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입소스

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목차

1. 개요

입소스는 1975년 디디에 트뤼쇼가 설립한 프랑스 시장 조사 및 여론 조사 회사이다. 광고 및 미디어 회사에 서비스를 제공하며, 1990년대 유럽, 1997년 이후에는 북미 및 남미, 아시아 등 글로벌 시장으로 확장했다. 2018년 기준 시장 조사 부문 세계 5위 기업이며, 여론 조사, 시장 조사를 포함한 다양한 서비스를 제공한다. 그러나 2021년부터 2022년까지 미국 선거 예측의 낮은 정확도로 인해 여론조사 결과에 대한 신뢰성 논란이 있다.

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입소스 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
로고
회사 종류주식회사
거래소유로넥스트 파리 증권거래소 (IPS FR0000073298)
CAC Mid 60 구성 종목
설립일1975년
설립자디디에 트뤼쇼
본사 위치프랑스 파리
서비스 지역전 세계
주요 인물디디에 트뤼쇼 (회장)
벤 페이지 (최고 경영자)
산업 분야시장 조사
여론 조사
매출액€ 21억 5천만 (2021년)
영업이익2억 7천 7백만 유로 (2021년)
순이익1억 8천 4백만 유로 (2021년)
자산 총계27억 4천만 유로 (2021년)
자기 자본13억 3천만 유로 (2021년)
웹사이트공식 웹사이트
주요 주주
주요 주주디디에 미셸 트뤼쇼 10.5%
슈로더 인베스트먼트 매니지먼트 5.02%
소피나 4.34%
DNCA 파이낸스
라자드 프레르 제스티옹 3.92%
피델리티 자산 운용(캐나다) 3.58%
폴라리스 캐피탈 매니지먼트 3.37%
노르웨이 은행 투자 관리 3.11%
입소스(자기 주식) 3.04%
JP모건 자산 운용 2.83%
(2019년 4월 29일 기준)
일본 지사 정보
일본 법인명이프소스 주식회사
일본 법인 영문명Ipsos K.K.
일본 법인 종류주식회사
일본 법인 설립일1968년 9월 3일
일본 본사 우편번호105-0001
일본 본사 위치도쿄도미나토구 도라노몬 4-3-13 휴릭 카미야초 빌딩 이프소스 도쿄 오피스
일본 지점 우편번호530-0044
일본 지점 위치오사카부오사카시기타구 히가시텐마 1-12-12 이프소스 오사카 오피스
일본 대표우치다 슌이치 (대표 이사)
관련 인물우치다 세이이치 (전 대표 이사 사장)
일본 직원 수177명 (임원 포함, 2021년 1월 1일 기준)
일본 법인 번호9120001072951
일본 웹사이트일본 공식 웹사이트
추가 정보

2. 역사

디디에 트뤼쇼(Didier Truchot)가 1975년에 입소스를 설립했다.[36] 1999년 7월 1일, 유로넥스트 파리(Euronext Paris) 증권거래소에 상장되었다.[36] 1990년대 이후, 여러 기업을 인수하며 성장했고, 2011년 10월 시노베이트(Synovate)를 인수하여 세계 3위의 시장조사 기업이 되었다.[36] 2014년 현재, 88개국에 사무소를 두고 16,530명의 직원을 보유하고 있으며, 닐슨(Nielsen), 칸타(Kantar)에 이어 세계 3위의 시장조사 기업이다.[36]

일본 법인은 1968년 9월 3일에 설립된 일본통계조사 주식회사가 전신이다. 2005년 1월과 2015년 10월에 사명을 변경했다.

2. 1. 프랑스에서의 창립 (1975-1990)

디디에 트뤼쇼(Didier Truchot)는 IFOP 연구소에서 일한 경험을 바탕으로 1975년 입소스를 설립했다.[6][37]

트뤼쇼는 광고 회사 및 미디어 회사에 서비스를 제공하는 데 중점을 두고, 프랑스에서 최초로 캠페인 성공을 측정하는 방법을 개발했다. 1977년에는 옥외광고의 효과를 분석하는 옥외광고 바로미터(Baromètre d'Affichage, BAF)를 개발했다. 1979년에는 프랑스 이그제큐티브들의 독서 습관을 파악하는 프랑스 활동 중역(France des Cadres Actifs, FCA)이라는 도구를 개발하였다.[6][38]

장 마르크 르슈(Jean-Marc Lech)가 공동 회장으로 부임하기 전까지 회사의 수익성은 보통 수준이었으나, 부임 이후 여론 조사를 시작하면서 프랑스 시장에서 혁신적인 활동을 이어갔다. 1980년대 말에는 프랑스에서 다섯 번째로 큰 미디어 조사 회사가 되었으며, 당시 프랑스 정책 입안자들의 활발한 활동은 특히 여론 조사 부문에서 회사의 입지를 강화하는 데 도움이 되었다.[6][38]

2. 2. 유럽 확장 (1990-1997)

1990년대에 입소스는 인수합병을 통해 스페인, 이탈리아, 독일, 영국, 그리고 중앙유럽, 특히 헝가리로 확장했다.[6][39]

1992년, 회사는 자본 확보를 위해 사모 투자를 받기 시작했다. 최초의 새로운 주주는 베어링 프라이빗 에쿼티(Baring Private Equity)였다. 주요 주주인 트루쇼(Truchot)와 레흐(Lech)는 회사 지분의 3분의 2를 유지했다.[6]

2. 3. 글로벌 확장 (1997-현재)

1990년대 중반, 입소스는 유럽에서 가장 중요한 시장조사 회사 중 하나가 되었으며, 더욱 적극적인 글로벌 확장을 결정했다.[37] 프랑수아 피노(François Pinault)가 이끄는 아르테미스 그룹(Artemis Group)과 월터 버틀러(Walter Butler (French businessman))가 이끄는 암스타 투자(Amstar investment) 펀드에 회사 지분 40%를 매각하며 새로운 투자 파트너를 확보했다.

1997년, 입소스는 노박션(Novaction)의 아르헨티나, 브라질, 멕시코 자회사를 인수하며 남아메리카 시장에 진출했다.[37] 1998년에는 미국 회사 ASI 마켓 리서치(ASI Market Research)를 인수하며 북아메리카 시장에 진출했다.[37]

1999년, 입소스는 파리 증권거래소에 상장되었다.[37] 성공적인 상장을 통해 아르테미스와 암스타는 투자금을 회수할 수 있었고, 입소스는 지속적인 확장을 위한 가능성을 확보했다. 이후, 미디어 매트릭스(Media Matrix)가 지분 대부분을 보유하고 입소스가 20%를 보유하는 인터넷 이용자 조사 합작 투자 기업 MMXI 유럽을 설립하는 데 참여했다. 또한, 접속 패널 형성을 전문으로 하는 NFO 월드와이드(NFO Worldwide)의 자회사 4곳을 인수했다. 아시아, 남아메리카, 특히 북아메리카(캐나다 회사인 앵거스 리드(Angus Reid) 인수, 2000년 입소스-리드(Ipsos-Reid)로 개명)에서 확장을 계속했다.

2009년, 입소스는 톰슨 로이터(Thomson Reuters)와 파트너십을 맺고 소비자, 정치, 경제 신뢰도에 대한 다국적 여론 조사를 실시했다. 여론 조사 결과는 로이터에 게재되었다.[7]

2011년, 입소스는 에이지스 그룹(Aegis Group) Plc의 시노베이트(Synovate) 부문을 인수했다.[8][40][37]

2018년 10월 30일, 입소스는 2014년부터 포레스터 리서치(Forrester Research)가 선정한 세계 최고의 소셜 리스닝 플랫폼인 소셜 인텔리전스 스위트(Social Intelligence Suite) 신세시오(Synthesio)를 인수했다고 발표했다.[9][41]

벤 페이지(Ben Page (market researcher))가 2021년 11월 설립자인 디디에 트루쇼(Didier Truchot)를 대신하여 최고경영자(CEO)가 되었고, 디디에 트루쇼는 회장으로 남았다.[10]

2023년 2월, 입소스가 뉴욕에 본사를 둔 기업 간(B2B) 시장조사 회사인 엑스페리티(Xperiti)를 인수했다고 발표되었으며, 인수 금액은 공개되지 않았다.[11]

2. 4. 입소스 오스트레일리아

멜버른, 시드니, 브리즈번, 퍼스에 사무소를 두고 있다.[12] 호주 건국일 날짜 변경에 대한 지역 사회의 지지도,[14] 석탄 사용 중단,[15] 호주 공화국화, 코로나19 범유행이 젊은이들의 정신 건강에 미치는 영향 등 여러 이슈에 대한 여론 조사를 실시한다.[13] 2019년까지는 정치적 선호도 등에 대한 조사를 실시했다.[15]

입소스의 호주 여론 조사 결과는 ''시드니 모닝 헤럴드''(SMH), ''에이지'', ''오스트레일리안 파이낸셜 리뷰''(AFR)에 발표된다.[16][17] 2019년 호주 연방 총선에서 여론 조사의 예측과 달리 연립 정부가 승리하는 충격적인 결과가 나오자, ''SMH'', ''에이지'', ''AFR''을 소유한 나인 엔터테인먼트 그룹은 입소스와의 관계를 단절하기로 결정했다.[18] 그 이후로 신문들은 정치 여론 조사 결과를 보도하지 않고 있지만, 다른 입소스 여론 조사 결과는 계속 보도하고 있다.[15]

3. 주요 사업 및 서비스

입소스는 여론 조사, 시장 조사, 소셜 미디어 분석 등 광범위한 서비스를 제공하는 글로벌 리서치 기업이다.

3. 1. 여론 조사

미국 내 입소스 여론조사는 약 6만 명의 잠재 응답자를 포함하는 KnowledgePanel이라는 확률 기반 온라인 패널을 통해 실시된다. 이는 주소 기반 샘플링을 통해 응답자를 모집하며, 표본 프레임은 미국 우정청의 배달 순서 파일에서 제공된다. 무작위로 선택된 가구에 우편 또는 전화를 통해 패널 참여를 요청한다. 여론조사는 온라인에서 진행되며, 필요한 경우 입소스가 응답자에게 인터넷 접속을 제공한다. 각 응답자의 인구 통계 정보는 처음에 수집되며, 이는 여론조사의 표적 인구에 따라 맞춤형 샘플링을 통해 여론조사를 전달하는 데 사용된다. 일반 인구 여론조사의 경우 전체 패널에 대해 샘플링이 수행되고, 좁은 초점의 경우 계층화된 표본이 사용된다. 응답자는 완료한 설문조사에 대해 인센티브를 받는다.[19][20][21]

설문 조사 결과는 미국 인구 조사국의 현재 인구 조사 및 미국 커뮤니티 조사를 사용하여 인구 통계 변수에 대해 가중치가 부여된다.[22]

4. 재무 성과

2015년 입소스의 매출액은 17.852999999999998억유로였으며, 유기적 성장률은 -1%였다. 2014년 기준 매출 비중은 유럽, 중동 및 아프리카(EMEA) 지역이 44%, 아메리카 지역이 39%, 아시아 태평양 지역이 17%였다.[23][42]

2019년 ESOMAR 보고서에 따르면, 입소스는 시장조사 부문 세계 5위를 기록했다.[24][43]

순위기업2018년 매출
(백만 미국 달러)
1닐슨6,515
2IQVIA3,904
3가트너(Gartner)3,516
4칸타(Kantar Group)3,449
5입소스2,067
6GfK1,616
7IRI1,200
8다이나타(Dynata)509
9웨스타트(Westat)506
10인테이지(Intage)489


5. 자회사

입소스는 1990년대 이후 수많은 기업을 설립하거나 인수하며 기업 집단을 형성해 왔다.[36] 주요 자회사는 다음과 같다.


  • 입소스 모리(Ipsos MORI)
  • 입소스 레이드(Ipsos Reid)
  • 입소스 스트래티지3(Ipsos Strategy3)
  • 입소스 알파콤(Ipsos Alfacom)
  • 입소스 아포요(Ipsos Apoyo)
  • 입소스 아치웨이(Ipsos Archway)
  • 입소스 ASI(Ipsos ASI)
  • 입소스 빔사(Ipsos Bimsa)
  • 입소스 커넥트(Ipsos Connect)
  • 입소스 헬스케어(Ipsos Healthcare)[25]
  • 입소스 인사이트(Ipsos Insight)
  • 입소스 인터랙티브 서비스(Ipsos Interactive Services)
  • 입소스 로열티(Ipsos Loyalty)
  • 입소스 마케팅(Ipsos Marketing)[25]
  • 입소스 마키노어(Ipsos Markinor) (남아프리카공화국)[26]
  • 입소스 MRBI(Ipsos MRBI)
  • 입소스 노박션(Ipsos Novaction)
  • 입소스 옵서버(Ipsos Observer)
  • 입소스 퍼블릭 어페어스(Ipsos Public Affairs)
  • 입소스 RDA(Ipsos RDA)[27]
  • 입소스 UU(Ipsos UU)
  • 입소스 밴티스(Ipsos Vantis)
  • 리브라닷컴(Livra.com)
  • 카리안 앤드 박스(Karian and Box)[28]
  • Ipsos 비즈니스 컨설팅

6. 논란 및 비판

입소스는 여론조사 정확성과 관련하여 여러 논란 및 비판에 직면해 있다. 특히 2021년부터 2022년 사이에 미국에서 실시된 선거 예측에서 낮은 정확도를 보여 대한민국 유권자들의 여론조사 결과에 대한 불신으로 이어질 수 있다는 비판이 제기되었다.[29]

6. 1. 여론조사 정확성 논란

2021년부터 2022년까지 미국에서 치러진 주지사, 상원의원, 하원의원 선거 분석에 따르면, 입소스 여론조사는 선거일 21일 전 당선자 예측 확률이 17%에 불과했다.[29] 이는 대한민국 유권자들의 여론조사 결과에 대한 불신으로 이어질 수 있다.

참조

[1] 웹사이트 Company Description: Ipsos SA http://investing.bus[...] BusinessWeek 2012-09-27
[2] 웹사이트 Press Release : Ipsos in 2021 : A successful model https://www.ipsos.co[...] 2022-10-13
[3] 웹사이트 Sondage Ipsos Radio France : l'incroyable immobilité https://www.francecu[...] 2012-02-28
[4] 웹사이트 A New Way for Ipsos https://www.ipsos.co[...] 2024-08-22
[5] 웹사이트 Archived copy http://www.marketing[...] 2013-12-03
[6] 서적 International Directory of Company Histories https://archive.org/[...] St. James Press 2002-09-01
[7] 웹사이트 Thomson Reuters Announces Ipsos as International Polling Media Agency of Record https://www.ipsos.co[...] 2009-03-19
[8] 웹사이트 Ipsos SA Announces Completion of Acquisition of Aegis Group Plc's Synovate https://www.reuters.[...] Reuters 2011-10-12
[9] 웹사이트 Synthesio, now an Ipsos company! https://www.synthesi[...] 2018-10-31
[10] 웹사이트 Ben Page named Ipsos chief executive officer http://www.research-[...]
[11] 웹사이트 Ipsos buys B2B research startup Xperiti http://www.research-[...]
[12] 웹사이트 Contact us https://www.ipsos.co[...] 2022-02-12
[13] 웹사이트 News & Polls https://www.ipsos.co[...] 2022-02-12
[14] 웹사이트 Contact us https://www.ipsos.co[...] 2021-01-24
[15] 웹사이트 Topic - Ipsos poll https://www.smh.com.[...] 2021-02-05
[16] 웹사이트 Who controls opinion polling in Australia, what else we need to know about the polls, and why it matters https://insidestory.[...] 2019-05-15
[17] 웹사이트 For the Record: Ownership of Australian Public Opinion Polling and Market Research Companies http://www.roymorgan[...] 2019-04-11
[18] 웹사이트 Sydney Morning Herald and Age to stop running Ipsos poll after surprise election result http://www.theguardi[...] 2019-05-23
[19] 웹사이트 KnowledgePanel https://www.ipsos.co[...] 2024-11-09
[20] 뉴스 2024 polls were accurate but still underestimated Trump https://abcnews.go.c[...] 2024-11-08
[21] 웹사이트 KnowledgePanel A Methodological Overview https://www.ipsos.co[...] 2024-11-09
[22] 웹사이트 KnowledgePanel Sampling and Weighting Methodolog https://www.ipsos.co[...] 2024-11-09
[23] 웹사이트 Archived copy http://www.ipsos.com[...] 2012-04-21
[24] 웹사이트 ESOMAR's latest Global Market Research report values global research and data industry market at US $80 billion | Research World https://www.research[...] 2019-09-10
[25] 웹사이트 http://intranet.na.i[...] 2018-04-01
[26] 웹사이트 Ipsos is global http://ipsos-markino[...] Ipsos Markinor 2014-05-04
[27] 웹사이트 Home http://www.rdagroup.[...] 2018-04-25
[28] 웹사이트 Ipsos acquires Karian and Box, An expert in employee relationship management https://www.ipsos.co[...] 2022-01-25
[29] 웹사이트 The Polls Were Historically Accurate in 2022 https://fivethirtyei[...] FiveThirtyEight 2023-03-10
[30] 웹사이트 Ipsos https://www.ipsos.co[...] 2019-03-13
[31] 웹사이트 Company Description: Ipsos SA http://investing.bus[...] BusinessWeek 2012-09-27
[32] 뉴스 イプソス株式会社　会社概要 https://www.ipsos.co[...] Ipsos SA / イプソス株式会社 2021-04-15
[33] 뉴스 JMRA 協賛企業紹介 イプソス(株) http://www.jmra-net.[...] 日本マーケティング・リサーチ協会 2021-04-15
[34] 뉴스 JMRA 会員社詳細 イプソス(株) http://www.jmra-net.[...] 日本マーケティング・リサーチ協会 2021-04-15
[35] 웹사이트 Sondage Ipsos Radio France : l'incroyable immobilité https://www.francecu[...] 2019-06-19
[36] 웹사이트 Archived copy http://www.marketing[...] 2013-12-03
[37] 뉴스 イプソスの歩み https://www.ipsos.co[...] Ipsos SA / イプソス株式会社 2021-04-15
[38] 서적 International Directory of Company Histories https://archive.org/[...] St. James Press 2002-09-00
[39] 서적 International Directory of Company Histories https://archive.org/[...] St. James Press 2002-09-00
[40] 웹사이트 Ipsos SA Announces Completion of Acquisition of Aegis Group Plc's Synovate https://www.reuters.[...] Reuters 2011-10-12
[41] 뉴스 Synthesio, now an Ipsos company! https://www.synthesi[...] 2018-10-31
[42] 웹사이트 Archived copy http://www.ipsos.com[...] 2012-04-21
[43] 웹사이트 ESOMAR’s latest Global Market Research report values global research and data industry market at US $80 billion | Research World https://www.research[...] 2019-09-10
[44] 웹사이트 http://intranet.na.i[...] 2018-04-00
[45] 웹사이트 http://intranet.na.i[...] 2018-04-00
[46] 웹사이트 Ipsos is global http://ipsos-markino[...] Ipsos Markinor 2014-05-04
[47] 웹사이트 Home http://www.rdagroup.[...] 2018-04-25
[48] 웹인용 Company Description: Ipsos SA http://investing.bus[...] BusinessWeek 2012-09-27
[49] 웹인용 Archived copy http://www.marketing[...] 2013-12-03

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