콜드 리딩

3. 기술 및 방법

전 뉴에이지 실천가였던 칼라 맥라렌은 권력 격차를 만들 수 있는 특이한 전문성으로 보이는 것을 줄이는 것의 중요성에 대해 이야기했는데, 관찰 내용을 사실이 아닌 질문으로 제시하는 것이다. 맥라렌이 말했듯이, 이러한 예의를 갖추려는 시도는 실제로는 상대방이 "리딩에 기대게" 하여 더 적절한 정보를 제공하도록 유도하는 것이라고 그녀는 깨달았다.^[14]

어떤 사람들은 수백 번의 리딩을 수행한 후, 그들의 기술이 향상되어 마음을 읽을 수 있다고 믿기 시작할 수도 있다. 그들은 자신의 성공이 심리학, 직관, 또는 초능력 때문인지 자문할 수 있다.^[15] 이러한 사고방식은 초자연 현상에 대한 일부 회의론자들에게 "초월적 유혹"으로 알려져 있다.^[16] 마술 역사학자이자 오컬트 조사관인 밀번 크리스토퍼는 초월적인 선택이 무의식적으로 오컬트에 대한 믿음과 이성의 퇴보로 이어질 수 있다고 경고했다.^[17]

'''기본 절차'''

콜드 리딩을 시작하기 전에, 리더는 대상의 협조를 구하려고 시도한다.^[3] 리더는 "저는 종종 다소 불분명한 이미지를 보는데, 이것이 저보다 당신에게 더 많은 의미를 가질 수 있습니다. 만약 당신이 도와준다면, 우리는 함께 당신에 대해 새로운 것을 발견할 수 있습니다."와 같은 말을 한다.^[3] 이는 대상에게서 더 많은 정보를 얻어내기 위함이다.

설득력 있는 콜드 리딩의 핵심 요소는 대상이 모호한 진술을 연결하거나 재해석하려는 열망을 갖는 것이다.^[3] 리더가 대부분의 대화를 하지만, 의미를 제공하는 것은 대상이다.^[3]

대상이 협조적인지 확인한 후, 리더는 탐색적인 진술이나 질문을 한다.^[3] 그러면 대상은 응답(언어적 또는 비언어적)을 통해 추가 정보를 공개하고, 콜드 리더는 이를 바탕으로 유망한 질문을 추구하고 비생산적인 질문은 빠르게 포기하거나 피한다.^[3]

일반적으로, 계시는 리더로부터 나오는 것처럼 보이지만, 대부분의 사실과 진술은 대상으로부터 나오며, 리더는 이를 다듬고 다시 진술하여 리더가 무언가를 정확하게 파악했다는 생각을 강화한다.^[3]

얼굴 표정이나 바디랭귀지의 변화와 같은 미묘한 단서는 특정 질문이 효과적인지 여부를 나타낼 수 있다.^[3] 콜드 리딩 기술을 은밀하게 얻은 정보("핫 리딩")와 결합하면 리더가 대상에 대해 많은 정보를 알고 있거나 접근할 수 있다는 강한 인상을 줄 수 있다.^[3] 리딩 동안 대부분의 시간은 리더가 얻는 "적중"에 집중하는 데 사용되는 반면, "실패"를 인식하는 데 사용되는 시간은 최소화되므로, 그 효과는 콜드 리더가 평범한 낯선 사람보다 대상에 대해 훨씬 더 많이 알고 있다는 인상을 준다.^[3]

Center for Inquiry와 Independent Investigations Group의 제임스 언더다운은 "사람들로 가득 찬 스튜디오 관객의 맥락에서 콜드 리딩은 그다지 인상적이지 않다"고 말했다.^[3] 수학적 관점에서 볼 때, 전형적인 스튜디오 관객 200명, 각 사람이 150명을 알고 있다고 가정하면, 리더가 "마가렛은 누구인가?"라고 질문할 때, 해당 구역의 데이터베이스에 있는 10,000명의 사람들 중에 마가렛이 있기를 바라는 것이다. 답이 없으면, 그들은 질문을 30,000명 이상의 전체 관객의 데이터베이스로 연다.^[3]

멘탈리스트 마크 에드워드는 "사이킥 공연자"로서의 경험을 통해, 대규모 관객 중 누군가가 "묘지에 있는 광대"와 같은 문구를 "주장"할 때 얼마나 강력한 적중이 될 수 있는지 설명한다.^[4] 에드워드는 묘지에 꽃을 놓는 광대의 정신적 이미지를 묘사하고 "그것이 누군가에게 의미가 있습니까?"라고 덧붙였다. 그러자 한 여성이 일어나 그가 그녀에게 직접 말하고 있다고 주장했다. 그녀는 에드워드가 그녀의 고향에서 광대 복장을 하고 묘지에 꽃을 놓는 남자를 그녀가 알고 있다고 구체적으로 말한 것으로 기억한다. 에드워드는 그가 그녀에게 직접 이야기하는 것이 아니라 300명의 전체 관객에게 그 진술을 던졌다는 것을 그녀가 이해하도록 설득하는 데 시간이 걸렸다고 보고한다.^[4]

'''구체적인 기술'''

콜드 리딩은 다양한 기술을 사용하여 상대방에 대한 정보를 알아내는 것처럼 보이게 한다.

; 1. 대상자의 협력을 이끌어내기

: 실제 리딩을 시작하기 전에, 리딩을 하는 자(리더, reader)는 상대(시터, sitter)의 협력을 이끌어내려 한다. "저에게 여러 가지 이미지가 보이는데, 모두 명확하지 않아서, 저보다 당신이 의미를 더 잘 아실 수도 있습니다. 당신이 도와주시면, 둘이 협력해서 당신의 숨겨진 모습을 밝힐 수 있습니다". 이는 상대방으로부터 더 많은 말이나 정보를 이끌어내려는 의도이다.

; 2. 대상자에게 질문하기

: 리더는 모르는 척하며 상대를 잘 관찰하면서, 누구에게나 해당될 법한 아주 일반적인 내용부터 시작한다. "당신은, 자신감을 잃는 듯한 느낌이 드는 때가 있는 것 같네요. 특히 모르는 사람과 함께 있을 때 같은 상황에서요. 그렇게 느껴지시나요?" (바넘 효과 참조)

: 또는, 관찰에 기초하여, 보다 구체적으로 보이는 내용(사실은 구체성이 별로 없음)으로 추측을 시도한다. "제게는 늙은 부인이 당신 곁에 다가와 있는 이미지가 보입니다. 조금 슬퍼 보이고, 앨범을 들고 있어요. 이 부인이 누구인지 아시겠어요?" "저는 당신의 고통을 느낍니다. 아마 머리나, 혹은 등입니다"

; 3. 대상자의 반응을 살피기

: 상대는 이러한 구체성이 없는 추측에 대해, 놀라거나 짐작 가는 것을 이야기하는 등의 반응을 보임으로써, 리더에게 어떤 정보를 드러내게 된다. 이를 바탕으로, 리더는 더욱 질문을 이어나갈 수 있다. 추측이 잇따라 적중하면, 상대는 리더에 대한 신뢰를 점점 더 깊이 가지게 된다.

: 만약 상대가 추측을 부정하더라도, 태도를 바꾸거나 당황하지 않고, 위엄을 가지고 "당신은 모르실 수도 있지만, 사실 저에게는 그렇게 보입니다"라고 주장하는 등, 신뢰를 잃지 않고 잘 대처하는 방법이 있다.

; 4. 더 많은 정보를 이끌어내기

: 일반적으로, 이 과정에서 계속해서 말을 하는 것은 리더이지만, 정보는 상대방으로부터 리더에게 일방적으로 흘러간다. 나이, 복장, 안색, 몸짓, 말투, 잡담이나 리딩에 대한 표정이나 말의 반응 등, 모든 것이 리더에게 있어서, 상대를 알 수 있는 정보가 된다.

; 5. 다음 단계로 이행하기

: 이렇게, 리더는 상대에 관한 정보의 정확도를 높이고, 상대는 아무 말도 하지 않았는데도, 자신의 속마음까지 모두 맞춰진 기분에 빠지게 된다. 이렇게 되면, 상대는 리더에 의한 "장래에 관한 점", "심령에 의한 전언", "미래에 관한 예언", "영력이 있는 상품 구매 권유" 등과 같은 불확실한 결론까지 믿게 된다.

"샷건" 기술은 일반적인 정보를 광범위하게 제공하며, 대상의 반응을 관찰하여 진술을 구체화한다.^[5] 예를 들어, "가족 중 아버지와 같은 존재에게 심장 문제가 있는 것 같습니다"와 같은 모호한 진술은 대부분의 사람들에게 해당될 수 있다.^[5]

바넘 효과는 개인적인 것처럼 보이지만 실제로는 많은 사람들에게 적용되는 진술을 의미한다.^[5] 예를 들어, "집에 오래된 사진이 담긴 상자를 가지고 있습니다"와 같은 진술은 대부분의 사람들에게 해당된다.

따뜻한 읽기(Warm reading)는 바넘 효과적인 진술을 신중하게 사용하여, 멘탈리스트나 심령 사기꾼이 직관력이 뛰어나고 초능력적인 능력을 가진 것처럼 보이게 한다.^[6]

레인보우 루즈는 대상에게 특정 성격 특성과 그 반대 특성을 동시에 부여하는 진술이다. 예를 들어, "당신은 주로 수줍어하고 조용한 편이지만, 기분이 내키면 쉽게 주목받는 사람이 될 수 있습니다"와 같은 진술은 모순적이지만 정확한 추론처럼 보이게 한다.

3. 1. 기본 절차

3. 2. 구체적인 기술

4. 윤리적 문제 및 비판

4. 1. 윤리적 문제

4. 2. 비판

5. 한국 사회에서의 콜드 리딩

자칭 능력자에 의한 콜드 리딩은 항상 사기나 갈취를 목적으로 하는 것은 아니다. 그중에는 콜드 리딩이라는 개념을 모르고 사용하거나, 무의식적으로 이 기법을 사용하거나, 전혀 선의의 사람도 있다. 과거 뉴에이지의 실천가였던 코린 맥라플린(코린 맥라플린/Corinne McLaughlin^영어)은 "저는 제가 줄곧 콜드 리딩을 해왔다는 것을 이해하지 못했습니다. 저는 콜드 리딩에 대해 배운 적도 없고, 누군가를 속일 생각도 없었습니다. 저는 그저, 자신도 모르는 사이에 기술을 익혔을 뿐입니다"라고 말했다. [http://www.csicop.org/si/2004-05/new-age.html]

또한 픽션의 세계에서는 셜록 홈즈 등이 외관이나 유류품만으로 상대의 특징을 맞추는 것이 있었는데, 이것도 콜드 리딩의 수법이다. 수사 기관이 행하는 프로파일링과도 통하는 기술이기도 하다.

그 외에도 텔레비전 드라마 『트릭』이나 만화 『크로사기』, 소설 『갈릴레오 시리즈』 등에서도 사용되고 있다.

5. 1. 대중 매체

5. 2. 점술 및 심령술

5. 3. 기타 분야

6. 결론

참조

_[1] 저널 The cold reading technique http://www.denisdutt[...] 2009-06-30
_[2] 저널 The fallacy of personal validation: A classroom demonstration of gullibility http://apsychoserver[...]
_[3] 웹사이트 They See Dead People – Or Do They?: An Investigation of Television Mediums http://www.csicop.or[...] Skeptical Inquirer 2015-07-11
_[4] 웹사이트 The Clown in the Graveyard http://www.csicop.or[...] Center for Inquiry 2016-04-20
_[5] 웹사이트 Derren Brown Astrology https://www.youtube.[...] 2007-08-15
_[6] 서적 More Scams from the Great Beyond!: How to Make Even More Money Off the Creationism, Evolution, Environmentalism, Fringe Politics, Weird Science, the Occult, and Other Strange Beliefs Paladin Press
_[7] 저널 Deconstructing The Dead http://chem.tufts.ed[...] 2001
_[8] 웹사이트 Warm Reading http://skepdic.com/w[...] 2014-02-10
_[9] 영화 The Dance Brad Henderson and Henderson Productions
_[10] 저널 My Psychic Adventure http://www.randi.org[...] 2006-12-11
_[11] 웹사이트 Derren Brown Interview (1/6) – Richard Dawkins https://www.youtube.[...] Richard Dawkins Foundation for Reason & Science 2008-12-10
_[12] 웹사이트 Tip the Canoe of Tyler Too! http://www.csicop.or[...] Center for Inquiry 2016-04-14
_[13] 웹사이트 Ten Tricks of the Psychics I Bet You Didn't Know https://www.csicop.o[...] Committee for Skeptical Inquiry 2018-03-23
_[14] 저널 Bridging the Chasm between Two Cultures http://www.csicop.or[...] 2004-05
_[15] 서적 Paramiracles Hermetic Press
_[16] 서적 The Transcendental Temptation: A Critique of Religion and the Paranormal Prometheus Books 1986
_[17] 서적 ESP, Seers & Psychics: What the Occult Really is Thomas Y. Crowell Co.
_[18] 웹사이트 The Mentalist http://www.tv.com/sh[...]
_[19] 뉴스 TV Review: Leverage 2.13 – "The Future Job" http://fandomania.co[...] 2010-02-09
_[20] 뉴스 John Oliver on psychics: 'A vast underworld of unscrupulous vultures' https://www.theguard[...] 2019-02-25
_[21] 저널 The cold reading technique http://www.denisdutt[...]
_[22] 저널 The fallacy of personal validation: A classroom demonstration of gullibility http://apsychoserver[...]