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무료

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목차

1. 개요

무료는 금전적 대가 없이 재화나 서비스를 이용하는 것을 의미하며, 넓은 의미로는 정액 요금으로 추가 비용 없이 서비스를 이용하는 경우도 포함한다. 무료 서비스는 자선 활동, 광고 수입, 고객 확보, 정부 지원 등 다양한 방식으로 비용이 충당된다. 유형으로는 사회 공헌 및 자원 봉사, 광고 수익 기반, 고객 확보 및 마케팅, 행정 서비스, 유용 자원 활용 등이 있으며, 대중교통, 유원지, 스키장 등에서도 유아나 특정 조건의 이용객에게 무료 서비스를 제공하는 경우가 있다.

2. 정의 및 어원

"무료"라는 단어는 정액 요금을 지불하고 추가 요금 없이 서비스를 이용할 수 있다는 의미로 사용되기도 한다. 놀이공원 자유이용권, 뷔페 등이 그 예이다.

"'''로하'''"는 무료를 의미하는 일본어 속어로, 한자 "只"(다다, '단지')를 가타카나로 분해하여 만들어졌다[1]。 오자와 세이지의 저서 "나의 음악 무사 수행"에 "인도에서의 로하 입장"이라는 용례가 있다.

중국어에서는 "무료"를 免費|미앤페이중국어라고 한다.

2. 1. 정의

무료 서비스는 일반적으로 금전적인 대가를 지불하지 않고 이용할 수 있는 재화나 서비스를 의미한다. 놀이공원 자유이용권, 뷔페처럼 정액 요금을 지불하고 추가 요금 없이 서비스를 이용하는 경우도 넓은 의미에서 무료 서비스로 간주될 수 있다.

무료를 의미하는 속어 '''"로하"'''는 한자 "只"(다다, '단지')를 가타카나로 분해하여 얻을 수 있다는 데서 유래하였다[1]。 지휘자 오자와 세이지의 저서 "나의 음악 무사 수행"의 장 제목에 "인도에서의 로하 입장"이라는 용례가 있다.

중국어에서는 "무료" 대신 免費|무료|miǎnfèi중국어라고 쓴다.

2. 2. 어원

한국어 '무료'는 한자어 '無(없을 무)'와 '料(요금 료)'가 결합된 단어이다. 일본어 속어 "'''로하'''"는 한자 "只"(ただ, 단지)를 가타카나로 분해하여 얻을 수 있다는 데서 유래하였다.[1] 지휘자 오자와 세이지의 저서 "나의 음악 무사 수행"의 장 제목에 "인도에서의 로하 입장"이라는 용례가 있다.

중국어에서는 "무료" 대신 免費|몐페이중국어라고 쓴다.

3. 유형

무료로 제공되는 서비스는 그 비용을 어떻게 충당하는지에 따라 다음과 같이 크게 나눌 수 있다.


  • 사회 공헌 및 자원 봉사: 기부나 자원봉사를 통해 운영되며, 사용자에게는 무료로 제공된다. 프리 소프트웨어, 위키백과와 같은 웹사이트 등이 이에 해당한다.
  • 광고 수익 기반: 스폰서의 광고를 통해 수익을 얻고, 이를 통해 사용자에게 무료 서비스를 제공한다. 텔레비전 방송, 라디오, 무료 신문, 애드웨어, 인터넷 서비스 제공업체 등이 대표적인 예시이다.
  • 고객 확보 및 마케팅: 샘플이나 체험판 제공, 프리미엄 모델 등을 통해 고객을 확보하고, 장기적으로 수익을 창출한다. 화장품 통신 판매, 게임 소프트웨어 체험판, Microsoft Internet Explorer와 같은 웹 브라우저 등이 있다.
  • 행정 서비스: 정부나 지방 자치 단체가 공공 서비스의 일환으로 무료 서비스를 제공한다. 쓰레기 수거, 의무 교육, 공립 도서관, 공중 화장실, 공원의 수도, 입욕 시설, 보육원 및 유치원, 초등학생 이하 및 고령자 의료비, 공공 교통, 관공서 신청서, 인터넷 접속 서비스 등이 이에 해당한다.
  • 유용 자원 활용: 도시 광산이나 도시 임업과 같이 버려지는 자원을 재활용하여 비용을 충당하고, 무료 서비스를 제공한다.

3. 1. 사회 공헌 및 자원 봉사

기부나 자원봉사를 통해 운영되며 사용자에게 무료로 제공되는 경우가 있다. 스폰서와 비슷하지만, 전혀 선전되지 않는 경우가 많으며, 기부자 목록 표나 기증한 물품에 이름이나 로고가 있는 정도이다.

  • 프리 소프트웨어 - 종종 "자유로운" 소프트웨어라는 의미의 자유 소프트웨어와 혼동되지만, "무료" 소프트웨어인 프리 소프트웨어는 제작자의 의지에 따라 무료로 제공된다. 제작자에게 이메일을 보내는 메일웨어나, 임의의 기부 프로그램도 프리 소프트웨어에 해당한다.
  • 웹사이트 - 자원봉사나 기부에 의해 운영되며, 이용자는 무상으로 이용할 수 있다. 예시로 위키미디어 재단이 운영하는 온라인 백과사전인 위키백과가 있다.
  • 지역 이메일 - 2007년 서비스 개시 당시에는 수신자의 비용 부담은 없었지만, 발신 측의 국가나 지방 공공 단체에서 이용 요금을 징수하고 있었다. 그러나 동일본 대지진 이후 NTT 도코모가 수립한 "새로운 재해 대책"의 일환으로 "더 많은 분들에게 안심과 안전을 제공할 수 있도록" 하기 위해 발신 측도 무료화되었다.

3. 2. 광고 수익 기반

다양한 스폰서가 광고를 표시하고, 그 광고료를 수입원으로 하여 사용자에게 무료로 제공한다.

  • 텔레비전 방송, 라디오 - 민간 방송국의 대부분은 광고 수입을 바탕으로 프로그램을 제작하고, 시청자에게 시청료를 요구하지 않는다.
  • 무료 신문 - 무료로 구입할 수 있는 책자이며, 광고나 유료 기사 게재를 원천으로 한다.
  • 애드웨어 - 프리웨어 중에는 화면에 표시되는 광고를 수입원으로 제작된 것도 있다.
  • 인터넷 서비스 제공업체 - 인터넷 접속 서비스를 전용 소프트웨어를 도입하게 하여 화면의 일부에 광고를 표시하고, Wi-Fi를 무료로 제공하는 기업이 다수 존재한다. 인터넷 상의 콘텐츠 대부분도 광고 수입을 바탕으로 제공되는 경우가 많다. 예로 라이브도어가 있다. 또한 역 등에서 일정 시간 광고를 내보낸 후 무선 LAN을 통한 인터넷 접속이 무료가 되는 서비스도 보급되고 있다. 예로 프리스폿 등이 있다.
  • 웹사이트나 이메일 매거진은 기업 운영, 개인 운영을 불문하고 무료로 제공되는 경우가 많으며, 서버 운영비는 제공자나 기업의 자금으로 충당하거나, 인터넷 광고나 배너 수입을 수입원으로 하는 경우가 많다.
  • 도쿄의 니혼바시・마루노우치에서는 기업이 스폰서가 되는 무료 버스가 운행되고 있다.

3. 3. 고객 확보 및 마케팅

샘플이나 체험판을 제공하여 고객 확보를 유도하기도 한다. 화장품 등의 경우, 지속적인 이용 의지가 생기는 상품은 통신 판매에서 최초 이용 시 무료로 제공될 수 있다.[1] PC용 게임 소프트웨어나 애플리케이션, 콘솔 게임기용 게임 소프트웨어 등은 체험판을 제공하여 내용·기능 일부를 제한하거나, 사용 기간을 정하는 등의 제한을 두기도 한다.[1]

웹 브라우저나 전자 메일 클라이언트의 경우, 마이크로소프트의 Microsoft Internet Explorer가 Microsoft Windows와 함께 무료로 제공되면서 Netscape Navigator는 시장 점유율을 크게 잃기도 하였다.[1] 이처럼 운영 체제나 인터넷 관련 콘텐츠, 응용 소프트웨어 중에는 시장 개척 수단으로 무료로 제공하고, 장래적으로 부가 서비스 등을 유료화하는 경우가 있다.[1]

프리미엄은 기본 기능을 무료로 제공하고, 상위 기능이나 아이템 과금으로 수익을 올리는 비즈니스 모델이다.[1]

일본의 도시 역 앞이나 길거리에서는 기업 광고가 인쇄된 포켓 티슈가 무료로 배포되기도 한다.[1] 프로 야구, J리그 등의 스포츠 관람 티켓이나, 영화, 콘서트 등 각종 이벤트의 티켓을 초대권으로 배포하는 경우도 고객 확보를 위한 무료 마케팅의 일환이다.[1]

3. 4. 행정 서비스

정부 또는 지방 자치 단체가 공공 서비스 제공의 일환으로 무료로 제공하는 서비스는 다음과 같다.

  • 쓰레기 (폐기물) 수집 - 무료로 수집하는 자치단체도 있으나, 이용자에게 비용 부담을 요구하는 (유료화) 자치단체도 늘고 있다.[1]
  • 의무 교육 - 교육기본법 제4조 2항에 의해 수업료와 교과서가 무료이다.[1]
  • 공립 도서관 - 도서관법 제17조에 의해, 도서관 자료를 무료로 이용 가능하게 해야 한다.[1]
  • 공중 화장실 - 실질적으로 지방 자치 단체나 공공 단체에서 비용을 충당하고 있다. 그중에는 유료인 곳도 있다.[1] 해외의 온난한 지역에서는 공중 화장실에 무료 냉수 샤워를 설치한 예도 있다.[1]
  • 공원의 수도물 - 실질적으로 지방 공공 단체나 이용자의 수도 요금으로 충당된다.[1]
  • 입욕 시설 - 온천 지역에서는 지역 주민 전용의 무료 입욕 시설을 설치한 예가 적지 않다.[1] 최근에는 누구나 무료로 이용할 수 있는 족탕을 설치하여 관광 촉진을 꾀하는 지역도 있다.[1]
  • 일부 자치단체에서는 보육원이나 유치원을 무료로 이용할 수 있다.[1]
  • 일부 자치단체에서는 초등학생 이하의 어린이와 고령자의 의료비가 무료가 된다.[1]
  • 공공 교통
  • 일부 자치단체에서는 자치단체가 운행하는 복지 버스를 무료로 이용할 수 있다.[1] 누구나 무료로 이용할 수 있는 것도 있지만, 이용에 제한이 있는 경우도 있다.[1] 또한 유료의 커뮤니티 버스로 이행한 자치단체도 많다.[1]
  • 일부 자치단체에서는 신체 장애자, 지적 장애자, 전상 병자, 원폭 피해자, 고령자 등이 철도, 버스 등의 교통 기관 요금을 무료로 이용할 수 있다.[1] 쓰레기 처분과 마찬가지로 공영 버스의 고령자 무료 제도는 자치단체에 따라서는 폐지 또는 일부 부담 제도로의 이행이 진행되고 있다.[1]
  • 관공서의 신청서[1]
  • 인터넷 접속 서비스 - 도서관 등에서의 무료 이용. 공공 시설 내의 프리 스폿 등.[1]

3. 5. 유용 자원 활용

도시 광산(영어: urban mine)은 도시에서 쓰레기로 대량으로 폐기되는 가전제품 등에 존재하는 유용한 자원(희소 금속 등)을 광산에 비유한 단어이다. 거기에서 자원을 재생하여 유효 활용하려는 리사이클의 일환이다.[3]

도시 임업(영어: urban forestry)은 자치단체나 조경 회사 등에서 녹화 수목 유지 관리에서 발생하는 재료를 폐기물로 처분하고 있지만, 최근에는 그것들이 중요한 목재 자원이라는 인식이 높아지고 있으며, 특정 수목의 가지치기를 무료로 하는 사례도 보인다.[3]

4. 기타 무료 서비스


  • 대중교통에서는 성인과 동반하는 경우에 한해 유아가 무료인 경우가 많다.
  • 유원지나 음식점(주로 뷔페) 등에서도 성인과 동반하는 경우에 한해 유아나 어린이가 무료로 이용할 수 있는 서비스를 제공하기도 한다.
  • 대규모 공원이나 유원지 중에는 입장료는 무료인 대신 주차 요금을 다소 높게 설정한 시설도 있다.
  • 많은 스키장에서는 입장료가 무료이며, 리프트 탑승 요금을 받는 방식으로 수익을 창출하고 있다.
  • 유료 도로 중에는 "도로 구조나 교통 흐름의 관계상, 요금소를 배치할 수 없는"[4], "야간에 수납원을 배치하면 비용이 손실되는"[5] 등의 사정으로, 일부 구간, 시간대에 무료 통행이 가능한 경우가 있다.

참조

[1] 서적 新明解国語辞典 三省堂 1989-12-10
[2] 뉴스 緊急速報「エリアメール」（災害・避難情報）のご利用料金を改定 https://www.docomo.n[...] NTTドコモ 2024-09-07
[3] 서적 環境経済学 岩波書店 1989
[4] 뉴스 京葉道路「無料区間」、外環道接続でどうなる？　京葉JCT新設、クルマの流れと料金は https://trafficnews.[...] 乗りものニュース 2022-12-20
[5] 뉴스 神戸・ハーバーハイウェイ、ETC設置まで夜間通行無料に　13億円徴収漏れ問題 https://www.kobe-np.[...] 神戸新聞社 2022-12-20


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