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엑스박스 게임스 스토어

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목차

1. 개요

엑스박스 게임스 스토어는 엑스박스 라이브를 통해 제공되었던 디지털 콘텐츠 판매 서비스로, 엑스박스 라이브 아케이드, 게임스 온 디맨드, 엑스박스 라이브 인디 게임스 등의 서비스를 포함했다. 또한 영화 및 TV 프로그램 판매 서비스인 비디오 마켓플레이스도 제공했다. 마이크로소프트 포인트 시스템을 사용했으며, 2013년 지역 통화 기반 크레딧 시스템으로 변경되었다. 서비스 초기에는 다운로드 문제, 가격 정책, 지역 제한 등의 문제로 비판을 받기도 했다. 2017년에는 엑스박스 기프트 카드 사기 사건이 발생하기도 했다.

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엑스박스 게임스 스토어 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
개요
엑스박스 2005 로고
엑스박스 2005 로고
개발사마이크로소프트
종류디지털 배급
출시일2005년 11월 22일 (Xbox 360)
2013년 11월 22일 (Xbox One)
플랫폼엑스박스 360
Xbox One
웹사이트Xbox 360 Marketplace (보관됨)
서비스 종료일2017년 10월 22일 (Xbox One)
2024년 7월 29일 (Xbox 360)
상태서비스 종료 (Xbox 360)
마이크로소프트 스토어에 병합 (Xbox One)
기술 정보
운영 체제Xbox OS

2. 서비스


  • 엑스박스 라이브 아케이드(Xbox Live Arcade, XBLA)는 엑스박스 게임스 스토어를 통해서만 이용할 수 있는 소규모 디지털 전용 게임을 포괄하는 브랜드로, 클래식 게임의 이식작과 새로운 오리지널 게임을 포함했다.
  • '''게임스 온 디맨드'''는 엑스박스 게임스 스토어의 한 부분으로, 사용자들이 Xbox 360 게임의 다운로드 가능한 버전과 오리지널 Xbox용으로 출시된 게임을 구매할 수 있게 했다. 다운로드 가능한 콘텐츠도 이 서비스를 통해 제공되어, 사용자들은 해당 게임에 추가 콘텐츠를 더할 수 있었다.
  • XNA 프레임워크를 사용하여 독립 개발자 및 소규모 스튜디오에서 제작한 더 작고 저렴한 게임을 제공하는 엑스박스 라이브 아케이드와 유사한 서비스인 '''엑스박스 라이브 인디 게임스'''는 2008년 11월 19일에 출시된 "New Xbox Experience" 업데이트의 일환으로 출시되었다.[5] 이러한 게임들은 부적절한 콘텐츠가 게임에 나타나는 것을 방지하고 게임이 특정 기술 표준을 충족하며 콘텐츠를 잘못 표시하지 않도록 하는 동료 검토 시스템을 통과해야 서비스에 추가되었다.[5]
  • 엑스박스 게임스 스토어는 표준 화질(SD) 및 고화질(HD) 영화와 TV 프로그램을 제공하는 비디오 마켓플레이스 서비스를 제공했다. 초기에는 영화 대여만 가능했으나, 이후 구매도 가능해졌다.[6] 파라마운트 픽처스, CBS, TBS, MTV 네트웍스(MTV Networks), UFC, NBC, 워너 브라더스 홈 엔터테인먼트(Warner Bros. Home Entertainment) 등 다양한 콘텐츠 파트너와 협력했다.[6] E3 2007에서는 라이언스게이트(Lionsgate Films)와 월트 디즈니 픽처스(Walt Disney Pictures)가,[7] CES 2008에서는 MGM, ABC, 디즈니 채널(Disney Channel) 및 툰 디즈니(Toon Disney)가 서비스 지원을 발표했다.[8]


출시 초기에는 긴 다운로드 시간, 중복 청구, 다운로드 완료 문제 등 여러 문제가 발생했다.[9] 2007년 3월 6일에는 ''사우스 파크'' 에피소드 "Good Times with Weapons"가 무료로 제공되었고, 3월 13일부터는 ''사우스 파크'' 시즌 11의 모든 에피소드가 무삭제로 제공되었다. 7월 26일에는 ''제리코''의 파일럿 에피소드가 무료로 제공되었다.

2009년 말, 비디오 마켓플레이스는 준(Zune) 비디오 마켓플레이스로 대체되었고, 이후 준 뮤직 마켓플레이스가 추가되었다. 이 두 마켓플레이스는 2012년 말에 엑스박스 뮤직 및 엑스박스 비디오 서비스로 대체되었다.[10][11]

2. 1. 엑스박스 라이브 아케이드 (Xbox Live Arcade, XBLA)

'''엑스박스 라이브 아케이드'''(영어: Xbox Live Arcade, XBLA)는 엑스박스 게임스 스토어를 통해서만 이용할 수 있는 소규모 디지털 전용 게임을 포괄하는 브랜드로, 클래식 게임의 이식작과 새로운 오리지널 게임을 포함했다.

2. 2. 게임스 온 디맨드 (Games on Demand)

'''게임스 온 디맨드'''는 엑스박스 게임스 스토어의 한 부분으로, 사용자들이 Xbox 360 게임의 다운로드 가능한 버전과 오리지널 Xbox용으로 출시된 게임을 구매할 수 있게 했다. 다운로드 가능한 콘텐츠도 이 서비스를 통해 제공되어, 사용자들은 해당 게임에 추가 콘텐츠를 더할 수 있었다.

2. 3. 엑스박스 라이브 인디 게임스 (Xbox Live Indie Games)

XNA 프레임워크를 사용하여 독립 개발자 및 소규모 스튜디오에서 제작한 더 작고 저렴한 게임을 제공하는 엑스박스 라이브 아케이드와 유사한 서비스인 '''엑스박스 라이브 인디 게임스'''는 2008년 11월 19일에 출시된 "New Xbox Experience" 업데이트의 일환으로 출시되었다.[5] 이러한 게임들은 부적절한 콘텐츠가 게임에 나타나는 것을 방지하고 게임이 특정 기술 표준을 충족하며 콘텐츠를 잘못 표시하지 않도록 하는 동료 검토 시스템을 통과해야 서비스에 추가되었다.[5]

2. 4. 비디오 마켓플레이스 (Video Marketplace)

엑스박스 게임스 스토어는 표준 화질(SD) 및 고화질(HD) 영화와 TV 프로그램을 제공하는 비디오 마켓플레이스 서비스를 제공했다. 초기에는 영화 대여만 가능했으나, 이후 구매도 가능해졌다.[6] 파라마운트 픽처스, CBS, TBS, MTV 네트웍스(MTV Networks), UFC, NBC, 워너 브라더스 홈 엔터테인먼트(Warner Bros. Home Entertainment) 등 다양한 콘텐츠 파트너와 협력했다.[6] E3 2007에서는 라이언스게이트(Lionsgate Films)와 월트 디즈니 픽처스(Walt Disney Pictures)가,[7] CES 2008에서는 MGM, ABC, 디즈니 채널(Disney Channel) 및 툰 디즈니(Toon Disney)가 서비스 지원을 발표했다.[8]

출시 초기에는 긴 다운로드 시간, 중복 청구, 다운로드 완료 문제 등 여러 문제가 발생했다.[9] 2007년 3월 6일에는 ''사우스 파크'' 에피소드 "Good Times with Weapons"가 무료로 제공되었고, 3월 13일부터는 ''사우스 파크'' 시즌 11의 모든 에피소드가 무삭제로 제공되었다. 7월 26일에는 ''제리코''의 파일럿 에피소드가 무료로 제공되었다.

2009년 말, 비디오 마켓플레이스는 준(Zune) 비디오 마켓플레이스로 대체되었고, 이후 준 뮤직 마켓플레이스가 추가되었다. 이 두 마켓플레이스는 2012년 말에 엑스박스 뮤직 및 엑스박스 비디오 서비스로 대체되었다.[10][11]

3. 마이크로소프트 포인트 (Microsoft Points)

마이크로소프트 포인트는 엑스박스 라이브 마켓플레이스에서 사용되던 일종의 통화다. 신용카드를 이용해 구입하거나 편의점과 같은 곳에서 파는 기프트카드로 구입할 수 있었다. 2013년 8월, 지역 통화를 사용한 크레딧 방식으로 전환되면서 폐지되었다.

4. 비판

Xbox Live 서비스에 제기된 대부분의 불만과 비판은 엑스박스 라이브 마켓플레이스에 관한 것이었다.
교체 콘솔 문제마켓플레이스 설계에 따라, 다운로드한 콘텐츠에 대한 디지털 권리 관리(DRM) 라이선스는 특정 사용자와 특정 콘솔에 연결되었다.[12] 따라서 교체 콘솔을 가진 사용자는 엑스박스 라이브에 연결하지 않고는 이전에 다운로드한 콘텐츠를 사용할 수 없었다.[12] 이는 인터넷 연결이 불가능할 때 구매한 콘텐츠의 사용을 제한하는 결과를 낳았다.

하나의 콘솔에 여러 계정이 있는 경우, 일반적으로 모든 계정이 해당 시스템에서 다운로드한 콘텐츠를 공유할 수 있지만, 시스템이 교체되면 콘텐츠가 연결된 실제 엑스박스 라이브 계정만 이를 사용할 수 있었다.[12]

이러한 문제를 해결하기 위해 마이크로소프트는 보증에 따라 교체된 콘솔로 라이선스를 전송하는 데 제한을 두었다. 이를 위해서는 마이크로소프트 지원팀에 연락해야 했으며, 콘솔은 마이크로소프트 자체 또는 원래 구매한 소매점에서 받은 보증을 통해 교체되었어야 했다. 자발적인 업그레이드의 경우에는 라이선스 전송을 수행할 수 없었다.

2008년 6월, 마이크로소프트는 사용자가 원래 구매한 콘솔에서 다른 콘솔로 라이선스를 전송할 수 있는 온라인 도구를 출시했다. 이는 두 단계의 프로세스로 수행되며, 모든 라이선스가 먼저 서버 측에서 마이그레이션된 다음 새 콘솔로 다운로드된다. 남용을 방지하기 위해 이 프로세스는 4개월마다 한 번만 수행할 수 있다. 라이선스는 게이머태그에 관계없이 유지되므로, 프로필을 휴대용 메모리 장치에 저장하는 사용자는 서비스에 로그인하면 모든 콘솔에서 구매한 콘텐츠를 계속 사용할 수 있다.
가격 정책가격 일관성과 일부 콘텐츠의 무료 제공 여부는 엑스박스 라이브 마켓플레이스와 관련하여 비판의 대상이 되기도 했다. 마이크로소프트가 개발사 에픽이 무상으로 제공하려 했던 ''기어스 오브 워'' 맵 팩에 대해 요금을 청구한 사건이 대표적이다(하지만 4개월 뒤인 2007년 9월에 무료로 제공되었다).[13] ''게임 인포머''는 마이크로소프트가 회사 자체적으로 무료 배포하려는 콘텐츠에 대해 요금을 청구하도록 강요했다고 주장하여 논란이 되었다.[14] 이 경우, 마이크로소프트 퍼블리싱이 가격을 책정하는 역할을 담당했으며, 이는 엑스박스 팀이나 엑스박스 라이브 마켓플레이스의 정책은 아니었다. 무료 콘텐츠는 실제로 가능하지만, 대부분은 ''야리스''나 ''대시 오브 디스트럭션''과 같은 홍보성 콘텐츠이다.

이전에 콘텐츠 구매에 필요했던 마이크로소프트 포인트 시스템은 실제 현금 가치 측면에서 소비자를 기만한다는 비판을 받았다. 사용자들은 당장 필요 이상의 포인트를 한 번에 구매해야 하는 경우가 많았다(북미에서는 400포인트 단위로만 구매할 수 있었으며, 약 5달러였다).[15][16] 2013년 6월, 마이크로소프트는 지역 통화를 사용한 크레딧 방식으로 포인트를 폐지할 것이라고 발표했으며, 이는 2013년 8월 26일에 출시된 엑스박스 360 소프트웨어 업데이트를 통해 적용되었다.[17][18]
지역 제한2007년 봄 대시보드 업데이트 이후, 마이크로소프트는 지역 콘텐츠 제한에 대한 보안을 강화했다.[19] 이로 인해 미국 시장에 비해 콘텐츠가 많이 제공되는 국제 시장에서 엔터테인먼트 콘텐츠를 얻는 것이 불가능해졌다. 기어스 오브 워 두 번째 맵 팩과 같이 법적 또는 검열 문제가 없는 경우에도, 일부 지역에서는 소매 게임의 다운로드 가능한 추가 콘텐츠와 같은 무료 콘텐츠도 얻을 수 없게 되었다.[19] 첫 번째 팩은 처음에 전 세계에서 무료로 제공되었지만, 2007년 봄 업데이트로 인해 많은 Xbox 360 소유자에게 두 팩 모두 제공되지 않게 되었다.[19]

뉴질랜드의 경우, 2010년 10월 15일 기준으로 모든 자녀 계정은 6월 중순부터 마켓플레이스 콘텐츠 다운로드가 금지되었으며, 등급에 관계없이 소프트웨어 업데이트 및 사용자가 만든 콘텐츠를 제외한 어떤 것도 다운로드할 수 없도록 잠겨 있다.

4. 1. 교체 콘솔 문제

마켓플레이스 설계에 따라, 다운로드한 콘텐츠에 대한 디지털 권리 관리(DRM) 라이선스는 특정 사용자와 특정 콘솔에 연결되었다.[12] 따라서 교체 콘솔을 가진 사용자는 엑스박스 라이브에 연결하지 않고는 이전에 다운로드한 콘텐츠를 사용할 수 없었다.[12] 이는 인터넷 연결이 불가능할 때 구매한 콘텐츠의 사용을 제한하는 결과를 낳았다.

하나의 콘솔에 여러 계정이 있는 경우, 일반적으로 모든 계정이 해당 시스템에서 다운로드한 콘텐츠를 공유할 수 있지만, 시스템이 교체되면 콘텐츠가 연결된 실제 엑스박스 라이브 계정만 이를 사용할 수 있었다.[12]

이러한 문제를 해결하기 위해 마이크로소프트는 보증에 따라 교체된 콘솔로 라이선스를 전송하는 데 제한을 두었다. 이를 위해서는 마이크로소프트 지원팀에 연락해야 했으며, 콘솔은 마이크로소프트 자체 또는 원래 구매한 소매점에서 받은 보증을 통해 교체되었어야 했다. 자발적인 업그레이드의 경우에는 라이선스 전송을 수행할 수 없었다.

2008년 6월, 마이크로소프트는 사용자가 원래 구매한 콘솔에서 다른 콘솔로 라이선스를 전송할 수 있는 온라인 도구를 출시했다. 이는 두 단계의 프로세스로 수행되며, 모든 라이선스가 먼저 서버 측에서 마이그레이션된 다음 새 콘솔로 다운로드된다. 남용을 방지하기 위해 이 프로세스는 4개월마다 한 번만 수행할 수 있다. 라이선스는 게이머태그에 관계없이 유지되므로, 프로필을 휴대용 메모리 장치에 저장하는 사용자는 서비스에 로그인하면 모든 콘솔에서 구매한 콘텐츠를 계속 사용할 수 있다.

4. 2. 가격 정책

가격 일관성과 일부 콘텐츠의 무료 제공 여부는 엑스박스 라이브 마켓플레이스와 관련하여 비판의 대상이 되기도 했다. 마이크로소프트가 개발사 에픽이 무상으로 제공하려 했던 ''기어스 오브 워'' 맵 팩에 대해 요금을 청구한 사건이 대표적이다(하지만 4개월 뒤인 2007년 9월에 무료로 제공되었다).[13] ''게임 인포머''는 마이크로소프트가 회사 자체적으로 무료 배포하려는 콘텐츠에 대해 요금을 청구하도록 강요했다고 주장하여 논란이 되었다.[14] 이 경우, 마이크로소프트 퍼블리싱이 가격을 책정하는 역할을 담당했으며, 이는 엑스박스 팀이나 엑스박스 라이브 마켓플레이스의 정책은 아니었다. 무료 콘텐츠는 실제로 가능하지만, 대부분은 ''야리스''나 ''대시 오브 디스트럭션''과 같은 홍보성 콘텐츠이다.

이전에 콘텐츠 구매에 필요했던 마이크로소프트 포인트 시스템은 실제 현금 가치 측면에서 소비자를 기만한다는 비판을 받았다. 사용자들은 당장 필요 이상의 포인트를 한 번에 구매해야 하는 경우가 많았다(북미에서는 400포인트 단위로만 구매할 수 있었으며, 약 5달러였다).[15][16] 2013년 6월, 마이크로소프트는 지역 통화를 사용한 크레딧 방식으로 포인트를 폐지할 것이라고 발표했으며, 이는 2013년 8월 26일에 출시된 엑스박스 360 소프트웨어 업데이트를 통해 적용되었다.[17][18]

4. 3. 지역 제한

2007년 봄 대시보드 업데이트 이후, 마이크로소프트는 지역 콘텐츠 제한에 대한 보안을 강화했다.[19] 이로 인해 미국 시장에 비해 콘텐츠가 많이 제공되는 국제 시장에서 엔터테인먼트 콘텐츠를 얻는 것이 불가능해졌다. 기어스 오브 워 두 번째 맵 팩과 같이 법적 또는 검열 문제가 없는 경우에도, 일부 지역에서는 소매 게임의 다운로드 가능한 추가 콘텐츠와 같은 무료 콘텐츠도 얻을 수 없게 되었다.[19] 첫 번째 팩은 처음에 전 세계에서 무료로 제공되었지만, 2007년 봄 업데이트로 인해 많은 Xbox 360 소유자에게 두 팩 모두 제공되지 않게 되었다.[19]

뉴질랜드의 경우, 2010년 10월 15일 기준으로 모든 자녀 계정은 6월 중순부터 마켓플레이스 콘텐츠 다운로드가 금지되었으며, 등급에 관계없이 소프트웨어 업데이트 및 사용자가 만든 콘텐츠를 제외한 어떤 것도 다운로드할 수 없도록 잠겨 있다.

5. 엑스박스 기프트 카드 사기 사건

2017년, 마이크로소프트의 계약직 직원 볼로디미르 콰슈크는 엑스박스 기프트 카드 구매를 포함한 마이크로소프트의 전자 상거래 웹사이트를 테스트하는 팀의 일원이었다.[20] 콰슈크는 테스트 과정에서 엑스박스 기프트 카드 코드를 빼돌려, 이를 다른 사람들에게 판매하였다.[20] 연방 요원에게 붙잡혔을 때, 그는 1000만 달러 이상의 가치를 가진 엑스박스 기프트 카드를 획득하여 그 가치의 절반 가격으로 비트코인으로 판매했으며, 이를 통해 호화로운 집과 자동차를 구매했다.[20] 마이크로소프트는 이러한 기프트 카드의 대규모 사용을 발견했고, 내부 출처를 추적하여 콰슈크에게 이르렀고, 그는 2020년에 18건의 중범죄로 유죄 판결을 받았다.[20]

참조

[1] 뉴스 Xbox Store rebranding to 'Microsoft Store' on Xbox One https://www.windowsc[...] Windows Central 2018-08-28
[2] 웹사이트 The Xbox 360 Store Will Close July 2024, But You Can Keep Playing Your Favorite Games https://news.xbox.co[...] Xbox 2023-08-17
[3] 웹사이트 Developing for Xbox LIVE Arcade — Microsoft Casual Games http://www.microsoft[...] Microsoft 2007-05-13
[4] 웹사이트 Gamefest 2007: 45M Downloads on XBL news from 1UP.com http://www.1up.com/d[...] 1UP.com 2007-08-13
[5] 웹사이트 XNA Creators Club Online - frequently asked questions http://creators.xna.[...] Microsoft 2010-06-22
[6] 웹사이트 First Wave of TV Shows and Movies on Xbox Live http://www.microsoft[...] 2006-11-24
[7] 웹사이트 E3 2007 - Walt Disney Studios Now on Xbox LIVE Marketplace http://www.xbox.com/[...] 2007-07-10
[8] 웹사이트 Bill Gates: live at his 12th and final CES keynote https://www.engadget[...] 2008-01-06
[9] 웹사이트 Tech problems hit XBL video marketplace http://www.gamespot.[...] 2006-11-27
[10] 웹사이트 Technology News: Handheld Devices: Microsoft Sharpens the Picture for Zune HD http://www.technewsw[...] Technewsworld.com 2011-07-27
[11] 웹사이트 R.I.P. Zune http://bits.blogs.ny[...] The New York Times 2012-12-19
[12] 웹사이트 Xbox.com "Shop 'till you Drop" (subsection):Usage restrictions http://www.xbox.com/[...] 2016-09-09
[13] 웹사이트 Gears of War Map Pack Live on Thursday http://www.1up.com/d[...] 2007-07-06
[14] 웹사이트 Microsoft Charges Again for Gears Content http://www.next-gen.[...] Edge Online 2008-11-17
[15] 웹사이트 Microsoft Zune Review http://www.winsupers[...] Paul Thurrott's SuperSite for Windows 2007-07-04
[16] 웹사이트 Microsoft's Zune Challenges iPod http://ptech.allthin[...] All Things Digital 2006-11-09
[17] 웹사이트 Xbox 360 update turns Microsoft Points into local currency today http://www.polygon.c[...] Polygon 2013-08-27
[18] 웹사이트 Microsoft account transition to local currency http://support.xbox.[...] Microsoft 2013-06-15
[19] 웹사이트 Microsoft to Tighten Up Xbox Live Marketplace Region Controls http://www.xbox365.c[...] Xbox 365 2007-05-05
[20] 웹사이트 Robbing The Xbox Vault: Inside A $10 Million Gift Card Cheat https://www.bloomber[...] Bloomberg News 2021-07-01


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