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센트리카

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목차

1. 개요

센트리카는 1812년 런던에서 설립된 Gas Light and Coke Company를 기원으로 하는 영국의 에너지 회사이다. 가스 사업을 중심으로 성장하여 브리티시 가스로 민영화되었고, 1997년 센트리카, BG Group, Transco로 분할되었다. 센트리카는 브리티시 가스 브랜드를 유지하며 가스 판매, 서비스, 소매 사업을 운영하고, 북미 시장 진출을 위해 Direct Energy를 인수했다. 현재 브리티시 가스, Bord Gáis Energy, Direct Energy 등 7개의 브랜드를 운영하며, 그린워싱, 고객 불만 처리, 정치 활동 관련 논란이 있었다.

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센트리카
지도 정보
기본 정보
회사명센트리카 주식회사
로고
이전 회사명일드톱 퍼블릭 리미티드 컴퍼니 (1995–1996)
회사 형태공개 유한 회사
거래소FTSE 100 구성 종목
설립일1997년 2월 17일
전신브리티시 가스
위치윈저, 잉글랜드, 영국
주요 인물스콧 휘웨이 (회장), 크리스 오셰이 (그룹 최고 경영자)
산업유틸리티
매출액£325억 6,100만 (2023년)
영업 이익£27억 5,200만 (2023년)
순이익£40억 4,000만 (2023년)
자산£213억 6,600만 (2023년)
자기 자본£42억 3,300만 (2023년)
직원 수20,000명 (2023년)
자회사아래 참조
홈페이지센트리카 공식 웹사이트
기타
외부 링크ScottishPower, SSE, Scottish Gas, Outfox & Octopus
Scottish Gas - Intellectual Property Office

2. 연혁

센트리카는 1812년 런던 웨스트민스터 지역에서 설립된 가스라이트 앤 코크 컴퍼니(Gas Light and Coke Company)를 기원으로 한다. 템스강 북쪽 지역에 가스를 공급하며 다른 에너지 사업자와 합병하여 런던 최대 가스 사업자로 성장했다. 제2차 세계 대전 이후 1948년 가스법 시행으로 가스라이트 앤 코크 컴퍼니를 포함한 런던 주변 가스 사업자들은 공영 기업인 노스 템스 가스 위원회(North Thames Gas Board)에 흡수되었다.

1986년 가스법 개정으로 영국의 가스 사업이 민영화되면서 브리티시 가스(British Gas plc)가 설립되었다. 1997년 2월, 브리티시 가스는 센트리카(공급 부문), BG Group plc(2016년 로열 더치 쉘에 통합), Transco plc(2002년 내셔널 그리드가 인수)의 3개사로 분할되었지만, 센트리카는 "브리티시 가스" 브랜드를 계승하여 브리티시 가스는 센트리카의 한 부문으로 운영되게 되었다.

센트리카는 2000년 다이렉트 에너지(Direct Energy)를 인수하여 북미 사업을 확장했다.[83] 2011년 11월, 에퀴노르(당시 스타토일)과 영국으로의 가스 공급 확대에 합의했으며,[84] 2015년 5월에는 에퀴노르와 가스프롬(Gazprom)으로부터의 가스 공급 확대에 합의했다.[85] 2014년 3월에는 보드 가이스 에너지(Bord Gáis Energy)를 인수했고,[86] 같은 해 8월에는 툴로우 오일(Tullow Oil plc)과의 합작 사업을 통해 케냐의 가스전 개발을 확대하는 데 합의했다.[87]

2. 1. 기원 (1812년 ~ 1997년)

회사의 기원은 1812년 설립된 가스라이트 앤 코크 컴퍼니(Gas Light and Coke Company)이다. 이후 137년 동안 다른 가스 회사들을 인수합병하며 성장하여 그레이터 런던(Greater London)의 주요 가스 공급업체가 되었다. 1949년, 1948년 가스법(Gas Act 1948)에 따라 회사의 소유권은 정부 기관인 노스 템즈 가스 위원회(North Thames Gas Board)로 이전되었다.[6] 1973년 여러 지역 가스 위원회(gas board)들은 국가 기관인 영국 가스 공사(British Gas Corporation)로 합병되었다. 1986년 가스법(Gas Act 1986)에 따라 회사는 브리티시 가스 plc(British Gas plc)로 민영화되었다.[7]

1997년 2월 17일, 브리티시 가스(British Gas plc)가 세 개의 독립 회사, 즉 센트리카 plc(Centrica plc), BG plc, 트랜스코 plc(Transco plc)로 분할(분사)되면서 센트리카(Centrica)가 설립되었다. 센트리카는 가스 판매 및 거래, 서비스 및 소매 사업과 함께 노스 및 사우스 모어캠 가스전(Rampside Gas Terminal)의 가스 생산 운영을 인수했다.[8]

2. 2. 사업 확장 및 다각화 (1998년 ~ 2010년)

1998년 말, 로이 가드너(Sir Roy Gardner) CEO와 마크 클레어(Mark Clare) 재무이사 체제 하에서 센트리카는 사업 다각화를 시도했다. 골드피시(Goldfish) 신용카드를 개발했고,[16] 1999년 7월에는 11억파운드에 AA를 인수했다.[17] 2001년 7월에는 호주 원텔의 영국 주택용 통신 사업을 인수했다.[18]

2000년 7월, 센트리카는 4.06억파운드에 캐나다 기업인 다이렉트 에너지를 인수하여 북미 에너지 공급 시장에 진출했다.[19] 이후 다이렉트 에너지는 2002년 1월 4.37억파운드에 엔브리지 서비스를 인수하는 등 여러 차례 추가 인수를 통해 사업 규모를 확장했다.[20]

2003년 중반, 센트리카는 로이드 TSB에 골드피시 사업을 매각했다.[21] (이후 로이드 TSB는 모건 스탠리 은행 인터내셔널 리미티드에 매각했다.)[22] 2004년 7월, 센트리카는 17.5억파운드에 AA를 룩셈부르크의 CVC와 영국의 퍼미라 두 사모펀드에 매각했다.[23] 2005년 12월에는 원텔 사업을 카폰 웨어하우스에 매각했다.[24] 2004년 10월, 센트리카는 비상 배수관 프랜차이즈 업체인 다이노-로드를 5700만파운드에 인수했다.[25]

2005년부터 센트리카는 해외 사업 확장을 포함하여 상하류 에너지 부문 내에서 사업을 통합하는 전략을 추진했다. 2006년 3월 은퇴하는 로이 가드너 CEO의 뒤를 이어 샘 레이들로(Sam Laidlaw)가 새로운 CEO로 취임했다.[26]

2006년 1월, 러시아 국영 유틸리티 기업인 가즈프롬이 센트리카 인수를 추진하고 있다는 소문이 돌았다. 이는 언론에서 논란을 불러일으켰고, 토니 블레어(Tony Blair)는 4월에 어떤 잠재적 거래도 막지 않겠다고 발표했다.[27]

2008년 9월, 센트리카는 저장 목적으로 사용하기 위해 브리들링턴(Bridlington) 근처 케이소프(Caythorpe) 가스 생산 지역을 인수했다.[28] 또한 EDF로부터 영국 에너지의 20%를 인수하는 데 동의했으며, 이를 위해 22억파운드의 3대 8 유상증자를 실시했다.[29][30] 유상증자는 주당 160펜스의 주식을 제공했으며 2008년 12월 12일에 마감되었다.[31] 2009년 8월, 센트리카는 북해 가스 생산업체인 벤처 프로덕션을 인수했다.[32]

2. 3. 사업 재편 및 집중 (2010년 ~ 현재)

2010년 6월 13일, 센트리카는 다이렉트 에너지를 통해 클록워크 홈 서비스를 인수하여 북미 지역에서 난방, 냉방, 배관 및 전기 서비스를 제공하는 최대 기업이 되었다.[33] 2010년 11월 17일에는 저탄소 기술 개발 전략의 일환으로 히트펌프 설치 회사인 쿨 플래닛 테크놀로지스를 인수했다.[34]

2012년 2월, 센트리카는 카타르가스와 연간 240만 톤의 액화천연가스를 구매하는 3년 계약을 체결했다.[35] 2011년 3월에는 네덜란드 자회사인 옥시오의 전기 및 가스 공급 사업을 에네코 BV에 매각했고, 이를 통해 유럽 대륙에서의 전기 및 가스 공급 사업에서 완전히 철수했다.[36]

2011년 11월, 센트리카는 에퀴노르(당시 스토틸 ASA)로부터 노르웨이 대륙붕에 있는 8개 광구의 지분을 인수했다. 또한, 2015년부터 2025년까지 에퀴노르로부터 연간 50억 입방미터의 가스를 구매하는 계약을 체결했는데, 이는 영국 가스 소비량의 5%에 해당한다.[37] 2012년 4월, 센트리카의 독일 거래 부문인 센트리카 에너지 GmbH는 폐쇄되었다.[38]

2013년 7월, 센트리카는 헤스 코퍼레이션의 에너지 마케팅 부문을 10.3억달러에 인수한다고 발표했다.[39] 2014년 3월에는 아일랜드 국영 기업인 보드 가이스 에너지의 소매 부문 등을 약 11억유로에 인수했다.[40] 2010년에는 툴로우 오일과 합작 투자 계약을 체결하여 케냐 사우스 로키차르 분지에서 석유 탐사를 시작했다.[41] 2014년 8월, 툴로우는 에톰 1 탐사정과 10BB 블록 테스트에서 상당한 석유 매장량이 발견되었다고 발표했다.[42]

2013년 9월, 센트리카는 영국가스 자회사를 통해 제공하는 원격 난방 제어 서비스를 기반으로 커넥티드 홈 제품인 하이브를 설립했다.[43] 2015년 2월에는 상황 변화를 고려하여 근본적인 전략 검토를 시작했으며, 고객 중심 비즈니스에 집중하고 그룹 구조를 재편하는 계획을 발표했다. 이 과정에서 약 6,000명의 직원을 감축했다.[44]

2015년 2월, 센트리카는 영국에 본사를 둔 커넥티드 홈 회사인 얼러트미를 인수했다.[45] 2015년 11월에는 다이렉트 에너지가 장치 수준의 에너지 관리 기술 제공업체인 파노라마 파워를 인수했다.[46]

2016년 4월, 센트리카는 분산형 자산에 대한 에너지 관리 서비스를 제공하는 유럽 기업인 니어스 에너지를 인수했다.[47] 또한, 열병합 발전 시스템 공급업체인 ENER-G 코젠 인터내셔널과 유럽의 수요 반응 집합체인 RE스토어 NV를 인수했다.[48]

2017년 6월, 센트리카는 캐나다 탐사 및 생산 합작 투자 기업인 CQ 에너지 캐나다 파트너십을 매각한다고 발표했다.[49] 같은 달, 랭게지 발전소와 사우스 험버 뱅크 발전소를 EP UK 인베스트먼츠 Ltd에 매각하는 데 동의했다.[50] 2017년 12월에는 북해 탐사 및 생산 사업을 바이에른가스 노르게와 합쳐 스피릿 에너지라는 합작 투자 회사를 설립했다.[51]

2017년 12월, 경쟁 및 시장 당국은 센트리카 스토리지 리미티드의 러프 약정 해제 요청을 승인했다. CSL은 시설 노후화와 경제성 문제로 러프를 저장 시설로 더 이상 운영할 수 없다고 결정했다.[52]

2017년, 영국가스는 빅 식스 에너지 공급업체와의 경쟁 심화로 75만 명의 가정 고객을 잃었고, 2018년 2월에는 4000개의 일자리가 감축될 것이라고 발표했다.[53] 2019년 7월, 센트리카는 손실을 기록한 후 배당금을 삭감했다.[54]

2020년 봄, 코로나19 팬데믹으로 에너지 사용량이 감소하고 고객들의 재정 문제가 발생하면서 센트리카의 수익 추정치가 낮아졌다. 센트리카는 스피릿 에너지 지분 매각을 중단했고, 주가는 사상 최저치를 기록했다.[55] 2020년 6월, 센트리카 주식은 FTSE 100에서 FTSE 250 지수로 이동되었다.[9] 같은 달, 회사는 5,000개의 일자리를 감축한다고 발표했다.[56] 2020년 센트리카는 약 27,000명의 직원을 고용했으며, 그중 20,000명은 영국에 거주했다.[57] 직원 감축은 고객 서비스에 집중하는 더 작은 그룹을 만들기 위한 구조 조정 계획의 결과였다.[58] 영국가스 기술자들은 2021년 1월 파업을 시작했고,[59] 2월까지 이어졌으며,[60] 44일간의 파업 끝에 GMB 노동조합에 의해 중단되었다.[61]

2020년 7월, 센트리카는 국내 시장에 더 집중하기 위해 북아메리카의 자회사인 다이렉트 에너지를 NRG 에너지에 매각했다고 발표했다.[62]

2022년 6월 1일, FTSE 250에서 승격되어 6월 20일부터 FTSE 100 지수에 편입될 것이라고 발표되었다.[63]

2023년 2월, 센트리카는 러시아의 우크라이나 침공 이후 에너지 가격 급등으로 2022년 대규모 영업 이익을 보고했다.[64] 2023년 7월에는 멕시코만의 새로운 부유식 생산 시설에서 액화천연가스(LNG)를 구매하는 80억달러 규모의 계약을 최종 확정했다.[65]

3. 브랜드

센트리카는 다음 7개의 브랜드로 운영되고 있다.


  • 브리티시 가스 (영국 최대의 가스 브랜드로, 전력 사업도 수행한다.)
  • 보드 가이스 에너지 (아일랜드의 가스 사업)
  • 센트리카 (국제 거래를 포함한 가스 거래 전반)
  • 센트리카 스토리지 (가스 저장 사업)
  • 다이렉트 에너지 (북미 사업. 8개의 브랜드를 거느리고 있다.)
  • 다이노 (배관·배수 사업)
  • 하이브 (기타 주변 사업)

4. 논란

센트리카는 여러 논란에 휩싸인 바 있다.
그린워싱2008년 1월, 브리티시 가스는 자사의 제로 카본 요금제 광고와 관련하여 그린워싱 혐의를 받았다. 영국의 광고표준청(ASA)은 '가장 친환경적인 가정용 요금제'라는 주장에 대한 민원을 받아들였다.[76]
고객 불만 처리2011년 7월, 브리티시 가스는 고객 불만을 제대로 처리하지 못했다는 이유로 에너지 규제 기관인 오프젬(Ofgem)으로부터 2500000GBP의 벌금을 부과받았다.[77] 브리티시 가스 대변인은 에너지 옴부즈만에 대한 정보를 소비자에게 충분히 제공하지 못했다는 규정 위반 판정에 대해 "실수에 비해 과도한 처벌"이라고 언급했다.[77]

같은 해 7월, 브리티시 가스 비즈니스는 영국 정부의 재생에너지 의무화 제도에 따라 공급된 전력량을 잘못 보고한 사실이 드러나 1000000GBP의 벌금을 부과받았다.[77]
정치 활동2014년 2월, 센트리카는 노동당의 가격 동결 제안에 반발하여 투자 파업을 경고하며 정치권에 영향을 주려 했다. 당시 야당이었던 노동당의 캐롤라인 플린트 에너지·기후변화 담당 의원은 "기업들이 투명성, 경쟁, 책임성을 높이는 것을 원치 않아 전력 공급 중단을 위협하는 것은 용납할 수 없다"고 비판했다.[78]

센트리카는 쿠아드릴라 리소시스(Cuadrilla Resources)와 함께 '북서부 에너지 태스크포스'에 자금을 지원했는데,[79] 이 단체는 2015년 1월 8일, 프래킹(셰일가스 채굴)을 찬성하는 랭커셔 주 의회(Lancashire County Council)에 공개 서한을 보냈다. 이 서한에는 제인 왓슨[80]이 서명했는데, 그녀는 2018년 9월 반 프래킹 시위대 3명에게 징역형을 선고한 로버트 알섬 판사의 친누나이다.[81]

4. 1. 그린워싱

2008년 1월, British Gas는 자사의 제로 카본 요금제 광고와 관련하여 그린워싱 혐의를 받았다. 이는 영국의 광고표준청(Advertising Standards Authority, ASA)이 '가장 친환경적인 가정용 요금제'라는 주장에 대한 민원을 받아들였기 때문이다.[76]

4. 2. 고객 불만 처리

2011년 7월, 영국의 가스 공급업체인 브리티시 가스는 고객 불만을 제대로 처리하지 못했다는 이유로 에너지 규제 기관인 오프젬(Ofgem, Office of Gas and Electricity Markets)으로부터 2500000GBP의 벌금을 부과받았다.[77]

오프젬은 브리티시 가스가 문제가 충분히 해결되지 않았다고 생각하는 고객의 재차 민원을 제대로 처리하지 않았고, 에너지 옴부즈만 서비스에 대한 충분한 정보를 민원인에게 제공하지 않았으며, 필요한 절차와 관행을 시행하지 않아 소규모 기업의 민원을 제대로 처리하지 못했다는 사실을 밝혀냈다.[77]

브리티시 가스 대변인은 에너지 옴부즈만에 대한 정보를 소비자에게 충분히 제공하지 못했다는 규정 위반 판정에 대해 "실수에 비해 과도한 처벌"이라고 언급했다.[77]

같은 해 7월, 브리티시 가스 비즈니스(British Gas Business)는 오프젬 조사 결과 영국 정부의 재생에너지 의무화 제도(renewables obligation)에 따라 공급된 전력량을 잘못 보고한 사실이 드러나 1000000GBP의 벌금을 부과받았다.[77] 브리티시 가스는 인적 오류로 인해 공급하는 재생에너지 양을 과다 보고한 문제를 자체적으로 발견하고 규제 기관에 보고했다고 주장했다.[77]

4. 3. 정치 활동

센트리카는 2014년 2월, 노동당의 가격 동결 제안에 반발하여 투자 파업을 경고하며 정치권에 영향을 주려 했다. 당시 야당이었던 노동당의 캐롤라인 플린트 에너지·기후변화 담당 의원은 "기업들이 투명성, 경쟁, 책임성을 높이는 것을 원치 않아 전력 공급 중단을 위협하는 것은 용납할 수 없다"고 비판했다.[78]

센트리카는 쿠아드릴라 리소시스(Cuadrilla Resources)와 함께 '북서부 에너지 태스크포스'에 자금을 지원했는데,[79] 이 단체는 2015년 1월 8일, 프래킹(셰일가스 채굴)을 찬성하는 랭커셔 주 의회(Lancashire County Council)에 공개 서한을 보냈다. 이 서한에는 제인 왓슨[80]이 서명했는데, 그녀는 2018년 9월 반 프래킹 시위대 3명에게 징역형을 선고한 로버트 알섬 판사의 친누나이다.[81]

참조

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