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Inbox by Gmail

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목차

1. 개요

Inbox by Gmail은 구글이 개발한 이메일 서비스로, 2014년 10월에 웹, 안드로이드, iOS 플랫폼으로 출시되었다. 이 서비스는 이메일을 묶음으로 정리하고, 중요한 정보를 강조하며, 스마트 답장, 다시 알림 등의 기능을 제공했다. The Verge와 CNET은 Inbox를 긍정적으로 평가했지만, 정보 밀도가 낮고 기존 이메일 관리 시스템과의 충돌 가능성을 지적하기도 했다. 구글은 2019년 3월에 Inbox by Gmail 서비스를 종료했으며, 주요 기능은 Gmail에 통합되었다.

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Inbox by Gmail - [IT 관련 정보]에 관한 문서
일반 정보
로고
개발사구글 LLC
출시일초대 전용: 2014년 10월 22일
일반 공개: 2015년 5월 28일
단종예
운영 체제안드로이드
iOS
장르이메일 클라이언트
라이선스프리웨어
웹사이트inbox.google.com
대체 서비스Gmail

2. 주요 기능

Inbox by Gmail은 사용자의 받은 편지함 관리를 돕는 다양한 기능을 제공했다. 주요 기능은 다음과 같다.


  • 실행 취소: 2015년 6월, 메시지 전송을 취소할 수 있는 기능이 추가되어 사용자에게 메시지 전송 후 10초 안에 취소할 수 있는 시간을 주었다.[4]
  • 구독 취소 카드: 2017년 12월, 사용자가 한 달 동안 열지 않은 이메일(특정 발신자로부터)의 메일링 리스트를 쉽게 구독 취소할 수 있도록 제안하는 카드가 도입되었다.[12][13]
  • 기타 기능: 2016년 4월에는 구글 캘린더 이벤트 자동 정리, 뉴스레터 미리 보기, 나중에 볼 링크를 저장하는 기능이 추가되었다.[10]


Inbox by Gmail의 번들, 하이라이트, 다시 알림, 스마트 답장 기능에 대한 자세한 내용은 각 하위 섹션을 참고하면 된다.

이후 Gmail에도 Inbox by Gmail의 몇 가지 인기 기능이 추가되었다.

  • 넛지: 후속 조치 또는 답장이 필요하다고 판단되는 오래된 메시지를 받은편지함 상단으로 다시 이동하는 기능이다.
  • 마우스 오버 액션: 메시지를 열지 않고도 보관 등의 작업을 빠르게 수행할 수 있도록 메시지 위에 마우스 커서를 올려놓으면 특정 작업을 할 수 있는 기능이다.


구글은 Inbox by Gmail에서만 사용할 수 있었던 "묶음" 기능을 Gmail에도 추가하고자 했으나, 2020년 3월까지 Gmail에는 Inbox의 많은 기능이 추가되지 않았다.[15][16]

2. 1. 번들 (Bundles)

Inbox by Gmail은 사용자의 Gmail 메시지를 검색하여 정보를 수집했다. 같은 주제와 관련된 이메일 메시지를 정리된 묶음으로 묶어 묶음의 내용을 설명하는 제목을 붙였다. 예를 들어, 항공권, 렌터카, 호텔 예약은 "여행"으로 묶였다.[3] 사용자들은 또한 이메일을 수동으로 묶어 Inbox에 사용자의 작업 방식을 "가르칠" 수 있었다.[3]

2. 2. 하이라이트 (Highlights)

Inbox by Gmail은 사용자의 수신된 Gmail 메시지를 검색하여 정보를 수집했다. 같은 주제와 관련된 이메일 메시지를 정리된 묶음으로 묶어 묶음의 내용을 설명하는 제목을 붙였다. 예를 들어, 항공권, 렌터카, 호텔 예약은 "여행"으로 묶여 사용자에게 이메일을 더 쉽게 볼 수 있도록 했다.[3] 이 서비스는 항공 일정, 이벤트 정보, 사진 및 문서와 같은 메시지의 주요 세부 정보와 중요한 정보를 강조 표시했다.[3] Inbox는 항공편 및 소포 배송의 실시간 상태를 포함하여 인터넷에서 업데이트된 정보를 검색할 수 있었다.[3] 사용자가 특정 정보가 필요한 경우, Inbox는 필요한 세부 정보를 표시하여 사용자를 도울 수 있었다.[3]

2. 3. 다시 알림 (Snooze)

사용자는 중요한 메시지를 나중에 불러올 수 있도록 알림을 설정할 수 있었다. Inbox에서 정보를 강조 표시했지만, 즉시 필요하지 않은 경우 나중에 또는 특정 위치에서 정보가 다시 나타나도록 메시지나 알림을 "다시 알림"할 수 있었다.[3]

이후 Gmail에 추가된 Inbox by Gmail의 몇 가지 인기 있는 기능은 다음과 같다.

  • 이메일 "다시 알림"

2. 4. 스마트 답장 (Smart Reply)

2015년 11월, 구글은 모바일 앱에 "스마트 답장" 기능을 추가했다. 스마트 답장을 통해 Inbox는 짧은 답장으로 답할 수 있는 이메일을 결정하고, 사용자가 탭 한 번으로 선택할 수 있는 세 가지 예시 답장을 생성했다.[5][6][7] 이 기능은 처음에는 안드로이드 및 iOS 모바일 앱에서만 사용 가능했지만, 2016년 3월 Inbox 웹사이트에도 추가되었다. 구글은 "모바일에서 모든 답장의 10%가 이미 스마트 답장을 사용하고 있다"고 발표했다.[8][9]

2. 5. 기타 기능


  • 2015년 6월, 구글은 메시지 전송 후 10초 안에 전송을 취소할 수 있는 "실행 취소" 기능을 Inbox에 추가했다.[4]
  • 구글 캘린더 이벤트를 자동으로 정리해 주는 기능이 추가되었다.[10]
  • 뉴스레터 내용을 미리 볼 수 있도록 지원하였다.[10]
  • 나중에 볼 링크를 저장하는 기능이다.[10]
  • 2017년 12월, 한 달 동안 열지 않은 메일링 리스트 구독을 취소할 수 있도록 제안하는 "구독 취소" 카드가 도입되었다.[12]

3. 플랫폼

Inbox by Gmail은 2015년 5월 28일에 웹, 안드로이드, iOS에서 공식적으로 일반에 공개되었다.[19][20][21]

3. 1. 지원 플랫폼

Inbox by Gmail은 2014년 10월 22일, 웹, 안드로이드, iOS 모바일 운영 체제를 통해 제한적인 초대 전용 방식으로 발표되었다.[3][17][18]

3. 2. 출시 과정

Inbox by Gmail은 2014년 10월 22일, 웹, 안드로이드 및 iOS 모바일 운영 체제를 통해 제한적인 초대 전용 방식으로 발표되었다.[3][17][18] 2015년 5월 28일에 공식적으로 일반에 공개되었다.[19][20][21]

4. 평가

The Verge의 데이비드 피어스와 CNET의 사라 미트로프는 Inbox by Gmail에 대해 긍정적 평가와 부정적 평가를 모두 제시했다. 피어스는 디자인과 사용성을 칭찬했지만 정보 밀도가 낮다는 점을 비판했고, 미트로프는 기능성을 칭찬했지만 기존 이메일 정리 시스템과의 충돌 가능성을 지적했다. 피어스는 "Inbox는 이메일의 미래처럼 느껴진다"라고 평가했고,[22] 미트로프는 사용자가 이메일 정리 "통제권을 포기"해야 하며, "모든 사람에게 맞는 것은 아닐 것"이라고 덧붙였다.[23]

4. 1. 긍정적 평가

The Verge의 데이비드 피어스(David Pierce)는 Inbox by Gmail에 대해 "미니멀하고 멋지며, 계층 구조로 되어 있어 탐색하기 쉽다. 모든 플랫폼에서 놀랍도록 빠르고 부드러우며, Gmail 앱보다 iOS에서 훨씬 더 낫다"라고 평가하며, "Inbox는 이메일의 미래처럼 느껴진다"라고 긍정적으로 평가했다.[22]

CNET의 사라 미트로프(Sarah Mitroff)는 Inbox by Gmail에 대해 "시각적으로 매력적일 뿐만 아니라, 필요한 메시지를 필요한 때에 찾을 수 있도록 도와주는 기능으로 가득하다"라고 평가하며, "만약 당신이 기꺼이 한다면... 이 앱은 당신에게 더 스마트하고 깔끔한 받은 편지함을 선사할 것"이라고 말했다.[23]

4. 2. 부정적 평가

The Verge의 데이비드 피어스는 한 번에 화면에 몇 개의 이메일만 표시되어 정보 밀도가 낮아, 매일 "수백 개의 이메일"을 처리해야 하는 사용자에게는 "다소 어려움"이 있다고 지적했다.[22]

CNET의 사라 미트로프는 "Inbox는 자체적으로 가장 잘 작동하는 자체적인 이메일 관리 전략을 가지고 있다. 이미 이메일을 정리하는 시스템을 갖춘 사람은 Google의 시스템과 싸우게 될 가능성이 높다"고 지적했다.[23]

5. 서비스 종료 및 영향

구글은 2019년 3월에 인박스 서비스를 종료했다. 인박스는 새로운 아이디어를 실험하는 공간이었으며, 많은 기능이 지메일로 통합되었다. 구글은 하나의 이메일 시스템에 자원을 집중하기 위해 이러한 결정을 내렸다.[1] 숏웨이브(Shortwave)와 같은 일부 서비스는 인박스의 기능을 부활시켜 기존 사용자를 유치하려 했다.

5. 1. 서비스 종료 이유

구글은 인박스를 "새로운 아이디어를 실험하기에 좋은 곳"이라고 칭하며, 이러한 아이디어 중 다수가 지메일로 이전되었다고 언급했다. 구글은 앞으로 하나의 이메일 시스템에 자원을 집중하길 원했다.[1]

5. 2. 서비스 종료 이후

구글은 2019년 3월에 인박스 서비스를 종료했다. 구글은 인박스를 "새로운 아이디어를 실험하기에 좋은 곳"이라고 칭하며, 이러한 아이디어 중 다수가 지메일로 이전되었다고 언급했다. 구글은 앞으로 하나의 이메일 시스템에 자원을 집중하길 원했다.

숏웨이브(Shortwave)와 같은 몇몇 서비스는 인박스 by Gmail의 일부 기능을 부활시켜 기존 사용자를 유치하려 시도했다.

참조

[1] 웹사이트 Using Google Inbox: this feels like the future of email https://www.theverge[...] 2024-01-18
[2] 웹사이트 Inbox by Gmail review: Personalized email with a learning curve https://www.cnet.com[...] 2024-01-18
[3] 웹사이트 An inbox that works for you https://gmail.google[...] 2016-12-28
[4] 웹사이트 PSA: Google's Inbox also has an 'Undo Send' button https://thenextweb.c[...] 2016-12-28
[5] 웹사이트 Computer, respond to this email: Introducing Smart Reply in Inbox by Gmail https://blog.google/[...] 2017-02-12
[6] 웹사이트 With Smart Reply, Google's Inbox Can Now Respond To Emails For You Automatically https://techcrunch.c[...] AOL 2017-02-12
[7] 웹사이트 Google's Inbox email app gets intelligent quick replies https://www.theverge[...] Vox Media 2017-02-12
[8] 웹사이트 Smart Reply comes to Inbox by Gmail on the web https://blog.google/[...] 2017-02-12
[9] 웹사이트 Google brings its nifty Smart Reply feature to Inbox on the web https://techcrunch.c[...] AOL 2017-02-12
[10] 웹사이트 Inbox by Gmail: a better way to keep track of events, newsletters and links https://blog.google/[...] 2017-02-12
[11] 뉴스 Google's Inbox now tracks your events, newsletters, and saved links https://venturebeat.[...] 2017-02-12
[12] 웹사이트 Inbox has a new unsubscribe card for mailing lists you don't read http://www.androidpo[...] 2017-12-15
[13] 웹사이트 Google Inbox adds a new unsubscribe card to help clear out the emails you never read https://www.theverge[...] Vox Media 2017-12-15
[14] 웹사이트 Move from lnbox to Gmail - Inbox by Gmail Help https://support.goog[...] 2019-02-24
[15] 웹사이트 Google's Inbox app is shutting down in March 2019 https://www.theverge[...] 2019-02-24
[16] 웹사이트 A year after Inbox's demise, Gmail still doesn't have its best features https://thenextweb.c[...] 2020-09-13
[17] 웹사이트 Inbox is a total reinvention of email from Google https://www.theverge[...] Vox Media 2017-03-16
[18] 웹사이트 Google launches Inbox app in latest attempt to solve email headaches https://www.theguard[...] 2017-03-16
[19] 웹사이트 Thanks to you, Inbox by Gmail is now open to everyone https://gmail.google[...] 2016-12-28
[20] 웹사이트 Google's ambitious Inbox app is now available to everyone https://www.theverge[...] Vox Media 2017-03-16
[21] 웹사이트 Google Opens Inbox To All, Adds Smart Reminders, Trip Bundles, Undo Send And More https://techcrunch.c[...] AOL 2017-03-16
[22] 웹사이트 Using Google Inbox: this feels like the future of email https://www.theverge[...] Vox Media 2016-12-28
[23] 웹사이트 Inbox by Gmail review https://www.cnet.com[...] CBS Interactive 2016-12-28
[24] 웹사이트 Inbox is signing off. Find your favorite features in the new Gmail https://www.blog.goo[...] 2018-09-12
[25] 웹사이트 Shortwave wants to bring back Google Inbox https://techcrunch.c[...] 2023-06-27
[26] 웹인용 Using Google Inbox: this feels like the future of email https://www.theverge[...] 2024-01-18
[27] 웹인용 Inbox by Gmail review: Personalized email with a learning curve https://www.cnet.com[...] 2024-01-18


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