J. C. 페니

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1. 개요
2. 역사
3. 슬로건
4. 자체 브랜드 (PB)
5. 대한민국과의 관계
6. 사회적 책임
7. 비판 및 논란
참조

1. 개요

J. C. 페니는 1902년 와이오밍주 케머러에 첫 매장인 "골든 룰 스토어"를 열면서 시작된 미국의 백화점 체인이다. 1912년 J.C. Penney Company로 법인화되었고, 1920년대 자체 브랜드 의류 판매를 시작하여 사업을 확장했다. 1941년에는 미국 48개 주에 1,600개 매장을 운영했으며, 1960년대에는 알래스카, 하와이, 푸에르토리코로 매장을 확장했다. 1998년 온라인 스토어를 개설했으나, 2020년 코로나19 팬데믹으로 인해 파산 보호를 신청하고 사이먼 프라퍼티 그룹과 브룩필드 프라퍼티 파트너스에 인수되었다.

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J. C. 페니 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
2006년 플로리다주 아벤투라 몰의 JCPenney 매장
회사명	Penney OpCo LLC
이전 회사명	J. C. Penney Company, Inc.
설립일	1902년 4월 14일
설립 장소	미국 와이오밍주 케머러
설립자	제임스 캐쉬 페니 윌리엄 헨리 맥마누스
본사 위치	미국 텍사스주 플레이노
매장 수	656개
서비스 지역	미국 (하와이 제외)
주요 인물	로널드 타이소 (회장) 마크 로젠 (최고 경영자) 미셸 블라즐로 (부사장) 숀 겐쉬 (최고 고객 책임자)
산업	소매업
소유주	사이먼 프로퍼티 그룹 브룩필드 자산 관리
웹사이트	JCPenney 공식 웹사이트
사업 내용	백화점
제품 및 서비스
제품	의류 신발 액세서리 보석류 미용 제품 가정용 가구 전자 제품 장난감
서비스	헤어 스타일링 사진 촬영
재정 정보
매출액 (2020년 회계연도)	111억 6700만 달러
직원 수 (2021년 8월)	60,000명
주식 정보
거래소	(1927–2020) (2020년 5월–2021년 1월) (Old COPPER Company, Inc.로, 2021년 1월–2월)
기타 정보
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2. 역사

J. C. 페니는 1902년 제임스 C. 페니가 와이오밍주 케머러에 골든 룰 스토어 1호점을 개점하면서 시작되었다.^[7] 1903년에는 2호점을 열었고, 1907년까지 모든 경영권을 확보했다. 1912년에는 유타주에 J.C. Penney Company를 설립하고 법인화했으며, 이후 상호를 JCPenney로 변경했다. 1914년에는 본사를 뉴욕으로 이전했다.^[8]

1920년대에는 자체 브랜드 의류를 판매하기 시작했다. 1962년에는 카탈로그 통신 판매 회사를 인수하여 통신 판매 사업에 진출했으며,^[15] 1978년에는 연간 매출 100억 달러를 돌파했다. 1988년에는 본부를 텍사스주 플레이노로 이전했다.^[15] 1998년에는 온라인 스토어 "jcpenney.com"을 개설했다.^[46]

2020년, 코로나19 유행으로 매출이 급감하여 미국 연방 파산법 제11장 적용을 신청했다.^[118]^[119]

2. 1. 1902-1960: 창립과 초기 성장

와이오밍주 케머러에 있던 최초의 J. C. 페니 매장. 원래는 골든 룰 스토어였다

1902년 4월 14일, 제임스 캐시 페니는 와이오밍주 케머러에서 "골든 룰 스토어"라는 첫 매장을 열었다.^[7] 그는 두 개의 매장을 더 만들었고, 1907년 캘러핸과 존슨이 파트너십을 해산했을 때 세 곳의 매장에 대한 모든 지분을 인수했다. 1909년, 페니는 은행과 철도와 가까워지기 위해 유타주 솔트레이크시티로 회사 본사를 이전했다. 1912년까지 페니는 로키산맥 주에 34개의 매장을 보유하게 되었다. 1913년, 모든 매장을 J. C. 페니(J. C. Penney)로 통합하고, 회사명을 J. C. 페니 컴퍼니(J. C. Penney Company)로 변경했으며, 윌리엄 헨리 맥매너스가 공동 설립자였다. 1914년, 본사는 물품 구매, 자금 조달 및 운송을 간소화하기 위해 뉴욕시로 이전했다.^[8]

1917년까지 이 회사는 미국 22개 주에 175개의 매장을 운영했다. 1920년, J. C. 페니는 회사의 첫 번째 완전 자회사인 크레센트 코르셋 컴퍼니(The Crescent Corset Company)를 인수했다. 1922년, 회사에서 가장 오래된 활동적인 자체 브랜드인 빅맥 작업복이 출시되었다. 이 회사는 제임스 캐시 페니의 고향인 미주리주 해밀턴에 1924년 500번째 매장을 열었다. 1928년 1,000번째 매장이 문을 열었을 때, 총 매출은 1억 9천만 달러(1928년 1억 9천만 달러는 19억달러달러에 해당한다)에 달했다.

1940년, 샘 월턴(월마트 창립자)이 아이오와주 디모인에 있는 J. C. 페니에서 일하기 시작했다.^[9] 1941년까지 J. C. 페니는 48개 주 모두에 1,600개의 매장을 운영했다. 1956년, J. C. 페니는 「라이프」지에 일련의 광고를 게재하면서 전국적인 광고를 시작했다. 1959년, J. C. 페니 신용카드가 처음 발행되었다.

2. 2. 1961-1990년대: 사업 확장과 다각화

1961년, J. C. 페니는 뉴저지주 오듀본의 블랙 호스 파이크 센터에 첫 번째 종합 백화점을 열었다.^[15] 이 매장은 기존 J. C. 페니 매장에서 취급하던 상품 외에도 가전제품, 스포츠 용품, 공구, 정원/잔디 용품, 레스토랑, 미용실, 초상화 스튜디오, 자동차 부품 및 자동차 센터 등을 포함하여 더 다양한 상품과 서비스를 제공했다.^[15] 1962년 말에는 펜실베이니아주 킹 오브 프러시아의 킹 오브 프러시아 플라자에 두 번째 종합 백화점을 열었다.^[15]

1962년, 제너럴 머천다이즈 컴퍼니를 인수하여 할인점 사업에 진출, 더 트레저리 매장을 운영했으나, 1981년 이 사업은 성공적이지 못해 중단되었다.^[15] 1963년에는 첫 번째 카탈로그를 발행했다.^[15] 회사는 8개 주에서 매장 내 카탈로그 코너를 운영했고, 밀워키 카탈로그 유통 센터를 통해 카탈로그를 배포했다.^[15]

1969년, 펜실베이니아주 피츠버그에 본사를 둔 드럭스토어 체인 쓰리프트 드러그(Thrift Drug)를 인수했다.^[15] 또한 오마하에 본사를 둔 식료품 소매업체 ''슈퍼마켓 인터스테이트''를 인수하여 J. C. 페니 매장, 더 트레저리 매장 및 쓰리프트 드러그 매장에 임대 매장을 운영했다.^[15]

1960년대에 J. C. 페니는 알래스카, 하와이, 푸에르토리코로 확장했다.^[15] 1962년 알래스카의 앵커리지와 페어뱅크스에 매장을 열었고,^[15] 1966년 호놀룰루,^[15] 1968년 푸에르토리코에 매장을 열었다.^[15] 앵커리지에 있는 J. C. 페니 매장(앵커리지 J. C. 페니 건물)은 1964년 알래스카 지진으로 부분 붕괴되어 복구할 수 없을 정도로 손상되었다.^[10]^[11] 이후 더 넓은 부지에 더 낮은 건물로 매장을 재건축하고 1968년에 앵커리지 최초의 공영 주차장을 건설했다.^[12] 호놀룰루 매장은 알라 모아나 센터에 위치했으며, 2003년 하와이주 내 모든 매장과 함께 문을 닫았다.^[15] 1968년 푸에르토리코 산후안의 플라자 라스 아메리카스 쇼핑몰에 문을 연 페니 매장은 3층 규모였다.^[15]

1971년 2월 12일, 제임스 캐시 페니가 95세의 나이로 사망했다.^[13] 장례식이 있던 2월 16일 아침, 회사 매장들은 문을 닫았다.^[13] 같은 해, 회사는 광고에서 "JCPenney" 스타일을 채택했다.^[14]

JCPenney는 1973년에 2,053개 매장(풀라인 매장 300개 포함)으로 최대 매장 수를 기록했다.^[15]

1980년, 회사는 수익성이 없는 재무부 할인 매장을 폐쇄하고 핵심 소매 매장에 집중했다.^[15] 1983년에는 가전제품, 건축자재, 야외용품 및 자동차 센터 부문을 중단했다.^[15] 1984년, 델라웨어주 해링턴의 퍼스트 내셔널 뱅크를 인수하여 J.C. 페니 내셔널 뱅크로 이름을 변경, 자체 신용카드 발급을 시작했다.^[15]

1987년, 회사는 본사를 텍사스주 플라노로 이전했다.^[15] 1989년에는 J.C. 페니 TV 쇼핑 채널을 시작했다.^[15]

2. 3. 1990년대-현재: 쇠퇴와 구조조정

1993년, 시어스가 카탈로그 사업을 중단하면서 J. C. 페니는 미국 최대 카탈로그 소매업체가 되었다.^[46] 1995년에는 칠레에 진출했으나, 1999년에 철수했다. 1996년, 에커드(Eckerd) 체인을 인수하며 약국 사업을 강화했다. 1998년에는 온라인 쇼핑몰(jcpenney.com)을 개설했다.^[46]

2001년, 수익성이 저조한 44개 매장을 폐쇄했다.^[46] 2004년에는 에커드 부문을 매각하며 약국 사업에서 철수했다. 2007년, 세포라(Sephora)와 협력하여 매장 내 세포라 매장을 열었다.^[54]

2011년, 애플 소매 부문 책임자였던 론 존슨(Ron Johnson)이 CEO로 취임하여 대대적인 개혁을 시도했으나, 실패하고 2013년 해임되었다.^[124]

2015년, 수익성이 낮은 39개 매장을 폐쇄하고 2,250명의 직원을 해고했다.^[46] 2017년, 최대 140개의 매장을 추가로 폐쇄하고, 세포라 매장 확장에 집중했다.^[52]

2020년, 코로나19 팬데믹으로 인해 파산 보호 신청을 하고, 242개 매장을 추가로 폐쇄했다.^[75] 같은 해, 사이먼 프라퍼티 그룹과 브룩필드 프라퍼티 파트너스에 인수되었다.^[5] 2023년, 텍사스주 플래노에 있는 본사로 복귀했다.^[1]

3. 슬로건

슬로건	시기
A Nationwide Institution	1920년대
Always First Quality^영어	Always First Quality^영어
We Know What You're Looking For^영어	1970년대 초
Where Fashion Comes to Life^영어	Where Fashion Comes to Life^영어
This Is J. C. Penney^영어	1980년대
You're Looking Smarter Than Ever^영어	1980년대 말-1990년대 초
Doing It Right^영어	1990년대 초-1997년
I Love Your Style^영어	1997-1998년
Fun.Different.J. C. Penney^영어	1999년
It's All Inside^영어	1999-2007년
Every Day Matters^영어	2007년~현재

4. 자체 브랜드 (PB)

J. C. 페니는 다양한 자체 브랜드(PB) 상품을 판매하고 있다. 주요 자체 브랜드는 다음과 같다.^[106]^[107]

브랜드명	상품 종류	비고
세인트존스베이(St. John's Bay)	남성/여성 캐주얼 의류 및 신발	빅앤톨 남성용, 플러스 여성용 포함
세인트존스베이 아웃도어(St. John's Bay Outdoor)	남성용 아웃도어 의류
오리지널 애리조나진컴퍼니	남성/여성/아동 캐주얼 의류 및 샌들	빅앤톨 포함
젝서션(Xersion)	남성/여성/아동 활동성 및 운동복
워싱턴(Worthington)	여성 정장/캐주얼 의류 및 신발
에이앤에이(a.n.a)	젊은 여성용 도시풍 의류 및 신발
앰브리엘(Ambrielle)	여성용 잠옷, 속옷, 수영복
리즈 클레이본(Liz Claiborne)	여성 의류	^[108]
라이그래스(Ryegrass)	세련된 여성 패션
스태퍼드(Stafford)	남성 맞춤/세련된 의류 및 신발
제이 페라(J. Ferrar)	남성용 슬림핏 의류	빅앤톨 포함
컬렉션 바이 마이클 스트라한(Collection by Michael Strahan)	남성용 정장, 넥타이, 커프스 링크
클레이본(Claiborne)	남성 의류	단종
뮤추얼 위브(Mutual Weave)	남성용 데님 및 캐주얼 아우터웨어
마릴린 먼로(Marilyn Monroe)	여성용 빈티지 컬렉션
파운드리 서플라이 컴퍼니(Foundry Supply Co.)	남성용 빅앤톨 의류	독립 매장 단종, 브랜드는 JCPenney 매장으로 이전, SJB 및 애리조나로 대체됨
데어어바웃스(ThereAbouts)	남아/여아 캐주얼 웨어
오키도키(Okie Dokie)	신생아 및 유아 의류
JCPenney 홈(JCPenney Home)	가정 용품
린든 스트리트(Linden Street)	침구
쿡스(Cooks)	조리기구
홈 익스프레션스(Home Expressions)	가정 용품
노스폴 트레이딩 컴퍼니(North Pole Trading Co)	크리스마스 장식 및 침구
마라톤햇츠(Marathon Hats)		첫 번째 JCP 자체 브랜드
룸 앤 포지(Loom + Forge)	현대적인 가정 장식, 침구 및 창문 용품

5. 대한민국과의 관계

J. C. 페니는 대한민국에 정식으로 진출하지 않았다. 일부 제품은 병행 수입이나 구매 대행을 통해 국내에 유통되고 있다. 2019년 세포라가 한국에 진출하면서, 세포라 매장 내 매장(shop-in-shop) 형태로 J. C. 페니와 간접적인 관계를 맺고 있다.

6. 사회적 책임

J. C. Penney^영어는 지속 가능한 경영을 실현하기 위해 노력하고 있다.

7. 비판 및 논란

J. C. 페니는 여러 비판과 논란에 직면해 왔다.

2010년대부터 급변하는 유통 환경에 제대로 적응하지 못하고 잦은 CEO 교체와 경영 전략 실패로 어려움을 겪었다.^[35]^[36]^[37]^[39]^[44] 특히, 2011년 애플에서 소매 부문 책임자로 애플 스토어 설립을 성공시킨 Ron Johnson (businessman)|론 존슨^영어을 CEO로 영입하여^[120]^[121] 특가 및 쿠폰을 폐지하고 상시 저가 정책(EDLP)을 도입하는 등 파격적인 개혁을 단행했으나,^[122]^[123] 오히려 고객 이탈을 초래하며 실패로 끝났다.^[124] 결국 론 존슨은 2013년 4월에 사퇴하였다.^[125]

2012년에는 동성애자 방송인 엘런 드제너러스를 광고 모델로 기용하여 일부 보수 단체의 반발을 사기도 했다.

또한, 코로나19 팬데믹 기간 동안 경영진의 고액 보너스 지급으로 비판을 받았다. 경영 전략의 표류가 계속되는 가운데, 코로나19 팬데믹에 따른 휴업이 결정타가 되어 2020년 5월 15일, 연방 파산법 제11장의 적용을 신청하여 경영 파탄을 맞았다.^[75]

참조

_[1] 뉴스 J.C. Penney is moving back into its former Plano headquarters https://www.dallasne[...] 2022-05-13
_[2] 웹사이트 JCPenney Store Locator https://www.jcpenney[...]
_[3] 웹사이트 JCPenney Department Store Locations, Directions & Hours https://www.jcpenney[...]
_[4] 뉴스 JCPenney closing more stores after bankruptcy. Will your store shutter? See the closure list https://www.usatoday[...]
_[5] 뉴스 J.C. Penney's sale approved by bankruptcy court https://www.marketwa[...] 2020-11-11
_[6] 웹사이트 JC Penney Company History http://www.fundingun[...]
_[7] 웹사이트 J. C. Penney – Historic Missourians http://shs.umsystem.[...] 2013-08-20
_[8] 웹사이트 Our History http://www.jcpenney.[...] 2013-08-20
_[9] 서적 Greatest Business Stories of All Time https://archive.org/[...] John Wiley & Sons, Inc. 1997-08-00
_[10] 서적 8.6: The Great Alaska Earthquake, March 27, 1964 Pictorial Histories Publishing
_[11] 서적 North To The Future Epicenter Press
_[12] 서적 North To The Future
_[13] 뉴스 Newspapers.com https://www.newspape[...] 1971-02-16
_[14] 뉴스 From Its Beginnings To Bankruptcy, A Historical Timeline Of JCPenney https://www.forbes.c[...] 2020-05-17
_[15] 웹사이트 J.C. Penney Company – Company History & Profile http://www.fundingun[...] 2012-01-27
_[16] 뉴스 PENNEY AGREES TO SELL ITS FIVE STORES IN MILAN https://www.nytimes.[...] 1977-04-30
_[17] 웹사이트 laRinascente Archives https://archives.rin[...]
_[18] 뉴스 Corporation Affairs https://www.nytimes.[...] 1977-07-27
_[19] 웹사이트 Halston's Penney's Serenade http://www.wwd.com/f[...] wwd.com 2010-05-12
_[20] 뉴스 When J.C. Penney Co. Inc. decided to move its headquarters http://nl.newsbank.c[...] 2010-03-05
_[21] 뉴스 J.C. Penney Will Add Fay's To Thrift Drug Division https://www.wsj.com/[...] 1996-08-06
_[22] 뉴스 J.C. Penney Will Buy Eckerd For $2.5 Billion in Cash, Stock https://www.wsj.com/[...] 1996-11-04
_[23] 웹사이트 Welcome to Walgreens – Your Home for Prescriptions, Photos and Health Information http://www.kerrdrug.[...]
_[24] 뉴스 Company News; J. C. Penney to Acquire 21-Store Brazilian Retail Chain https://www.nytimes.[...] 1998-12-09
_[25] 뉴스 From Its Beginnings To Bankruptcy, A Historical Timeline Of JCPenney https://www.forbes.c[...]
_[26] 뉴스 J.C. Penney to Leave Chile Store, Take Charge in Third Quarter https://www.wsj.com/[...] 1999-10-07
_[27] 뉴스 J.C. PENNEY EXITS CHILE https://wwd.com/feat[...] 1999-10-07
_[28] 뉴스 J.C. Penney OKs Sale of Insurance Unit to Aegon https://www.latimes.[...] 2001-03-09
_[29] 뉴스 JCPenney makes off-the-mall move: new, smaller test format adds trapping familiar to mass channel http://www.accessmyl[...] 2003-11-24
_[30] 뉴스 JCPenney Closes on the Sale of Shares of Lojas Renner S.A. https://www.business[...] 2005-07-05
_[31] 웹사이트 JCPenney Associate https://howtoguidex.[...]
_[32] 웹사이트 2006 JCPenney Annual Report http://thomson.mobul[...]
_[33] 웹사이트 Business Wire Press Release http://www.allbusine[...]
_[34] 웹사이트 J.C. Penney, Target Added To List Of Gonzalez Retail Victims http://www.storefron[...]
_[35] 뉴스 Vornado sells entire J.C. Penney stake for $13 per share https://www.reuters.[...] Reuters 2013-09-20
_[36] 웹사이트 JC Penney closes catalog business and outlets https://www.npr.org/[...] 2011-01-25
_[37] 웹사이트 J.C. Penney to Close Stores, Exit Catalog Business http://www.foxbusine[...]
_[38] 뉴스 The Dirty Little Secrets of Search https://www.nytimes.[...] 2011-02-12
_[39] 웹사이트 JCPenney announces new CEO. http://ir.jcpenney.c[...] JCPenney press office 2011-06-00
_[40] 웹사이트 SB Capital press release http://www.sbcapital[...] 2011-10-00
_[41] 뉴스 J.C. Penney to offer Martha Stewart shops http://www2.journaln[...] 2011-12-08
_[42] 웹사이트 Why J.C. Penney Will Be The Most Interesting Retailer Of 2012 https://www.forbes.c[...] Forbes 2012-01-26
_[43] 웹사이트 J.C. Penney lays off 600 at Legacy headquarters in Plano http://bizbeatblog.d[...] Dallas Morning News 2012-04-05
_[44] 뉴스 JCPenney fires Ron Johnson as CEO; hire previous CEO Ullman https://www.nypost.c[...] 2013-04-09
_[45] 뉴스 J.C. Penney to Raise Cash in Offering of Its Shares https://www.nytimes.[...] 2013-09-26
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_[47] 웹사이트 J.C. Penney targets millennials with a return to the appliance business http://www.marketwat[...]
_[48] 뉴스 JC Penney takes on lease 130,000 sq ft in Bengaluru http://www.business-[...] 2016-02-04
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_[51] 웹사이트 J.C. Penney is Selling Its Headquarters for $353 Million https://fortune.com/[...]
_[52] 뉴스 JC Penney Closing 140 Stores in Early 2017 http://ww2.cfo.com/b[...] Argle
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_[54] 뉴스 J.C. Penney Is Closing These 138 Stores This Spring https://fortune.com/[...] 2017-03-17
_[55] 웹사이트 J.C. Penney Opening 'Jacques Penne' Pop-Up Shop https://www.hollywoo[...] 2017-12-04
_[56] 웹사이트 Nicole Richie tells us her beauty resolution for 2018 and the products on her holiday wish list https://hellogiggles[...]
_[57] 뉴스 J.C. Penney is closing a Wisconsin distribution center and 8 stores https://www.dallasne[...] 2018-02-14
_[58] 웹사이트 JCPenney is Running Out of Time https://money.cnn.co[...] 2018-05-17
_[59] 뉴스 JC Penney taps former Joann Stores chief Jill Soltau as its CEO, sending shares up more than 10% https://www.cnbc.com[...] 2018-10-02
_[60] 웹사이트 J.C. Penney http://fortune.com/f[...]
_[61] 뉴스 Penney's First Female CEO Says Her Turnaround Will Be the One to Work https://www.bloomber[...] 2019-09-17
_[62] 웹사이트 Jill Soltau's Slow Approach To Save JC Penney May Be As Dangerous As Ron Johnson's Quick Attempt https://www.forbes.c[...]
_[63] 뉴스 JCPenney stock falls below $1 for the first time ever https://www.cnn.com/[...] 2018-12-26
_[64] 뉴스 JCPenney is ditching appliances and most furniture from its stores https://www.cnn.com/[...] 2019-02-06
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