존 M. 켈러

3. ARCS 모델

켈러의 동기유발 교수설계이론은 학습자의 학습 동기를 유발하고 유지하기 위한 네 가지 핵심 요건으로 주의집중(Attention), 관련성(Relevance), 자신감(Confidence), 만족감(Satisfaction)을 제시한다. 이 네 가지 요건을 충족하도록 수업을 설계하면 효과적인 학습이 이루어질 수 있다는 이론으로, 각 요건의 영문 앞글자를 따서 '''ARCS 모형'''이라고도 부른다.

켈러는 1979년에 ARCS 모형을 처음 소개했으며^[3], 이는 기존의 행동주의나 인지 심리학 기반의 교수 설계 접근법들이 외부 자극에 지나치게 초점을 맞추고 학습자 내면의 동기 측면을 충분히 고려하지 못했다는 비판적 인식에서 출발했다. ARCS 모델은 학습자의 동기를 이 네 가지 구체적인 요소로 나누어 분석하고, 교수자가 각 요소를 수업 상황에 맞게 통합하여 학습 동기를 효과적으로 증진시킬 수 있는 전략들을 제공한다. 이 모델은 교육 및 훈련 분야에서 널리 받아들여졌으며, 이후 학습자 동기에 관한 연구에서 중요한 이론적 토대이자 참고 자료로 활용되고 있다.^[1][4] 켈러는 자신의 저서 "Motivational Design for Learning and Performance"에서도 이 네 가지 요소가 학습자의 노력, 수행, 그리고 학습 결과에 어떻게 영향을 미치는지 설명했다.

3. 1. ARCS 모델의 구성 요소

3. 1. 1. 주의 (Attention)

이러한 주의 전략은 학습자가 학습 내용에 흥미를 느끼고 적극적으로 참여하도록 유도하는 첫 단계로서 중요한 역할을 한다.

3. 1. 2. 관련성 (Relevance)

• 목적 지향성(Goal Orientation): 학습 내용이 학습자의 현재 또는 미래의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지를 명확히 제시한다. 예를 들어, 특정 기술을 배우는 것이 미래 직업에 어떻게 활용될 수 있는지 설명하는 방식이다.
• 동기와의 일치(Motive Matching): 학습자 개개인이 가진 다양한 동기(성취욕구, 친화욕구, 권력욕구 등)에 부합하는 학습 환경이나 과제를 제공한다. 협동 학습을 선호하는 학생에게는 조별 과제를, 경쟁을 통해 동기를 얻는 학생에게는 도전적인 과제를 제시하는 방식 등이 있다.
• 친숙함(Familiarity): 학습자의 과거 경험, 지식, 흥미 등을 새로운 학습 내용과 연결시킨다. 친숙한 예시나 인물, 사건 등을 활용하여 학습 내용에 대한 이해를 돕고 심리적 거리감을 줄이는 전략이다.

3. 1. 3. 자신감 (Confidence)

• 학습 요구 사항 제시: 학습 목표와 평가 기준을 명확하게 제시하여 학습자가 무엇을 학습해야 하고, 어떤 기준으로 평가받는지 명확히 이해하도록 돕는다. 이는 학습자가 성공을 위해 어느 정도의 노력이 필요한지 예측하고 학습 과정을 계획하는 데 도움을 준다.
• 성공 기회 제공: 학습 과정 초반이나 중간 단계에서 학습자가 성공을 경험할 수 있는 실질적인 기회를 제공하는 것이 중요하다. 비교적 쉬운 과제부터 도전하게 하거나 충분한 연습 기회를 부여함으로써, 작은 성공 경험들이 쌓여 학습에 대한 자신감으로 이어질 수 있도록 한다.
• 성공에 대한 자신감 부여: 학습의 성공이 우연이나 운이 아닌 학습자 자신의 노력과 능력에 의한 것임을 강조하고 인식시키는 전략이다. 구체적인 피드백을 통해 노력과 성취 간의 관계를 명확히 보여줌으로써, 학습자가 자신의 학습 과정과 결과에 대해 통제감을 느끼고 지속적인 노력을 기울이도록 유도한다.

3. 1. 4. 만족감 (Satisfaction)

• '''내발적 강화''': 학습자가 새로 습득한 지식이나 기술을 실제 상황에서 활용해 볼 기회를 제공하는 것이다. 이를 통해 학습자는 학습 내용의 유용성을 직접 경험하고 내적인 성취감과 즐거움을 느낄 수 있다. 즉, 학습 활동 자체에서 내재적 동기를 찾도록 돕는다.
• '''외발적 강화''': 학습자의 노력과 성과에 대해 칭찬, 보상 등 긍정적인 피드백을 제공하는 것을 의미한다. 이는 학습자의 성공적인 수행을 인정하고 외재적 동기를 부여하여 학습 행동을 강화하는 역할을 한다.
• '''공정성''': 학습 목표, 내용, 평가 기준 등을 명확하게 제시하고, 이를 일관되게 적용하여 학습자가 평가 과정과 결과가 공정하다고 인식하도록 하는 것이다. 학습자는 자신이 기울인 노력에 대해 공정한 대우를 받는다고 느낄 때 만족감을 느끼고 학습 동기를 유지할 수 있다.

3. 2. ARCS 모델의 활용

4. 주요 저서

• ''학습 및 성과를 위한 동기 부여 설계: ARCS 모델 접근법'' (Motivational Design for Learning and Performance: The ARCS Model Approach^eng). 뉴욕: 스프링거 (2010).
• ''수업 설계 원리'' (Principles of Instructional Design^eng). 벨몬트, 캘리포니아: 와즈워스/톰슨 러닝 (2005).
• ''매력적인 코스웨어 설계'' (The design of appealing courseware^eng). 서울: 교육과학사 (1999).
• ''다양성 교육 평가: 즉시 사용 가능한 17가지 도구'' (Evaluating diversity training: 17 ready-to-use tools^eng). 샌디에이고: 파이퍼 & 컴퍼니 (1996).

참조

_[1] 논문 John M. Keller: A Significant Contributor to the Field of Educational Psychology http://media.wix.com[...]
_[2] 웹사이트 John M. Keller – Vita http://media.wix.com[...] 2016-10-10
_[3] 웹사이트 Model of Motivation: ARCS Instructional Design https://educationlib[...] 2021-01-30
_[4] 뉴스 Motivation in Instructional Design http://www.ericdiges[...] 1998-01-01
_[5] 논문 John M. Keller: A Significant Contributor to the Field of Educational Psychology http://media.wix.com[...]
_[6] 웹사이트 John M. Keller – Vita http://media.wix.com[...] 2016-10-10
_[7] 뉴스 Motivation in Instructional Design http://www.ericdiges[...] 1998-01-01
_[8] 서적 学習意欲をデザインする: ARCSモデルによるインストラクショナルデザイン https://www.worldcat[...] 北大路書房 2010
_[9] 웹사이트 ARCS(アークス)モデル {{!}} FDアーカイブズ https://fd-handbook.[...] 2019-12-10