아스테리스크 (PBX)

2. 특징

아스테리스크는 음성 사서함, 컨퍼런스 콜, 자동 응답 시스템(전화 메뉴), 자동 통화 분배 등 상용 및 전용 PBX 시스템에서 사용 가능한 많은 기능을 포함한다. 사용자는 아스테리스크 자체의 여러 ''확장'' 언어로 다이얼 플랜 스크립트를 작성하거나, PHP 또는 C로 작성된 사용자 정의 로드 가능 모듈을 추가하거나, 표준 스트림 시스템(stdin 및 stdout) 또는 네트워크 TCP 소켓을 통해 통신할 수 있는 모든 프로그래밍 언어를 사용하여 ''Asterisk Gateway Interface''(AGI) 프로그램을 구현하여 새로운 기능을 만들 수 있다.

아스테리스크는 세션 시작 프로토콜(SIP), 미디어 게이트웨이 제어 프로토콜(MGCP), H.323을 포함한 여러 표준 VoIP 프로토콜을 지원한다. 아스테리스크는 레지스트라와 백투백 사용자 에이전트 역할을 모두 수행하며 대부분의 SIP 전화를 지원한다. T- 또는 E-캐리어 인터페이스 또는 아날로그 FXO 카드를 통해 IP 전화와 PSTN 간의 게이트웨이 역할을 할 수 있다. 아스테리스크에 고유한 Inter-Asterisk eXchange(IAX) 프로토콜 (RFC 5456)은 일부 구성 로직을 배포하는 것 외에도 아스테리스크 PBX 시스템 간의 효율적인 트렁킹을 제공한다. 많은 VoIP 서비스 제공업체가 아스테리스크를 배포하거나 호스팅된 애플리케이션으로 제공하기 때문에 PSTN으로의 통화 완료를 위해 이를 지원하며, 일부 전화기에서도 IAX 프로토콜을 지원한다.

아스테리스크는 다양한 기존 및 VoIP 전화 서비스를 지원함으로써 배포자가 전화 시스템을 구축하거나 기존 시스템을 새로운 기술로 마이그레이션할 수 있도록 한다. 일부 사이트는 아스테리스크를 사용하여 전용 PBX를 대체하고, 음성 사서함 또는 음성 응답 메뉴와 같은 추가 기능을 제공하거나, 가상 콜 샵을 제공하거나, 인터넷을 통해 지역 통화와 장거리 통화를 모두 전송하여 비용을 절감하고 있다.

VoIP 프로토콜 외에도 아스테리스크는 ISDN 및 SS7과 같은 기존 회선 교환 프로토콜도 지원한다. 이를 위해서는 타사 공급업체가 판매하는 적절한 하드웨어 인터페이스 카드가 필요하다. 각 프로토콜에는 소프트웨어 모듈 설치가 필요하다. 아스테리스크 릴리스 14에서는 Opus 오디오 코덱이 지원된다.

• 음성 메일 기능. 부재 시 메시지를 기록하는 부재중 전화 기능.
• 음성 회의 기능. MeetMe라고 불리며, 전화 회의 서비스를 작동시킬 수 있다.
• 자동 음성 응답(IVR) 기능. 음성 자동 응답을 생성하고 작동시킬 수 있다.
• 자동 수신 호 분배(ACD:자동 호 분배) 기능. 콜센터에서 사용되는 대기 시간 순으로 연결하거나 일제 착신 등의 기능.
• PSTN(공중 전화 교환망)에 연결 가능. Digium사 등에서 발매되는 회선 보드를 통해 연결한다. 이 회선 보드를 Zaptel 호환 카드라고 부른다. 이 중 다수는 일본에서 기술 기준 적합 인정을 받지 않아(기술 적합 마크가 없음) 직접 연결할 수 없다. ISP가 제공하는 IP 전화나 히카리 전화 등을 등록하여 사용하는 방법 등으로 회선 보드 없이도 사용할 수 있다.
• 보류 기능. 파크 보류 기능이 가능하다. 일본의 라인 키에 의한 부분은 아직 구현이 시작된 단계. 가상 라인 키로 사용하는 방법으로 가능하다. 보류 음은 자유롭게 선택할 수 있다.
• AGI ( Asterisk Gateway Interface^영어 )라고 불리는 스크립트 연동 기능. CGI와 같은 방식으로 모듈을 작성할 수 있다.
• SLA(Shared Line Appearances) 지원.
• T.38 패스 스루 지원
• SNMP 지원

2. 1. 주요 기능

2. 2. 지원 프로토콜

2. 3. 지원 코덱

2. 4. PSTN 연결