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인포테인먼트

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1. 개요

인포테인먼트는 정보(information)와 오락(entertainment)의 합성어로, 정보를 전달하는 과정에서 오락적 요소를 결합한 미디어 콘텐츠를 의미한다. 1980년대 초 영국에서 처음 사용된 용어로, 시청자들의 흥미를 유발하기 위해 화려한 그래픽, 빠른 편집, 선정적인 내용을 활용하는 것이 특징이다. 인포테인먼트는 뉴스, 시사 프로그램 등 다양한 분야에서 나타나며, 윌버 슈람의 뉴스 분류처럼 하드 뉴스와 소프트 뉴스를 구분하는 기준이 되기도 한다. 하지만 선정성, 상업화, 정보의 깊이 부족 등의 비판과 논란도 존재하며, 소셜 미디어의 발달로 더욱 확산되는 추세이다.

2. 역사

"인포테인먼트"라는 용어는 1980년 영국에서 처음 사용되었고, 1983년부터 널리 사용되기 시작하면서 소프트 뉴스를 대체하기 시작했다. 역사적으로 이 용어는 여성 저널리스트들을 폄하하는 데 사용되기도 했지만, 결국 뉴스 미디어의 한 장르로 자리 잡았다.[8]

2. 1. 인포테인먼트 용어의 등장

"인포테인먼트"와 "인포테이너"라는 용어는 1980년 9월 영국 셰필드에서 열린 ASLIB, 정보 과학자 협회, 도서관 협회의 공동 컨퍼런스에서 처음 사용되었다.[5] 인포테이너는 1980년부터 1990년까지 이 전문 컨퍼런스에서 코미디 쇼를 선보였던 영국의 정보 과학자 그룹이었다. 1983년에 "인포테인먼트"는 더 널리 사용되기 시작했고,[1] 인포테인먼트 스타일은 커뮤니케이션 이론가들과 함께 점차 소프트 뉴스를 대체하기 시작했다.[6]

이보다 약간 앞선 변형 용어인 "infortainment"는 미국 대학 라디오 방송국 협회인 대학 간 방송 시스템의 1974년 컨벤션 주제였다. 1974년 4월 5일부터 7일까지 호텔 펜실베이니아가 된 Statler Hilton Hotel에서 열린 이 행사에서는 이 용어를 "정보와 엔터테인먼트의 넥서스"로 정의했다.

역사적으로 인포테인먼트라는 용어는 소프트 뉴스 업무를 맡은 여성 저널리스트들을 폄하하는 데 사용되었다. 소프트 뉴스는 여성들만 소비할 것으로 예상되었지만,[7] 결국 뉴스 미디어의 자체 장르가 되었다.[8]

2. 2. 초기 인포테인먼트와 여성 저널리스트

"인포테인먼트"와 "인포테이너"라는 용어는 1980년 9월 영국 셰필드에서 열린 ASLIB, 정보 과학자 협회, 도서관 협회의 공동 컨퍼런스에서 처음 사용되었다.[5] 인포테이너는 1980년부터 1990년까지 이 전문 컨퍼런스에서 코미디 쇼를 선보였던 영국의 정보 과학자 그룹이었다. 1983년에 "인포테인먼트"는 더 널리 사용되기 시작했고,[1] 인포테인먼트 스타일은 커뮤니케이션 이론가들과 함께 점차 소프트 뉴스를 대체하기 시작했다.[6]

역사적으로 인포테인먼트라는 용어는 소프트 뉴스 업무를 맡은 여성 저널리스트들을 폄하하는 데 사용되었다. 소프트 뉴스는 여성들만 소비할 것으로 예상되었지만,[7] 결국 뉴스 미디어의 자체 장르가 되었다.[8]

3. 인포테인먼트의 정의와 특징

인포테인먼트는 정보(information)와 오락(entertainment)의 합성어로, 정보를 전달하면서 재미와 흥미를 유발하는 콘텐츠를 의미한다.

인포테인먼트는 오락적인 특성을 가지며, 시청자나 독자의 관심을 끌기 위해 화려한 그래픽, 빠른 편집, 음악, 선정주의, 때로는 풍자를 사용하기도 한다. 인포테인먼트/소프트 뉴스와 하드 뉴스의 정확한 학문적 정의는 아직 합의되지 않았으며, 각 유형에 대한 다양한 의견이 존재한다.

윌버 슈람은 뉴스를 지연된 보상 클래스(하드 뉴스)와 즉각적인 보상 클래스(인포테인먼트/소프트 뉴스)로 구분했다.[11] 일부 학자들은 기사의 주제성과 적시성을 기준으로 하드 뉴스와 소프트 뉴스를 구분하며, 다른 학자들은 더 복잡한 정의를 사용하기도 한다.[10]

또한, 사건 중심이 아닌 심층 보도(예: 탐사 보도)나 특별한 이유 없이 해결되지 않은 정치적 문제에 대한 논의도 있을 수 있다.

3. 1. 뉴스에서의 인포테인먼트

인포테인먼트는 일반적으로 오락적인 특성으로 식별될 수 있다. 인포테인먼트는 시청자/독자의 관심을 끌기 위해 화려한 그래픽, 빠른 편집, 음악, 선정주의, 때로는 풍자를 사용할 수 있다. 인기 있는 인포테인먼트 쇼의 예로는 ''래리 킹 라이브'',[9] ''엔터테인먼트 투나잇'', ''해니티 앤 콜메스'', ''알렉스 존스 쇼'', ''데일리 쇼'', 그리고 ''오프라 윈프리 쇼''가 있다.[6]

인포테인먼트/소프트 뉴스가 하드 뉴스에 반하여 무엇으로 구성되는지에 대한 정확한 학문적 합의는 아직 이루어지지 않았다. 많은 저자는 이러한 아이디어가 "종종 명확하게 정의되지 않거나 전혀 정의되지 않는다"고 언급했다.[10] 여러 저자는 각 유형의 미디어가 무엇을 포함하는지에 대한 아이디어를 발표했지만, 그들은 매우 다양하다.

윌버 슈람은 인간 소비와 관련하여 뉴스 유형 간의 이분법을 설명한 최초의 사람들 중 한 명이다. 그는 뉴스를 하드 뉴스에 가까운 '''지연된 보상 클래스''' (공공 문제, 경제 문제, 사회 문제, 과학, 교육 및 건강에 대한 뉴스 포함)와 인포테인먼트/소프트 뉴스에 가까운 '''즉각적인 보상 클래스''' (범죄/부패, 사고 및 재해, 스포츠, 사회 행사 및 휴먼 인터레스트에 대한 뉴스 포함)로 구분했다. [11]

일부 저자는 뉴스가 하드 뉴스인지 소프트 뉴스인지를 결정하기 위해 기사의 '''주제성과 적시성''' 측면만 사용한다. 주제성이 높고 시의적절할수록 뉴스는 "더 하드"하고 심각하다. 다른 저자는 더 복잡한 정의를 사용하여 하드 뉴스를 "최고 지도자, 주요 문제 또는 일상 생활의 루틴에 대한 상당한 혼란과 관련된 속보"로, 소프트 뉴스를 "일반적으로 다른 뉴스보다 인물 중심적이고, 시간 제약이 적으며, 더 실용적이며, 사건 중심적인 뉴스"로 정의한다.[10]

또한 사건 중심이 아닌 심각한 보고서, 즉 중요한 사회적, 경제적, 법적 또는 기술적 트렌드에 대한 보도, 진행 중인 부패, 오염, 또는 부도덕을 밝히는 탐사 보도 보고서, 또는 특별한 이유 없이 해결되지 않은 정치적 문제에 대한 논의가 있을 수 있다. 기념일, 공휴일, 연말 또는 계절의 종료, 또는 행정부의 처음 100일의 종료는 일부 기사를 시한성 있게 만들 수 있지만, 이러한 보고서는 특정 사건에 대한 일반적인 뉴스 보고서와 달리 성찰과 분석의 기회를 더 많이 제공한다.

"심각성"과 "중요성"의 스펙트럼은 명확하게 정의되어 있지 않으며, 다양한 미디어 기관들이 서로 다른 균형을 유지한다. 특정 저널리즘 장르를 강조하는 일반적인 마케팅 문구인 "유용한 뉴스"는 이 회색 영역에 걸쳐 있다.

팁, 조언, 취미 관련 뉴스는 이 장르의 인포테인먼트 쪽에 속한다. 임박한 자연재해나 심각한 국내 안보 위협에 대한 경고는 더 심각하게 간주되며, 이러한 사건을 알리기 위해 다른 미디어 프로그램(뉴스 채널이 아닌 경우에도)이 일반적으로 속보로 중단된다. 개인적인 수준에서 "유용한 뉴스"의 중요성은 상당히 주관적이다.

3. 2. 하드 뉴스와 소프트 뉴스

인포테인먼트와 소프트 뉴스가 하드 뉴스와 어떻게 다른지에 대해 학계에서는 아직 명확한 합의가 이루어지지 않았다. 많은 연구자들은 이러한 개념들이 "종종 명확하게 정의되지 않거나 전혀 정의되지 않는다"고 지적한다.[10] 각 유형의 미디어가 무엇을 포함하는지에 대한 다양한 의견이 제시되었지만, 그 내용은 매우 다양하다.

윌버 슈람은 뉴스 유형을 소비 측면에서 구분한 초기 학자 중 한 명이다. 그는 뉴스를 하드 뉴스에 가까운 '''지연된 보상 클래스'''(공공 문제, 경제 문제, 사회 문제, 과학, 교육 및 건강 관련 뉴스 포함)와 인포테인먼트/소프트 뉴스에 가까운 '''즉각적인 보상 클래스'''(범죄/부패, 사고 및 재해, 스포츠, 사회 행사 및 휴먼 인터레스트 관련 뉴스 포함)로 나누었다.[11]

일부 학자들은 뉴스가 하드 뉴스인지 소프트 뉴스인지를 판단하기 위해 기사의 '''주제성과 적시성'''만을 고려한다. 주제성이 높고 시의적절할수록 뉴스는 "더 하드"하고 심각한 것으로 간주된다. 다른 학자들은 더 복잡한 정의를 사용하는데, 하드 뉴스는 "최고 지도자, 주요 문제 또는 일상생활의 루틴에 대한 상당한 혼란과 관련된 속보"로, 소프트 뉴스는 "일반적으로 다른 뉴스보다 인물 중심적이고, 시간 제약이 적으며, 더 실용적이고, 사건 중심적인 뉴스"로 정의한다.[10]

또한 사건 중심이 아닌 심층 보도, 즉 중요한 사회적, 경제적, 법적 또는 기술적 트렌드에 대한 보도, 진행 중인 부패, 오염, 또는 부도덕을 밝히는 탐사 보도, 특별한 이유 없이 해결되지 않은 정치적 문제에 대한 논의도 있을 수 있다. 기념일, 공휴일, 연말, 계절의 종료, 행정부의 첫 100일 등은 일부 기사를 시의성 있게 만들 수 있지만, 이러한 보도는 특정 사건에 대한 일반적인 뉴스 보도와 달리 성찰과 분석의 기회를 더 많이 제공한다.

3. 3. "유용한 뉴스"

"유용한 뉴스"는 명확하게 정의되지 않은 "심각성"과 "중요성"의 범주에 걸쳐 있는 저널리즘 장르를 강조하는 일반적인 마케팅 문구이다. 팁, 조언, 취미 관련 뉴스는 이 장르의 인포테인먼트 쪽에 속한다. 임박한 자연재해나 심각한 국내 안보 위협에 대한 경고는 더 심각하게 간주되며, 이러한 사건을 알리기 위해 다른 미디어 프로그램(뉴스 채널이 아닌 경우에도)이 일반적으로 속보로 중단된다. 개인적인 수준에서 "유용한 뉴스"의 중요성은 상당히 주관적이다.

4. 비판과 논란



2010년 10월, 분별력 및/또는 공포 회복 집회에서 미국의 정치 풍자 작가 존 스튜어트는 현대 미디어에 대해 "언론은 확대경을 우리의 문제에 비출 수 있습니다… 지금까지 보이지 않던 문제를 밝히거나, 그 확대경으로 개미에게 불을 붙인 다음 갑작스럽고 예기치 않은 위험한 불타는 개미 유행병에 대한 한 주간의 쇼를 열 수도 있습니다."라고 비유하며 비판했다. 이는 뉴스 미디어가 사람들의 실제 문제에 집중하는 대신, 오락을 위한 인포테인먼트로 변질시키고 문제를 악화시킬 수 있다는 점을 지적한 것이다.[16]

''뉴스 플래시''의 보니 앤더슨은 CNN이 2004년 2월 2일, 재닛 잭슨의 가슴 노출 사건을 주요 기사로 보도한 것을 비판했다. 앤더슨은 이 사건 직후 당시 미국 상원 다수당 대표였던 빌 프리스트에 대한 리신 화학 공격 관련 보도가 이어졌다는 점을 언급하며, 인포테인먼트의 선정성을 지적했다.[16]

4. 1. 인포테인먼트의 문제점

대부분의 방송사와 케이블 방송의 인포테인먼트 프로그램은 다루는 주제에 대한 일반적인 정보만을 담고 있으며, 실질적인 정보적 가치가 높다고 여겨지지 않을 수 있다.[12] 예를 들어, 인포테인먼트 방송은 유명인이나 다른 개인이 범죄를 저질렀다는 혐의를 그러한 주장에 대한 검증 가능한 사실적 근거나 증거 없이 사실로 구성할 수 있다. 일부는 인포테인먼트 미디어, 특히 TV와 케이블이 "종종 사소하고 유명인 중심적인 콘텐츠에 머무르면서, 하나의 사건에서 다른 사건으로 빠르게 질주하는 것처럼 보인다"고 비판한다.[13]

오늘날 "중요한" 정보성 뉴스 방송은 때때로 허구 또는 드라마, 인포테인먼트의 속성으로 희석된다.[14] 이러한 현상의 촉매는 주로 엔터테인먼트 사업에 기반을 둔 대기업의 주요 뉴스 네트워크 인수일 수 있다고 주장한다(예: Viacom-Paramount가 소유한 CBS 뉴스; ABC 뉴스는 1996년부터 디즈니 기업의 일부; CNN은 타임워너의 핵심 구성 요소이며, 폭스 뉴스는 세계 최대 미디어 기업 중 하나인 루퍼트 머독의 뉴스 코퍼레이션이 소유하고 있다).[15] 인포테인먼트를 사용하여 소유 구조를 추적할 수 있다. 예를 들어, 뉴스 채널의 모회사에서 제작한 영화 제작에 관련된 유명인에 대한 인포테인먼트 스토리가 있을 수 있다.

4. 2. 상업화와 선정성

대부분의 방송사와 케이블 방송의 인포테인먼트 프로그램은 다루는 주제에 대한 일반적인 정보만을 담고 있으며, 실질적인 정보적 가치가 높다고 여겨지지 않을 수 있다.[12] 예를 들어, 인포테인먼트 방송은 유명인이나 다른 개인이 범죄를 저질렀다는 혐의를 그러한 주장에 대한 검증 가능한 사실적 근거나 증거 없이 사실로 구성할 수 있다. 일부는 인포테인먼트 미디어, 특히 TV와 케이블이 "종종 사소하고 유명인 중심적인 콘텐츠에 머무르면서, 하나의 사건에서 다른 사건으로 빠르게 질주하는 것처럼 보인다"고 비판한다.[13]

오늘날 "중요한" 정보성 뉴스 방송은 때때로 허구 또는 드라마, 인포테인먼트의 속성으로 희석된다.[14] 이러한 현상의 촉매는 주로 엔터테인먼트 사업에 기반을 둔 대기업의 주요 뉴스 네트워크 인수일 수 있다고 주장한다. (예: Viacom-Paramount가 소유한 CBS 뉴스; ABC 뉴스는 1996년부터 디즈니 기업의 일부; CNN은 타임워너의 핵심 구성 요소이며, 폭스 뉴스는 세계 최대 미디어 기업 중 하나인 루퍼트 머독의 뉴스 코퍼레이션이 소유하고 있다).[15] 인포테인먼트를 사용하여 소유 구조를 추적할 수 있다. 예를 들어, 뉴스 채널의 모회사에서 제작한 영화 제작에 관련된 유명인에 대한 인포테인먼트 스토리가 있을 수 있다.

4. 3. 공적 비판

대부분의 방송사와 케이블 방송의 인포테인먼트 프로그램은 다루는 주제에 대한 일반적인 정보만을 담고 있으며, 실질적인 정보적 가치가 높다고 여겨지지 않을 수 있다.[12] 예를 들어, 인포테인먼트 방송은 유명인이나 다른 개인이 범죄를 저질렀다는 혐의를 그러한 주장에 대한 검증 가능한 사실적 근거나 증거 없이 사실로 구성할 수 있다. 일부는 인포테인먼트 미디어, 특히 TV와 케이블이 "종종 사소하고 유명인 중심적인 콘텐츠에 머무르면서, 하나의 사건에서 다른 사건으로 빠르게 질주하는 것처럼 보인다"고 비판한다.[13]

오늘날 "중요한" 정보성 뉴스 방송은 때때로 허구 또는 드라마, 인포테인먼트의 속성으로 희석된다.[14] 이러한 현상의 촉매는 주로 엔터테인먼트 사업에 기반을 둔 대기업의 주요 뉴스 네트워크 인수일 수 있다고 주장한다(예: Viacom-Paramount가 소유한 CBS 뉴스, ABC 뉴스는 1996년부터 디즈니 기업의 일부, CNN은 타임워너의 핵심 구성 요소이며, 폭스 뉴스는 세계 최대 미디어 기업 중 하나인 루퍼트 머독의 뉴스 코퍼레이션이 소유하고 있다).[15] 인포테인먼트를 사용하여 소유 구조를 추적할 수 있다. 예를 들어, 뉴스 채널의 모회사에서 제작한 영화 제작에 관련된 유명인에 대한 인포테인먼트 스토리가 있을 수 있다.

2010년 10월, 분별력 및/또는 공포 회복 집회에서 미국의 정치 풍자 작가 존 스튜어트는 오늘날의 미디어에 관해 다음과 같은 비유적인 발언을 했다. "언론은 확대경을 우리의 문제에 비출 수 있습니다… 지금까지 보이지 않던 문제를 밝히거나, 그 확대경으로 개미에게 불을 붙인 다음 갑작스럽고 예기치 않은 위험한 불타는 개미 유행병에 대한 한 주간의 쇼를 열 수도 있습니다." 이 발언은 뉴스 미디어가 사람들의 실제 문제에 집중하여 이를 오락을 위한 인포테인먼트로 바꾸고, 동시에 문제를 악화시킬 수 있는 능력에 대해 언급한 것이다.

인포테인먼트에 대한 비판에서, ''뉴스 플래시''의 보니 앤더슨은 CNN이 2004년 2월 2일, 재닛 잭슨의 가슴 노출 사건 이후에 보도한 주요 기사를 인용했다. 후속 기사는 당시 미국 상원 다수당 대표 빌 프리스트에 대한 리신 화학 공격에 관한 것이었다.[16]

5. 소셜 미디어와 인포테인먼트

소셜 미디어 애플리케이션의 광범위한 인기와 사용을 통해 인포테인먼트는 끊임없이 증가하는 청중에게 도달할 수 있게 되었다. 원래 개인적인 생각과 정보를 연결하고, 재연결하고, 공유할 목적으로 만들어진 트위터 및 페이스북과 같은 소셜 미디어 웹사이트는 인포테인먼트 확산을 위한 새로운 매체를 제공하게 되었다.

소셜 미디어의 상호작용적인 특성은 또한 인포테인먼트 소비자들이 제작자가 되어, 스스로의 뉴스와 논평을 생성하도록 하였으며, 이 중 일부는 종종 저널리스트들이 기사 자료로 사용하기도 한다.

6. 영향과 전망

인포테인먼트는 뉴스 보도 방식에 큰 변화를 가져왔다. 초기에는 사회의 안전과 인식을 위해 국내외 사건에 대한 정보를 제공하는 것이 주된 목적이었다. 그러나 지역 뉴스 방송국을 중심으로 시청자에게 즐거움을 주는 방식으로 사건을 다루는 경향이 나타나고 있다.[15]

6. 1. 부정적 영향

중요하거나 흥미로운 사건을 다루는 방송은 원래 사회의 안전과 인식을 위해 국내외 사건에 대한 정보를 제공하기 위한 것이었다. 그러나 지역 뉴스 방송국은 시청자에게 즐거움을 주는 방식으로 지역 사건을 더 자주 다루며, 시선을 사로잡는 영상, 애니메이션 시각 효과, 의견을 유발하는 수사적인 헤드라인을 사용한다.[15]

미디어가 이야기를 전달하고 판매하는 능력은 비극을 기록할 뿐만 아니라 왜곡하거나 악용할 수 있게 한다. 뉴스에서 볼 수 있듯이 (극심한 비만 또는 특이한 기형과 관련된 이야기) 일부 형태의 인포테인먼트는 개인적인 비극이나 스캔들을 통해 실제 사람들을 상품화할 수 있다.

7. 저명한 인포테이너

바바라 월터스는 많은 사람들에게 팝 아이콘과 같은 인포테이너였으며, 오늘날 인포테인먼트 미디어에서 사용되는 많은 기술을 개척했다.[8] 미국의 다른 주목할 만한 인포테이너로는 오프라 윈프리, 존 스튜어트, 빌 오라일리, 레이첼 매도우, 알렉스 존스, 헤럴도 리베라 등이 있다.[6]

헤럴도 리베라가 CNBC에서 자신의 뉴스 중심 토크쇼의 진행자가 되었을 때, 톰 브로커를 포함한 NBC 내부의 다른 사람들은 항의했다. 브로커는 사퇴하겠다고 위협한 것으로 알려졌다. 리베라는 "저속한 기자"[17]이자 타블로이드 토크쇼 진행자로서 악명이 높았으며, 그는 이 쇼에서 논란이 많고 선정적인 시사 문제를 다루었다.

참조

[1] 웹사이트 the definition of infotainment http://www.dictionar[...]
[2] 서적 Dictionary of Mss Communication and Media Research: a guide for students, scholars and professionals Marquette 2005
[3] 웹사이트 The Cambridge Online Dictionary Merriam- Webster
[4] 웹사이트 Cambridge Online Dictionary
[5] 서적 Library 3.0 - Intelligent Libraries and Apomediation https://www.scienced[...] Chandos Publishing 2023-12-15
[6] 웹사이트 infotainment - television program https://www.britanni[...]
[7] 서적 Portraits of American Women: From Settlement to the Present https://archive.org/[...] Oxford University Press 1998-10-16
[8] 웹사이트 How Barbara Walters Invented the Internet https://www.thecut.c[...] 2013-05-16
[9] 뉴스 Larry King, Breezy Interviewer of the Famous and Infamous, Dies at 87 https://www.nytimes.[...] 2021-01-23
[10] 간행물 Hard and soft news: A review of concepts, operationalizations and key findings https://doi.org/10.1[...] 2012-02-01
[11] 간행물 The Nature of News https://doi.org/10.1[...] 1949-09-01
[12] 간행물 Hard news, soft news, 'general' news: The necessity and utility of an intermediate classification https://doi.org/10.1[...] 2010-02-01
[13] 서적 Media & culture: An introduction to [[mass communication]] Bedford/St.Martin's 2012
[14] 간행물 The Infotainment Quotient in Routine Television News: A Director's Perspective https://doi.org/10.1[...] 1994-10-01
[15] 서적 Infotainment American Cancer Society 2015
[16] 서적 News Flash Wiley 2004
[17] 뉴스 Campaigning to Be Seen in a New Light https://www.nytimes.[...] 2021-03-20
[18] 웹인용 the definition of infotainment http://www.dictionar[...]
[19] 서적 Dictionary of Mss Communication and Media Research: a guide for students, scholars and professionals Marquette 2005
[20] 웹사이트 The Cambridge Online Dictionary Merriam- Webster
[21] 웹사이트 Cambridge Online Dictionary
[22] 문서
[23] 웹사이트 인포테인먼트 https://ko.wikisourc[...]

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