힐리오
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1. 개요
헬리오는 2005년 SK텔레콤과 EarthLink의 합작 회사로 설립된 미국의 이동 가상망 사업자(MVNO)였다. 2006년 서비스를 시작하여 소셜 네트워킹을 마케팅에 활용했으나, 초기 재정 손실로 인해 2008년 버진 모바일 USA에 인수되었다. 이후 2010년 헬리오 브랜드 서비스가 중단되었고, 2015년 유비 텔레콤에 의해 브랜드가 부활했다. 헬리오는 요금제와 다양한 단말기를 제공했으며, 광대역 인터넷 접속 서비스도 제공했다.
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| 힐리오 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 회사 정보 | |
| 회사명 | 힐리오 주식회사 |
 | |
| 유형 | 합작 투자 |
| 거래 기호 | 해당 없음 |
| 폐업일 | 2010년 5월 25일 |
| 소멸 원인 | 유비텔레콤에 인수됨 |
| 전신 | 해당 없음 |
| 후신 | 해당 없음 |
| 설립일 | 2005년 1월 26일 |
| 설립자 | 해당 없음 |
| 소재지 (도시) | 로스앤젤레스, 캘리포니아 |
| 소재지 (국가) | 미국 |
| 사업 지역 | 미국 본토 |
| 주요 인물 | 설원희 (전 CEO) 스카이 데이턴 (전 회장) |
| 산업 | |
| 산업 분야 | 무선 통신 |
| 제품 | 헬리오 오션 헬리오 킥플립 헬리오 히어로 |
| 서비스 | 헬리오 올인 멤버십 헬리오 알라카르트 멤버십 |
| 재무 정보 | |
| 수익 | 해당 없음 |
| 영업 이익 | 해당 없음 |
| 순이익 | 해당 없음 |
| 자산 | 해당 없음 |
| 자본 | 해당 없음 |
| 소유 및 고용 | |
| 소유주 | 유비텔레콤 |
| 직원 수 | 해당 없음 |
| 모회사 | 해당 없음 |
| 자회사 | 해당 없음 |
| 웹사이트 | |
| 홈페이지 | helio.com sk-earthlink.com heliosocial.com |
| 기타 | |
| 각주 | skearthlink2005 business2.0 |
2. 역사
2005년 1월 26일, SK텔레콤과 EarthLink의 합작 회사인 SK-EarthLink, Inc.가 설립되었고,[4] 같은 해 10월 26일, 회사명을 Helio, Inc.로 변경했다.[4] 힐리오는 스프린트 넥스텔 CDMA 네트워크를 통해 이동 가상망 사업자(MVNO)로 서비스를 제공했다. 회사명은 코페르니쿠스의 지동설을 인용하여 선정되었으며, 무선 통신이 우주의 중심이라는 점을 강조했다.[5]
SK텔레콤은 포화된 자국 시장인 대한민국의 정체된 성장세로 인해 미국에서 고객 기반을 확대하고자 했다. 힐리오 경영진은 가격에 둔감하고 기술에 정통한 소비자를 타겟으로 삼아, 미국의 주요 무선 통신 사업자들과 직접 경쟁하는 것을 피할 수 있다고 믿었다.[4][6] EarthLink와 SK텔레콤은 각 파트너가 합작 회사의 50%를 소유하며 총 4.4억달러 규모의 초기 자금 조달에 합의했다.[5]
힐리오는 2006년 5월 소프트 런칭을 통해 서비스를 시작했으며, 초기에는 입소문과 프로모션 행사로, 이후 "우리를 전화 회사라고 부르지 마세요; 전화라고 부르지 마세요"라는 슬로건의 TV 광고를 시작했다.[7] 광고판, 인쇄 매체, 마이스페이스 광고를 진행했으며, 콜로라도주 덴버 체리 크릭, 뉴욕주 뉴욕, 캘리포니아주 팔로 알토, 샌디에이고 및 산타 모니카에 5개의 기업 플래그십 매장을 열었다.[7]
2006년 2월 16일, 힐리오는 마이스페이스와의 제휴를 발표, 소셜 네트워킹을 주요 프로모션 전략으로 사용한 미국 최초의 무선 통신 제공 업체 중 하나였다.[8][9]
초기 투자 비용으로 인해 힐리오는 매달 수백만 달러의 손실을 냈고, 얼스링크는 2007년 1분기에 손실을 기록했다.[10] 얼스링크와 SK텔레콤은 초기 투자를 늘렸지만, 이후 얼스링크는 추가 지원을 거부했다.
2007년 9월 21일, 얼스링크는 SK텔레콤이 2.7억달러를 추가 투자하고 SK텔레콤에 운영권을 부여할 것이라고 발표했다.[11][12][13] 2008년 1월, CEO 스카이 데이튼은 SK텔레콤 출신 설원희 박사로 교체되었다.[14]
2008년 5월, SK텔레콤이 버진 모바일 USA와의 합병 가능성에 대해 논의 중이라는 소문이 돌았고,[15] 2008년 6월 27일, 버진 모바일 USA는 힐리오를 주식 3900만달러에 인수할 것이라고 발표했다.[18][19] 2008년 8월 22일, 인수를 완료했으며, 당시 힐리오는 약 17만 명의 가입자를 보유하고 있었다.[20] 2008년 9월 9일, 버진 모바일 USA는 새로운 브랜드 "Helio by Virgin Mobile"과 새로운 마케팅 슬로건 "Plan To Have It All"을 발표했다.
2010년 3월 스프린트 넥스텔은 버진 모바일 USA가 힐리오 후불 고객에 대한 서비스를 중단한다고 발표했으며, 고객들은 스프린트 브랜드 서비스로 전환하도록 유도되었고, 2010년 5월 25일에 서비스가 중단될 것이라고 통보했다.[21]
2015년 7월, 유비 텔레콤에 의해 헬리오 브랜드가 부활했다.
2. 1. 설립
2005년 1월 26일, SK텔레콤과 EarthLink의 합작 회사인 SK-EarthLink, Inc.가 설립되었다.[4] 같은 해 10월 26일, 회사명을 Helio, Inc.로 변경했다.[4] 힐리오는 주로 스프린트 넥스텔 CDMA 네트워크를 통해 이동 가상망 사업자(MVNO)로 서비스를 제공했다. 회사명은 코페르니쿠스의 지동설을 인용하여 선정되었으며, 무선 통신이 우주의 중심이라는 점을 강조했다.[5]2. 2. 전략
SK텔레콤은 포화된 자국 시장인 대한민국의 정체된 성장세로 인해 미국에서 고객 기반을 확대하고자 했다. 힐리오 경영진은 힐리오가 가격에 둔감하고 기술에 정통한 소비자를 타겟으로 삼아, 미국의 주요 무선 통신 사업자들과 직접 경쟁하는 것을 피할 수 있다고 믿었다.[4][6] EarthLink와 SK텔레콤은 각 파트너가 합작 회사의 50%를 소유하며 총 4.4억달러 규모의 초기 자금 조달에 합의했다.[5]2. 3. 서비스 개시
힐리오는 2006년 5월 소프트 런칭을 통해 서비스를 처음 시작했다. 초기에는 대부분 입소문과 전국에서 열린 프로모션 행사를 통해 홍보가 이루어졌다. 2006년 7월 13일, 힐리오는 "우리를 전화 회사라고 부르지 마세요; 전화라고 부르지 마세요"라는 슬로건으로 TV 광고를 시작했다.[7] 힐리오는 광고판, 인쇄 매체, 특히 18세에서 32세 사이의 인구 통계를 대상으로 하는 잡지, 그리고 마이스페이스에도 광고를 게재했다.[7] 힐리오는 콜로라도주 덴버 체리 크릭, 뉴욕주 뉴욕, 캘리포니아주 팔로 알토, 샌디에이고 및 산타 모니카에 5개의 기업 플래그십 매장을 열었다.[7]2. 4. 마케팅
2006년 2월 16일, 힐리오는 최초의 핸드셋 라인업과 함께 마이스페이스와의 제휴를 발표했다. 힐리오는 사용자가 소셜 네트워킹 사이트와 상호 작용할 수 있는 맞춤형 포털을 만들었다. 힐리오는 소셜 네트워킹을 주요 프로모션 전략으로 사용한 미국 최초의 무선 통신 제공 업체 중 하나였다. Cingular, AT&T, 스프린트 및 기타 경쟁업체들은 수개월이 지나서야 이를 따랐다.[8][9]2. 5. 초기 재정 손실
헬리오는 초기 투자 비용이 상당하여 매달 수백만 달러의 손실을 냈다. 이 때문에 얼스링크는 2007년 1분기에 손실을 기록했다.[10] 얼스링크와 SK텔레콤은 헬리오라는 새 브랜드를 만들기 위해 더 많은 돈이 필요하다는 것을 알고 초기 투자를 늘렸다. 그러나 두 번째 자금 조달이 끝난 후, 얼스링크는 헬리오에 대한 추가 지원을 거부했다. 얼스링크는 헬리오에 대한 투자가 회사의 핵심 사업에 쓸 자원을 빼앗고 있다고 밝혔다.2. 6. 소유권 및 경영권 변경
2007년 9월 21일, 어스링크는 SK텔레콤이 힐리오에 2.7억달러를 추가 투자하고, 이에 따라 회사의 지분 구조를 조정하여 SK텔레콤에 운영권을 부여할 것이라고 발표했다.[11][12][13] 2008년 1월, CEO 스카이 데이튼은 SK텔레콤 출신 설원희 박사로 교체되었다. 데이튼은 비상임 이사회 의장으로 임명되었다. 경영진 변경을 발표하는 보도 자료에서 SK텔레콤은 헬리오에 대한 의지를 재확인했다.[14]2. 7. 버진 모바일 USA에 인수
2008년 5월, 힐리오의 모회사인 SK텔레콤이 버진 모바일 USA와의 합병 가능성에 대해 논의 중이라는 소문이 돌았다.[15] SK텔레콤은 이러한 소문을 부인했지만, 버진 모바일 USA는 실제로 양사가 예비 논의를 진행 중이라고 밝혔다.[16][17] 2008년 6월 27일, 버진 모바일 USA는 SK텔레콤이 버진 모바일 USA에 즉시 2500만달러를 현금으로 투자하기로 약속한 후 힐리오를 주식 3900만달러에 인수할 것이라고 발표했다.[18][19] 2008년 8월 22일, 버진 모바일 USA는 힐리오, Inc.의 인수를 완료했다. 당시 힐리오는 약 17만 명의 가입자를 보유하고 있었다.[20] 2008년 9월 9일, 버진 모바일 USA는 새로운 브랜드 "Helio by Virgin Mobile"과 새로운 마케팅 슬로건 "Plan To Have It All"을 발표했다. 버진 모바일 USA는 또한 월간 요금제의 변경과 첫 번째 통합 전화기인 PCD "Shuttle"을 발표했다.2. 8. Helio 브랜드 소멸
2010년 3월 스프린트 넥스텔은 버진 모바일 USA가 힐리오 후불 고객에 대한 서비스를 중단한다고 발표했다. 스프린트 넥스텔은 힐리오 고객들이 스프린트 브랜드 서비스로 전환하도록 유도했으며, 아무런 조치를 취하지 않을 경우 2010년 5월 25일에 서비스가 중단될 것이라고 통보했다.[21]2. 9. Helio 브랜드 부활
2015년 7월, 유비 텔레콤에 의해 헬리오 브랜드가 부활했다. 헬리오의 월 29USD 요금제는 무제한 음성 통화, 문자 메시지 및 데이터를 제공하지만, 데이터 속도는 128kbit/s로 제한된다.[1] 하드웨어 측면에서, 자신의 휴대폰으로 가입하거나 (\[\[스프린트]], 부스트 모바일, 버진 모바일 및 어슈어런스 와이어리스와 호환되는 기기로 제한), 갤럭시 S4를 299USD, 갤럭시 S III를 249USD, 갤럭시 에픽 4G를 49USD, 또는 교세라 코나 폴더폰을 89USD에 구입할 수 있는 다소 구식의 기기들을 선택할 수 있다.[1]3. 제품 및 서비스
힐리오는 모바일 가상 네트워크 사업자(MVNO)로서 휴대전화, PDA 등 무선 통신 서비스를 제공했다. 2006년 10월에는 개인용 컴퓨터를 위한 3G 및 와이파이 광대역 인터넷 접속 서비스도 시작했다. 고객은 힐리오의 3G 무선 서비스나 보이잉이 운영하는 상업용 Wi-Fi 핫스팟, 또는 무료 Wi-Fi 핫스팟을 통해 PC에서 인터넷에 접속할 수 있었다. 이를 위해 힐리오 하이브리드 PC 카드(시에라 와이어리스 에어카드 재판매 제품)가 필요했다.
힐리오는 다양한 단말기를 제공했지만, 대부분 한국에서 이미 판매되던 구형 삼성전자 폰을 리브랜딩한 제품이라는 비판을 받았다. 기능과 사양 면에서 미국의 경쟁사 제품들과 비교하여 뛰어나지 않고 비슷한 수준이었다.[31]
3. 1. 요금제
2006년 출시 당시 헬리오는 "헬리오 올인 멤버십"과 "헬리오 알라카르테 멤버십" 월간 요금제를 제공하였다.[7]| 요금제 | 음성 통화 | 데이터 및 문자 메시지 | 가격 |
|---|---|---|---|
| 헬리오 올인 멤버십 | 500분 | 무제한 데이터 및 SMS | 65USD |
| 헬리오 올인 멤버십 | 1,000분 | 무제한 데이터 및 SMS | 85USD |
| 헬리오 올인 멤버십 | 1,500분 | 무제한 데이터 및 SMS | 100USD |
| 헬리오 올인 멤버십 | 2,500분 | 무제한 데이터 및 SMS | 135USD |
| 헬리오 알라카르테 멤버십 | 500분 | 킬로바이트당 0.02USD, 건당 0.1달러 | 40USD |
| 헬리오 알라카르테 멤버십 | 1,000분 | 킬로바이트당 0.02USD, 건당 0.1달러 | 60USD |
| 헬리오 알라카르테 멤버십 | 1,500분 | 킬로바이트당 0.02USD, 건당 0.1달러 | 80USD |
이후 새로운 헬리오는 월 29USD 요금제를 제공했다. 이 요금제는 무제한 음성, 문자, 데이터를 제공했지만, 데이터 속도에는 제한이 있었다.
3. 2. 단말기
헬리오는 출시 당시 헬리오 킥플립과 헬리오 히어로, 두 가지 모델을 제공했다.[23] 2006년 11월 삼성 드리프트 슬라이더와 2007년 3월 삼성 히트 슬라이더로 대체되었다.[24][25] 2007년 5월, 헬리오는 주력 제품인 오션 듀얼 슬라이더를 출시했고, 2007년 8월에는 마그네슘 바디를 갖춘 초슬림 폴더형 폰인 핀을 출시했다.[26][27] 2007년 12월, 미스토 슬라이더는 한국계 미국 시장에 한정 출시되었으며, 2008년 1월에 일반 시장에 출시되었다.[28][29] 2009년 2월 12일, 헬리오는 버진 모바일을 통해 오션 2를 판매하기 시작했는데, 이 기기는 오리지널 오션과 매우 유사하지만 더 세련되고 새로운 기능을 갖추고 있었다.[30]헬리오는 마케팅에서 약속한 최신 폰을 갖추지 못했다는 비판을 받았다. 헬리오의 거의 모든 휴대폰은 한동안 한국에서 판매되었던 구형 삼성 폰을 리브랜딩한 버전이었으며, 미국에서 출시될 당시 최첨단 기술을 자랑하지 못했다. 헬리오 휴대폰의 기능과 사양은 경쟁사인 미국의 무선 통신 제공업체의 제품보다 더 뛰어나지 않고, 동등한 수준이었다.[31] 헬리오스는 마티아스 듀아르테가 디자인한 사용자 인터페이스 디자인에 대한 미국 특허를 받았다.[32]
3. 3. 광대역 인터넷 접속
2006년 10월, 힐리오는 개인용 컴퓨터를 위한 3G 및 와이파이 광대역 인터넷 접속 서비스를 시작했다. 고객은 힐리오의 3G 무선 서비스, 보이잉(Boingo)이 운영하는 5만 개의 상업용 Wi-Fi 핫스팟 또는 무료 Wi-Fi 핫스팟을 통해 PC에서 인터넷에 접속했다. 이 서비스는 힐리오 하이브리드 PC 카드, 즉 시에라 와이어리스(Sierra Wireless) 에어카드(AirCard)의 재판매 제품을 필요로 했다. 힐리오 하이브리드 PC 카드는 고객이 월 85USD의 2년 약정에 가입했을 때 무료로 제공되었다. 반면, 당시 소비자들은 힐리오가 제공하는 Wi-Fi 로밍 구독 서비스는 없었지만, 스프린트 브랜드로 판매되는 유사한 서비스를 월 60USD에 선택할 수 있었다.참조
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