화이트칼라
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1. 개요
화이트칼라는 19세기와 20세기 서구 사회에서 사무직 남성 근로자들이 주로 입었던 흰색 드레스 셔츠에서 유래된 용어로, 사무직, 행정직, 관리직 등을 지칭한다. 현대화와 산업 발달에 따라 화이트칼라 직종은 급증했으며, 블루칼라와의 경계가 모호해지고, 화이트칼라 내부에서도 양극화가 심화되었다. 사무직 근로자들은 신체 활동 부족으로 인해 건강 문제를 겪을 수 있으며, 일부 기업에서는 과잉 인력 및 효율성 문제로 인해 감원이 이루어지기도 한다.
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| 화이트칼라 | |
|---|---|
| 직업 및 분류 | |
| 직업 분류 | 사무직 |
| 특징 | 주로 사무실 환경에서 일함. 지식 및 정보를 활용하는 업무 수행. 정해진 시간 내에 근무하는 경향이 있음. 제조업, 건설업 등의 육체 노동을 주로 하는 직업과 대조됨. |
| 역사적 맥락 | |
| 개념 등장 시기 | 20세기 초 |
| 유래 | 사무직 노동자들이 육체 노동자와 대조적으로 와이셔츠를 입었다는 데서 유래함. 블루칼라와 대조되는 개념으로 사용됨. |
| 직업 종류 | |
| 주요 직종 | 관리자 교사 의사 변호사 회계사 사무원 금융업 종사자 공무원 디자이너 프로그래머 엔지니어 연구원 컨설턴트 |
| 사회적 계층 | |
| 사회 계층과의 관계 | 일반적으로 중산층 또는 상류층에 속하는 경향이 있음. 교육 수준이 높고, 사회적 지위와 소득 수준이 높은 편임. |
| 특징 및 사회적 의미 | |
| 주요 특징 | 창의성 및 문제 해결 능력 중시. 전문성과 지식을 바탕으로 일하는 경향이 있음. 기술 발전과 정보화 시대에 중요성이 강조됨. |
| 관련 용어 | |
| 관련 용어 | 블루칼라 핑크칼라 골드칼라 그레이칼라 화이트칼라 범죄 |
| 기타 | |
| 관련 개념 | 탈산업 사회 지식 사회 |
2. 어원
이 용어는 서구 국가에서 19세기와 20세기 대부분의 기간 동안 흔했던 남성 사무직 근로자들의 흰색 드레스 셔츠를 가리키는 말로, 많은 육체노동자들이 입던 파란색 작업복과 대조된다.
"화이트칼라"라는 용어는 1930년대 미국의 작가 업튼 싱클레어가 사무직, 행정직, 관리직 근로자들을 지칭하며 사용한 것으로 알려져 있다.[1] 이는 당시 사무직 남성 근로자들이 주로 입던 흰색 드레스 셔츠에서 유래한 것으로, 육체 노동자들이 입던 파란색 작업복과 대조를 이루었다. 1935년에도 이미 화이트칼라 직종에 대한 언급이 나타난다.
"화이트 칼라"라는 용어는 미국의 작가인 업튼 싱클레어가 1930년대 당시의 사무직, 행정직, 관리직 근로자들과 관련하여 사용한 것으로 알려져 있다.[1] 하지만 화이트 칼라 직종에 대한 언급은 1935년에도 이미 등장한다. 화이트 칼라 직원들은 블루칼라 직원들에 비해 고등 교육을 받은 것으로 여겨진다.
사무실에서 일하는 직원이나 사무원이[13] 흰 칼라의 와이셔츠(드레스셔츠)와 정장을 착용하는 경우가 많다는 점이 그 어원이다.[16][17]
3. 역사
19세기와 20세기 대부분의 기간 동안 서구 국가에서 사무직 남성들은 흰색 드레스 셔츠를 착용하는 것이 일반적이었고, 육체 노동자들은 파란색 작업복을 입는 경우가 많아 이 두 직업군을 구분하는 상징적인 의미로 사용되었다.
3. 1. 화이트칼라 직종의 급증
19세기 후반부터 20세기 전반에 걸쳐 발전한 기계 제조 대공업을 기반으로 하는 제2차 산업 중심의 산업화 사회에서는, 먼저 블루칼라가 급증했다.[20] 20세기 중반부터 고도 산업화가 진행됨에 따라, 화이트칼라의 질적인 다양화와 함께 양적인 급증을 가져와 많은 선진국에서 블루칼라의 수를 넘어섰다.[20] 직장 조직의 대규모화와 관료화에 따른 관리직원의 증가, 대량 소비 사회의 성숙에 따른 유통·광고·판매 관련 분야의 확장, 행정 기구의 비대화와 사회 보장 제도의 충실에 따른 공공 서비스의 증가, 정보 기술의 발달에 따른 정보화 사회화 등 제3차 산업의 발전이 화이트칼라를 대량으로 생산해 낸 것이다.[20]
3. 2. 블루칼라와의 경계 모호화
농업 사회와 초기 산업 사회에서는 사무직 근로자가 소수였지만, 현대화와 제조업 일자리의 아웃소싱으로 인해 선진국에서는 다수를 차지하게 되었다.[8]
'사무직'과 '육체노동직'이라는 표현은 더 이상 문자 그대로 정확하지 않을 수 있다. 사무복이 흰색 셔츠를 넘어 다양해졌기 때문이다. 많은 사무실 직원들은 다채로운 캐주얼이나 비즈니스 캐주얼 복장을 할 수 있다. 게다가 업무는 모호해졌다. 사무직 직원이 육체노동직 업무를 수행하거나(또는 그 반대로) 그럴 수 있다. 예를 들어, 더 정장을 입을 수도 있지만 여전히 음식 조리나 고객 주문을 돕는 레스토랑 매니저나, 책상에서 일도 하는 건설 노동자를 들 수 있다.
1970년대 이후, 화이트칼라와 블루칼라 모두의 노동 현장에 컴퓨터와 정보기술(IT) 등의 기술혁신이 도입되기 시작하면서 노동의 기계화·자동화가 진행되었다.[21] 이에 따라 블루칼라는 육체노동에서 감독노동이나 판단노동으로 이행하는 한편, 화이트칼라는 기기 조작 업무가 증가하여 양자 간의 차이는 모호해졌다.[21]
20세기 전반까지는 학력, 임금·보수, 승진 가능성의 차이로 인해 화이트칼라와 블루칼라는 각기 다른 계급 의식을 가지고 있었지만,[22] 학력 격차에서 지위 격차까지, 화이트칼라와 블루칼라 사이에 존재했던 격차는 고학력화와 임금 수준의 평준화에 따라 소멸해 갔다.[21] 또한, 매스미디어를 중심으로 화이트칼라와 블루칼라를 구별 없이 "샐러리맨" 또는 "회사원"으로 부르는 명칭이 널리 보급되었다.[21] 더 나아가, 서비스 산업의 비중 증가에 따라 제조업 중심의 개념 구분으로는 포착할 수 없는 다양한 업무도 증가했기 때문에 화이트칼라의 범위도 모호해지고 있다.[17]
3. 3. 화이트칼라 내 양극화
고용 형태의 다양화로 인해, 같은 화이트칼라 내에서도 상층과 하층으로 양극화가 심화되고 있다.[23] 하층 화이트칼라는 블루칼라와 동질화되고 있으며, 화이트칼라 내에서도 상하 양층의 이질화, 즉 이중 구조화가 진행되고 있다.[23]
4. 건강 문제
사무직 근로자들의 신체 활동 부족은 피로, 비만, 당뇨병, 고혈압, 암, 심장병과 같은 생활 습관과 관련된 건강 문제 증가의 주요 원인으로 여겨져 왔다.[2] 또한 컴퓨터 작업은 손목터널증후군과 같이 단조로운 데이터 입력과 관련된 질병으로 이어질 수 있다.[3] 앉았다 일어섰다 하는 책상, 대체 활동 작업대, 계단 이용 장려와 같은 직장 개입은 앉아 있는 직장 환경의 해악에 맞서기 위해 시행되고 있는 조치 중 하나이다.[4] 하지만 이러한 개입의 효과와 잠재적인 건강상 이점을 결정하는 데 사용되는 증거의 질은 낮다. 장기적인 효과가 있는 개입이 무엇인지 확인하려면 더 많은 연구가 필요하다.[5] 낮은 질의 증거는 앉았다 일어섰다 하는 책상이 사용 첫 해 동안 직장에서 앉아 있는 시간을 줄일 수 있음을 나타내지만, 장기적으로 앉아 있는 시간을 줄이는 데 효과적인지는 명확하지 않다.[5] 사무직 근로자들이 서서 움직이도록 장려하는 개입은 1년 후 앉아 있는 시간을 22분 줄였으며, 앉았다 일어섰다 하는 책상이 포함된 경우 그 효과는 3배 더 컸다. 이 개입은 또한 스트레스, 웰빙, 활력에 대한 약간의 개선으로 이어졌다.[6][7]
5. 과잉 인력 및 효율성 문제
미국에서는 주주가 연금 수급자나 퇴직금 계좌 운용자인 경우가 많기 때문에, 대기업 화이트칼라 노동자 중 가짜 업무(フェイクワーク)·쓸데없는 일(ブルシットジョブ)만 하고 있어 해고해도 기업 이익이나 운영에 지장이 없는 과잉 인력을 보유하고 인건비를 지출하는 것은 "주주로부터 이익을 빼앗는 것"이 된다는 지적이 제기되고 있다. 따라서 구글, 메타와 같은 미국의 테크 기업에서 대규모 감원이 이루어지게 되었다.[24]
순다르 피차이 구글 CEO는 2022년 동사 전원 참가 회의에서 "우리의 생산성은 전체적으로 현재 인원 수에 걸맞는 수준에 도달하지 못하고 있다는 우려를 하고 있다"고 말했다. 마크 저커버그 메타 CEO도 2023년을 자사의 "효율화의 해"로 선언하고, "관리직이 관리직을 관리하는" 상태로 비대해진 자사 조직 구조에 대한 혐오감을 나타냈다.[24]
참조
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Evidence-based lifestyle interventions in the workplace--an overview.
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