회화 (이야기)
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1. 개요
대화는 두 명 이상이 참여하여 생각과 정보를 주고받는 상호적인 의사소통 과정이다. 사회적 상호 작용이므로 에티켓을 준수해야 하며, 협동 원리에 기반한 규칙을 따라야 한다. 대화는 정보 교환, 사회적 관계 구축 등 다양한 목적을 위해 사용되며, 단순히 단어뿐 아니라 비언어적 요소와 맥락을 포함한다. 대화는 말의 캐치볼에 비유되며, 일방적인 대화나 원치 않는 대화는 말다툼으로 간주된다. 20세기에는 전화, 최근에는 영상 통화 앱을 통해 대화가 이루어지며, 인간 관계의 기본적인 조건으로 여겨진다. 대화는 말재주, 토론 등 다양한 유형으로 나뉘며, 기능, 주제, 참가자의 목적에 따라 분류될 수 있다. 또한 남녀 간의 대화, 낯선 사람과의 대화, 대화적 자기애 등 다양한 양상을 보인다. 인공지능, 자기 대화, 언어 학습, 철학, 스트레스 감소 등 다양한 분야와 관련되어 연구되고 있으며, 한국 사회에서도 관계 형성, 정보 공유, 갈등 해결, 사회 통합 등에 중요한 역할을 한다.
대화는 단순한 정보 교환을 넘어, 사회적 관계를 형성하고 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 대화는 사회적 상호작용이므로 에티켓 규칙을 따르며, 사회적 관습에 의존한다. 대화 규칙을 따르지 않으면 대화가 악화되거나 종료될 수 있다.
대화는 주제, 목적, 참여자 등에 따라 다양하게 나눌 수 있다. 주제에 따라 주관적인 생각, 객관적인 사실, 다른 사람들, 자기 자신에 대한 이야기로 나눌 수 있으며, 기능에 따라 정보를 전달하는 기능적 대화와 관계 형성에 중점을 두는 스몰 토크로 나눌 수 있다.
2. 대화의 정의 및 특징
참가자들의 의도에 따라 대화는 최적의 의사소통 형태가 될 수 있다. 예를 들어, 서로 동등하게 정보를 교환하거나, 사회적 관계를 맺으려는 경우에 대화가 이상적이다. 반면에, 정보의 영속성이나 검토 가능성이 중요하다면 서면 의사 소통이, 시간 효율성이 중요하다면 연설이 더 바람직할 수 있다.
대화는 단순히 단어뿐 아니라 미묘하고 암묵적인 맥락을 포함한다.[2] 대화는 보통 대면(동기식)으로 이루어지지만, 스카이프 같은 화상 통화로 온라인에서 이루어지기도 한다.
영국 속어에서 재미없는 대화는 'boring(지루함)'이라고 하며, 그 대화의 중심에 있는 사람은 'bore(지루한 사람)'라고 한다.
2. 1. 대화의 정의
일반적으로 통용되는 대화의 정의는 없지만, 대화는 적어도 두 사람이 함께 이야기하는 것을 포함한다.[1] 이 용어는 종종 그렇지 않은 것으로 정의되는데, 인사와 같은 의례적인 교환이나 상사가 명령을 내리는 경우처럼 두드러진 지위 차이가 포함된 상호 작용은 대화가 아니다.[1] 주제나 목적이 좁게 집중된 상호 작용도 일반적으로 대화로 간주되지 않는다.[1] 한 권위자는 "대화는 비공식적이고 대칭적으로, 사회적 관계를 맺고 유지하기 위해 일어나는 종류의 말하기"라고 요약했다.[2]
20세기 초 에티켓에 관한 작가는 대화를 동반자를 위해 서로 이야기하는 사람들이 생각하는 주제를 정중하게 주고받는 것이라고 정의했다.[3]
회화는 서로 말하고 듣는 것으로, 공통의 화제에 대해 이야기하는 것이다. 회화는 종종 "말의 캐치볼"에 비유된다.[9] 캐치볼은 마주 본 두 사람이, 처음부터 상대가 받을 수 있도록 공을 던지고, 받은 쪽도 마찬가지로 상대가 받을 수 있도록 던지는 것을 반복하는 것이다. 회화는 말의 축구가 아니다.[9] 축구는 가능한 한 상대를 피해서 자신만 공을 유지하고 계속 차서 일방적으로 골에 넣으려고 하지만, 회화는 그런 행위가 아니고, 상대를 피해서 자신만 계속 이야기하는 행위는 아니다.[9] 또한 회화는 말의 피구도 아니다.[9] 피구는 상대에게 일부러 심한 공을 던지지만,[9] 회화는 상대가 받을 수 없는 심한 말을 던지려고 하는 행위는 아니다.[9]
위에 설명한 것을 다른 표현으로 다시 설명하면, 한쪽만 상대의 존재를 가능한 한 무시하고 일방적으로 계속 이야기하려는 것은 회화가 아니다.
2. 2. 대화의 특징
일반적으로 통용되는 대화의 정의는 없지만, 대화는 적어도 두 사람이 함께 이야기하는 것을 포함한다.[1] 대화는 상호적인 인사와 같은 의례적인 교환이나, 상사가 명령을 내리는 경우처럼 두드러진 지위 차이가 포함된 상호 작용은 포함되지 않는다.[1] 또한, 주제나 목적이 좁게 집중된 상호 작용도 일반적으로 대화로 간주되지 않는다.[1] 이러한 속성을 요약하면, 대화는 "비공식적이고 대칭적으로, 사회적 관계를 맺고 유지하기 위해 일어나는 종류의 말하기"라고 할 수 있다.[1]
20세기 초 에티켓에 관한 작가는 대화를 동반자를 위해 서로 이야기하는 사람들이 생각하는 주제를 정중하게 주고받는 것이라고 정의했다.
대화는 사회적 상호 작용이기 때문에 에티켓 규칙을 따르며, 사회적 관습에 의존한다. 대화에 대한 구체적인 규칙은 협동 원리에서 발생한다. 이러한 규칙을 따르지 않으면 대화가 악화되거나 결국 종료된다. 대화에 대한 기여는 이전에 말한 것에 대한 응답이다.
참가자의 의도된 목적에 따라 대화는 최적의 의사소통 형태가 될 수 있다. 예를 들어, 각 당사자가 비교적 동등한 정보 교환을 원하거나, 당사자가 사회적 관계를 구축하려는 경우 대화가 이상적일 수 있다.
대화는 단순히 단어 아래에 있는 훨씬 더 미묘하고 암묵적인 맥락을 포함한다.[2]
대화는 일반적으로 동시에 이루어지는 대면 대 개인(동기식)이며, 스카이프와 같은 화상 응용 프로그램을 사용하여 온라인으로 이루어질 수도 있지만, 음성 통화만 포함될 수도 있다.
회화는 서로 말하고 듣는 것으로, 공통의 화제에 대해 이야기하는 것이다. 회화는 종종 "말의 캐치볼"에 비유된다[9]。 캐치볼은 마주 본 두 사람이, 처음부터 상대가 받을 수 있도록 공을 던지고, 받은 쪽도 마찬가지로 상대가 받을 수 있도록 던지는 것을 반복하는 것이다. 회화는 말의 축구가 아니다[9]。축구는 가능한 한 상대를 피해서 자신만 공을 유지하고 계속 차서 일방적으로 골에 넣으려고 하지만, 회화는 그런 행위가 아니고, 상대를 피해서 자신만 계속 이야기하는 행위는 아니다[9]。또한 회화는 말의 피구도 아니다[9]。피구는 상대에게 (일부러 심한 공을, 받을 수 없도록) 던지지만[9], 회화는 상대가 받을 수 없는 심한 말을 던지려고 하는 행위는 아니다[9]。
한쪽만 상대의 존재를 가능한 한 무시하고 일방적으로 계속 이야기하려는 것은 회화가 아니다. 두 사람이 각자 제멋대로 다른 화제, 자신만의 화제를 이야기하고 있는 상태도 "회화가 성립되지 않는다"라고 하는 상태이며, 라디오를 2대(또는 그 이상) 나란히 놓고 다른 프로그램을 방송하는 것과 다를 바 없는 상태이며 회화의 범주에는 포함되지 않는다. 또한 회화는 마치 피구의 슛처럼 굳이 상대가 던져지고 싶지 않은 난폭한 말을 상대에게 던지는(내뱉는) 것과 같은 것이 아니다. 그런 행위는 회화가 아니라 말다툼이라고 한다.
회화는 인간 관계에 직결되어 있다. 인간 관계는 말의 교환을 통해 성립하며, "말을 건넨다"는 것은 인간 관계의 기본적인 조건이다[10]。
3. 대화의 유형
3. 1. 말재주 (Banter)
말재주는 개인 간에 오가는 짧고 재치 있는 문구이다. 말재주는 종종 플라이팅과 유사한 영리한 폄하와 재치 있는 욕설, (종종 의도적인) 오해, 재치 있는 농담, 맹렬한 비난, 유혹, 그리고 말장난을 사용한다. 말재주의 각 구절은 이전 구절을 "능가"해야 하며, 간단히 말해 재치 있는 말의 전쟁이 되어야 한다.
말재주를 전달하는 데 중요한 요소는 행간, 상황, 상대방과의 관계이다. 말재주의 각 구절은 감정적 반응과 소유권을 모두 불러일으키면서 상대방의 감정을 상하게 해서는 안 된다. 관련된 당사자들이 이해하는 구조를 따르는 것이 중요하며, 주제와 구조가 터무니없더라도 관련 당사자들과 연결되는 방식으로 일정한 수준의 진행을 유지해야 한다.
예상치 못한 구조 전환(편안한 구조를 방해하는 행위), 질문, 의문, 자의식(의도적인 오해를 만드는 행위)을 유발하면서 대화를 예상되는 거친 형태로 이끌거나, 여러 앵커로 기존 패턴을 계층화하는 등 다양한 스토리텔링 기법을 말재주를 전달하는 데 사용할 수 있다. 놀이터 규칙의 감각으로 말재주를 그만두는 것이 중요하며, 두 당사자는 특정 관심 지점을 넘어 서로를 지속적으로 능가하는 데 집착해서는 안 된다. 셰익스피어가 말했듯이 "간결함은 재치의 영혼이다."[3]
3. 2. 토론 (Discussion)
'''토론'''은 대화의 한 요소로, 대화 중에 떠오르는 주제에 대한 의견을 공유하는 것이다. 예의 바른 사회에서는 토론이 논쟁이나 논란으로 번지기 전에 주제를 바꾼다. 예를 들어, 신학을 '토론'할 때, 어느 누구도 특정 견해를 받아들여야 한다고 주장하지는 않을 것이다.
3. 3. 주제에 따른 분류
대화는 주요 주제에 따라 네 가지 범주로 나눌 수 있다.
어떤 대화가 이러한 범주 사이에서 차지하는 비율은 참가자의 마음가짐에 대한 유용한 심리적 통찰력을 제공할 수 있다. 그러나 실제로는 소수의 대화만이 하나의 범주에 온전히 속한다. 그렇기 때문에 대다수의 대화를 범주화하기 어렵다.[1]
3. 4. 기능에 따른 분류
대화는 그 기능에 따라 목표 달성을 위해 정보를 전달하는 '''기능적 대화'''와, 관계 형성에 중점을 두는 스몰 토크로 나눌 수 있다. 스몰 토크는 '오늘 날씨가 어때?'와 같이 실용성 없는 주제를 다루지만, 사람들 간의 유대감을 형성하거나 개인적 거리를 조절하는 사회적 목적을 가진다. 대화의 목적은 대화 도중에 변경될 수 있다.
4. 대화의 양상
대화는 상황, 참여자, 주제 등에 따라 다양한 양상을 보인다. 남녀 간 대화, 낯선 사람과의 대화, 대화적 자기애 등이 이에 해당한다.
4. 1. 남녀 간 대화의 차이
애리조나 대학교의 마티아스 메흘(Matthias Mehl)이 2007년 7월에 수행한 연구에 따르면, 기존의 통념과는 달리 남녀가 대화할 때 사용하는 낱말의 수에는 성별 간 차이가 거의 없다.[12][5] 이 연구는 평균적인 남성과 여성 모두 하루에 약 16,000개의 낱말을 사용하는 것으로 나타났다.4. 2. 낯선 사람과의 대화
여행과 같이 특정한 상황에서 낯선 사람들은 버스나 비행기에 함께 앉는 등 가까운 사회적 공간을 공유하는 경우가 많다. 이러한 상황에서 낯선 사람들은 평소에는 공유하지 않는 개인적인 정보를 서로 이야기할 가능성이 있다.[13] 특히, 여행자 중 한 명이 정신 건강 전문가이고, 다른 사람이 도움이나 조언을 구하며 개인적인 삶의 세부 사항을 공유하는 경우가 이에 해당한다.4. 3. 대화적 자기애
찰스 데르버가 그의 저서 《관심 추구: 일상생활의 권력과 자아》에서 사용한 용어인 대화적 자기애는 사람들이 사회적 상황에서 대화의 초점을 다른 사람에게서 자신에게로 돌리는 경향을 의미한다.[7]데르버는 미국의 사회적 지지 체계가 약해서 사람들이 관심을 얻기 위해 경쟁하게 된다고 주장했다. 그는 "대화적 자기애는 미국에서 지배적인 관심 획득 심리학의 핵심적인 표현이다. 이는 친구, 가족, 동료 간의 비공식적인 대화에서 발생한다. 듣기에 관한 대중적인 문헌과 끊임없이 자신에 대해 이야기하는 사람들을 관리하는 에티켓의 범람은 일상생활에서의 만연함을 시사한다."라고 썼다.[7] 그는 이러한 "대화적 자기애"가 노골적으로 드러나기보다는 종종 미묘하게 나타나는데, 이는 자만심이 강한 사람으로 판단되는 것을 피하는 것이 사회적으로 신중하기 때문이라고 주장한다.
데르버는 "화제 전환 응답"과 "지지 응답"을 구분한다.
- '''화제 전환 응답''': 마지막 화자로부터 주의의 초점을 가져와 새로운 화자에게 집중시킨다.
- 예시: "존: 나 배가 너무 고파. 메리: 아, 나는 방금 먹었는데."
- '''지지 응답''': 마지막 화자에 초점을 유지한다.
- 예시: "존: 나 배가 너무 고파. 메리: 마지막으로 밥 먹은 지 얼마나 됐어?"
5. 대화와 인공지능
인공지능 분야에서는 인간과 구별하기 어려운 대화를 생성하는 기술을 개발하기 위한 연구가 진행되고 있다. (튜링 테스트) 인간 심사위원이 한 명의 인간과 한 대의 기계와 자연어 대화를 나누는데, 그 과정에서 기계는 인간처럼 보이려고 노력한다. 그리고 인간은 인간이 아닌 것처럼 보이려고 노력하지 않는다. 심사위원이 기계와 인간을 구별할 수 없다면, 그 기계는 시험을 통과했다고 여겨진다. 이 테스트의 한계는 대화가 음성이 아닌 텍스트로 이루어져 톤을 나타낼 수 없다는 점이다.
6. 대화와 자기 자신
자기 자신과 대화하는 행위는 자기 대화라고도 불리며, 문제 해결에 도움이 되거나 침묵을 피하는 것과 같은 치료적 목적으로 사용될 수 있다.
7. 언어 학습과 대화 (일본어 위키백과)
대화는 쌍방향 행위이며, 말하기와 듣기를 모두 포함한다[11]. 위스콘신 대학교 매디슨 캠퍼스의 엘리제 W. M. 호프만(Elise W. M. Hopman)과 메리엘렌 C. 맥도날드(Maryellen C. MacDonald)의 연구에 따르면, 듣고 이해하는 과제만 하고 말하기를 하지 않는 언어 학습자보다 말하기도 실천하는 학습자가 훨씬 더 좋은 성적을 거두었다[11]. 즉, 말하기도 함으로써 문법, 어휘 등 다양한 언어적 요소를 활성화할 수 있다[11]. 그 연구는 또한 화자는 말할 때 작업 기억을 사용하며, 말함으로써 학습자에게 문법, 어휘 등의 상호 결합이 강화된다는 것도 밝히고 있다[11].
한편, 듣고 이해만 하는 학습법으로는 그 결합이 학습자에게 일어나지 않는다[11]. 왜냐하면 듣고 이해만 하는 것으로는 이미 완성된 문장이 학습자에게 제시되기 때문이다[11]. 효과적인 언어 학습에는 듣는 것과 말하는 것의 적절한 균형이 필요하다[11]. 언어 훈련은 습득한 기술과 지식이 현실 세계에서 결합될 수 있도록 설계되어야 한다[11].
8. 대화와 철학 (일본어 위키백과)
고대 그리스의 소크라테스는 문답법을 사용하여 문답 형식으로 사색을 심화시켰다.
일본에서는 불교의 선문답으로 질문과 답변을 통해 불교 철학을 심화시켰다.
9. 대화와 스트레스 (일본어 위키백과)
대화를 통해 스트레스가 감소하는 경향은 종종 나타난다. 스트레스의 원인이 되는 것을 털어놓음으로써 울분이 해소될 수 있다. 또한, 자신이 얼마나 스트레스에 노출되어 있는지를 설명하는 과정에서 자신에게 내재된 미정리된 정보를 조금씩 정리하며 이야기하는 것도 대화 중에 이루어진다. 이를 통해 스트레스의 원인을 객관적으로 이해함으로써 그 대처 방법에 대한 답을 얻기 쉬워지는 효과가 있다.[1]
대화를 통해 상대방의 고민을 타인이 이해하는 데 도움을 줄 수도 있다. 이는 상담에서도 행해지는 기법이다. 상담사와의 대화를 통해, 혹은 상담사를 포함하여 같은 고민을 가진 사람들끼리 모여 대화를 함으로써, 스트레스 경감과 문제 억제가 기대되는 치료법도 있다.[1]
그러나 대화를 어려워하는 사람이나, 원치 않는 상대와의 대화를 강요받는 사람에게는 이 대화 자체가 스트레스의 원인이 될 수도 있다. 우울증의 경우, 과도한 개입이 오히려 증상을 악화시킬 우려도 있으므로, 당사자가 대화를 원하는지 여부에도 주의가 필요하다.[1]
10. 한국 사회와 대화
이전 단계에서 원본 소스가 제공되지 않아 내용을 작성할 수 없었기 때문에, 이번 단계에서도 수정할 내용이 없습니다.
참조
[1]
서적
Conversation: What to Say and How to Say It
Funk & Wagnalls Company
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[2]
간행물
Understanding natural language
Elsevier
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문서
William C. Martell
2011
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문서
Conklin
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간행물
Are Women Really More Talkative Than Men?
[5]
잡지
Men – the other talkative sex
https://www.newscien[...]
2007-07-06
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뉴스
Cornered: Therapists on Planes
https://www.nytimes.[...]
2010-09-27
[7]
서적
The pursuit of attention : power and ego in everyday life
http://worldcat.org/[...]
Oxford University Press
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웹사이트
“会話(カイワ)とは-コトバンク”
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2020-08-13
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웹사이트
会話は言葉のキャッチボール。サッカーでもドッジボールでもありません。
https://www.aspex.co[...]
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서적
人間関係 理解と誤解
中公新書
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웹사이트
5 Reasons Why Conversation Practice Is Key to Learning a Languag
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뉴스
Men – the other talkative sex
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Newscientist.com
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뉴스
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2010-09-27
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