DISC 평가
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1. 개요
DISC 평가는 1928년 윌리엄 몰턴 마스턴의 저서에서 처음 소개된 성격 이론을 기반으로 하며, 1956년 월터 클라크에 의해 최초의 자기 평가 도구가 개발되었다. 이 평가는 지배력, 유도력, 순종, 신중함의 네 가지 주요 특성을 통해 성격을 설명하며, 업무 스타일 선호도 파악, 다른 사람과의 상호 작용 방식 결정, 업무 습관에 대한 통찰력 제공을 위해 활용된다. 조직에서는 팀 구성, 리더십 개발, 의사 소통 교육 등에 사용되지만, 직무 수행 예측 능력의 부족으로 타당도는 낮다는 평가를 받는다.
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| DISC 평가 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
 | |
| 개발자 | 윌리엄 몰턴 마스턴 |
| 개발 날짜 | 1920년대 |
| 유형 | 행동 평가 도구 |
| 개요 | |
| 측정 | 개인의 행동 스타일 |
| 모델 | 지배 (Dominance) 영향 (Influence) 안정 (Steadiness) 신중 (Conscientiousness) |
| 특징 | |
| 설명 | DISC는 개인이 환경에 반응하는 방식을 설명하는 행동 평가 도구이다. |
| 사용 | 팀 빌딩 리더십 개발 의사소통 개선 갈등 해결 직무 적합성 평가 |
| 비판 | |
| 과학적 타당성 | 일부 비평가들은 DISC가 과학적으로 검증되지 않았다고 주장한다. 자기 보고 방식의 한계 문화적 편향 가능성 |
| 관련 정보 | |
| 관련 주제 | 성격 심리학 행동 과학 조직 행동 |
2. 역사
DISC 성격 이론은 1928년 윌리엄 몰턴 마스턴이 저술한 "정상적인 사람들의 감정[2]"이라는 책에서 처음으로 설명되었으며, 올리브 번과 엘리자베스 할로웨이 마스턴도 기여했을 것으로 보인다.[5]
2. 1. 이론의 기원
DISC 성격 이론은 윌리엄 몰턴 마스턴이 1928년에 출판한 저서 "정상적인 사람들의 감정[2]"에서 처음으로 설명되었으며, 올리브 번과 엘리자베스 할로웨이 마스턴의 기여가 있었을 것으로 보인다.[5]2. 2. 초기 평가 도구 개발
1956년, 산업 심리학자 월터 클라크는 마스턴의 DISC 이론을 기반으로 한 최초의 자기 평가 도구인 활동 벡터 분석(Activity Vector Analysis)을 만들었다. 이 도구는 사람들이 자신에 대해 정확하다고 생각하는 형용사 목록을 선택하도록 했다.[6] 이 자기 평가는 기업이 적합한 직원을 뽑는 데 도움을 주기 위한 것이었다.[7] 이후 존 가이어가 DiSC(소문자 'i'를 의도적으로 사용)를 개발했다.[8]클라크와 피터 메렌다는 1965년 1월 ''임상 심리학 저널''에 새로운 도구에 대한 연구 결과를 발표했다.[9] 이 "자기 묘사" 검사는 체크리스트 대신 응답자가 두 개 이상의 단어 중에서 선택하도록 했다. "자기 묘사"는 존 가이어가 1970년대에 개인 프로필 시스템을 만드는 데 사용되었다.
2. 3. DiSC 모델 발전
1956년, 산업 심리학자 월터 클라크는 마스턴의 DISC 이론을 기반으로 한 최초의 자기 평가를 만들었다. 클라크는 사람들이 자신에 대해 정확하다고 생각하는 묘사를 나타내도록 요청하는 형용사 목록인 활동 벡터 분석을 만들었다.[6] 이 자기 평가는 기업이 자격을 갖춘 직원을 선택하는 데 도움을 주기 위한 것이었다.[7] 이후 존 가이어가 DiSC(소문자 'i' 의도적)를 개발했다.[8]클라크와 피터 메렌다는 1965년 1월호 ''임상 심리학 저널''에 새로운 도구에 대한 연구 결과를 발표했다.[9] 그러나 "자기 묘사" 검사는 체크리스트를 사용하는 대신 응답자에게 두 개 이상의 용어 중에서 선택하도록 요청한다. "자기 묘사"는 존 가이어에 의해 1970년대에 개인 프로필 시스템을 만드는 데 사용되었다.
3. 이론적 배경
DISC 이론은 성격을 네 가지 주요 특성으로 설명한다.[17]
- 지배력(Dominance): 환경의 저항을 극복하기 위한 적극적인 힘의 사용
- 유도력(Inducement): 장애물을 처리하기 위한 매력의 사용
- 순종(Submission): 요청을 이행해야 할 필요성에 대한 따뜻하고 자발적인 수용
- 신중함(Compliance): 우월한 힘에 대한 두려운 적응
마스턴은 1928년 저서 ''정상적인 사람들의 감정''에서 DISC 특성을 묘사했는데, 이는 일반 대중의 감정과 행동을 바탕으로 만들어졌다. 마스턴에 따르면 사람들은 지배력, 유도력, 순종, 신중함의 네 가지 행동 유형을 사용하여 감정을 나타낸다.[18]
그는 이러한 행동 유형이 사람들의 자아 인식과 환경과의 상호 작용에서 비롯된다고 주장했다.[19] 그는 사람들의 감정적 행동에 영향을 미치는 두 가지 기본 차원을 바탕으로 네 가지 유형을 만들었다. 첫 번째 차원은 개인이 자신의 환경을 호의적으로 보는지, 아니면 비호의적으로 보는지이다. 두 번째 차원은 개인이 자신을 환경에 대한 통제력을 가지고 있다고 인식하는지, 아니면 통제력이 부족하다고 인식하는지이다.[20]
4. 평가의 활용
DISC 평가는 업무 스타일 선호도를 파악하고, 다른 사람과의 상호 작용 방식 및 업무 습관에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 된다.[10]
조직은 팀 구성, 리더십 개발, 의사 소통 교육 및 갈등 해결 등 다양한 분야에 DISC 평가를 활용한다.[10] DISC 평가는 개인 및 팀 역학에 대한 귀중한 통찰력을 제공하지만, 결과를 신중하게 해석하고 복잡한 인간 행동을 지나치게 단순화하지 않도록 주의해야 한다.[11]
DISC는 문제를 해결하거나 직무를 할당할 때 각 DISC 유형의 다양한 측면을 고려하여 리더십 팀으로서 행동 방침을 결정하는 데 사용된다.[12]
5. 심리 측정적 특성
DISC 평가는 직무 수행을 예측하는 능력이 없다는 것이 밝혀져 타당도가 낮다는 평가를 받는다. 하지만, 개인이 시간이 지나도 일관된 결과를 얻는다는 점에서 신뢰도는 높은 편이다.
5. 1. 신뢰도
일주일 후 재검사에서 0.89의 계수를 보였다는 러시아 파일럿 연구 결과가 있다.[13]스칸디나비아 심리학 저널의 한 연구 논문은 규범적인 DISC 평가에서 허용 가능한 수준의 내적 일관성을 발견했지만, DISCUS 차원이 심리 측정적으로 독립적이지 않으며 DISC 데이터 구조가 독립적인 특성보다는 빅5 성격 특성의 조합으로 더 잘 설명될 수 있음을 나타냈다.[17]
5. 2. 타당도
심리학자 웬델 윌리엄스(Wendell Williams)는 직원 채용 과정에서 DISC의 사용을 비판했다.[14] 윌리엄스는 자신의 비판에서, 잘 구성된 직무 수행 평가는 검사-재검사 신뢰도를 갖추고, 직무 수행 기준에 대한 준거 타당도를 갖춰야 하며, 검사 설계에 직무 수행 이론을 통합해야 한다고 주장했다.2013년 독일 연구에서는 DISC 평가인 Persolog의 타당성과 신뢰도를 조사하여 독일 심리학 협회 연방의 진단 및 검사 위원회(TBS-DTk)의 검사 평가 시스템에 대한 기준을 충족하는지 확인했다.[15] 이 연구는 신뢰도 측면에서는 "대체로" 요건을 충족했지만 타당도 측면에서는 전혀 충족하지 못한다는 것을 발견했다.[16]
참조
[1]
웹사이트
How Swedes were fooled by one of the biggest scientific bluffs of our time
https://www.vof.se/h[...]
2021-06-13
[2]
웹사이트
William Moulton Marston, Founder of DISC - PeopleKeys
https://peoplekeys.c[...]
2024-09-30
[3]
서적
Emotions of Normal People
https://books.google[...]
K. Paul, Trench, Trubner & Company Limited
1928
[4]
논문
Utilizing Leadership Assessment Tools in Graduate Education
2021
[5]
논문
Love Slaves and Wonder Women: Radical Feminism and Social Reform in the Psychology of William Moulton Marston
2016
[6]
학술지
The Activity Vector Analysis as a Selector of Life Insurance Salesmen
1956-09
[7]
학술지
DISC Factors
Elsevier BV
[8]
간행물
DiSC Research Report (The DiSC [Copyright] & Indra [Copyright]): Inscape Publishing
2003
[9]
학술지
Self description and personality measurement
1965-01
[10]
웹사이트
Applications of DISC - PeopleKeys
https://peoplekeys.c[...]
2024-09-30
[11]
웹사이트
DiSC Assessment Impact on Communication and Understanding of Self and Team
https://discprofiles[...]
2024-10-10
[12]
학술지
How chief executives learn and what behavior factors distinguish them from other people
2005
[13]
학술지
Organization of structured interaction on the base of psychographic characteristics within the model of personality traits DISC
[14]
웹사이트
Dissecting the DISC
https://www.ere.net/[...]
2008-12-10
[15]
웹사이트
TBS-DTK
https://psyndex-de.t[...]
[16]
학술지
Persolog personality profile
https://econtent.hog[...]
2013-07
[17]
학술지
Validation of an ipsative personality measure (DISCUS)
2003-08-05
[18]
서적
Emotions Of Normal People
https://archive.org/[...]
Kegan Paul Trench Trubner And Company., Limited
2022-08-07
[19]
서적
Emotions of Normal People
https://archive.org/[...]
K. Paul, Trench, Trubner & Co. Ltd
[20]
웹사이트
Knowing Yourself and the DiSC Profile
https://careerminds.[...]
2024-08-26
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