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반조 (모바일)

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목차

1. 개요

반조는 2011년 데미안 패튼이 설립한 소셜 미디어 기반의 실시간 이벤트 정보 제공 애플리케이션으로 시작했다. 2013년 보스턴 마라톤 폭탄 테러 이후 뉴스 서비스 회사로 전환하여 반조 엔터프라이즈를 출시했고, 2019년에는 경찰 및 소방관을 위한 실시간 감시 시스템인 Live Time Intelligence 애플리케이션으로 전환했다. 2020년 패튼의 KKK 연루 의혹이 제기되면서 유타 주 등에서 계약이 중단되었고, NAACP는 데이터 수집 방식에 대한 우려를 표명했다. 반조는 2021년 safeXai로 리브랜딩했으며, 개인 정보 침해 및 알고리즘 편향 문제로 논란이 되었다.

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반조 (모바일) - [IT 관련 정보]에 관한 문서
기본 정보
이름반조
종류소셜 네트워크
개발 시작일2011년 6월 22일
최신 버전알 수 없음
운영 체제iOS
안드로이드
사용 언어영어
한국어
중국어
일본어
스페인어
이탈리아어
터키어
프랑스어
독일어
포르투갈어
러시아어
라이선스프리웨어
기업 정보
개발사반조
출시2011년 6월 22일
서비스 종료2020년
논란
논란 요약반조 CEO의 과거 신나치 연루 사실이 드러나면서 논란이 일어났고, 이후 사임함.
정부 감사 결과백인 우월주의와 관련된 인공지능은 발견되지 않음.
기타
크기7 MB
상태운영 중단

2. 역사

반조는 2011년 데미안 패튼에 의해 설립되어[56] 초기에는 소셜 미디어 집계 애플리케이션으로 시작했으나, 이후 뉴스 서비스 및 실시간 정보 분석(eng) 애플리케이션으로 사업 방향을 전환하며 발전했다.

2. 1. 초기: 소셜 미디어 애플리케이션

2010년 라스베이거스 해커톤에서 "친구 찾기" 앱인 피어 컴퍼스(Peer Compass)를 개발하고, 2011년 구글 해커톤에서도 같은 앱으로 우승한 데미안 패튼은[36][17] 2011년 6월 22일 캘리포니아주 레드우드시티에서 반조(Banjo)를 설립했다.[56] 반조는 인스타그램, 트위터, 페이스북, 포스퀘어, 패스, 구글 플러스, VKontakte, EyeEm과 같은 다양한 소셜 미디어에서 위치 정보가 포함된 공개 콘텐츠를 수집하여 실시간 이벤트를 집계하고 발견하는 모바일 소셜 미디어 애플리케이션으로 시작했다. 수집된 정보는 위치, 시간, 콘텐츠별로 색인화되었으며, 2016년 기준으로 반조는 12억 개 이상의 공개 소셜 미디어 계정에서 정보를 수집했다.[5]

구글 해커톤 우승 직후, 반조는 블루런 벤처스로부터 80만달러의 초기 투자를 유치했다.[17] IT 전문 매체 테크크런치는 반조를 "소름 끼치지만 멋진 사이버 스토킹 앱"이라고 묘사하기도 했다.[6][7]

반조는 빠르게 사용자를 확보했다.

반조 앱 사용자 증가 추이
시점사용자 수비고
2011년 12월 (출시 6개월)50만 명웹 버전 출시 시점[6][7][57]
2012년 4월 (출시 9개월)100만 명[8][58]
2012년 11월 15일 이후300만 명버전 3.0 발표 이후[60]



한편, 데미안 패튼은 2011년 사우스 바이 사우스웨스트(SXSW)에 참석하여 Glancee, Sonar, Highlight와 같은 다른 친구 찾기 앱들을 접한 후, 2012년에 투자자들에게 반조의 방향을 위치 기반 소셜 집계 애플리케이션으로 전환할 것이라고 알리고 한 명을 제외한 모든 직원을 해고했다.[9][17] 반조의 새로운 위치 기반 소셜 집계 애플리케이션은 2012년 11월에 버전 3.0으로 출시되었으며, 이는 전 세계의 게시물, 트윗, 체크인 검색을 용이하게 하도록 디자인 및 기능이 업데이트된 것이었다.[59][9][17] 하지만 2012년 12월에도 여전히 근처에 있는 친구를 찾는 앱으로 묘사되기도 했다.[10]

2. 2. 뉴스 애플리케이션으로 전환

보스턴 마라톤 폭탄 테러 당시 반조가 수색에 유용하게 사용될 수 있다는 점에 착안하여, 창업자 데미언 패튼은 반조를 소셜 미디어를 활용한 뉴스 서비스 회사로 전환했다.[11][17][19] 이렇게 탄생한 '반조 엔터프라이즈'(Banjo Enterprise)는 2014년 1월에 공식 출시되었다.[11][17][19] 패튼은 반조가 2014년 마이클 브라운 총격 사건을 신속하게 파악했으며, 2015년 이스트 빌리지 가스 폭발 사건 발생 시 AP통신보다 58분 먼저 경고를 발령했다고 밝혔다.[11]

2014년 반조의 매출은 100만달러 미만이었다. 같은 해 3월, 반조는 Balderton Capital로부터 1600만달러 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다. 이 투자에는 기존 투자사인 블루런 벤처스와 신규 투자자인 VegasTechFund가 참여했다.[12][13] 이듬해인 2015년 5월에는 소프트뱅크로부터 1억달러의 시리즈 C 투자를 유치했다.[14][15][16] 당시 반조는 멘사 회원인 수석 데이터 과학자 페드로 알베스를 포함하여 약 60명의 직원을 고용하고 있었으며, 본사는 라스베이거스에 위치했다.[17] 패튼은 금융 시장에서의 활용 방안을 모색 중이라고 밝혔으나, 연방 법 집행 기관과의 협력에 대해서는 "나는 그런 기관들이 나 같은 사람을 상대할 수 있다고 생각하지 않는다"며 부정적인 입장을 보였다.[17]

2015년 한 기사에서는 패튼을 "엄청난 운전자"라고 묘사하며, 반조의 소프트웨어가 2014년 플로리다 주립 대학교 총격 사건을 밝혀낸 사례를 언급했다. 이러한 성과는 NBC와 ESPN이 반조의 고객이 되는 계기가 되었다.[17][36] 이 외에도 Anheuser Busch, BBC, Sinclair Broadcasting 등이 반조의 주요 고객사였다.[18][36]

2016년 Entrepreneur지는 반조의 소프트웨어가 "수천 개의 뉴스 매체, 보험 회사, 보안 계약자 등" 다양한 분야에서 활용되고 있다고 보도했다.[19]

2. 3. Live Time Intelligence 애플리케이션으로 전환

2019년, 반조는 주요 사업 방향을 전환하여 경찰과 소방관을 위한 'Live Time Intelligence' 애플리케이션 개발에 집중하기 시작했다. 이 시스템은 감시 카메라 영상을 분석하여 사건 발생 시 관련 정보를 실시간으로 강조 표시함으로써 현장 대응을 지원하는 것을 목표로 한다.[20][21] 소셜 미디어 정보는 모든 개인 식별 정보가 제거된 후에만 제한적으로 활용된다. 반조는 이 기술이 자동차 사고, 학교 총격 사건, 화재 등 다양한 긴급 상황에서 유용하게 사용될 수 있다고 홍보했다.[20][21]

특히 유타주는 반조의 주요 고객이자 활동 무대가 되었다. 2018년, 반조는 본사를 라스베이거스에서 유타주 파크 시티로 이전했으며, 같은 해 11월에는 유타주 법무장관실과 75만달러 규모의 계약을 체결했다.[22][23][27][31][24][25] 파크 시티는 2019년 2월, 시범 운영 프로그램의 일환으로 반조 서비스를 무료로 도입했으며, 당시 시내 민간 기업 소유 감시 카메라의 약 절반이 이 시스템에 연동된 것으로 알려졌다.[22][23][27][31][24][25]

2019년, 반조의 로비스트는 솔트레이크 밸리 비상 통신 센터 관계자에게 자사 기술이 "기본적으로 Palantir가 하는 일을 실시간으로 수행하는 것"이라고 설명하기도 했다.[26][36][28][27]

2020년, 유타주는 반조와의 협력을 더욱 강화하여 5년간 2070만달러에 달하는 대규모 계약을 체결했다. 이러한 움직임에 대해 Vice는 유타주가 "감시 파놉티콘으로 변모하고 있다"고 비판적으로 보도했다.[36][28][29][21][30] 반면, 반조 CEO 데미언 패튼과 오랜 친분이 있다고 밝힌 공화당 소속 마이크 리 상원의원은 Live Time 기술과 개인 정보 보호에 대한 반조의 노력을 긍정적으로 평가했다.[21][31] 유타주 내에서는 법무 장관실, 공공 안전부, 유타 대학교 등이 반조와 계약을 맺었으나, 유타 교통국은 도입에 신중한 태도를 보였다.[31][32]

이러한 광범위한 감시 시스템 도입에 대해 유타주의 시민단체인 Libertas Institute를 비롯하여 미국 시민 자유 연합(ACLU) 유타 지부, 전자 프런티어 재단(EFF) 등은 개인 정보 침해 및 과도한 감시에 대한 우려를 표명했다.[21]

한편, 2020년 3월 VICE의 IT 전문 매체 마더보드(Motherboard)는 반조가 외부적으로 관련 없어 보이는 'Pink Unicorn Labs'라는 유령 회사를 통해 아이폰 및 안드로이드용 앱들을 개발했다고 폭로했다. "원 디렉션 팬 앱", "EDM 팬 앱", "포뮬러 레이싱 앱" 등 평범한 이름의 이 앱들은 실제로는 소셜 미디어 데이터를 수집하고 사용자 동의 없이 개인 식별 정보(사용자 토큰)를 비밀리에 수집하도록 설계되었다는 의혹을 받았다. 이는 과거 데이터 스캔들로 물의를 빚은 케임브리지 애널리티카 사건과 비교되기도 했다.[33]

솔트레이크 트리뷴의 보도에 따르면, 유타주의 대형 의료기관인 인터마운틴 헬스케어 역시 2020년 4월 반조와 6만달러 규모의 계약을 체결했다. 인터마운틴은 병상 점유율 등 환자 관련 통계 데이터를 반조에 제공하고 LiveTime 앱 접근 권한을 얻은 것으로 알려졌다.[34]

유타주 외에도 인디애나주 고센 경찰서가 2020년 3월 초, 2만달러 규모로 반조와 계약을 맺는 등 서비스 도입 지역이 확대되는 양상을 보였다.[35]

반조 Live Time Intelligence 주요 계약 현황 (2020년 기준)
계약 주체계약 시기계약 금액비고
유타주 법무장관실2018년 11월75만달러[22][23][27][31]
유타주 파크 시티2019년 2월무료파일럿 프로그램 [22][23][27][31][24][25]
유타주 전체2020년2070만달러5년 계약 [36][28][29][21][30]
인터마운틴 헬스케어2020년 4월6만달러환자 수 데이터 제공 [34]
인디애나주 고센 경찰서2020년 3월 초2만달러[35]


3. 논란과 계약 중단

2020년, 반조의 창업자이자 최고경영자(CEO)였던 데미안 패튼이 과거 쿠 클럭스 클랜(KKK) 및 네오나치 단체 활동에 연루되었다는 사실이 언론 보도를 통해 밝혀지면서 큰 파문을 일으켰다.[36] 패튼은 10대 시절 KKK 관련 총격 사건에 가담했으며[36], 아리안 네이션 회의에서 나치식 경례를 하는 모습이 담긴 사진이 공개되는 등[36][37] 백인 우월주의 단체에서 활동했던 이력이 드러났다.

이러한 논란은 반조의 사업에 직접적인 타격을 주었다. 유타주 검찰총장실과의 2000만달러 규모 계약을 비롯하여[38] 유타 대학교, 인디애나주 등 여러 공공기관 및 민간 기업과의 계약이 줄줄이 중단되거나 해지되었다.[50][42][43][34][21][38][39][40][41] 전미 유색 인종 지위 향상 협회(NAACP) 솔트레이크 지부 등 시민 사회와 일부 정치인들은 패튼의 과거 행적과 반조가 수집하는 데이터의 알고리즘 편향 가능성에 대해 심각한 우려를 표명하며 철저한 조사를 촉구했다.[21][42][23][44][45][46][47] AI 나우 연구소는 반조와 클리어뷰 AI 같은 기술 기업과 극우 세력 간의 연관성에 대한 비판적 분석을 내놓기도 했다.[48]

결국 데미안 패튼은 2020년 5월 8일, CEO 및 이사회 의장직에서 사임했으며, 후임 CEO로는 연방 수사국(FBI) CTO 출신인 저스틴 R. 린지가 임명되었다.[49][50][51][52]

3. 1. 창업주의 네오나치 연루

2020년 4월, OneZero의 매트 스트라우드는 반조 최고경영자(CEO) 데미안 패튼이 과거 테네시주 내슈빌에 위치한 쿠 클럭스 클랜(KKK)의 지부인 다이키 기사단에 연루되었다는 사실을 폭로했다.[36]

보도에 따르면, 1992년 6월 당시 17세였던 패튼은 KKK의 그랜드 나이트 레너드 윌리엄 암스트롱을 차에 태우고 웨스트 엔드 시나고그(유대교 회당)를 향해 TEC-9 권총으로 총격 사건을 벌였다. 이후 경찰은 패튼을 체포하고 AK-47 소총을 압수했으나, 그는 기독교 음악 프로듀서 조나단 데이비드 브라운에게 넘겨졌고, 브라운의 도움으로 주를 벗어났다.[36]

패튼은 자신이 KKK 회원이자 백인 우월주의 스킨헤드와 연관되어 있었음을 인정하며, 이들을 "쿠 클럭스 클랜과 아리안 네이션과 같은 집단의 하수인"이라고 언급했다. OneZero는 ''더 테네시안'' 신문에 실렸던 사진을 재게시했는데, 이 사진에는 패튼과 다른 회원들이 아리안 네이션 회의에서 나치식 경례를 하는 모습이 담겨 있었다.[36][37]

패튼은 미국 해군 복무 중에도 스킨헤드들과 어울렸다는 사실을 인정했다.[36]

3. 2. 계약 중단 및 사임

유타 주 검찰총장 숀 레예스는 KKK 연루 의혹이 제기된 후 2020년 4월 말, 2000만달러 규모의 계약을 중단하고 그 사용에 대한 검토를 진행할 것이라고 발표했다.[38] 같은 달 29일, 반조는 주 내 모든 계약을 중단하겠다고 밝혔지만, 인터마운틴 헬스케어와의 계약에 대해서는 언급하지 않았다.[50][42][43][34]

유타 대학교는 "인종차별이나 편견에 대한 용납은 없다. 대학은 자체적으로 그리고 비즈니스 파트너에게도 이를 기대한다"라고 밝히며 반조의 기술 사용을 중단했다. 2020년 5월, 대학교는 50만달러 규모의 계약을 해지하고 모든 데이터 반환을 요구했다.[21][38][39] 인디애나 주와의 계약 또한 중단되었다.[40][41]

전미 유색 인종 지위 향상 협회(NAACP)의 솔트레이크 지부 회장은 이번 사태에 대해 "경악스럽다"고 표현하며, "(패튼이) 수집한 데이터에 대해 극도로 우려스럽다"고 말했다.[21][42][23] 앤드루 스토다드 유타 주 하원의원은 회사에 대한 조사가 "오래전에 이루어졌어야 했다"고 비판했으며, 코리 말로이 하원의원 또한 우려를 표명했다.[44] 2020년 5월 4일, 유타 주 검찰총장실은 유타 주 감사관 존 더걸에게 반조와의 계약을 검토하여 알고리즘 편향 문제를 확인하고 개인 정보 보호 방안을 마련하도록 요청했다.[45][46][47]

AI 나우 연구소는 반조와 클리어뷰 AI가 모두 극우 세력과 연관되어 있다는 점을 지적하며 비판했다. 연구소는 반조가 클리어뷰 AI처럼 명시적인 극우 목표를 가지고 있지는 않더라도, 의도치 않은 알고리즘 편향의 위험성이 존재한다고 우려했다. 이와 관련하여 실리콘 밸리에서 극우 이데올로기와 연관된 다른 사례로 제프리 엡스타인, 윌리엄 쇼클리, 제임스 다모어 등이 언급되기도 했다.[48]

결국 2020년 5월 8일, 패튼은 반조 이사회 및 CEO 자리에서 사임하며 모든 의사 결정 권한을 내려놓았다. CTO로 부임한 지 1년이 채 안 된 저스틴 R. 린지가 새로운 CEO로 임명되었다. 린지는 9.11 테러 직후 연방 수사국(FBI)의 CTO를 역임한 인물이다.[49][50][51][52]

4. 리브랜딩 및 미래

(내용 없음)

4. 1. safeXai로 리브랜딩

2021년 2월, 반조가 사명을 safeXai로 변경한 사실이 밝혀졌다. 이 이름은 2020년 9월에 출원되었으며, 패튼은 여전히 소수 주주로 남아있다.[53][54][55]

참조

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[2] 웹사이트 CEO of SoftBank-backed startup Banjo resigns after hidden neo-Nazi past surfaces https://www.business[...] 2020-05-11
[3] 웹사이트 State Auditor announces the release of a review of Banjo, Inc. and its public safety application https://utahpolicy.c[...] 2021-03-30
[4] 웹사이트 Life In the Surveillance State https://www.realclea[...] 2023-09-14
[5] 웹사이트 How (and Where) Artificial Intelligence Is Making Its Mark in Media https://news.hpe.com[...] 2018-11-06
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[7] 웹사이트 Creepy/Awesome Banjo App Now Pings You When Your Friends Are Nearby – TechCrunch https://techcrunch.c[...] 2011-10-27
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[47] 웹사이트 State auditor will tackle scan for 'algorithmic bias' following revelations of Banjo CEO's past ties with Ku Klux Klan https://www.deseret.[...] 2020-05-05
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[53] 뉴스 The Cybersecurity 202: Biden will sign an executive order to fuel the U.S. semiconductor industry https://www.washingt[...] 2021-02-16
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[55] 웹사이트 In the wake of Banjo controversy, state auditor calls on governments to limit partnerships with software vendors who collect private and sensitive data. https://www.sltrib.c[...] 2021-02-16
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[58] 웹사이트 Social discovery service Banjo hits 1 million users in just 9 months http://venturebeat.c[...] VentureBeat 2012-04-18
[59] 웹사이트 Banjo Re-Imagines The Future of Social Discovery Apps http://mashable.com/[...] Mashable 2012-11-15
[60] 웹사이트 New Banjo App Aims To Become A True Browser For Location, A Much Bigger Opportunity http://techcrunch.co[...] TechCrunch 2012-11-15


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