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테크니컬 라이터

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목차

1. 개요

테크니컬 라이터는 기술적인 정보를 명확하고 간결하게 전달하는 문서를 작성하는 직업이다. 제1차 세계 대전 중 군사적 목적의 기술 문서 필요성으로 직업이 언급되었고, 제2차 세계 대전 중 미국에서 "테크니컬 라이터"라는 직함이 등장했다. 이들은 사용자 매뉴얼, 기술 지침, 보고서 등 다양한 기술 문서를 작성하며, UX 디자인과 같은 분야와의 융합을 통해 역할이 확장되고 있다. 테크니컬 라이터는 탄탄한 조사 능력, 작문 능력, 그리고 독자, 목적, 상황 분석을 바탕으로 문서를 디자인하며, 문서 개발 수명 주기와 다양한 디자인 전략을 활용한다.

2. 직업의 역사

초창기 기술 작가들은 다른 기술 작가들과 팀을 이루어 일했다. 오늘날에도 대부분의 조직에서는 할당된 제품이나 서비스에 대한 기술 문서를 제작하고 편집하기 위해 팀을 고용한다. 기술 작가들은 팀의 일원으로서 과제를 연구하기 위해 독립적으로 일한다. 주제 전문가(SME)와의 정기적인 일대일 회의와 내부 연구 참조 자료(기계 도면, 사양, BOM, 데이터 시트 등)는 기술 작가에게 문서의 정확성을 보장하는 데 필요한 검토를 제공한다. SME가 문서의 정확성을 검토 및 승인하면, 기술 작가들은 동료 검토를 위해 글쓰기 팀에 의존한다. 동료 검토는 콘텐츠 형식, 스타일 및 문법 표준화에만 중점을 둔다. 동료 검토의 목표는 조직의 기술 글쓰기가 "하나의 목소리로 말하는" 것을 보장하는 것이다.

이 직업은 계속 성장했으며, O'Hara에 따르면 기술 작가를 포함한 글쓰기/편집 직업은 1994년과 2005년 사이에 22%의 일자리 증가를 경험했다.[7] "기술 작가"라는 명칭은 2010년에야 미국 노동 통계국의 직업 고용 핸드북에 추가되었다.[6]

2. 1. 기원과 발전

기술 커뮤니케이션 및 기술 글쓰기 직업은 제1차 세계 대전 즈음 처음 언급되었으며,[2] 이때 기술 문서는 군사적 목적에 필수적이게 되었다. 기술자라는 직함은 제2차 세계 대전 중 미국에서 등장했으며,[4] 최초의 "구인: 기술 작가" 광고는 1951년에 게재되었다.[5] 1940년대와 50년대에는 기술 커뮤니케이터와 작가들이 새로운 무기에 대한 상세한 설명을 포함하는 군사용 문서를 제작하기 위해 고용되었다. 또한, 이 시기에 개발된 새로운 기술에 대한 문서를 개발하는 데에도 참여했다.

제2차 세계 대전 동안 기술 작가에게 가장 중요한 특성 중 하나는 문서에 대한 엄격한 정부 사양을 준수하는 능력이었다.[7] 전쟁 후 컴퓨터와 같은 새로운 기술의 등장으로 기술 작가들은 다른 분야에서 일할 수 있게 되었고,[7] "사용자 매뉴얼, 빠른 참조 가이드, 하드웨어 설치 매뉴얼 및 치트 시트"를 제작했다. 전쟁 후(1953–1961)에는 기술 커뮤니케이터(기술 작가 포함)는 해당 분야를 "전문적으로 만드는" 데 관심을 갖게 되었다.[6]

2. 2. 한국에서의 발전

테크니컬 라이터와 관련된 용어는 다음과 같다.

용어
테크니컬 커뮤니케이터[33]
기술 저자
기술 라이터
기술 컨텐츠 개발자
콘텐츠 개발자
컨텐츠 디자이너
정보 개발자
기술 정보 개발자
문서 구조화 담당자
문서 기술자
문서 디자이너
문서 전문가
문서 관리 전문가
문서 관리자
텍스트 관리 기술자


2. 3. 현대의 테크니컬 라이터

현대의 테크니컬 라이터는 다양한 환경에서 일한다. 많은 테크니컬 라이터들이 VPN을 사용하여 원격으로 일하거나 스카이프 또는 줌과 같은 화상 통화 플랫폼을 통해 팀과 소통한다.[7] 일부 테크니컬 라이터들은 사무실에서 일하지만, 문서를 온라인으로 저장하는 복잡한 콘텐츠 관리 시스템을 통해 팀과 콘텐츠를 공유한다.[7]

테크니컬 라이터는 정부 보고서, 내부 문서, 기술 장비 지침, 소프트웨어나 시스템 내에 내장된 도움말 또는 기타 기술 문서를 작성할 수 있다.[7] 기술 발전과 함께 테크니컬 라이터의 가능성도 확장될 것이다. 많은 테크니컬 라이터들이 모바일 애플리케이션 기술 문서나 모바일/웹 애플리케이션 내장 도움말 문서를 만든다.[7] 이들은 휴대용 장치에서만 볼 수 있는 콘텐츠를 만들기도 하며, 과거처럼 인쇄된 책자 형태가 아닌 작업도 많다.[7]

2. 4. 테크니컬 라이터와 UX 디자인

역사적으로 테크니컬 라이터는 글쓰기와 커뮤니케이션에 주로 관여해 왔다. 그러나 최근 기업들이 다양한 사용자 경험(UX)을 위한 콘텐츠를 개발하면서, UX 디자인이 기술 커뮤니케이션 분야에서 중요해지고 있다.[8]

사용자 경험 전문가 협회(User Experience Professionals Association)는 UX를 "사용자가 제품, 서비스 또는 회사와 상호 작용하는 모든 측면으로, 사용자가 전체적으로 인식하는 것"으로 정의한다.[9] 즉, UX 디자인은 레이아웃, 시각 디자인, 텍스트, 브랜드, 소리, 상호 작용 등 인터페이스를 구성하는 모든 요소를 다룬다.[9]

오늘날 테크니컬 라이터는 기술 커뮤니케이션 기술과 UX 디자인을 결합해야 한다. Verhulsdonck, Howard, 및 Tham은 "좋은 콘텐츠를 쓰는 것만으로는 충분하지 않다. 업계에서는 좋은 콘텐츠를 쓰는 것 외에도 해당 콘텐츠를 중심으로 좋은 경험을 설계하는 것도 중요하다"라고 말한다.[8] 이제 테크니컬 라이터는 웹, 모바일, 소셜 미디어, 앱 등 다양한 플랫폼과 채널을 고려해야 한다.[8]

Redish는 테크니컬 라이터가 단순히 콘텐츠를 쓰는 것이 아니라, 사용자 경험 개발에 따라 "인터페이스를 중심으로 작성"한다고 설명한다. 여기에는 UX 생태계에서 다양한 채널을 통해 사용자의 감정, 느낌, 생각을 고려하여 특정 사용자 요구에 맞춘 사용 가능한 콘텐츠가 포함된다.[10][8]

Lauer와 Brumberger는 "UX는 특히 반응형 디자인의 현대 기술적 맥락에서 테크니컬 라이터가 이미 수행하는 작업의 자연스러운 확장이며, 여기서 콘텐츠는 광범위한 인터페이스와 환경에 걸쳐 배포된다"라고 주장한다.[11]

UX 디자인은 기술 커뮤니케이션과 사용자 정체성의 산물이다. 효과적인 UX 디자인은 디자인 민족지학이라는 과정을 통해 사용성을 최대화한다.[12] 디자인 민족지학은 인터뷰 및 사용성 테스트를 통해 사용자 문화를 분석하며, 테크니컬 라이터는 사용자 환경에 직접 참여하여 지역 사용자로부터 UX 정보를 수집한다.

3. 필요한 기술 및 자질

테크니컬 라이터는 테크니컬 커뮤니케이터[33], 기술 저자, 기술 콘텐츠 개발자, 콘텐츠 개발자, 콘텐츠 디자이너, 정보 개발자, 기술 정보 개발자, 문서 구조화 담당자, 문서 기술자, 문서 디자이너, 문서 전문가, 문서 관리 전문가, 문서 관리자, 텍스트 관리 기술자 등 다양한 이름으로 불린다.

테크니컬 라이터에게 필요한 기술 및 자질에 대한 내용은 하위 섹션("필수 기술", "자질")에서 자세히 다루고 있으므로, 여기서는 별도로 언급하지 않는다.

3. 1. 필수 기술

탄탄한 조사, 언어 구사력, 작문, 수정 기술 외에도, 테크니컬 라이터는 다음과 같은 기술을 갖추고 있을 수 있다.

필수 기술



테크니컬 라이터는 자신의 기술을 활용하여 비기술적인 콘텐츠를 제작할 수 있으며, 예를 들어 일반 소비자를 위한 상위 수준 정보를 작성할 수 있다. 일반적으로 테크니컬 라이터는 주제 전문가(SME)가 아니지만, SME와의 인터뷰를 통해 기술적으로 정확한 콘텐츠를 작성하고 편집하는 데 필요한 조사를 수행한다. 테크니컬 라이터는 주제를 완전히 이해하기 위해 1차 및 2차 조사를 모두 수행한다.

3. 2. 자질

능숙한 테크니컬 라이터는 기술 자료를 간결하고 효과적인 방식으로 작성, 흡수 및 전달하는 능력을 갖추고 있다.[14] 특정 분야를 전문으로 할 수 있지만, 설명하는 제품에 대한 이해가 뛰어나야 한다.[14] 예를 들어, API 라이터는 주로 API 문서를 작업하는 반면, 다른 테크니컬 라이터는 전자 상거래, 제조, 과학 또는 의학 자료를 전문으로 한다.[14]

테크니컬 라이터는 다양한 출처에서 정보를 수집한다. 정보 출처는 개발자에서 마케팅 부서에 이르기까지 조직 전체에 흩어져 있는 경우가 많다.

Markel[15]에 따르면, 유용한 기술 문서는 "정직성, 명확성, 정확성, 포괄성, 접근성, 간결성, 전문적인 외관, 정확성"의 여덟 가지 특징으로 측정된다. 테크니컬 라이터는 이러한 여덟 가지 특징을 충족하는 효과적인 문서를 만들기 위해 신중한 연구를 하는 데 집중한다.

4. 역할 및 기능

테크니컬 라이터는 효과적인 기술 문서를 작성하기 위해 독자, 목적, 맥락이라는 세 가지 요소를 분석해야 한다.[16] 이러한 요소 분석 후에는 문서 디자인이 이어진다.

문서 디자인을 위해 테크니컬 라이터는 배열, 강조, 명확성, 간결성, 어조, 신뢰도라는 여섯 가지 디자인 전략을 사용한다.[16]


  • 배열: 시각적 요소의 순서와 구성을 의미한다.[16]
  • 강조: 중요 섹션을 눈에 띄게 표시하는 방법이다.[16]
  • 명확성: 메시지를 빠르고 완전하게 이해하도록 돕는 전략이다.[16]
  • 간결성: 디자인의 시각적 부피와 복잡성이다.[16]
  • 어조: 문서의 느낌이다.
  • 신뢰도: 시각 언어가 달성하는 신뢰도이다.[16]

4. 1. 독자 분석

테크니컬 라이터는 독자가 문서를 어떻게 사용하고 읽는지 이해해야 한다. 이를 통해 독자가 필요한 정보를 찾고, 이해하고, 적절하게 사용하는 데 도움을 주는 것을 목표로 한다.[17] 문서 프로젝트 초기에 수행하는 독자 분석은 특정 문서의 독자에게 필요한 사항을 정의하는 데 도움이 된다.

독자 분석 시 테크니컬 라이터는 일반적으로 다음과 같은 질문을 고려한다:[17]

  • 의도된 독자는 누구인가?
  • 그들의 인구 통계학적 특성은 무엇인가?
  • 독자의 역할은 무엇인가?
  • 독자는 그 주제에 대해 어떻게 생각하는가?
  • 독자는 발신자에 대해 어떻게 생각하는가?
  • 독자는 어떤 형태를 기대하는가?
  • 독자의 과제는 무엇인가?
  • 독자는 왜 그 작업을 수행해야 하는가?
  • 독자의 지식 수준은 어느 정도인가?
  • 어떤 요인이 상황에 영향을 미치는가?


정확한 독자 분석은 문서의 내용, 디자인, 프레젠테이션(온라인 도움말 시스템, 대화형 웹사이트, 매뉴얼 등), 어조 및 지식 수준을 형성하는 지침을 제공한다.

4. 2. 목적 분석

테크니컬 라이터는 문서가 무엇을 달성해야 하는지 이해하기 위해 커뮤니케이션의 목적(또는 기능)을 분석한다.[33] 커뮤니케이션이 독자를 설득하여 특정 방식으로 생각하거나 행동하게 하거나, 작업을 수행할 수 있게 하거나, 무언가를 이해하도록 돕거나, 그들의 태도를 변화시키는 것 등을 목표로 하는지 결정한다.[16] 이는 테크니컬 라이터가 커뮤니케이션 형식을 정하고, 어떤 종류의 커뮤니케이션(온라인 도움말 시스템, 백서, 제안서 등)을 선택할지 결정하는 데 지침이 된다.

4. 3. 상황 분석

상황은 독자가 정보를 사용하는 물리적, 시간적 환경을 의미한다. 예를 들어, 사무실 책상에서, 제조 공장에서, 한가한 여름철에, 또는 회사 위기 상황에서 정보가 사용될 수 있다.[16] 상황에 대한 이해는 테크니컬 라이터에게 독자가 정보를 어떻게 사용하는지 알려준다. 이러한 지식은 작가가 정보를 구성하는 방식에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 문서가 소형 선박의 제어 장치에 대한 간단한 문제 해결 가이드인 경우, 작가는 사용 수명을 늘리기 위해 페이지를 라미네이팅할 수 있다.

4. 4. 문서 디자인

테크니컬 라이터는 기술 문서를 계획하고 제작하기 위해 배열, 강조, 명확성, 간결성, 어조 및 신뢰도라는 여섯 가지 디자인 전략을 사용한다.[16]

; 배열: 독자들이 구조를 파악할 수 있도록 시각적 요소의 순서와 구성—요소들이 어떻게 그룹으로 묶이는지, 서로 어떻게 다른지, 계층 구조를 어떻게 생성하는지 등을 의미한다.[16] 배열을 고려할 때, 테크니컬 라이터는 머리글, 목록, 차트 및 이미지를 사용하여 사용성을 높이는 방법을 살펴본다.

; 강조: 문서가 중요 섹션을 눈에 띄거나 강렬하게 표시하는 방법이다.[16] 강조를 고려할 때, 테크니컬 라이터는 위치, 굵게 표시, 색상 및 글자 크기를 사용하여 독자에게 중요 섹션, 경고, 유용한 팁 등을 표시하는 방법을 살펴본다.

; 명확성: "수신자가 메시지를 해독하고, 빠르고 완전하게 이해하며, 필요할 때 모호함 없이 반응하도록 돕는" 전략이다.[16] 명확성을 고려할 때, 테크니컬 라이터는 낮은 대비율, 지나치게 복잡한 차트나 그래프, 읽기 어려운 글꼴과 같이 독자의 이해를 방해할 수 있는 시각적 노이즈를 줄이기 위해 노력한다.

; 간결성: 디자인의 "시각적 부피와 복잡성"—예를 들어, 머리글과 목록의 수, 선과 상자, 그림과 데이터 표시의 세부 사항, 크기 변화, 장식, 텍스트 간격 등이다.[16] 테크니컬 라이터는 이러한 모든 디자인 전략을 고려하여 독자가 문서를 쉽게 사용할 수 있도록 해야 한다.

; 어조: 문서의 소리 또는 느낌이다. 문서 유형과 독자는 의사 소통이 공식적이고 전문적이어야 하는지, 아니면 가볍고 유머러스해야 하는지를 결정한다. 언어 선택 외에도, 테크니컬 라이터는 간격, 이미지, 글꼴 등을 사용하여 기술 문서의 어조를 설정한다.

; 신뢰도: 문서에서 시각 언어가 달성하는 신뢰도의 정도이다.[16] 테크니컬 라이터는 독자와의 신뢰도를 구축하기 위해 전문적이고 오류 없는 문서를 만들려고 노력한다.

5. 방법론 (문서 개발 수명 주기)

기술 문서를 작성하려면 테크니컬 라이터는 주제, 목적, 독자를 이해해야 한다. 기존 자료를 연구하고, 주제 전문가(SME)를 인터뷰하며, 종종 실제로 제품을 사용함으로써 정보를 수집한다. 독자의 요구 사항과 기술 이해 수준을 파악하기 위해 독자를 연구한다.[19]

기술 출판물의 개발 수명 주기는 일반적으로 전체 제품 개발 계획과 조율된 5단계로 구성된다.[19]

문서 개발 수명 주기는 일반적으로 조직마다 다르지만, 대개 다음 6단계로 구성된다.

단계내용
대상 프로파일링대상 독자 식별
사용자 작업 분석대상 독자를 기반으로 작업 및 정보 분석
정보 아키텍처분석을 기반으로 설계, 문서 준비 방법
콘텐츠 개발문서 개발/준비
기술 및 편집 검토관리자 등 상위 레벨 담당자와 검토
서식 지정 및 게시문서 게시



이는 소프트웨어 개발 수명 주기와 유사하다.

잘 작성된 기술 문서는 일반적으로 공식적인 표준 또는 지침을 따른다. 기술 문서는 매체 및 주제 영역에 따라 다양한 스타일과 형식을 갖는다. 인쇄된 문서와 온라인 문서는 여러 면에서 다를 수 있지만, 문체, 정보 구조 및 레이아웃에 대한 거의 동일한 지침을 따른다. 일반적으로 기술 작가는 표준 스타일 가이드에 설명된 서식 규칙을 따른다. 미국에서는 기술 작가가 일반적으로 AP 스타일북 또는 (CMOS)을 사용한다. 많은 회사에서 로고 사용, 브랜딩 및 기타 기업 스타일 측면과 같은 특정 기업 문제를 다루는 내부 기업 스타일 가이드를 가지고 있다. 기술 출판을 위한 Microsoft 스타일 매뉴얼이 이러한 경우의 한 예이다.

엔지니어링 프로젝트, 특히 방위 또는 항공 우주 관련 프로젝트는 종종 민간 항공기에 대한 ATA100 또는 민간 및 방위 플랫폼에 대한 S1000D와 같은 국가 및 국제 문서 표준을 따른다.

6. 환경

테크니컬 라이터는 종종 작성 또는 프로젝트 개발팀의 일원으로 활동한다. 초안을 완성하면 한 명 이상의 주제 전문가에게 전달하여 정확성과 완전성을 검증하는 ''기술 검토''를 받는다. 다른 작가나 편집자는 스타일, 문법, 가독성을 확인하는 ''편집 검토''를 수행하며, 필요에 따라 대상 구성원에게 문서를 테스트하여 ''사용성''을 개선하기도 한다. 최종 제작물은 게시된 제품의 품질과 균일성을 보장하기 위해 검사 체크리스트를 따른다.

테크니컬 라이터는 보통 데스크톱 컴퓨터와 개별 책상이 있는 개방형 사무실에서 근무한다. 작업 공간은 주로 해당 산업에 따라 다르다. 2018년 미국 테크니컬 커뮤니케이터 대상 인터콤 조사에 따르면, 응답자 대다수는 기술 및 IT 분야에서 일했다.[21] 테크니컬 라이팅의 산업별 보급률은 지리적 위치와 관련이 있으며, 특정 지역에서 가장 흔한 산업은 세계 여러 지역에 걸쳐 나타난다. 유럽의 테크니컬 커뮤니케이션 경력 연구에서도 대다수가 IT 분야에서 일하는 것으로 나타났다.

6. 1. 코로나19 팬데믹 이후의 원격 근무

세계보건기구(WHO)가 코로나19 팬데믹으로 인해 자택 대기를 권고한 2020년 3월 이후, 전 세계 직원들은 대면 근무 환경에서 원격 및/또는 가상 근무 환경으로 전환해야 했다.[22] 사회적 거리두기 정책이 완화된 2023년 현재에도 많은 조직이 직원들에게 원격 근무 옵션을 계속 제공하기로 결정했다.[22] 특히 전문 테크니컬 라이터의 경우, 이러한 변화는 주제 전문가, 동료, 프로젝트 매니저 등 기술 커뮤니케이션 과정에 직접 관련된 이들과의 의사 소통에 새로운 접근 방식을 요구하게 되었다.[22] 원격 근무자들은 주로 가상으로, 때로는 비동기적으로 협력자들과 소통하며, 집이나 격리된 사무실에서 근무 시간을 보낸다.[22]

7. 경력 성장

기술 작가에게 단일 표준 경력 경로는 없지만, 다른 작가들을 넘어 프로젝트 관리자로 이동할 수 있다. 작가는 복잡한 프로젝트나 소규모 작가 및 편집자 팀을 관리하는 수석 기술 작가 직위로 승진할 수 있다. 더 큰 그룹에서는 문서 관리자가 여러 프로젝트와 팀을 관리할 수 있다.

기술 작가는 특정 기술 분야에서 전문 지식을 얻고 소프트웨어 품질 분석 또는 비즈니스 분석과 같은 관련 형태로 진출할 수도 있다. 특정 분야의 주제 전문가가 된 기술 작가는 기술 작문에서 해당 분야의 업무로 전환할 수 있다. 기술 작가는 일반적으로 교실 안내서 및 e-러닝을 포함하여 문서를 작성하는 기술에 대한 교육을 제공하며, 일부는 전문 트레이너 및 교육 설계자로 전문화된다.

글쓰기 기술에 대한 전문 지식을 갖춘 기술 작가는 인쇄 매체 또는 전자 매체 회사에 합류하여 더 많은 돈을 벌거나 개선된 근무 조건을 제공할 수 있는 기회를 얻을 수 있다.

2021년 4월, 미국 노동부는 기술 작가 고용이 2019년부터 2029년까지 7% 성장할 것으로 예상했는데, 이는 모든 직업의 평균보다 약간 빠른 속도이다. 특히 기술 기술을 갖춘 지원자에게 일자리 기회가 좋을 것으로 예상한다. 미국 노동 통계청(BLS)은 또한 "과학 및 기술 제품"의 확장과 "웹 기반 제품 지원"에서 일할 기술 작가의 필요성이 수요 증가를 촉진할 것이라고 언급했다.[23]

2022년 5월 현재, ZipRecruiter에 따르면 미국의 프리랜서 기술 작가의 평균 연봉은 70191USD이다.[24]

8. 저명한 테크니컬 라이터


  • 테드 창(Ted Chiang)은 단편 소설 작가로, ''당신 인생의 이야기(Story of Your Life)''(1998)와 ''상인과 연금술사의 문(The Merchant and the Alchemist's Gate)''(2007) 등을 썼으며, 2002년 7월까지 소프트웨어 업계에서 테크니컬 라이터로 활동했다.[25]
  • 윌리엄 개디스(William Gaddis)는 ''J R''(1975)과 ''A Frolic of His Own''(1994)의 저자이며, 첫 소설 ''인정(The Recognitions)''(1955)이 좋지 않은 평가를 받은 후, 화이자(Pfizer)와 이스만 코닥(Eastman Kodak)과 같은 회사에서 15년 동안 테크니컬 라이터로 근무했다.[26]
  • 고든 그레이엄(Gordon Graham (writer))은 백서(white paper) 전문가이자 전직 글쓰기 교수이다.
  • 마이클 할버슨(Michael Halvorson)은 미국의 기술 작가이자 역사가로, 대학교수이며 컴퓨터 프로그래밍, PC 소프트웨어 사용법, 기술 역사와 관련된 40권의 책을 저술했다.
  • 댄 존스(Dan Jones (professor))는 대학교수이자 기술 커뮤니케이션 학회(Society for Technical Communication) 회원이다.
  • 척 팔라닉(Chuck Palahniuk)은 미국의 소설가로, ''파이트 클럽(Fight Club)''을 썼으며 소설가로 활동하기 전에는 디젤 정비공이자 자동차 기술 작가로 일했다.[27]
  • 로버트 M. 피어시그(Robert M. Pirsig)는 ''선과 모터사이클 관리술(Zen and the Art of Motorcycle Maintenance|Zen and the Art of Motorcycle Maintenance: An Inquiry into Values (ZAMM))''(1974)의 저자이며, 이 책을 쓰는 동안 IBM에서 기술 매뉴얼을 작성했다.
  • 토마스 핀천(Thomas Pynchon)은 미국의 소설가로, ''49번 로트의 경매(The Crying of Lot 49)''(1966), ''중력의 무지개(Gravity's Rainbow)''(1973), ''메이슨 앤 딕슨(Mason & Dixon)''(1997) 등이 있으며, 1960년부터 1963년까지 보잉(Boeing)에서 테크니컬 라이터로 근무하면서 첫 소설 ''V.(V.)''(1963)를 썼다.
  • 조지 손더스(George Saunders)는 미국의 소설가로, 단편 소설집 ''12월의 열흘: 이야기(Tenth of December: Stories)''(2013)을 비롯한 여러 단편 소설집, 에세이, 중편 소설을 썼으며, 로체스터(Rochester, New York)에 위치한 환경 공학 회사인 Radian International에서 테크니컬 라이터이자 지구 물리학 엔지니어로 일하면서 첫 단편 소설집 ''나쁜 쇠퇴 속의 내전랜드(CivilWarLand in Bad Decline)''(1996)를 썼다.
  • 에이미 탄(Amy Tan)은 미국의 소설가로, ''조이 럭 클럽(The Joy Luck Club)''(1998), ''뼈의 딸(The Bonesetter's Daughter)''(2001) 등 비평가들의 찬사를 받은 소설을 썼다. 탄은 테크니컬 라이터로 일하면서 소설을 쓰기 시작했다.[28]
  • 리처드 윌버(Richard Wilbur)는 미국의 시인이다. 그는 보잉에서 일했으며, 대화에서 이를 언급했다.
  • 매리언 위닉(Marion Winik)은 미국의 작가이자 수필가로, 1984년부터 1994년까지 텍사스주 오스틴에 위치한 Unison-Tymlabs에서 테크니컬 라이터로 일했다.[29]

9. 유사 직함

테크니컬 라이터는 '테크니컬 커뮤니케이터', '정보 개발자', '기술 콘텐츠 개발자', '기술 문서 전문가' 등 다양한 직함으로 불린다.[33][30] 영국 등 일부 국가에서는 테크니컬 라이터를 '기술 저자' 또는 '지식 저자'라고 부르기도 한다.

유사 직함


참조

[1] 웹사이트 Technical writer career information http://www.istc.org.[...] Institute of Scientific and Technical Communicators 2013-02-28
[2] 블로그 What is technical writing? http://www.stc-psc.o[...] 2017-11
[3] 서적 The Elements of Technical Writing Macmillan Publishers
[4] 간행물 A brief history of technical communication Society for Technical Communication
[5] 웹페이지 History of technical writing http://www.proedit.c[...]
[6] 간행물 The first wave (1953–1961) of the professionalization movement in technical communication https://www.stc.org/[...]
[7] 간행물 A brief history of technical communication Society for Technical Communication
[8] 학술지 Investigating the Impact of Design Thinking, Content Strategy, and Artificial Intelligence: A "Streams" Approach for Technical Communication and User Experience http://journals.sage[...] 2021-09-21
[9] 서적 Acknowledgments http://dx.doi.org/10[...] Elsevier 2021-11-07
[10] 팟캐스트 UX Writing - A New Role for Technical Communicators? The MasterClass in TechComm for Society for Technical Communications https://podcasts.app[...] Apple podcast 2020-09-30
[11] 학술지 Technical Communication as User Experience in a Broadening Industry Landscape 2016
[12] 서적 Think Like a UX Researcher: How to Observe Users, Influence Design, and Shape Business Strategy https://www.taylorfr[...] CRC Press 2019-01-25
[13] 서적 Solving Problems in Technical Communication The University of Chicago Press
[14] 웹사이트 What Does a Technical Writer Do? http://www.wisegeek.[...] Wisegeek 2013-10-31
[15] 서적 Technical Communication Bedford/St. Martin's
[16] 서적 Designing Visual Language Longman
[17] 서적 Technical Report Writing Today Wadsworth Cengage Learning
[18] 웹사이트 Technical Writers : Occupational Outlook Handbook: : U.S. Bureau of Labor Statistics https://www.bls.gov/[...] 2024-02-14
[19] 서적 Managing Your Documentation Projects Wiley
[20] 서적 Technical Editing https://archive.org/[...] Perseus Books
[21] 서적 The Profession and Practice of Technical Communication Routledge 2021-07-29
[22] 학술지 When No One's Home: Being a Writer on Remote Project Teams https://www.jstor.or[...] 2004
[23] 웹사이트 Technical Writers – Occupational Outlook Handbook – U.S. Bureau of Labor Statistics https://www.bls.gov/[...] U.S. Department of Labor 2021-06-17
[24] 웹사이트 Freelance Technical Writer Annual Salary https://www.ziprecru[...] 2021-06-17
[25] 웹사이트 An Interview with Ted Chiang http://www.sfsite.co[...] 2012-10-04
[26] 웹사이트 Gaddis, William, 1922- http://literature.pr[...] 2015-01-11
[27] 웹사이트 CHUCK https://www.chuckpal[...] 2023-10-12
[28] 웹사이트 Amy Tan Biography http://www.notablebi[...] 2016-10-07
[29] 웹사이트 Winik http://www.ubalt.edu[...] 2020-11-30
[30] 기타 Technical Writers Thriving in 2020 https://ittforum.fil[...]
[31] 웹사이트 Technical writer career information http://www.istc.org.[...] Institute of Scientific and Technical Communicators 2013-02-28
[32] 서적 The Elements of Technical Writing Macmillan Publishers
[33] 기타 Technical Writers Thriving in 2020 https://ittforum.fil[...]


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