ARPU
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1. 개요
ARPU(가입자당 평균 수익)는 통신 사업자가 특정 기간 동안 각 가입자(유료 가입자 또는 통신 장치)로부터 얻는 평균 수익을 나타내는 지표이다. ARPU는 총 수익을 가입자 수로 나누어 계산하며, ARPPU, ARPDAU, ARPC와 같은 관련 지표가 존재한다. 각국의 ARPU는 통신 시장의 경쟁, 기술 발전, 가입자 특성 등에 따라 다르며, 한국, 일본, 중국, 미국 등에서 ARPU 변화 추이를 확인할 수 있다.
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| ARPU | |
|---|---|
| 개요 | |
| 정의 | 평균 사용자 수익 |
| 설명 | 사용자가 제품 또는 서비스에 대해 지불하는 평균 금액을 측정한 값이다. |
| 사용 분야 | 통신 미디어 기타 산업 |
| 계산 | |
| 계산 방법 | 총 수익을 사용자 수로 나눈다. |
| 공식 | ARPU = 총 수익 / 사용자 수 |
| 중요성 | |
| 중요성 | 비즈니스 성과를 추적하고 수익성을 평가하는 데 중요한 지표이다. |
| 활용 | |
| 활용 분야 | 투자자 분석 마케팅 캠페인 효과 측정 가격 전략 결정 |
| 관련 지표 | |
| 관련 지표 | 사용자당 평균 비용 고객 생애 가치 |
| 예시 | |
| 통신 산업 | 월별 청구액 |
| 게임 산업 | 게임 내 구매 |
2. 계산
ARPU는 표준 기간(보통 한 달) 동안의 총 수익을 가입자 수로 나누어 계산한다. 가입자 수는 매일 변동될 수 있으므로, 월 평균 가입자 수를 사용하거나 추정하여 정확도를 높인다.[3]
종합 ARPU는 음성 ARPU(기본 요금 + 통화료)와 데이터 ARPU(기본 요금 + 데이터 통신료)를 합한 값으로, 일반적으로 ARPU라고 하면 종합 ARPU를 의미한다.
2. 1. 관련 지표
ARPPU (Average Revenue Per Paying User, 유료 가입자당 평균 수익)는 실제로 요금을 지불하는 가입자만을 대상으로 계산하며, 부분 유료화 모델 등에서 유용하다. ARPU보다 일반적으로 더 높은 값을 가진다.[3]ARPDAU (Average Revenue Per Daily Active User, 일일 활성 사용자당 평균 수익)는 매일 서비스를 실제로 사용하는 활성 사용자를 기준으로 계산한다.
ARPC (Average Revenue Per Customer, 고객당 평균 수익)는 한 명의 고객이 여러 개의 서비스를 이용하는 경우를 고려하여 고객 단위로 수익을 계산한다.[3]
AMPU (Average Margin Per User, 사용자당 평균 마진)는 수익(Revenue) 대신 마진(Margin)을 사용하여, 각 고객으로부터 얻는 실제 이익을 나타낸다.[3][5]
3. 각국의 ARPU
주요 국가별 ARPU는 통신 시장의 성숙도, 경쟁 환경, 규제 정책 등에 따라 큰 차이를 보인다.[6]
| 국가 | ARPU |
|---|---|
| 일본 | 2004년: 7005JPY(종합), 1822JPY(데이터) / 2008년: 5425JPY(종합), 2209JPY(데이터) |
| 중국 | 2006년: 77CNY / 2009년: 69CNY |
| 한국 | 2008년 2분기: 약 41100KRW |
| 인도 | 2008년: GSM 220INR, CDMA 110INR |
| 미국 | 2009년: 48.65USD |
| 프랑스 | 2007년: 55EUR |
| 독일 | 2009년: 14.89EUR (T-모바일) |
각국의 통신사들은 음성 ARPU의 성장 둔화에 대응하여 데이터 ARPU를 높이기 위해 노력하고 있다.
3. 1. 아시아
일본[6]의 경우, NTT 도코모, au, 소프트뱅크 주요 3사의 평균 ARPU는 2004년 7005JPY에서 2008년 5425JPY로 감소했고, 같은 기간 데이터 ARPU는 1822JPY에서 2209JPY로 증가했다. 음성 ARPU의 전망이 밝지 않아, 각 통신사는 유료 또는 대용량 콘텐츠를 정비하여 데이터 ARPU 확장에 주력하고 있다.중국[7]의 경우, 2006년 평균 77CNY에서 2009년 평균 69CNY로 ARPU가 감소했다. 이는 ARPU가 낮은 선불 계약 사용자 비율이 높고, 신규 사업자 진입으로 경쟁이 심화된 데 따른 것이다.
한국[8]의 경우, 3개 통신사가 경쟁하고 있으며, 2008년 2분기 평균 ARPU는 약 41100KRW이었다.
인도[9]의 경우, 2008년 GSM 휴대폰의 ARPU는 약 220INR였고, CDMA 휴대폰의 ARPU는 약 110INR였다.
3. 2. 북미
2009년 미국의 ARPU는 48.65USD로, 1990년대부터 큰 변화가 없다.[6]3. 3. 유럽
프랑스는 2007년도에 55EUR[10], 독일은 T-모바일이 2009년도에 14.89EUR[11] 등, 국가별로 크게 다르다.참조
[1]
웹사이트
Facebook Made Almost $20 in Average Revenue per User in Q4, A Big Jump
https://adexchanger.[...]
2017-02-01
[2]
Youtube
Emerging Trends In Games-as-a-Service
https://www.gdcvault[...]
2011-10-13
[3]
웹사이트
average revenue per user or average revenue per unit (ARPU)
http://searchtelecom[...]
SearchTelecom
2014-05-20
[4]
뉴스
Forget the Revenues - Focus on Margins
http://www.mobilein.[...]
MobileIN
2005-04-04
[5]
간행물
ARPUとAMPU
http://www.gii.co.jp[...]
グローバルインフォメーション
2003-06-02
[6]
뉴스
金額とARPUで見た市場の質
http://wirelesswire.[...]
WirelessWire News
2010-04-01
[7]
간행물
市場別の移動体通信市場の予測 中国携帯電話市場の予測（2009年全期の分析・2010年～2013年の市場予測） ～2009年全期の分析及び2010年～2013年の市場予測～
http://japan.researc[...]
ROA Group
2010-04-01
[8]
간행물
3G（第3世代携帯電話）化が進む韓国携帯市場
http://www.venture.n[...]
NICT情報通信ベンチャー支援センター
[9]
뉴스
India Mobile Service ARPU Declined by Up To 37% in 2008
http://www.secondrep[...]
Second REPUBLIC
2009-04-03
[10]
뉴스
フランスの2007年1世帯あたり通信費用は月93ユーロ
http://blogs.itmedia[...]
ITmedia
2008-02-22
[11]
간행물
1Q10 Germany Mobile Operator Forecast, 2009 - 2014：Germany will have 120.3 million mobile subscribers in 2014 with T-Mobile's market share rising to 36.8%
http://www.marketres[...]
IE Market Research Corp
2010-01-28
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