제이 크루
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1. 개요
제이 크루(J.Crew)는 1983년 카탈로그 통신 판매를 시작으로 설립된 패션 브랜드이다. 1989년에는 오프라인 매장 판매를 시작했으며, 2008년에는 미국 내 198개 매장과 65개의 아울렛 매장을 운영했다. 1990년대에는 일본 시장에 진출했으나 철수했고, 1996년에는 웹사이트를 개설하여 온라인 판매를 시작했다. 2010년에는 TPG 캐피탈과 레너드 그린 & 파트너스에 인수되었으나, 코로나19 팬데믹으로 인해 2020년 파산보호 신청을 했다. 제이 크루는 남성 및 여성 의류, 액세서리 등을 판매하며, "심플하고 하이 퀄리티"를 콘셉트로 한다.
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제이 크루 - [회사]에 관한 문서 | |
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기본 정보 | |
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회사 종류 | 비공개 회사 |
산업 | 소매업 |
창립 | 1947년 (Popular Merchandise, Inc.로 설립) |
설립자 | Mitchell Cinader |
본사 | 미국 뉴욕 뉴욕 225 Liberty Street |
CEO | Libby Wadle |
CMO | Julia Collier |
제품 | 의류, 신발, 액세서리 |
매출 | 25억 4천만 달러 (2019년) |
순이익 | -7천 8백 8십만 달러 (2019년) |
총 자산 | 15억 9천 9백만 달러 (2019년) |
자기자본 | -13억 5천만 달러 (2019년) |
직원 수 | 9,400명 (2019년) |
소유주 | Anchorage Capital Group 과 Leonard Green & Partners |
웹사이트 | jcrew.com |
사업부 | |
사업부 | J.Crew |
사업부 | crewcuts |
사업부 | The Liquor Store (폐업) |
사업부 | The Ludlow Shop |
사업부 | J.Crew Factory |
사업부 | J.Crew Mercantile |
사업부 | Madewell |
기타 정보 | |
매장 수 | 506개 (2018년) |
2. 역사
제이 크루는 1947년 미첼 시나더와 소울 찰스가 설립한 Popular Merchandise, Inc.에서 시작되었다. 이 회사는 Popular Club Plan이라는 이름으로 가정 방문 판매를 통해 저렴한 여성 의류를 판매했다.[7] 1980년대에 들어서 랜드 엔드, 탈보츠, L.L.Bean과 같은 카탈로그 소매업이 호황을 맞이하면서, Popular Merchandise는 자체 카탈로그 사업을 시작하여 중상류층 고객을 위한 레저 의류를 판매하며 랄프 로렌 스타일을 저렴한 가격으로 제공하는 것을 목표로 했다. 1983년, 회사명을 J.Crew, Inc.로 변경하고, 1989년에는 뉴욕 맨해튼 사우스 스트리트 시포트에 첫 번째 소매 매장을 열었다.[11]
1990년대 후반부터 2000년대 초반까지 J.Crew는 투자 회사에 인수되고, 새로운 브랜드를 런칭하는 등 다각화를 시도했다. 2006년에는 기업 공개(IPO)를 통해 3.76억달러를 조달했으나, 2011년 TPG 캐피털과 레너드 그린 & 파트너스에 의해 다시 비상장 회사가 되었다.[17]
2010년대 들어 J.Crew는 경영 위기를 겪었다. 패스트 패션과 애슬레저 트렌드에 대응하지 못해 여성 의류 판매가 부진했고, 잦은 경영진 교체와 부채 문제에 시달렸다. 2017년에는 아마존에 매각을 시도하기도 했으나 성사되지 않았다.[29] 결국 2020년 5월, 코로나19 범유행의 영향으로 챕터 11 파산 보호를 신청했다.[45] 이후 구조조정을 거쳐 2020년 9월 파산에서 벗어났으며, 리비 와들이 새로운 CEO로 임명되었다.[48][49]
2. 1. 설립 초기와 카탈로그 판매 (1983년 ~ 1989년)
1947년, 미첼 시나더와 소울 찰스는 Popular Club Plan이라는 이름으로 가정 방문 판매를 통해 저렴한 여성 의류를 판매하는 Popular Merchandise, Inc.를 설립했다.[7] 1980년대 중반, 카탈로그 판매가 빠르게 성장하면서 연간 매출이 5년 만에 300만달러에서 1억달러 이상으로 증가했다.[7]1980년대는 랜드 엔드, 탈보츠, L.L.Bean과 같은 카탈로그 소매 대기업에게 호황기였다. Popular Merchandise는 자체 카탈로그 사업을 시작하여 중상류층 고객을 위한 레저 의류에 집중했으며, 랄프 로렌 스타일을 훨씬 저렴한 가격으로 제공하는 것을 목표로 했다. 첫 번째 Popular Club Plan 카탈로그는 1983년 1월에 발송되었으며 1989년까지 그 이름으로 계속되었다. 이 카탈로그는 종종 동일한 의복을 여러 사진으로 보여주고, 직물의 클로즈업 샷을 제공하여 고객이 의복이 어떻게 보이는지 파악하고 회사의 품질 주장을 확신할 수 있도록 했다.[9]
1983년, Popular Merchandise, Inc.는 그래픽적인 매력을 위해 J를 붙여 크루에서 이름을 따와 J.Crew, Inc.로 알려지게 되었다.[10] 이 회사는 Popular Club Plan 브랜드를 판매하려 했지만 실패했다.[7] 1989년, J.Crew는 뉴욕 맨해튼 사우스 스트리트 시포트에 첫 번째 소매 매장을 열었다.[11]
2. 2. 오프라인 매장 확장과 브랜드 다각화 (1989년 ~ 2006년)
1983년, Popular Merchandise, Inc.는 그래픽적인 매력을 위해 J를 붙여 크루(crew)에서 이름을 따와 J.Crew, Inc.로 알려지게 되었다.[10] 이 회사는 Popular Club Plan 브랜드를 판매하려 했지만 실패했다.[7] 1989년 J.Crew는 뉴욕 맨해튼 사우스 스트리트 시포트에 첫 번째 소매 매장을 열었으며,[11] 같은 해에 매장 판매(브릭 앤 모터, brick and mortar)를 통한 소매 사업으로 확대했다.[70]J.Crew 그룹은 회사가 존속하는 동안 대부분 시나더 가문이 소유했으나, 1997년 10월 투자 회사 텍사스 퍼시픽 그룹(Texas Pacific Group) Inc.가 과반수 지분을 매입했다. 2000년까지 텍사스 퍼시픽은 약 62%, J.Crew 경영진은 약 10%, J.Crew의 회장인 에밀리 시나더 우즈와 그녀의 아버지 아서 시나더가 나머지를 대부분 소유했다.[12] 브랜드 Clifford & Wills는 매출 증대를 위해 2000년 슈피겔(Spiegel)에 매각되었다.[13] 2004년 J.Crew는 1937년에 설립된, 현재는 문을 닫은 작업복 제조업체인 Madewell 브랜드의 권리를 구매하여 2006년부터 주 브랜드보다 젊은 여성을 대상으로 하는 "현대적 해석"으로 사용했다.[14][15][16]
2. 3. 상장과 재상장 폐지 (2006년 ~ 2011년)
2006년, 제이 크루는 기업 공개(IPO)를 통해 신주를 판매하여 3.76억달러를 조달했다. 그러나 2011년, TPG 캐피털과 레너드 그린 & 파트너스는 30억 달러 규모의 차입 매수(LBO)를 통해 제이 크루를 다시 비상장 회사로 만들었다.[17]2010년 11월 23일, 회사는 TPG 캐피털과 레너드 그린 & 파트너스 두 사모 펀드의 지원을 받아 경영진 주도로 30억 달러에 비상장화되는 것에 합의했다. 이는 여성 의류 판매 부진으로 3분기 순이익이 14% 감소하고, 2010년 연간 실적 전망치를 낮춘 시점에 발표되었다. 제안된 거래에 따라 제이 크루 주주들은 주당 43.50달러를 받게 되었는데, 이는 전날 주가 종가 37.65달러보다 16% 높은 가격이었다. 전 갭(Gap Inc.) 최고 경영자(CEO)이자 2003년 제이 크루에 합류하여 회사를 턴어라운드 시킨 미키 드렉슬러는 CEO직을 유지하며 회사에 상당한 지분을 유지했다 (2010년 9월 기준, 발행 주식의 5.4% 보유).[18]
거래 발표 직후, 일부 재계 인사들은 CEO와 대주주가 관련된 거래 조건에 대해 비판했다.[19] 그 결과, "구입 제안" 기간이 연장되었고,[20] 잠재적 주주 소송과 관련된 조사도 발표되었다.[21] 거래 후, TPG와 레너드 그린은 7.87억달러의 배당금을 지급하기 위해 더 많은 돈을 빌렸다.[17]
2. 4. 경영 위기와 파산 보호 신청 (2011년 ~ 2020년)
2006년, J.Crew는 기업 공개(IPO)를 통해 신주를 판매하여 3.76억달러를 조달했다. 그러나 2011년, TPG 캐피털과 레너드 그린 & 파트너스는 30억달러 규모의 차입 매수를 통해 J.Crew를 다시 비상장 회사로 만들었다.[17] 이는 J.Crew가 여성 의류 판매 부진으로 3분기 순이익이 14% 감소했다고 보고하고, 2010년 연간 지침을 하향 조정한 시점에 이루어졌다. 제안된 거래에 따라 J.Crew 주주들은 주당 43.50달러를 받게 되었는데, 이는 전날 주가 종가보다 16% 높은 가격이었다. 전 갭(Gap Inc.) 최고 경영자 미키 드렉슬러는 J.Crew를 턴어라운드 시킨 공로를 인정받아 회사의 "상당한" 지분을 유지했다.[18]거래 발표 직후, 일부 재계 인사들은 거래 조건에 대해 비판했다.[19] 그 결과, "구입 제안" 기간이 연장되었고,[20] 잠재적 주주 소송과 관련된 조사도 발표되었다.[21] 거래 후, TPG와 레너드 그린은 7.87억달러의 배당금을 지급하기 위해 더 많은 돈을 빌렸다.[17]
2015년 6월, ''뉴욕 타임스''는 J.Crew의 여성 부문이 패스트 패션과 애슬레저 상품이라는 두 가지 시장 트렌드에 제대로 대응하지 못해 부진을 겪고 있다고 보도했다.[22] 2016년, J.Crew는 노드스트롬과 제휴하여 매장과 온라인에서 제품 판매를 시작했다.[23] 같은 해, 회사는 지적 재산을 "대출 기관의 손이 닿지 않는 곳으로" 옮긴 후 소송에 직면했다.[28]
2017년 4월, 회사는 본사에서 250명의 직원을 감원했다.[28] 또한, 크리에이티브 디렉터 제나 라이언스와 남성복 책임자 프랭크 머이티엔스가 회사를 떠났고,[24][25] 6월에는 CEO 미키 드렉슬러가 14년 만에 CEO 자리에서 물러날 것이라고 발표했다. 드렉슬러는 회장으로 남아 회사 지분 10%를 계속 소유했다.[26][27] 같은 해 6월, J.Crew Group Inc.는 2019년 5월에 만기가 돌아오는 약 5.67억달러의 채무 의무를 연기하고, 기간 대출을 수정하기 위해 일부 채권자에게 제안했다고 발표했다. 당시 J.Crew Group은 약 20억달러의 부채를 가지고 있었다.[28] 또한 2017년, 드렉슬러는 아마존에 J.Crew를 매각하는 방안을 제안했다.[29]
2017년 여름, 회사는 채권자들이 브랜드 가치를 활용하는 부채 교환을 통해 파산 신청을 피했다.[30] 2018년 9월, J.Crew는 독립형 "J.Crew Mercantile" 브랜드를 아마존에서 판매하기 시작했다.[31]
2018년 2월, J.Crew는 스타벅스 임원 출신인 아담 브로트만을 사장 겸 최고 경험 책임자로 고용했다.[32] 그는 회사 최초의 보상 프로그램인 "J.Crew Rewards"를 출시하여 무료 배송과 200달러 지출당 5달러를 돌려주는 혜택을 제공했다.[33] 2018년 11월, CEO 제임스 브렛이 사임하고, 4명의 고위 임원으로 구성된 CEO실로 대체되었다.[34] 11월 29일, J.Crew는 Nevereven, Mercantile 및 J.Crew Home 하위 브랜드를 해체한다고 발표했다.[38]
2019년 4월, J.Crew는 사장 겸 COO인 마이클 니콜슨이 임시 CEO 직함을 유지할 것이라고 발표했으며, 브로트만의 퇴임을 발표했다.[39] J.Crew는 2019년 4분기에 순이익 150만달러를 기록하여 2018년 4분기 순손실 7440.000000000001만달러에서 증가했다.[40][41][42]
2020년 1월, 빅토리아 시크릿, 스판스의 CEO였으며 나이키의 임원이었던 얀 싱어가 CEO 직함을 맡았다.[43][44]
2020년 5월 4일, J.Crew는 코로나19 범유행의 결과로 챕터 11 파산 보호를 신청했지만,[45] 유행병 발생 전에도 막대한 부채를 축적했다. Chinos Holdings, Inc. 및 17개의 관련 채무자는 미국 연방 지방 법원 동부 버지니아 지방 법원에 챕터 11 파산을 신청했다.[46]
2020년 9월, J.Crew는 부채 삭감 계획을 승인한 후 모회사 그룹이 챕터 11 파산에서 벗어난 후 영국 내 6개 매장을 영구적으로 폐쇄했다.[47] 2020년 11월, J.Crew는 새로운 최고 경영자(CEO)를 임명했다. 리비 와들가 1년도 채 안 되어 CEO를 역임한 얀 싱어를 대체했다.[48][49]
2. 5. 최근 동향 (2020년 ~ 현재)
2020년 1월 28일, 제이 크루는 얀 싱어를 CEO로 임명했다.[43] 싱어는 이전 빅토리아 시크릿, 스판스의 CEO였으며 나이키의 임원이었다.[44]2020년 5월 4일, 제이 크루는 코로나19 범유행의 결과로 챕터 11 파산 보호를 신청했다.[45] 하지만 회사는 유행병 발생 전에도 막대한 부채를 축적하고 있었다. Chinos Holdings, Inc. 및 17개의 관련 채무자는 미국 연방 지방 법원 동부 버지니아 지방 법원에 챕터 11 파산을 신청했다. 이 채무자들은 사건 번호 20-32181 하에 사건의 공동 관리를 요청했다.[46]
2020년 9월, 제이 크루는 부채 삭감 계획을 승인받은 후 모회사 그룹이 챕터 11 파산에서 벗어났으며, 영국 내 6개 매장을 영구적으로 폐쇄했다.[47]
2020년 11월, 제이 크루는 리비 와들을 새로운 최고 경영자(CEO)로 임명했다. 리비 와들은 1년도 채 안 되어 CEO를 역임한 얀 싱어를 대체했다.[48][49]
3. 제품
제이 크루는 남성 및 여성 의복, 액세서리, 신발 등을 판매한다. 이탈리아제 캐시미어 울, 영국제 양모, 가죽, 체코제 유리 버튼을 소재로 하는 등, 제이 크루만의 "트위스트" 디자인을 갖는 상품들이 있다.
고급 제품군은 제이 크루 콜렉션(J. Crew Collection영어), 아동용 제품군은 크루컷츠(Crewcuts영어), 애완견용 제품군은 크루멋츠(Crewmutts영어)라고 불린다.
4. 마케팅
2015년 6월, ''뉴욕 타임스''는 J.Crew의 여성 부문이 저렴한 "패스트 패션"과 "애슬레저" 상품이라는 두 가지 시장 트렌드에 제대로 대응하지 못해 부진을 겪고 있다고 보도했다.[22] 2016년, J.Crew는 노드스트롬과 제휴하여 매장과 온라인에서 제품 판매를 시작했다.[23]
2018년 2월 16일, J.Crew는 스타벅스 임원 출신인 아담 브로트만을 사장 겸 최고 경험 책임자로 고용했다.[32] 그의 첫 번째 주요 영향은 회사의 신용 카드와 별개인 회사 최초의 보상 프로그램인 "J.Crew Rewards"를 출시한 것이었다. 이 보상 프로그램은 무료 배송과 200달러 지출당 5달러를 돌려주는 혜택을 제공한다.[33]
2018년 9월, J.Crew는 독립형 "J.Crew Mercantile" 브랜드를 아마존에서 판매하기 시작했다.[31]
제이 크루는 새로운 슈퍼 스몰 청바지에 "000 사이즈"라는 라벨을 붙이고,[59] "이쑤시개 청바지"로 광고하여 비판을 받았다. 비평가들은 이러한 라벨링이 허영심 사이즈로 알려진 관행을 조장한다고 말했다.[60] "000 사이즈"는 0 사이즈보다 작으며, 세 개의 0이 붙어 있어 가장 작은 일반 사이즈보다 두 사이즈나 작다는 것을 의미한다. 이로 인해 사람들은 앞으로 마이너스 사이즈가 나올지 의문을 제기했다.[61]
2011년 초, 제이 크루는 크리에이티브 디렉터 겸 사장인 제나 라이언스가 아들의 발톱에 분홍색 매니큐어를 칠하는 광고로 보수 언론으로부터 비난을 받았다. 사진 아래에는 "다행히도 나는 가장 좋아하는 색이 분홍색인 아들을 얻게 되었다."라는 글귀가 적혀 있었다.[62] 일부 사람들은 제이 크루가 전통적인 성 정체성 역할을 거스르는 것이라고 생각했지만, 작가 조 B. 파올레티는 "별일 아니다"라고 말했다.[63]
제이 크루는 최근 몇 년 동안 소비자를 어떻게 유치할 것인지 브랜드 포지셔닝에 어려움을 겪고 있다.[64] 2024년 12월 보도 자료에서 제이 크루는 줄리아 콜리어가 최고 마케팅 책임자로 임명되었다고 발표했다.[65]
과거에는 매년 제이 크루 카탈로그를 24개 에디션으로 발행하여 8천만 부 이상을 배포했다. 2017년부터는 카탈로그 발행 부수가 줄어들고 페이지 수도 줄어들었다.[58]
5. 매장
2018년 보고에 따르면, 제이 크루는 506개의 소매점을 운영했는데, 여기에는 203개의 J.Crew 매장, 129개의 Madewell 매장, 174개의 J.Crew 팩토리 (42개의 J.Crew Mercantile 포함) 아울렛 매장이 포함되었다.[50] 또한 어린이 브랜드 이름을 사용한 크루컷(소문자 ''crewcuts'') 매장도 운영했다.[4][51] 회사는 캐나다, 프랑스, 영국, 홍콩에서도 국제적으로 사업을 운영하고 있다. 또한, 회사는 일본에 76개의 지점을 가지고 있으며, 이는 ITOCHU Corporation에 의해 라이선스 하에 운영되고 있다.[52]
1989년 3월, 최초의 J.Crew 소매 아울렛이 맨해튼의 사우스 스트리트 시포트에 문을 열었다.[52] 1989년 가을, J.Crew는 매사추세츠주 체스넛 힐, 캘리포니아주 샌프란시스코, 캘리포니아주 코스타 메사에 세 개의 새로운 매장을 열었다.
1990년에는 필라델피아, 케임브리지, 오리건주 포틀랜드에 아울렛을 개장할 계획이었다.
2011년, J.Crew는 토론토의 요크데일 쇼핑 센터에 첫 해외 매장을 열었다.[53] 2012년에는 웨스트 에드먼턴 몰의 에드먼턴, 롭슨 스트리트의 밴쿠버, 페어뷰 몰 (현재 폐쇄) 및 토론토 이튼 센터의 토론토 등 캐나다에 4개의 새로운 지점을 발표했다. 또한, 바우건 밀스와 에드먼턴 (앨버타의 두 번째 J.Crew)에 두 개의 새로운 팩토리 매장을 열 것이라고 발표했다.[54][55][56]
2011년 파이낸셜 타임스와의 인터뷰에서 J.Crew의 CEO 미키 드렉슬러는 J.Crew가 런던의 리젠트 스트리트에 플래그십 매장을 열고 영국으로 확장할 것이라고 말했다.[57]
2016년부터 2018년까지, J.Crew Group은 96개의 J.Crew 및 J.Crew Factory 소매점을 폐쇄했다.[50]
6. 브랜드 콘셉트
"심플하고 하이 퀄리티"의 패션 스타일을 콘셉트로 한다. 캐주얼 의류를 고가로 제공하고 있다.
7. 메이드웰 (Madewell)
2006년 5월, 밀라드 드렉슬러 CEO는 2006년 8월에 '''메이드웰'''(Madewell)이라는 이름의 캐주얼 의류 체인을 론칭한다고 발표했다. 이 이름은 매사추세츠주 뉴베드퍼드에 있던 작업복 가게에서 유래했다.[71] 2008년 5월 현재 메이드웰은 10개의 매장을 운영하고 있다.[72]
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J. Crew Ad With Boy's Pink Toenails Creates Stir
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