메일 머지
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1. 개요
메일 머지는 워드 프로세서 문서 템플릿과 데이터 소스를 결합하여 여러 개인에게 맞춤형 문서를 대량으로 생성하는 기능이다. 1980년대 초 워드스타와 같은 초기 워드 프로세서에서 시작되었으며, 워드퍼펙트, 마이크로소프트 워드, 멀티메이트 등에서도 지원되었다. 메일 머지는 템플릿, 데이터 소스, 병합 필드 정의, 병합, 저장/내보내기 단계를 거쳐 작동하며, 개인화된 편지, 주소 레이블, 대량 이메일, 가변 데이터 인쇄 등에 활용된다.
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메일 머지 |
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2. 역사
(내용 없음)
2. 1. 초기 워드 프로세서
메일 머지는 1980년대 초 개인용 컴퓨터의 초기 워드 프로세서에서 시작되었다.[4][20] 워드스타(WordStar)[4][5][20][21]는 이 기능을 최초로 제공한 프로그램 중 하나로 여겨지며,[7][22][23] 처음에는 '메일 머지'라는 별도의 보조 프로그램을 통해 제공되었다. 워드퍼펙트(WordPerfect) 역시 CP/M 및 MS-DOS 시스템에서 이 기능을 제공했으며,[8][24] 이후 마이크로소프트 워드(Microsoft Word)[9][25]와 멀티메이트(Multimate)[10][11][12][13][14][26][27]도 메일 머지 기능을 추가했다.3. 작동 원리
메일 머지는 기본적으로 워드 프로세서 문서 템플릿과 데이터 소스를 결합하여 작동한다. 데이터 소스는 주로 스프레드시트나 데이터베이스 형태이며, 여기에는 템플릿에 들어갈 이름, 주소 등의 정보가 담겨 있다.[30] 메일 머지 기능을 실행하면, 워드 프로세서는 이 데이터 소스의 정보를 가져와 미리 만들어둔 템플릿의 해당 위치에 자동으로 채워 넣어 여러 개의 맞춤 문서를 생성한다.
이 기능은 주로 개인화된 문서를 대량으로 만들 때 유용하게 사용된다. 예를 들어, "Dear <이름> 님"과 같이 받는 사람의 이름이 들어가는 자리를 템플릿에 만들어 두고 메일 머지를 실행하면, 데이터 소스에 있는 각 사람의 이름이 해당 자리에 자동으로 들어가 마치 개별적으로 작성된 것처럼 보이는 편지를 여러 통 만들 수 있다. 이는 가변 데이터 인쇄 방식에 자주 활용된다. 또한, 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스에 저장된 정보를 바탕으로 주소 라벨을 만들거나, 사용자 이름과 비밀번호 같은 개인별 정보를 담은 대량 이메일을 발송하는 데에도 사용될 수 있다.
3. 1. 기본 단계
데이터 소스는 일반적으로 문서의 표, 또는 템플릿의 각 변수에 대한 필드 또는 열이 있는 스프레드시트나 데이터베이스이다. 워드 프로세서의 메일 머지를 실행하면 데이터 소스의 고정 텍스트를 사용하여 데이터 소스의 각 행에 대한 출력 문서를 만든다.일반적으로 메일 머지 프로세스에는 다음 단계가 필요하다.
# 메인 문서와 템플릿을 작성한다.
# 데이터 소스를 작성한다.[30]
# 메인 문서에서 병합 필드를 정의한다.
# 데이터를 메인 문서와 병합한다.
# 저장/내보내기.
4. 고급 기능
메일 머지 기능은 단순한 텍스트 대체 외에도 데이터 정렬을 통한 우편 비용 절감, 이메일 형식 지정, 개인 맞춤형 비디오 제작 등 다양한 고급 기능을 제공한다.[15][16][28][29]
4. 1. 우편 비용 절감
우편물을 발송하기 전에 수신자 목록을 우편번호 기준으로 미리 정렬하고, 우편 요금 할인 조건(예: 동일 우편번호, 동일 SCF)에 맞춰 그룹화하면 우편 발송 비용을 절감할 수 있다.4. 2. 종이 없는 방식 (이메일)
종이 없는 방식은 메일 머지를 사용하여 이메일 형식을 지정하는 것이다.[15]4. 3. 개인화된 비디오
2018년, ''뉴욕 타임스''는 "대량 맞춤화"의 또 다른 사례로 개인 맞춤형 비디오에 대해 자세히 설명했다.[16][29]5. 활용 사례
메일 머지는 스프레드시트나 데이터베이스와 같은 데이터 소스를 활용하여 개인화된 문서를 대량으로 생성하는 데 유용하게 사용된다.[30] 주요 활용 사례로는 각 수신자의 이름을 넣어 개인적인 느낌을 주는 개인화된 편지 작성, 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스를 이용한 주소 레이블 대량 인쇄, 사용자별 정보를 포함한 대량 이메일 발송 등이 있다. 또한, 각 문서마다 다른 정보를 인쇄해야 하는 가변 데이터 인쇄 분야에서도 널리 활용된다.
5. 1. 개인화된 편지
메일 머지의 일반적인 사용 사례 중 하나는 개인화된 편지를 만드는 것이다. 예를 들어, 템플릿 편지에 "Dear <이름> 님"과 같이 받는 사람의 이름이 들어갈 자리를 미리 표시해 둘 수 있다.메일 머지 기능을 실행하면, 미리 준비된 데이터베이스나 스프레드시트와 같은 데이터 소스에서 각 수신자의 이름 정보를 가져와 템플릿의 해당 위치에 자동으로 삽입하여 편지를 완성한다. 이렇게 생성된 편지는 각 수신자에게 맞춰진 내용을 담고 있어 더욱 개인적인 느낌을 줄 수 있다.
이러한 기능은 가변 데이터 인쇄(Variable Data Printing)에 자주 활용된다. 또한, 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스에 저장된 정보를 바탕으로 주소 라벨을 대량으로 인쇄하거나, 각기 다른 사용자 이름이나 비밀번호 등 개인별 정보를 포함하는 대량 전자 메일을 발송하는 데에도 유용하게 사용될 수 있다.
5. 2. 주소 레이블
메일 머지 기능의 일반적인 사용 사례 중 하나는 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스에 저장된 정보를 활용하여 주소 레이블을 대량으로 만드는 것이다. 이를 통해 많은 양의 우편물 발송 작업을 효율적으로 처리할 수 있다.5. 3. 대량 이메일
메일 머지는 고객 관계 관리 데이터베이스를 활용하여 주소 라벨을 만드는 것 외에도, 사용자 이름이나 비밀번호와 같은 관련 정보가 포함된 대량 이메일을 생성하고 발송하는 데에도 사용할 수 있다.5. 4. 가변 데이터 인쇄
메일 머지는 스프레드시트나 데이터베이스와 같은 데이터 소스에 있는 정보를 활용하여, 기본 문서나 템플릿의 특정 부분을 각기 다른 내용으로 채워 여러 버전의 문서를 자동으로 생성하는 기능이다. 이 기능은 특히 각 출력물마다 다른 정보를 인쇄해야 하는 가변 데이터 인쇄 분야에서 자주 활용된다.예를 들어, 수신자 이름 목록이 담긴 데이터 소스를 사용하여 "<이름> 님께"와 같이 각기 다른 이름이 들어간 "개인화된" 편지를 대량으로 만들 수 있다. 템플릿 편지에는 이름이 들어갈 자리에 특정 표시(병합 필드)를 해두고 메일 머지를 실행하면, 데이터 소스에 있는 각 이름에 맞춰 해당 표시가 실제 이름으로 대체된 편지들이 자동으로 생성된다. 이를 통해 각 수신자에게 맞춰진 듯한 인쇄물을 효율적으로 제작할 수 있다.[30]
또한, 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스를 이용한 주소 라벨 대량 인쇄나, 사용자별로 다른 정보(예: 사용자 이름, 임시 비밀번호 등)가 포함된 안내 이메일을 대량으로 발송하는 등 다양한 분야에서 메일 머지 기술이 응용된다.
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