ICICI 뱅크

3. 논란 및 사건

ICICI 뱅크는 부당한 채권 추심 관행, 자금 세탁 혐의, 찬다 코차르 전 최고 경영자(CEO) 관련 사기 사건 등 여러 논란 및 사건에 연루되었다. 이러한 사건들은 은행의 이미지에 큰 타격을 주었으며, 법적 문제와 경제적 손실을 초래했다.

3. 1. 부당한 채권 추심 관행

3. 2. 자금 세탁 혐의

3. 3. 찬다 코차르 사기 사건

4. 사회적 기여

ICICI 뱅크는 여러 해에 걸쳐 인도의 금융 인프라 구축을 위해 다양한 인도 기관 설립에 기여해 왔다.

• 1987년, ICICI Ltd는 UTI와 함께 인도의 첫 번째 전문 신용 평가 기관인 CRISIL을 설립했다.^[39]
• 1992년, ICICI Ltd.를 포함한 인도의 주요 금융 기관들은 인도 정부를 대신하여 인도 국립 증권 거래소를 설립하여 주식, 채무 상품 및 하이브리드에 대한 전국적인 거래 시설을 구축하고 적절한 통신 네트워크를 통해 전국 투자자들에게 동등한 접근을 보장했다.^[38]
• 1983년, IDBI, ICICI, IFCI 및 SBI와 같은 주요 금융 기관들이 구자라트 주 정부의 지원을 받아 기업가 정신 개발, 교육, 훈련 및 연구에 전념하는 국가 자원 기관으로 인도 기업가 정신 개발 연구소(EDII)를 설립했다.^[42]
• 1995년, 아삼 주 구와하티에 ICICI Ltd와 같은 국가 수준의 금융 기관에 의해 인도 북동부 주에서 산업, 인프라, 축산업, 농업-원예 재배, 약용 식물, 양잠, 양식, 가금류 및 낙농업의 발전을 위해 동부 개발 금융 공사(NEDFI)가 설립되었다.^[43]
• 2003년, 2002년 증권화법 제정 이후, ICICI 뱅크는 다른 기관들과 함께 자산 재건 회사 인도 유한 회사(ARCIL)를 설립했다. ARCIL은 금융 기관 및 은행에서 부실 자산(NPA)을 인수하여 이러한 자산 관리를 개선하고 회수 극대화에 기여하기 위해 설립되었다.^[44][45]
• 2000년, ICICI 뱅크는 인도의 첫 번째 전국 신용 정보 기관인 인도 신용 정보국 유한 회사(CIBIL) 설립을 도왔다. CIBIL은 상업 및 소비자 대출자 모두의 신용 기록이 포함된 신용 정보 보고서를 회원에게 제공한다.^[46]
• 2003년, ICICI 뱅크, LIC, NABARD, NSE, 카나라 은행, CRISIL, 골드만삭스, 인도 농민 비료 협동 조합 주식회사(IFFCO) 및 펀자브 국립 은행에 의해 NCDEX(국립 상품 및 파생 상품 거래소)가 설립되었다.^[40]
• 2006년, ICICI 뱅크는 "FINO 크로스 링크 투 케이스 링크 스터디"의 설립을 지원했다. 이 회사는 소외되고 은행 서비스의 혜택을 받지 못하는 인구에게 기술 솔루션과 서비스를 제공할 것이다. 스마트 카드, 생체 인식 및 일련의 지원 서비스를 사용하여 FINO는 금융 기관이 마이크로파이낸스 및 생계 수단 분야의 부문별 이니셔티브를 지원하기 위한 프로젝트를 구상, 개발 및 운영할 수 있도록 지원한다.^[41]

5. 자회사

ICICI 은행은 여러 자회사를 통해 다양한 금융 서비스를 제공하고 있다. 주요 자회사는 다음과 같다.

ICICI Bank Canada는 2004년 온라인 뱅킹 플랫폼, 2005년 금융 컨설턴트 서비스 채널, 2010년 주택담보대출 중개 서비스, 2014년 모바일 뱅킹 앱을 출시했다.^[62] 캐나다 은행 협회 (CBA), 캐나다 예금 보험 공사 (CDIC), Interac 협회, Cirrus Network, The Exchange 네트워크의 회원이다.^{[64][65][66][67]}

ICICI Bank UK PLC는 당좌 예금, 저축 예금, 인도로의 송금, 안전 금고, NRI 서비스, 기업 금융, 외환 서비스, 상업용 부동산 및 기업 금융 등의 서비스를 제공한다.^[70] 2019년 iMobile 앱을 통해 즉시 계좌 개설 기능을 출시했다.^[71][72] 무디스로부터 Baa1의 장기 외화 신용 등급을 받았다.^[68]

6. 상품 및 서비스

ICICI 뱅크는 개인과 기업 고객에게 다양한 상품과 서비스를 제공한다.^[48] 주요 상품 및 서비스는 다음과 같다.

2020년 3월, ICICI 뱅크는 개인, 상인 및 기업을 위한 디지털 뱅킹 제품군인 'ICICI STACK'을 출시하여 결제, 디지털 계정, 즉시 대출, 보험, 투자 등과 같은 온라인 서비스를 제공한다.^[52]

2020년 12월에는 다양한 금융 기관의 고객에게 결제 및 뱅킹 서비스를 제공하는 상호 운용 가능한 앱인 'iMobile Pay'를 출시했다.^[53] 이 앱은 원래 2008년에 iMobile로 출시되었으며,^[54] 350개 이상의 서비스를 제공한다.^[55] 2023년 9월 말까지 ICICI 뱅크 계좌가 없는 사용자로부터 1,000만 건 이상의 가입을 기록했다.^[56][57]

2019년 7월에는 중소기업(MSME) 고객 및 모든 은행의 고객에게 향상된 뱅킹 및 부가 가치 서비스를 제공하기 위해 InstaBIZ 앱을 출시했다.^[58] InstaBIZ는 상호 운용성을 제공하여 상인이 UPI ID 및 QR 코드를 사용하여 즉시 결제를 받을 수 있도록 한다.^[59] 이 앱은 현재 약 150만 명의 활성 사용자를 보유하고 있으며 전년 대비 처리량 성장률이 70% 이상이다.^[60] 2022년 9월 현재, 이 플랫폼은 ICICI 뱅크 계좌가 없는 사용자로부터 약 195,000건의 등록을 누적했다.^[61]

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