벨 캐나다

3. 서비스

• '''음성 서비스:''' 표준 유선전화 서비스와 기업 고객을 위한 VoIP 서비스(BTC(Bell Total Connect) SIP 서비스)를 제공한다.^[39]
• '''음성 사서함:''' 벨 홈폰과 벨 모빌리티는 음성 사서함 서비스를 제공하며, 벨 프리페이드 고객은 기본 음성 사서함을 무료로 이용할 수 있다.
• '''무선 통신:''' 벨 모빌리티를 통해 캐나다 전역에서 휴대전화 서비스를 제공하며, 버진 모바일 캐나다를 소유하고 있다. 과거에는 솔로 모바일(Solo Mobile) 브랜드도 운영했으나, 현재는 기존 고객에게만 서비스를 제공한다.
• '''텔레비전:''' 벨 TV를 통해 위성 텔레비전 서비스를 제공하며, 모바일 TV 서비스(벨 모바일 TV)와 IPTV 서비스(벨 파이브 TV, 알트 TV)도 제공한다.
• '''인터넷 접속:''' 벨 인터넷을 통해 고속 DSL 및 광섬유 인터넷 서비스를 제공한다. 2010년부터는 "Fibe"라는 이름으로 FTTN 서비스를 제공하고 있으며, 일부 지역에서는 광섬유 가정(FTTH) 서비스를 통해 최대 3Gbit/s의 속도를 제공한다. 2022년에는 인터넷 서비스 제공업체 EBOX를 인수했다.

3. 1. 음성 서비스

3. 2. 음성 사서함

3. 3. 무선 통신

3. 4. 텔레비전

3. 5. 인터넷 접속

3. 6. 기타 서비스 (과거)

4. 비판 및 논란

벨 캐나다는 여러 논란과 스캔들에 직면해 왔다. 2011년 말, 벨 캐나다는 자사 네트워크 전반에서 비트토렌트 트래픽에 대한 대역폭 제한 정책을 시행했음을 인정하고, 2012년 3월부터 사용량이 많은 시간대에 "트래픽 쉐이핑"(traffic shaping) 관행을 중단하겠다고 발표했다.^[35] 2011년 11월, CRTC는 벨 캐나다 네트워크의 공간을 구매하는 소규모 인터넷 서비스 제공업체에 대한 논란이 된 용량 기반 과금 관행을 중단시키고, 필요한 총 용량을 기준으로 요금을 부과하는 구조를 도입했다. 벨 캐나다는 원래 각 사용자가 다운로드한 데이터 양에 따라 제공업체에 요금을 부과하려고 했다.^[35]

2017년 5월에는 190만 명의 벨 고객 이메일 주소가 유출되었고, 170만 명 고객의 이름과 전화번호도 함께 유출되었다.^[36] 2018년 1월에는 약 10만 명의 벨 고객에게 영향을 미치는 또 다른 데이터 유출 사건이 발생했다.^[37]

벨 캐나다의 휴대전화 서비스는 MTS 인수 과정을 포함하여 독점적 관행으로 비판받아 왔다.^[38]

5. 마케팅

벨 캐나다는 2006년부터 2008년까지 자사 제품 광고를 위해 비버 캐릭터인 프랭크와 고든(Frank and Gordon)을 사용했다.

2008년 베이징 올림픽 후원 광고 캠페인과 함께 벨은 새로운 로고와 미니멀리스트 스타일의 광고를 도입했다. 영어권 캐나다에서는 "오늘이 더 좋아졌습니다(Today just got better)" (어미 '''er''' 강조)라는 슬로건을, 불어권 캐나다에서는 "인생은 벨입니다(La vie est Bell)"(La vie est Belle|인생은 아름답습니다^프랑스어의 말장난)라는 슬로건을 사용했다.^[46] 벨의 마케팅에 사용된 글꼴은 캐나다 글꼴 디자이너 이안 브리그넬(Ian Brignell)이 디자인한 '벨 슬림(Bell Slim)'이라는 맞춤형 서체이다.

6. 재무 성과 (과거)

회사의 재무 성과는 매년 주주들에게 보고된다. (단위: 캐나다 달러 백만, 특별히 명시되지 않은 경우).^{[47][48][49][50][51][52][53][54][55][56][57][58][59][60]}

참조

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