제품

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1. 개요
2. 제품의 특성
- 2.1. 소비자 기호와 제품 개발
3. 제품의 분류
4. 주요 제품 목록
5. 제품 관련 자격 및 기관
6. 제품 관련 관리 및 규제
- 6.1. 대한민국 관련 법률 및 제도
- 6.2. 국제적 관리 및 규제
7. 제품 관련 사회적 문제 및 운동
참조

1. 개요

제품은 생산, 판매, 사용 과정에서 고유한 장점을 갖도록 계획된 물건을 의미하며, 제품의 특성은 소비자의 선호를 이끌어내어 경쟁 우위를 확보하는 수단이 된다. 제품은 회계상 재고자산으로 분류되며, 형태와 제조 방식에 따라 공업 제품, 석유 제품, 화학 제품 등으로 나뉜다. 제품과 관련된 자격, 규제, 법률, 제도 등이 존재하며, 제품의 안전을 위한 리콜 제도, 장기 사용 제품 안전 점검 제도, 제품 안전 협회의 SG 마크 등이 운영된다. 또한 제품과 관련된 사회적 문제로 일본 제품 불매 운동, 중국 제품 보이콧, 러시아 제품 불매 운동 등이 있다.

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제품
제품 일반 정보
제품	제품(製品)
언어별 명칭	한국어: 제품 영어: Product 일본어: 製品 (せいひん, Seihin)
제품의 정의 및 분류
정의	기업이 생산하여 판매를 목적으로 하는 재화 또는 서비스
분류	유형 제품 (Tangible Products): 물리적인 형태가 있는 제품 (예: 자동차, 의류, 가전제품) 무형 제품 (Intangible Products): 물리적인 형태가 없는 제품 (예: 서비스, 소프트웨어, 보험) 디지털 제품 (Digital Products): 디지털 형태로 제공되는 제품 (예: 전자책, 음악, 온라인 강좌)
제품의 종류
소비재 (Consumer Goods)	최종 소비자가 개인적인 용도로 구매하는 제품 (예: 식료품, 의류, 가구) 편의품 (Convenience Goods): 쉽게 구매할 수 있는 제품 (예: 음료수, 과자) 선매품 (Shopping Goods): 구매 전에 품질, 가격, 스타일 등을 비교하는 제품 (예: 가전제품, 의류) 전문품 (Specialty Goods): 특정 브랜드나 제품에 대한 선호도가 높은 제품 (예: 고급 자동차, 명품)
산업재 (Industrial Goods)	기업이 생산 과정에 사용하거나 사업 운영을 위해 구매하는 제품 (예: 원자재, 부품, 설비) 원자재 (Raw Materials): 가공되지 않은 상태의 재료 (예: 광물, 농산물) 부품 (Components): 완제품 생산에 사용되는 부품 (예: 자동차 부품, 전자 부품) 자본재 (Capital Goods): 생산 설비, 기계 장비 등 (예: 공장 설비, 컴퓨터) 서비스 (Services): 산업 활동을 지원하는 서비스 (예: 컨설팅, 유지보수)
제품의 특징
유형성 (Tangibility)	물리적인 형태의 존재 유무 (유형 제품은 존재, 무형 제품은 부재)
이질성 (Heterogeneity)	품질의 가변성 (서비스는 제공자에 따라 품질이 달라질 수 있음)
소멸성 (Perishability)	보관 가능성 (서비스는 재고로 보관할 수 없음)
분리 불가능성 (Inseparability)	생산과 소비의 동시성 (서비스는 생산과 소비가 동시에 일어남)
제품 개발 프로세스
아이디어 창출 (Idea Generation)	새로운 제품 아이디어를 탐색하는 단계
아이디어 평가 (Idea Screening)	아이디어의 실현 가능성과 시장성을 평가하는 단계
컨셉 개발 및 테스트 (Concept Development & Testing)	제품 컨셉을 구체화하고 소비자 반응을 테스트하는 단계
마케팅 전략 개발 (Marketing Strategy Development)	목표 시장, 제품 포지셔닝, 마케팅 믹스 전략을 수립하는 단계
사업성 분석 (Business Analysis)	예상 수익, 비용, 투자 회수율 등을 분석하여 사업성을 평가하는 단계
제품 개발 (Product Development)	실제 제품을 설계하고 제작하는 단계
시장 테스트 (Market Testing)	실제 시장에서 제품을 출시하여 소비자 반응을 확인하는 단계
상업화 (Commercialization)	제품을 본격적으로 생산하고 판매하는 단계
제품 수명 주기 (Product Life Cycle)
도입기 (Introduction)	새로운 제품이 시장에 처음 소개되는 단계 낮은 판매량과 높은 마케팅 비용이 특징
성장기 (Growth)	제품에 대한 인지도가 높아지고 판매량이 급증하는 단계 경쟁 제품이 등장하기 시작
성숙기 (Maturity)	판매량 증가세가 둔화되고 시장 경쟁이 심화되는 단계 제품 차별화 및 브랜드 강화 전략이 중요
쇠퇴기 (Decline)	판매량이 감소하고 수익성이 악화되는 단계 제품 단종 또는 새로운 시장 진출을 고려
제품 전략 (Product Strategy)
제품 라인 확장 (Product Line Extension)	기존 제품 라인에 새로운 제품을 추가하는 전략 (예: 새로운 맛의 음료수 출시)
브랜드 확장 (Brand Extension)	성공적인 브랜드 이름을 사용하여 새로운 제품 카테고리에 진출하는 전략 (예: 의류 브랜드가 화장품 시장에 진출)
다(多) 브랜드 전략 (Multi-brand Strategy)	여러 개의 브랜드 이름을 사용하는 전략 다양한 소비자층을 공략하고 경쟁 제품을 견제하기 위해 사용
포지셔닝 (Positioning)	경쟁 제품과 비교하여 자사 제품의 차별적인 특징을 강조하고 소비자에게 인식시키는 전략 가격, 품질, 디자인, 기능 등을 이용하여 포지셔닝

2. 제품의 특성

제품계획에 의해 만들어지는 특정제품에 구비된 생산·판매·사용상의 고유한 장점을 제품특성(product characteristics)이라 하며, 소비자의 선호를 위한 셀링 포인트로서 제품차별화의 기점을 이루는 것이다. 따라서 비가격경쟁의 수단으로서 독점적 경쟁시장형성의 요인이 된다.

그러나 아무리 판매자가 강조하더라도 소비자가 인식하여 받아들이지 않으면 무의미하므로, 제품계획의 단계에서 시장 조사에 의한 소비자 기호(嗜好)의 파악이 중요한 역할을 발휘하고 있다. 이러한 제품특성은 상품 자체만의 기술적 실체로의 구현뿐만 아니라 브랜드, 포장, 라벨, 애프터서비스 등의 부가적 속성들과 정보화 상품과 같이 소프트 웨어(soft ware) 영역까지도 구현시켜야 한다. 말하자면 제품특성은 유동적인 소비자의 생활체계와 제품기능의 분석결과로서 평가되어야 하고, 이에 기초하여 끊임없이 개량해 나가야 한다.

2. 1. 소비자 기호와 제품 개발

제품계획에 의해 만들어지는 특정제품에 구비된 생산·판매·사용상의 고유한 장점을 제품특성(product characteristics)이라 하며, 소비자의 선호를 위한 셀링 포인트로서 제품차별화의 기점을 이루는 것이다. 따라서 비가격경쟁의 수단으로서 독점적 경쟁시장형성의 요인이 된다.

그러나 아무리 판매자가 강조하더라도 소비자가 인식하여 받아들이지 않으면 무의미하므로, 제품계획의 단계에서 시장 조사에 의한 소비자 기호(嗜好)의 파악이 중요한 역할을 발휘하고 있다. 이러한 제품특성은 상품 자체만의 기술적 실체로의 구현뿐만 아니라 브랜드, 포장, 라벨, 애프터서비스 등의 부가적 속성들과 정보화 상품과 같이 소프트 웨어(soft ware) 영역까지도 구현시켜야 한다. 말하자면 제품특성은 유동적인 소비자의 생활체계와 제품기능의 분석결과로서 평가되어야 하고, 이에 기초하여 끊임없이 개량해 나가야 한다.

3. 제품의 분류

3. 1. 회계상의 분류

공업 회계에서 제품은 제조에 필요한 모든 재료비, 노무비, 경비가 집계된 재고자산이며, 유동자산이다. 판매가 실현된 단계에서 제조원가로 전환되어 비용으로 처리되지만, 실무상으로는 재고 조사를 통해 비용으로 처리될 금액이 결정되는 경우가 많다.

3. 2. 형태 및 제조 방식에 따른 분류

공업 제품은 공업에서 원재료를 소비하여 제조되는 물품으로, 다양한 공정을 거쳐 소비자에게 제공되는 단계까지 가공이 완료된 물건을 가리킨다. 석유 제품은 석유 정제의 과정을 거쳐 원유(석유)로부터 분리된 유용한 물질 전반을 가리킨다. 화학 제품은 화학 공업에서 제조된 것이지만, 특히 정밀 화학을 중심으로 화학 공업의 제품은 화성품이라고 불린다.

전기 제품에는 가정용 전기 기계 기구인 가전 제품이 있으며, 디지털 기술을 사용한 디지털 가전 제품, 제네릭 가전 제품 등이 있다. 삼종의 신기 (전화 제품)는 전후 일본에서 신시대의 생활 필수품으로 선전된 3종류의 내구 소비재를 의미한다.

보석 제품(장신구) 외에도 골각 제품(골각기), 피혁 제품, 섬유 제품, 목기 (목제품), 월인 지 제품, 담배 제품, 레토르트 제품 (레토르트 식품), 어육 연제품, 유제품, 식육 제품 등 다양한 제품이 존재한다.

미립상 토제품(의사 쌀)은 유적에서 출토되는 흙 알갱이로, 오곡 풍작과 자손 번영을 기원하기 위해 쌀의 대용품으로 사용되었다고 추측된다.

회사의 이익을 지탱하는 주력 제품, 또는 회사의 기술을 총동원하여 만들어진 최고 가격 제품은 "주력 제품", "플래그십 프로덕트"라고 불린다. 프로그램 제품 (패키지 소프트웨어)은 다수의 기업에서 범용적으로 이용할 수 있는 소프트웨어를 목표로 개발, 판매된다. 복합 제품 (올인원)은 몇 개의 물건이나 기능 등이 하나로 묶여 있는 형태이며, 복제 제품 (복제품)도 존재한다.

3. 3. 기타 분류

4. 주요 제품 목록

CPU 제품 목록
개인용 컴퓨터 제품 목록
Python을 사용하는 제품 또는 소프트웨어 목록
Amazon.com의 제품 및 서비스 목록
P&G 제품 목록
아스날이 제조하는 제품
이스즈 자동차 제품 목록
워크맨 제품 목록
코나미 디지털 엔터테인먼트 출시 제품 목록
소니 MD 미디어 제품 목록
타미야 RC 제품 목록
포켓 컴퓨터 제품 목록
야마하 발동기 제품 목록
라이온 제품 목록
로토 제약 제품
가오 제품 목록
다카하시 제작소 액세서리 제품 목록
다이쇼 제약 제품 목록
다이이치산쿄 헬스케어 제품
혼다 자동차 제품 목록

광학 기기/제품

아메리카 코닥의 필름 카메라 제품 목록
아놀드&리히터의 카메라 제품 목록
위스타의 카메라 제품 목록
에보니의 카메라 제품 목록
엘모사의 카메라 제품 목록
칼 자이스 렌즈 제품 목록
칼 자이스 천체 망원경 제품 목록
캐논 카메라 제품 목록
캐논의 레인지 파인더 카메라 제품 목록
캐논의 은염 콤팩트 카메라 제품 목록
캐논의 은염 매뉴얼 포커스 일안 리플렉스 카메라 제품 목록
그래플렉스 카메라 제품 목록
코시나·복트렌더의 카메라 제품 목록
코시나 카메라 제품 목록
코닥의 전문가용 디지털 카메라 제품 목록
코니카 카메라 제품 목록
슈나이더 크로이츠나흐 렌즈 제품 목록
소니 디지털 콤팩트 카메라 제품 목록
소니 비디오 카메라 제품 목록
토프콘 카메라 제품 목록
니콘 카메라 제품 목록
니콘 디지털 콤팩트 카메라 제품 목록
니콘 디지털 일안 반사식 카메라 제품 목록
니콘 레인지 파인더 카메라 제품 목록
니콘 렌즈 교환식 어드밴스드 카메라 제품 목록
니콘 렌즈 제품 목록
니콘 은염 콤팩트 카메라 제품 목록
니콘 은염 일안 반사식 카메라 제품 목록
니콘의 전천후 카메라 제품 목록
니콘 천체 망원경 제품 목록
닛카 카메라의 카메라 제품 목록
핫셀블라드 카메라 제품 목록
파논 카메라 상공의 카메라 제품 목록
복트렌더 카메라 제품 목록
복트렌더 콤팩트 카메라 제품 목록
복트렌더의 스프링 카메라 제품 목록
복트렌더의 플레이트 사용 카메라 제품 목록
복트렌더의 레인지 파인더 카메라 제품 목록
복트렌더 렌즈 제품 목록
복트렌더 일안 반사식 카메라 제품 목록
복트렌더 이안 리플렉스 카메라 제품 목록
프라벨 카메라 제품 목록
페트리 카메라 제품 목록
펜탁스 카메라 제품 목록
펜탁스 디지털 카메라 제품 목록
펜탁스 은염 콤팩트/APS 카메라 제품 목록
펜탁스 은염 일안 반사식 카메라 제품 목록:35mm판 (K마운트 AF 기종)
펜탁스 은염 일안 반사식 카메라 제품 목록:35mm판 (K마운트 MF 기종)
펜탁스 은염 일안 반사식 카메라 제품 목록:35mm판 (나사식 마운트)
펜탁스 은염 일안 반사식 카메라 제품 목록:중형/110 필름용
펜탁스 사진 렌즈 제품 목록
폴라로이드 카메라 제품 목록
마미야·오피의 카메라 제품 목록
미놀타 카메라 제품 목록
미란다 카메라 제품 목록
메오프타 카메라 제품 목록
야시카 카메라 제품 목록
라이카 카메라 제품 목록
라이카 콤팩트 카메라 제품 목록
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라이카 레인지 파인더 카메라 제품 목록
라이카 일안 반사식 카메라 제품 목록
리코 카메라 제품 목록
리코 디지털 카메라 제품 목록
흥화 카메라 제품 목록
고마무라 상회의 카메라 제품 목록
고토 광학 연구소의 망원경 제품 목록
다카하시 제작소의 망원경 제품 목록
테라오카 정공의 카메라 제품 목록
오사와 상회의 카메라 제품 목록
일본 특수 광학의 망원경 제품 목록
후지 필름 카메라 제품 목록
후지 필름 디지털 카메라 제품 목록

5. 제품 관련 자격 및 기관

의약품 및 의료 제품 규제청(영국)

제품평가기술기반기구

미국 소비자기술협회

미국 소비자 제품 안전 위원회

스웨덴 의료 제품청

5. 1. 대한민국 관련 기관 및 단체

대한민국 관련 기관 및 단체에 대한 정보는 제공되지 않았습니다.

5. 2. 제품 관련 자격

가전 제품 엔지니어
가전 제품 어드바이저
캔버스 제품 제조 기능사
니트 제품 제조 기능사
반도체 제품 제조 기능사
유리 제품 제조 기능사
파인 세라믹스 제품 제조 기능사
수산 연제품 제조 기능사
직업 훈련 지도원 (캔버스 제품과)
직업 훈련 지도원 (플라스틱 제품과)
직업 훈련 지도원 (법랑 제품과)

5. 3. 국제 기관 및 단체

의약품 및 의료 제품 규제청(영국)
제품평가기술기반기구
미국 소비자기술협회
미국 소비자 제품 안전 위원회
스웨덴 의료 제품청

6. 제품 관련 관리 및 규제

소비생활용 제품 안전법에 따라 대한민국에서는 제품의 안전을 위한 다양한 법률 및 제도가 마련되어 있다. 설계, 제조상의 과오 등으로 제품에 결함이 발견된 경우, 법령의 규정 또는 제조자·판매자의 판단에 따라 무상 수리·교환·환불 등의 조치를 취하는 리콜 제도가 시행되고 있다.

2006년에는 "개정 소비생활용 제품 안전법"에 근거하여 장기 사용 제품 안전 점검 제도가 창설되었으며, 같은 날 시행된 "장기 사용 제품 안전 표시 제도"도 있다. 장기 사용 제품 안전 표시 제도는 소비자가 가전 제품을 사용할 때 주의 및 유의할 점을 알리는 것을 목적으로 한다.

이 외에도 프론류 사용의 합리화 및 관리의 적정화에 관한 법률이 제정되어 있으며, 소비생활용 제품의 안전성을 인증하는 임의 제도인 제품 안전 협회 SG 마크도 운영되고 있다.

일본과의 관계에서는 일본 제품 불매 운동이 벌어지기도 하는데, 이는 일본에 대한 정치적 주장을 목적으로 일본 제품을 구매하지 않을 것을 촉구하는 사회 운동으로, 이는 일제 강점기의 영향으로 반일 감정이 격화되면서 나타나는 현상이다.

6. 1. 대한민국 관련 법률 및 제도

소비생활용 제품 안전법에 따라 대한민국에서는 제품의 안전을 위한 다양한 법률 및 제도가 마련되어 있다. 설계, 제조상의 과오 등으로 제품에 결함이 발견된 경우, 법령의 규정 또는 제조자·판매자의 판단에 따라 무상 수리·교환·환불 등의 조치를 취하는 리콜 제도가 시행되고 있다.

2006년에는 "개정 소비생활용 제품 안전법"에 근거하여 장기 사용 제품 안전 점검 제도가 창설되었으며, 같은 날 시행된 "장기 사용 제품 안전 표시 제도"도 있다. 장기 사용 제품 안전 표시 제도는 소비자가 가전 제품을 사용할 때 주의 및 유의할 점을 알리는 것을 목적으로 한다.

이 외에도 프론류 사용의 합리화 및 관리의 적정화에 관한 법률이 제정되어 있으며, 소비생활용 제품의 안전성을 인증하는 임의 제도인 제품 안전 협회 SG 마크도 운영되고 있다.

일본과의 관계에서는 일본 제품 불매 운동이 벌어지기도 하는데, 이는 일본에 대한 정치적 주장을 목적으로 일본 제품을 구매하지 않을 것을 촉구하는 사회 운동이다.

6. 2. 국제적 관리 및 규제

소비생활용 제품 안전법에 따라 제품에 결함이 발견된 경우, 법령의 규정 또는 제조자·판매자의 판단에 따라 무상 수리·교환·환불 등의 조치를 취하는 리콜이 시행된다. 제조 메이커나 업계 단체 등은 자율적으로 규제를 설정하여 과도한 개발 경쟁을 억제하고 사회적으로 부적합한 공업 제품의 출현을 막기도 한다.

제품 차별화는 제품·서비스 등 가치 활동의 일부가 우수하다는 점을 강조함으로써 다른 경쟁 업체와 차별화를 꾀하여 경쟁 우위를 발휘하려는 전략이다. 제품으로 정식 공개될 소프트웨어의 후보가 되는 버전(판)은 제품 후보 버전(릴리스 후보 버전)이라고 한다. 제품 안전 데이터 시트와 제품 수명 주기 관리는 제품의 안전과 관리에 중요한 역할을 한다.

2006년 "개정 소비생활용 제품 안전법"에 근거하여 장기 사용 제품 안전 점검 제도가 창설되었고, 같은 날 장기 사용 제품 안전 표시 제도도 시행되었다. 소비자가 가전 제품을 사용함에 있어 주의 및 유의할 점을 목적으로 한다. 제품 안전 협회의 SG 마크는 소비생활용 제품의 안전성을 인증하는 임의 제도이다.

제품의 순환 과정에서의 환경 영향 평가(라이프 사이클 평가)는 제품의 환경 영향을 평가하는 방법이다. 제품 정보 관리는 PLM(Product Lifecycle Management)을 지원하는 시스템으로, 제품의 설계·개발·보수·폐기·재활용 등 제품의 라이프 사이클 전체를 통해 제품 관련 정보를 일원 관리한다. 라이프 사이클 코스트(LCC, 제품의 생애 비용)는 제품이나 구조물 등의 비용을 조달·제조~사용~폐기 단계까지 총괄하여 고려한 것이다.

기업에서 제품의 기획 입안에서 제조 및 판매까지 총괄하여 생각하고 전략을 입안하는 부문은 제품 전략부이다. 제품 라이프 사이클(Product life cycle)은 마케팅 용어 중 하나로, 제품이 시장에 등장하여 퇴장하기까지의 기간을 지칭한다. 제품 포트폴리오 매니지먼트(제품 포트폴리오, 약칭 PPM)는 보스턴 컨설팅 그룹이 1970년대에 제창한 매니지먼트 기법으로, 경영 자원을 최적으로 배분하는 것을 목적으로 한다.

액티베이션은 제품을 활성화하는 것을 의미한다. 일촌 일제품 운동(One Tambon One Product Concept 또는 OTOP)은 태국에서 탁신 친나왓 총리에 의해 제안된 지역 활성화 운동이다. 신제품 보급회는 최면 상법의 일종이다. 선행 제품 품질 계획(APQP)는 제품을 기획, 개발하고 양산에 이르기까지의 절차와 수행해야 할 작업을 제품의 품질을 확보한다는 관점에서 정리한 것이다.

중국 강제 제품 인증 제도/CCC 중국 강제성 제품 인증 온라인과 같은 강제 인증 제도도 존재한다. 중국 제품의 안전성 문제는 중화인민공화국에서 제조된 공업 제품에 대해 그 안전성에 의문이 제기되는 문제이다. 제품 사고는 소비생활용 제품 안전법이 규정하고 있는 사고의 일종이다.

세계 각국에서 중국 제품 보이콧이 진행되고 있으며, 이는 중국산 제품에 대한 불매 운동이다. 일본 제품 불매 운동은 일본 외 각국에서 일본에 대한 정치적 주장을 목적으로 일본 제품을 사지 않을 것을 촉구하는 사회 운동이다. 러시아 제품 불매 운동은 우크라이나에서 러시아 제품의 보이콧을 촉구하는 비폭력 저항 운동이다.

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