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5S (방법론)

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목차

1. 개요

5S는 일본에서 개발된 생산성 향상 기법으로, 정리(Seiri), 정돈(Seiton), 청소(Seiso), 청결(Seiketsu), 습관화(Shitsuke)의 5가지 단계를 통해 작업 환경을 개선하고 효율성을 높이는 것을 목표로 한다. 5S는 불필요한 것을 제거하고, 필요한 물건을 정돈하며, 작업장을 청결하게 유지하는 것을 강조하며, 이러한 과정을 표준화하고 습관화하여 지속적인 개선을 추구한다. 5S는 제조업뿐만 아니라 의료, 교육, 지식 경제 등 다양한 분야에 적용되며, 6S, 7S, 10S로 확장되어 안전, 작법 등 추가적인 요소를 포함하기도 한다.

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5S (방법론)

2. 역사

5S는 일본에서 개발되었으며, 적시 생산을 가능하게 한 기술 중 하나로 인식되었다.[8]

5S를 비즈니스 환경에서 이해하고 적용하기 위한 두 가지 주요 프레임워크가 등장했는데, 하나는 다카하시와 오사다가 제안한 것이고, 다른 하나는 히라노 히로유키가 제안한 것이다.[9][10] 히라노는 각 단계가 이전 단계 위에 구축되는 일련의 식별 가능한 단계들을 통해 프로그램을 개선하는 구조를 제공했다.

이 일본식 경영 프레임워크 이전에는 알렉세이 가스테프와 소비에트 연방의 중앙 노동 연구소(CIT)가 모스크바에서 유사한 "과학적 관리"를 제안했다.[11]

소비에트 연방 중앙 노동 연구소의 지침서, 1920–1924에서 발췌한 "도구의 올바른 배치" 계획

3. 각 단계별 설명

5S는 다음의 5가지 단계로 이루어져 있다.


  • '''정리(整理, Seiri|せいり일본어)''': 불필요한 것을 버린다.
  • '''정돈(整頓, Seiton|せいとん일본어)''': 물건을 정해진 장소에 두고 언제든지 꺼낼 수 있는 상태로 둔다.
  • '''청소(清掃, Seisou|せいそう일본어)''': 항상 청소를 한다.
  • '''청결(清潔, Seiketsu|せいけつ일본어)''': 정리, 정돈, 청소(3S)를 유지하여 직장의 위생을 유지한다.
  • '''습관화(躾, Shitsuke|しつけ일본어)''': 정해진 규칙과 절차를 올바르게 지키는 습관을 들인다.


각 단계는 영어로 'sort', 'set in order', 'shine', 'standardize', 'sustain'으로 번역될 수 있으며, 다른 번역도 가능하다.

5S (영어)

3. 1. 정리 (整理, Seiri)

'''정리'''(seiri|せいり일본어)는 특정 위치에 있는 모든 품목을 분류하여 해당 위치에서 불필요한 모든 품목을 제거하는 것이다.

'''목표'''

  • 불필요한 품목의 수를 줄여 품목을 찾는 데 걸리는 시간 손실을 줄인다.
  • 불필요한 품목으로 인한 주의 산만을 줄인다.
  • 검사를 단순화한다.
  • 사용 가능한 유용한 공간의 양을 늘린다.
  • 장애물을 제거하여 안전성을 높인다.


'''구현'''

  • 특정 위치의 모든 품목을 확인하고 해당 위치에 있는 것이 유용하거나 필요한지 평가한다.
  • 불필요한 품목을 가능한 한 빨리 제거한다. 즉시 제거할 수 없는 품목은 나중에 쉽게 제거할 수 있도록 '빨간 딱지 구역'에 배치한다.
  • 생산에 사용 중인 품목을 제외하고 작업 바닥에 자재가 없도록 한다.


1S – 제거 대기 품목이 있는 빨간 딱지 구역

3. 2. 정돈 (整頓, Seiton)

Seiton|세이톤일본어은 직장에서 기능을 수행하기 위해 필요한 모든 품목을 최적의 장소에 배치하는 것이다.

목표:

  • 워크플로우를 원활하고 쉽게 만든다.


구현:

  • 모든 도구/장비가 가깝고, 접근하기 쉬운 위치에 있으며, 수행되는 작업에 적합한 논리적 순서로 작업 스테이션을 배치한다. 사용 빈도가 높은 구성 요소를 작업장에 가장 가깝게 배치하여 구성 요소의 용도에 따라 배치한다.
  • 필요한 모든 품목을 쉽게 선택하여 사용할 수 있도록 정돈한다. 필요한 품목을 쉽게 찾고 집을 수 있도록 한다.
  • 품목에 고정된 위치를 할당한다. 명확한 라벨, 표시 또는 힌트를 사용하여 품목을 올바른 위치로 쉽게 반환하고 누락된 품목을 쉽게 찾을 수 있도록 한다.

2S – 단순한 바닥 표시

3. 3. 청소 (清掃, Seiso)

Seiso일본어는 작업장, 도구 및 기계를 정기적으로 청소하고 검사하는 것이다.

목표:

  • 생산 공정 효율성과 안전성을 개선하고, 낭비를 줄이며, 오류와 결함을 예방한다.
  • 작업장을 안전하고 일하기 쉽게 유지한다.
  • 작업장을 깨끗하고 쾌적하게 유지한다.
  • 이 규칙이 적용되면 환경에 익숙하지 않은 사람이라도 15m 이내의 모든 문제를 5초 안에 감지할 수 있어야 한다.


구현:

  • 작업장과 장비를 매일 또는 다른 적절한 (고빈도) 청소 간격으로 청소한다.
  • 청소하는 동안 작업장과 장비를 검사한다.


3S-청소 도구 및 자재가 있는 청결 지점


항상 청소를 한다.

3. 4. 청결 (清潔, Seiketsu)

세이케츠일본어는 작업장을 정돈하고, 정렬하고, 청소하는 데 사용되는 프로세스를 표준화하는 것이다.

'''목표:'''

  • 처음 세 가지 'S' (정리, 정돈, 청소) 실천의 반복을 보장하기 위한 절차와 일정을 수립한다.


'''실행:'''

  • 새로운 작업 방식을 지원하고 일상적인 업무의 일부가 될 작업 구조를 개발한다.
  • 모든 사람이 정돈, 정렬 및 청소를 수행하는 자신의 책임을 알도록 한다.
  • 모든 것을 제대로 유지하기 위해 사진과 시각적 제어를 사용한다.
  • 감사 체크리스트를 사용하여 5S 구현 상태를 정기적으로 검토한다.


청결(清潔)은 3S (정리, 정돈, 청소)를 유지하여 직장의 위생을 유지하는 것을 의미한다.

3. 5. 습관화 (躾, Shitsuke)

Shitsuke일본어 또는 유지는 작업자의 자기 훈련에 의해 개발된 프로세스이다. "말하지 않아도 하다"로도 번역된다.

'''목표:'''

  • 5S 접근 방식이 준수되도록 한다.


'''구현:'''

  • 교육 세션을 구성한다.
  • 5S 감사 체크리스트 예시
    5S 감사 체크리스트[1]를 사용하여 정기적인 감사를 수행하여 정의된 모든 표준이 구현되고 준수되는지 확인한다.
  • 가능한 경우 개선 사항을 구현한다. 작업자 투입은 개선 사항을 식별하는 데 매우 유용할 수 있다.


정해진 규칙과 절차를 올바르게 지키는 습관을 들인다.

4. 5S의 확장: 6S, 7S, 10S

6S 방법론은 안전을 핵심 요소로 통합하여 5S 방법론의 발전된 형태를 나타낸다.[12] 이는 안전을 최우선으로 하여 운영 환경에서 안전의 중요성을 강조한다. 안전의 통합은 작업장 조직에 대한 접근 방식을 근본적으로 바꾸어 안전 고려 사항이 처음부터 필수적이도록 보장한다. 6S 모델은 안전과 운영 프로세스가 상호 연결되고 동일하게 중요한 포괄적인 전략을 장려한다.[13] 이러한 방식은 전반적인 작업장 효율성과 직원의 건강을 개선하는 데 있어 적극적인 위험 예방과 강력한 안전 문화의 중요성을 강조한다.

작업장에서 6S 린 방법을 성공적으로 구현하려면 다음과 같은 사항이 필요하다.[14]

필요 요건
5S 방법론에 대한 깊은 이해와 사전 경험
위험 식별 및 보고 메커니즘
안전 인식을 높이기 위한 산업별 안전 교육
5S/6S의 원칙과 실천에 대한 직원들과의 정기적인 논의
필요한 자원 할당을 포함한 고위 경영진의 승인과 지속적인 지원



니덱 그룹에서는 「작법」을 더하여 「6S」 또는 「3Q6S」로 한다. 도시바 그룹에서는 「확실히」, 「끈기있게」를 추가하여 「7S」로 하는 경우가 있다. 프로토 코퍼레이션에서도 7S로 하며, 각 층에서 청소 관리인을 정한다. 세가 엔터테인먼트에서는 「습관」, 「끈기있게」, 「확실히」, 「신뢰」, 「스파이럴 업」을 추가하여 「10S~매니지먼트의 기본~」으로 하여, 어뮤즈먼트 시설 점포에서 복창이 이루어지고 있다.

5. 다양한 분야에서의 활용

5S 방법론은 제조업에서 시작되었지만,[16] 의료, 교육, 정부 등 다양한 산업 분야로 확장되어 적용되고 있다. 특히 의료 분야에서는 시각적 관리와 5S가 위급한 환자를 치료하기 위해 물품을 찾아 헤매는 상황이 치명적인 결과를 초래할 수 있다는 점에서 유용할 수 있다.[15]

지식 경제 관련 업무에도 5S 방법론을 적용할 수 있는데, 이때는 물리적 제품 대신 정보, 소프트웨어 또는 미디어를 사용한다.

일본에서 생겨난 개념이지만, 일본 외에서도 "파이브 S (five S)"라는 이름으로 사용되고 있다.

일부 기업에서는 5S에 추가적인 요소를 더하여 활용하기도 한다. 니덱 그룹에서는 "작법"을 더하여 "6S" 또는 "3Q6S"로 사용한다. 도시바 그룹에서는 "확실히", "끈기있게"를 추가하여 "7S"로 사용하는 경우가 있다. 프로토 코퍼레이션에서도 7S를 사용하며, 각 층에서 청소 관리인을 정한다. 세가 엔터테인먼트에서는 "습관", "끈기있게", "확실히", "신뢰", "스파이럴 업"을 추가하여 "10S~매니지먼트의 기본~"으로 사용하며, 어뮤즈먼트 시설 점포에서 복창이 이루어지고 있다.

참조

[1] 웹사이트 5S audit checklist: Ready to use template & how to modify as you need. https://www.leandemy[...] 2023-01-10
[2] 논문 Implementing 5S within a Japanese Context: An Integrated Management System 2008
[3] 서적 Visual Controls: Applying Visual Management to the Factory Productivity Press 2010
[4] 서적 Visual Workplace: Visual Thinking Visual-Lean Enterprise Press 2005
[5] 서적 The Visual Factory: Building Participation through Shared Information Productivity Press 1989
[6] 서적 JIT Factory Revolution: A Pictorial Guide to Factory Design of the Future Productivity Press 1988
[7] 서적 World Class Manufacturing: The Lessons of Simplicity Applied Free Press 1986
[8] 서적 JIT Factory Revolution: A Pictorial Guide to Factory Design of the Future. 1988
[9] 서적 5 Pillars of the Visual Workplace https://archive.org/[...] Productivity Press
[10] 서적 The 5S's: Five keys to a Total Quality Environment https://books.google[...] Asian Productivity Organization 2017-07-26
[11] 간행물 Managing «modernity»: work, community, and authority in late-industrializing Japan and Russia https://www.worldcat[...] Ann Arbor, Mich. : University of Michigan Press 2002
[12] 웹사이트 5S system or 6S system? https://leancommunit[...] 2024-02-06
[13] 웹사이트 6S In Manufacturing {{!}} ManufacturingTomorrow https://manufacturin[...] 2024-02-06
[14] 웹사이트 What is 6S Lean? 5S + Safety: A Guide https://safetycultur[...] 2024-02-06
[15] 서적 Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement CRC Press 2012
[16] 웹사이트 What Is 5S? https://www.5stoday.[...]
[17] 서적 Lean Product and Process Development Lean Enterprise Institute 2014-03


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