발신자 ID 차단을 허용하지 않거나 CLIR을 외부 앱 또는 부가 가치 서비스로만 사용할 수 있다.[44]
NTT의 사양[52]에 따른 발신 전화 번호 비표시 이유는 다음과 같은 4가지 유형이 있다.
- P: 발신자가 자신의 번호 표시를 허용하지 않는 절차를 거쳤기 때문에 표시할 수 없음(사용자 거부로 인해 표시 불가).
- O: "발신 전화 번호가 표시되지 않는 상세 이유"를 표시할 수 없음(서비스 제공 불가로 인해 표시 불가).
- C: 공중 전화로부터의 발신이므로 표시할 수 없음(공중 전화 발신으로 인해 표시 불가).
- S: 발신 측의 망은 번호를 표시할 수 있는 능력을 가지고 있지만, 서비스의 계약 조건이나 망의 동작 조건에 따라 발신 전화 번호를 표시할 수 없음(서비스 경합으로 인해 표시 불가).
6. 2. 발신자 번호 표시 해제
통신사 및 국가에 따라 발신자가 발신자 ID 전송을 차단 해제하거나 활성화할 수 있는 여러 접두사 코드가 있다.[43]| 국가 | 접두사 코드 |
|---|---|
| 오스트레일리아 | *31# (휴대폰) 1832 (아날로그 유선 전화) *65 (NBN 유선 전화) |
| 체코 | *31* (유선 전화) |
| 덴마크 | *31* |
| 독일 | *31# (일부 이동통신 사업자) |
| 인도 | *31# |
| 아일랜드 | *31# (휴대폰에서 전화 걸기) |
| 일본 | 186 |
| 홍콩 | 1357 |
| 뉴질랜드 | 0196 (Telecom/Spark) |
| 북미 | *82 (*UB, UnBlock) |
| 스위스 | #31# |
| 영국 | 1470 |
GSM 이동 통신망에서 발신자는 *31#을 다이얼하여 후속 통화에서 발신자 ID를 활성화할 수 있다.[43]
NTT의 사양[52]에 따른 발신 전화 번호 비표시 이유는 다음과 같은 4가지 유형이 있다.
- P: 발신자가 자신의 번호 표시를 허용하지 않는 절차를 거쳤기 때문에 표시할 수 없음(사용자 거부로 인해 표시 불가).
- O: "발신 전화 번호가 표시되지 않는 상세 이유"를 표시할 수 없음(서비스 제공 불가로 인해 표시 불가).
- C: 공중 전화로부터의 발신이므로 표시할 수 없음(공중 전화 발신으로 인해 표시 불가).
- S: 발신 측의 망은 번호를 표시할 수 있는 능력을 가지고 있지만, 서비스의 계약 조건이나 망의 동작 조건에 따라 발신 전화 번호를 표시할 수 없음(서비스 경합으로 인해 표시 불가).
7. 발신자 번호 변조
발신자 번호 변조는 전화 네트워크가 수신자의 발신자 번호 표시기에 실제 발신 전화국과 다른 번호를 표시하도록 하는 행위이다.[45] ISDN PRI 기반 PBX 설치 및 VoIP 서비스와 같은 많은 전화 서비스는 발신자가 맞춤형 발신자 번호 정보를 구성할 수 있도록 한다. 기업 환경에서는 이를 통해 교환 번호 또는 고객 서비스 번호를 알릴 수 있다. 발신자 번호 변조는 일부 국가 또는 특정 상황에서 불법일 수 있다.
7. 1. 한국의 법적 규제
7. 2. 미국의 법적 규제
미국에서는 텔레마케터가 발신자 ID를 전송해야 하며, 이 요구 사항은 2004년 1월 29일에 발효되었다.[32][33] "사기, 해를 끼치거나 가치 있는 것을 부당하게 얻을 의도"로 발신자 ID를 스푸핑하는 것은 일반적으로 2009년 발신자 ID 진실법(Truth in Caller ID Act of 2009)에 의해 금지된다.법원은 발신자 ID가 증거로 채택될 수 있다고 판결했다.[34] 통신 사업자는 FCC 규칙에 따라 고객에게 발신자 ID의 "통화별" 차단을 제공해야 한다. 2007년 미국의 법률은 사기 목적으로 발신자 ID 스푸핑을 불법으로 만들었다.
2017년 3월, FCC는 통신 회사가 실제 위치와 신원을 숨기기 위해 가짜 발신자 ID 번호를 사용하는 로보콜을 차단할 수 있도록 하는 새로운 규칙을 승인했다. 이 규칙은 통신 회사가 통화가 통신 사업자 네트워크를 통과하여 가입자의 집이나 사업장에 도착하기 훨씬 전에 네트워크 수준에서 로보콜을 차단할 수 있음을 의미한다.[35] T-Mobile은 새로운 규칙에 따라 차단 기술을 구현할 계획을 발표한 최초의 주요 미국 통신 사업자였다.[35][36]
2017년 중반부터 시작하여 2019년에 완료될 예정으로, FCC는 SHAKEN/STIR 방법을 통해 구현된 발신자 ID 인증을 추진했다.[37][38] 이 계획은 2019년 12월에 제정된 TRACED 법에 의해 더욱 강화되었다.[39]
8. 활용
텔레마케팅 조직은 종종 발신자 ID를 스푸핑한다. 어떤 경우에는 소비자가 실제로 전화가 걸려온 콜센터에 다시 전화하는 대신, 수신자가 전화할 수 있는 수신자 부담 번호와 같은 "중앙 번호"를 제공하기 위해 이 작업을 수행한다. 그러나 일부 텔레마케터는 전화 추적을 방지하기 위해 발신자 ID를 차단하거나 사기성으로 스푸핑한다. 텔레마케터가 발신자 ID를 차단하거나 오해의 소지가 있는 발신자 ID를 보내는 것은 미국 연방법을 위반하는 것이다.[24] 개인은 민사 소송을 제기할 수 있으며 연방 통신 위원회(FCC)는 불법적으로 발신자 ID를 스푸핑하거나 차단한 회사 또는 개인에게 벌금을 부과할 수 있다.[25]
대부분의 이동통신 사업자는 발신자 ID를 사용하여 해당 이동 전화 번호에서 음성 사서함 번호로 전화를 걸 때 자동으로 음성 사서함에 연결하여 비밀번호를 입력할 필요가 없도록 했다. 이는 많은 사용자에게 편리했지만, 스푸핑으로 인해 이러한 관행은 많은 통신사에서 더 안전한 인증 방식으로 대체되었다.
원래 걸었던 번호를 알려주는 역 기능은 내선 직접 다이얼링, 직접 내선 다이얼링 또는 발신 번호 식별 서비스로 알려져 있다.
넘버 디스플레이 기능을 이용하려면, NTT에 신청하여 계약해야 한다. 또한 넘버 디스플레이를 지원하는 전화기가 필요하다. ISDN 회선의 경우 터미널 어댑터도 지원해야 한다. 서비스 개시 직후에는 비대응 기기에서도 서비스를 이용할 수 있도록, 전화기와 모듈러 잭 사이에 연결하는 어댑터가 판매되었지만, 극초기 동안에만 판매되었을 뿐, 번호 표시 기능이 있는 전화기의 넘버 디스플레이 기능의 표준화와, 이후 저렴한 대응 전화기가 널리 보급되면서 급속히 제조가 중단되었다. 현재는 그 수가 적지만, USB 연결을 지원하는 제품이 여러 회사에서 판매되고 있다.
ISDN 회선의 경우, ISDN 상호 간 또는 디지털 휴대폰과의 통신에서는 번호 표시 기능이 기본으로 탑재되어 있다. 아날로그 일반 회선과의 통화 시에 번호 표시를 하려면 "INS 넘버 디스플레이" 계약이 필요하다.
비용은 공사비와 매월 사용료가 부과되지만, 전기통신 금융사기에 대응하기 위한 조치로, 2023년 5월부터 70세 이상 계약자 또는 70세 이상 동거인이 있는 계약자의 회선에 대해 공사비 및 사용료를 면제하는 정책이 발표되었다[53]。
통화 시작 전에 발신자 번호가 판명되므로 적절하게 대응할 수 있는 통화자를 추정하여 그 사람을 불러오거나, 반대로 상대에 따라 부재중으로 처리하는 것도 가능하다. 지원되는 전화기의 기능에 따라 내장된 전화번호부에 등록된 번호에 대해 착신 시 번호와 함께 전화번호부 등록 이름을 표시하여 발신자를 더욱 쉽게 식별할 수 있다. 더 고기능의 지원 전화기에서는 발신자 번호마다 벨소리를 다르게 설정하거나, 벨소리와 함께 전화번호부에 등록된 상대의 이름을 음성으로 읽어주는 것도 가능하며, 이 경우 전화기 표시를 보지 않고도 누구로부터의 전화인지 알 수 있다.
착신할 수 없는 발신 전용 전화번호나 수신자 부담 전화 번호를 사용하여 통화 거부 설정을 회피하는 경우에는 특정 번호로부터의 착신을 거부하는 서비스나 전화기의 착신 거부 기능을 이용하여 대처할 수 있다[54]。
9. 논란 및 문제점
텔레마케팅 조직은 종종 발신자 ID를 스푸핑한다. 어떤 경우에는 소비자가 실제로 전화가 걸려온 콜센터에 다시 전화하는 대신, 수신자가 전화할 수 있는 수신자 부담 번호와 같은 "중앙 번호"를 제공하기 위해 이 작업을 수행한다. 그러나 일부 텔레마케터는 전화 추적을 방지하기 위해 발신자 ID를 차단하거나 사기성으로 스푸핑한다. 텔레마케터가 발신자 ID를 차단하거나 오해의 소지가 있는 발신자 ID를 보내는 것은 미국 연방법을 위반하는 것이다.[24] 개인은 민사 소송을 제기할 수 있으며 연방 통신 위원회(FCC)는 불법적으로 발신자 ID를 스푸핑하거나 차단한 회사 또는 개인에게 벌금을 부과할 수 있다.[25]
소비자의 전화 회사는 통화 중 전송되는 발신자 ID 텍스트에 대해 소액의 수수료를 지불해야 한다. 이 수수료는 CNAM 딥 수수료라고 불린다. 딥 수수료라고 불리는 이유는 수신측 통신사가 발신자 ID 정보를 얻기 위해 발신측 전화 회사의 데이터베이스에 접근하여 수수료를 지불하기 때문이다.[46][47][48]
CallerId4U 및 Pacific Telecom Communications Group과 같은 여러 회사들은 대량의 발신 전화를 하는 회사에 서비스를 제공하여 딥 수수료를 창출하는 사업에 관여하고 있다. 텔레마케터는 이러한 회사와 계약을 맺고 텔레마케팅 통화 중에 발생한 수익을 공유한다.[46]
딥 수수료는 매우 다양하다. 도매 요금은 데이터베이스 딥 당 약 0.002달러에서 0.006달러 수준이다.[49] 통신사는 통화당 0.003달러, 데이터베이스 소유자는 번호 딜러에게 통화당 0.0024달러, 번호 딜러는 로보콜러와 0.00096달러의 수익을 공유하는 구조로 딥 수수료 사기가 발생하기도 한다.[48]
소비자는 통화 목록에서 벗어나는 데 상당한 어려움을 겪으며, 종종 목록에서 삭제될 수 없다. 수신 거부 번호로 전화하면 종종 통화 연결음이 빠르게 울려 통화가 완료되지 않고 소비자는 목록에 남아 있게 된다.[46]
보고서에 따르면 CallerId4U와 같은 회사들은 수천 개의 전화 번호를 가지고 있으며, 매달 두낫콜 등록 위반으로 인해 수천 건의 미국 연방거래위원회(FTC) 민원을 받고 있다. 많은 수의 전화 번호는 회사와 전화 번호에 대한 민원 수를 희석시킨다.[46]
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