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티보

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목차

1. 개요

티보는 짐 바턴과 마이크 램지가 설립한 회사에서 시작되어, 디지털 비디오를 하드 디스크에 녹화하는 장치로 발전했다. 1999년 첫 번째 티보 DVR이 출시되었으며, 이후 위성 및 케이블 제공업체와 제휴하여 셋톱 박스에 통합되었다. 영국, 호주, 뉴질랜드 등 해외 시장으로 확장했으나, 2016년 Rovi에 인수되었고, 2020년 Xperi Corporation과 합병했다. 티보 DVR은 TV 프로그램을 녹화하여 원하는 시간에 시청할 수 있게 해주는 기능을 제공하며, 홈 네트워크 연결을 통해 콘텐츠 공유 및 스트리밍 서비스 이용이 가능하다. 티보는 개인 정보 침해, 저작권 문제, GNU GPL 관련 문제, CableCard 지원 불확실성 등 여러 문제점을 안고 있다.

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티보
기본 정보
TiVo EDGE DVR
일반 정보
개발사Xperi
운영체제리눅스
출시일1999년 3월 31일
유형디지털 비디오 레코더
웹사이트TiVo 공식 웹사이트

2. 역사 및 발전

티보는 짐 바턴(Jim Barton)과 마이크 램지(Mike Ramsay)가 설립한 "Teleworld"(이후 TiVo Inc.로 사명 변경)에서 개발되었다. 처음에는 홈 네트워크 장치를 만들려고 했으나, 하드 디스크에 디지털화된 비디오를 녹화하는 장치로 재설계되었다.[2]

1999년 3월 31일, 엔지니어링 팀은 첫 번째 버전의 티보 DVR을 "블루 문(Blue Moon)"이라는 암호명으로 출시했다. 초기 티보 DVR은 안테나, 케이블, 직접 방송 위성 등 모든 소스에서 아날로그 비디오를 디지털화하고 압축했다. 티보는 DVR 서비스를 위성 및 케이블 제공 업체의 셋톱 박스에 통합했다. 2000년 말, 필립스는 통합 티보 DVR이 탑재된 최초의 DirecTV 수신기인 DSR6000("DirecTiVo"라는 별칭)을 출시했다. 이 장치는 DirecTV에서 보낸 디지털 신호를 하드 디스크에 직접 저장했다.[2]

2000년 초, 티보는 영국의 전자 제조업체 Thomson Multimedia(현재 Technicolor SA) 및 방송사 브리티시 스카이 방송과 제휴하여 영국 시장에 진출했다. 2000년 10월 출시된 Thomson PVR10UK는 필립스와 소니가 미국에서 사용한 초기 설계를 기반으로 한 독립형 수신기였다. 티보는 2003년 1월 영국 판매를 종료했지만, 2011년 6월까지 기존 가입자에게 구독 및 가이드 데이터를 계속 제공했다. 2010년 티보 브랜드 제품은 케이블 TV 제공 업체 버진 미디어와의 독점 제휴를 통해 영국에 다시 돌아왔다.[22]

티보는 2008년 7월 호주 Seven Media Group과 뉴질랜드 TVNZ가 소유한 회사인 Hybrid Television Services를 통해 호주에 진출했다. 2009년에는 320GB 하드 드라이브를 갖춘 티보를 출시했다.[3] 블록버스터 주문형 비디오를 출시하고, 2009년 12월에는 Caspa on Demand라는 새로운 서비스를 출시했다.[4] 티보는 2009년 11월 6일 뉴질랜드에도 판매를 시작했다.[5]

2004년 2월 1일, 재닛 잭슨의 슈퍼볼 XXXVIII 하프타임 쇼 논란은 티보 역사상 가장 많이 시청, 녹화, 재방송된 순간이었다. 저스틴 팀버레이크와 듀엣 마지막에 잭슨의 가슴이 노출된 사건은 CBS에 수많은 항의 전화를 유발했고, 티보 사용자에 의해 기록적으로 여러 번 재방송되었다. 회사 관계자는 "시청률 측정 담당자들은 이런 상황을 본 적이 없습니다. 시청자 반응 차트는 심전도와 같았습니다."라고 말했다.[6]

2015년부터 2020년까지 사용된 워드마크


2016년 4월, Rovi는 11억 달러에 티보를 인수했다.[7] 2019년 12월, 티보는 Xperi Corporation과 합병한다고 발표했고, 2020년 5월에 합병이 완료되었다.[8]

2024년 2월 초, 티보는 웹사이트에서 티보 엣지 안테나 버전을 삭제하여 OTA(Over-the-Air) 라인 DVR을 중단한 것으로 보인다.[9] 티보 엣지 케이블 버전과 티보 미니 LUX 및 티보 스트림 4K는 계속 사용할 수 있다.

미국에서 티보 사용자 수는 2006년 400만 명을 정점으로 하락하여, 2011년 현재 200만 명대로 줄었다. 이는 미국에서 DVR 도입 계층이 위성 방송이나 케이블 TV 등을 수신하는 세대가 많고, 위성 방송이나 케이블 TV 계약에 추가 요금으로 DVR을 대여하는 것이 일반화되었기 때문이다.

2. 1. 한국 시장 진출 시도와 실패

2006년 초, 티보는 일본 시장 진출을 계획했으나 2010년 11월까지 서비스가 시작되지 않았다. 일본에서는 디지털 방송의 EPG 데이터를 활용하여 무료로 HDD 레코더에 동등한 기능이 표준 장착된 서비스를 제공하고 있었기 때문에, 매월 요금을 징수하는 티보의 비즈니스 모델은 성립하기 어려웠다.

또한, 일본에서 일반적인 대형 가전 메이커의 "HDD 내장형 BD 녹화기"와 같은 상품 시장은 미국에 전무했다. 이러한 점도 티보의 일본 시장 진출 실패 요인 중 하나로 작용했다.

3. TiVo 디지털 비디오 레코더의 기능

티보 DVR은 텔레비전 프로그램을 하드 드라이브에 저장하여 사용자가 원하는 시간에 시청할 수 있도록 하는 비디오 카세트 레코더(VCR)와 유사한 기능을 제공하며, 이를 시간 이동이라고 한다. 티보 DVR은 컴퓨터와 같이 내부 하드 드라이브에 TV 프로그램을 저장하며, 사용자가 실시간 TV를 일시 중지하고 최대 30분까지 되감거나 빨리 감을 수 있는 "트릭 플레이" 기능을 제공한다.[56]

사용자의 시청 습관을 기반으로 프로그램을 추천하는 "TiVo Suggestions" 기능은 2023년부터 지원이 중단되었다. 홈 네트워크에 연결하여 다른 티보 장치와 콘텐츠를 공유하거나(Multi-Room Viewing, MRV), 넷플릭스, 훌루와 같은 비디오 스트리밍 서비스를 이용할 수 있다. 과거에는 TiVoCast, Amazon Video on Demand, Jaman.com, Netflix Watch Instantly 등과의 통합, Picasa Web Albums나 Photobucket 디지털 사진 접근, Rhapsody 음악 감상 등의 기능도 제공되었다.

자녀 보호 기능인 TiVo KidZone은 부모가 자녀의 TV 시청을 관리할 수 있도록 설계되었으나, Premiere 및 Roamio 장치에서는 제거되었다.

3. 1. 구독 서비스

티보 DVR은 월간 서비스 구독을 통해 프로그램 정보, 소프트웨어 업데이트 등을 제공받는다. 제품 평생 구독(Product Lifetime Subscription)은 티보 DVR의 수명이 다할 때까지 서비스를 제공하며, 소유권 이전 시 함께 이전된다.[56]

위성 지원 티보 DVR의 경우 계정이 활성 상태인 한 평생 구독이 유지되며, 이 구독은 다른 사람에게 이전할 수 없다. 도시바 및 파이오니아 티보 DVD 녹화 장치에는 "기본 평생 구독"이 포함되어 있는데, 프로그램 가이드가 3일치만 표시되고 검색 및 인터넷 기능이 없거나 제한된다는 점을 제외하면 전체 평생 구독과 매우 유사하다.

모든 장치(위성을 제외하고 DVD 장치 포함)에는 티보 서비스에 "제품 평생 구독"을 추가할 수 있으며, 이는 가입자의 수명이 아닌 티보 DVR의 수명을 보장한다. 제품 평생 구독은 소유권 이전 시 티보 DVR에 따라간다. 티보는 티보 DVR의 예상 수명에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않는다(제조업체의 제한적 보증 제외).

과거에 티보는 이전 장치에서 새 모델로 제품 평생 구독을 수수료를 내고 이전할 수 있는 여러 "업그레이드" 프로그램을 제공했다. 티보는 서비스 계약 없이 사용할 수 있지만, 수동 녹화만 가능하고 티보 서비스에 연결할 수 없어 로컬 시간, 프로그램 가이드 데이터, 소프트웨어 업데이트 등을 받을 수 없으며, 녹화 기능이 종료된다는 점에서 VCR과 유사하게 작동한다.

3. 2. 하드웨어 구성

티보 DVR은 PowerPC (Series1) 또는 MIPS (Series2) 프로세서를 기반으로 하며, MPEG-2 인코더/디코더 칩과 대용량 IDE/ATA 하드 드라이브에 연결되어 있다.[26] Series1 티보 유닛은 13–60GB의 드라이브 1개 또는 2개를 사용했고, Series2 유닛은 40–250GB 크기의 드라이브를 가지고 있다.

도시바, 파이오니아, 휴맥스에서 제조한 일부 최신 모델에는 DVD-R/RW 드라이브가 포함되어 있어, 내장 하드 드라이브에서 대부분의 최신 DVD 시스템에서 재생 가능한 DVD 비디오 호환 디스크로 녹화물을 전송할 수 있다.[26]

티보는 웨스턴 디지털과 제휴하여 티보 HD 및 Series3 박스용 외장 하드 드라이브인 My DVR Expander를 제작했다. 이 장치는 eSATA 인터페이스를 사용하여 티보 박스에 연결되며, HD 박스를 최대 67시간의 HD 녹화, 표준 화질 프로그램의 경우 약 300시간까지 확장한다.[26] 다른 티보 사용자들은 티보 저장 공간을 확장하는 다양한 방법을 찾아냈지만, 이러한 방법은 티보에서 지원하지 않으며, 보증을 무효화할 수 있다.[26]

4. 클라우드 기반 TiVo

2018년 1월 4일, 티보는 케이블 회사와 같은 제공업체를 위한 차세대 플랫폼을 발표했다. 이 플랫폼은 리눅스 및 안드로이드 TV 기반 셋톱 박스, 기존 DVR뿐만 아니라 애플 TV, 아마존 파이어 TV와 같은 DVR이 없는 스트리밍 기기, 휴대폰, 태블릿, PC 등 다양한 TV 기기에서 사용할 수 있다.[33] 이 플랫폼을 통해 제공업체는 티보의 사용자 인터페이스, 음성 제어, 개인화 및 추천 기능을 활용할 수 있다. 티보는 자사의 사용자 인터페이스가 "코드 커팅이 점점 더 인기를 얻고 있는 세상"에서 넷플릭스, 훌루, 아마존 비디오와 같은 경쟁사보다 우위를 점할 수 있을 것으로 기대하고 있다.[33]

2020년대에 들어서 TDS 텔레콤 및 어스토운드 브로드밴드와 같은 인터넷 서비스 제공업체는 티보 사용자 인터페이스를 갖춘 셋톱 박스를 사용하여 고객에게 TV 및 클라우드 DVR 서비스를 제공하기 시작했다. 이러한 기기는 넷플릭스 및 프라임 비디오와 같은 스트리밍 서비스용 앱도 실행할 수 있다.[34][35]

5. 경쟁 및 시장 점유율

미국에서 티보의 주요 경쟁사는 ReplayTV, Dish Network, Comcast, Verizon 등이다.[36][37][38] 초기에는 ReplayTV가 상업 광고 건너뛰기 기능으로 주목받았으나, 소송 및 파산으로 인해 해당 기능이 제거되었다.[36] Dish Network는 Echostar와 마이크로소프트의 협력으로 DVR 기능을 추가했으나, 이후 마이크로소프트와의 관계를 종료하고 자체 DVR을 제작했다.[36] Comcast와 Verizon은 타사 하드웨어를 통해 DVR 기능을 제공하며, Verizon은 FiOS를 통해 고속 인터넷 접속 및 기타 기능을 함께 제공한다.

티보의 미국 가입자 수는 2012년 약 230만 명으로 감소했으나,[38] 2016년에는 680만 명으로 증가했다.[39] 2000년대 중반 400만 명을 정점으로 사용자 수가 감소한 원인으로는, 미국에서 위성 방송이나 케이블 TV 계약에 DVR을 묶어 대여하는 것이 일반화되었기 때문으로 보인다. 또한, 2010년대에는 넷플릭스나 훌루 등의 VOD 서비스가 확산되면서, 티보는 모바일 시청을 지원하는 등 변화를 모색하고 있다.

6. 문제점

티보는 프로그램 녹화 및 광고 건너뛰기 기능 등으로 인해 여러 문제점을 안고 있다.

'''개인 정보 침해 논란''': 티보는 사용자의 시청 습관, 콘텐츠 빨리 감기, 다시 보기 등 상세한 사용 데이터를 수집하여 자체 연구 및 광고주에게 판매한다. 이는 닐슨과의 협력을 통해 특정 광고 시청자 수를 파악하는 데 사용된다.[42][43] 티보는 사용자가 데이터 수집 수준을 선택하거나 익명 정보 수집 차단을 요청할 수 있도록 하고 있다.[44]

'''저작권 문제 및 콘텐츠 제공자와의 갈등''': 티보는 프로그램 녹화 및 광고 건너뛰기 기능으로 인해 방송사 및 콘텐츠 제공자와 갈등을 빚었다. 2005년에는 특정 날짜 이후 프로그램 자동 삭제 기능을 추가하여 논란이 되기도 했다.[45][46]

'''GNU 일반 공중 사용 허가서(GPL) 및 티보화''': 사용자들은 티보 셋톱 박스의 하드 드라이브를 교체하거나 이더넷 카드[31], 티보웹[32] 등을 추가하여 기능을 확장해왔다. 자유 소프트웨어 재단은 티보의 수정 방지 기술에 대응하여 티보화라는 용어를 만들고, GNU GPLv3를 통해 이를 금지하고자 했다.[53] 티보는 리눅스 커널을 사용하며, GPLv3의 제약으로 인해 향후 운영 체제 개선에 어려움을 겪을 수 있음을 인정했다.[54]

'''CableCard 지원 불확실성 (미국)''': 2020년 9월, 미국 연방 통신 위원회는 케이블 TV 제공업체가 더 이상 CableCard를 지원할 필요가 없도록 규정을 변경했다. 이에 따라 케이블 TV 제공업체는 언제든지 CableCard 지원을 중단할 수 있게 되어 티보 소유자들은 서비스 이용에 대한 불확실성을 안게 되었다.[55]

6. 1. 개인 정보 침해 논란

티보는 광대역 인터넷을 통해 기기에서 상세한 사용 데이터를 수집한다. 기기가 스케줄 데이터를 다운로드하는 동안, 가구의 시청 습관을 티보(TiVo Inc.)로 전송한다. 수집된 정보에는 시청한 모든 것(시간 및 채널)과 콘텐츠 빨리 감기 또는 다시 보기와 같은 리모컨 키 누름 기록이 포함된다.[40] 많은 사용자는 티보가 재닛 잭슨의 유방 노출을 2004년 슈퍼볼 중에 몇 명의 사용자가 다시 시청했는지에 대한 데이터를 공개했을 때 놀랐다.[41] 티보는 자체 연구를 위해 사용 데이터를 기록하며 광고주와 같은 다른 기업에도 판매한다.[42] 닐슨과 티보는 이전에 시청 습관 추적을 위해 협력하기도 했다. 이 데이터는 특정 광고를 시청하는 시청자 수를 기업 고객에게 문서화하는 방식으로 광고 대행사에 판매된다.[43]

티보는 세 가지 수준의 데이터 수집을 수행한다. 기본적으로 사용자는 "옵트 아웃" 상태이며, 모든 사용 데이터는 우편 번호별로 집계되고 개별 시청 습관은 추적되지 않는다. 특정 선택적 기능 및 프로모션을 사용하려면 사용자가 옵트 인해야 하며, 타겟 쇼 제안 또는 광고를 위해 개별 정보가 수집된다. 사용자는 티보가 티보 DVR에서 익명 시청 정보 및 진단 정보의 수집을 차단하도록 요청할 수 있다.[44]

6. 2. 저작권 문제 및 콘텐츠 제공자와의 갈등

티보는 프로그램 녹화 및 광고 건너뛰기 기능 등으로 인해 방송사, 콘텐츠 제공자와 갈등을 빚었다. 2005년 티보는 방송사가 특정 날짜 이후 프로그램을 삭제하도록 설정할 수 있는 기능을 추가하여 논란이 되었다.[45][46] 일부 고객은 녹화물이 삭제되거나, 플래그가 지정된 녹화물을 플래그가 지정되지 않은 자료처럼 사용할 수 없는 것에 대해 불만을 제기했다. 초기에는 소프트웨어 버그로 여겨졌으나, 나중에는 유료 방송 및 주문형 비디오 콘텐츠에 대해 이 기능이 활성화되었다.[47]

6. 3. GNU 일반 공중 사용 허가서(GPL) 및 티보화(Tivoization)

사용자들은 티보 셋톱 박스에 하드 드라이브를 추가하거나 더 큰 용량의 하드 드라이브를 설치하여 녹화 용량을 늘렸습니다. 또한, 이더넷 카드[31]와 티보웹이라는 웹 인터페이스를 설계 및 제작하여, 티보 셋톱 박스 간에 비디오를 추출, 삽입 및 전송하는 방법을 알아냈습니다. 다른 해킹으로는 녹화 시작 및 종료 시간에 지능적으로 시간을 추가하는 것[32]과 티보의 활동에 대한 일일 이메일을 보내는 것이 있습니다.

티보는 미디어 파일(​.TiVo 파일)에 대해 동일한 인코딩을 계속 사용하며, 이 파일들은 사용자의 미디어 접근 키(MAK)로 인코딩된 MPEG 파일입니다. 그러나 소프트웨어 개발자들은 tivodecode 및 tivodecode Manager와 같은 프로그램을 작성하여 파일에서 MAK를 제거함으로써 사용자가 녹화물을 시청하거나 친구에게 보낼 수 있도록 했습니다.

2006년, 자유 소프트웨어 재단은 사용자가 수정된 소프트웨어를 실행하는 것을 막는 티보의 기술적 시스템에 맞서 싸우기로 결정했습니다.

리처드 스톨만은 이러한 행위를 티보화라고 칭했으며, 이를 금지하기 위해 GNU GPLv3가 만들어졌습니다.[53]

티보 브랜드 하드웨어의 운영 체제인 리눅스 커널의 커널은 GNU GPLv2의 조건에 따라 배포됩니다. FSF의 목표는 GPLv3에 따라 라이선스가 부여된 소프트웨어의 모든 수신자가 배포된 소프트웨어의 수정에 대한 하드웨어 제약에 의해 제한되지 않도록 하는 것입니다.

티보는 2007년 4월 SEC 제출 서류에서 "GNU/Linux 운영 체제에 대한 향후 개선 사항을 당사 소프트웨어에 통합할 수 없을 수 있으며, 이는 당사 사업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다."라고 인정했습니다.[54]

6. 4. CableCard 지원 불확실성 (미국)

2020년 9월, 미국 연방 통신 위원회(FCC)는 케이블 TV 제공업체가 더 이상 CableCard를 지원할 필요가 없도록 규정을 변경했다. 케이블 TV 제공업체는 CableCard 지원을 계속 유지하도록 선택할 수 있지만, 티보 소유자는 이에 대한 보장을 받을 수 없다. 케이블 TV 제공업체는 언제든지 CableCard 지원을 중단할 수 있다.[55]

참조

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[2] 웹사이트 The Second Greatest Story Ever Told: The 4th Annual Blue Moon Holiday - TiVo Community Forum Archive 1 https://web.archive.[...] 2012-10-16
[3] 웹사이트 TiVo Models | What is TiVo https://web.archive.[...] 2012-10-16
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[6] 웹사이트 Jackson's Super Bowl flash grabs TiVo users http://news.cnet.com[...] 2013-06-18
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[8] 웹사이트 Xperi and TiVo Complete Merger https://www.business[...] businesswire 2021-03-25
[9] 웹사이트 Comparison of Tivo.com on 2024-02-04 and 2024-02-06 https://web.archive.[...] 2024-02-16
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[49] 웹사이트 Tivo Testing Popup Banner Ads https://web.archive.[...] 2012-10-16
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[52] 웹사이트 Business Week: TiVo Wants to Be the Google of Television. How? https://web.archive.[...]
[53] 웹사이트 Richard Stallman explains the new GPL provisions to block "tivoisation" https://web.archive.[...] 2018-05-21
[54] 웹사이트 TiVo Warns Investors New Open Source License Could Hurt Business https://www.informat[...] 2020-07-05
[55] 웹사이트 MB Docket No. 16-42 https://ecfsapi.fcc.[...] 2021-09-29
[56] 웹사이트 HDDレコーダ開発の米TiVoが、日本でセミナーを開催 https://av.watch.imp[...] 2024-02-06
[57] 웹사이트 TiVo ToGo http://www.tivo.com/[...]


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