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포모

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목차

1. 개요

포모(FOMO, 고립공포감)는 자신이 어떤 사회적 사건, 경험, 상호작용에서 소외될까 봐 느끼는 불안감으로, 1996년 댄 허먼 박사에 의해 처음 규명되었다. 소셜 미디어의 발달과 함께 개인의 삶이 더 많이 공개되고 접근 가능해지면서 FOMO는 더욱 강화되었으며, 불안, 우울증, 소셜 미디어 중독과 같은 심리적 문제를 야기한다. 마케팅 및 광고에서 FOMO를 활용하여 소비를 자극하기도 하며, 암호화폐 투자 시장에서도 투자자들의 심리에 영향을 미친다. FOMO는 FOBO, JOMO 등 다양한 파생 용어를 낳았으며, 한국 사회에서도 스마트폰 보급과 소셜 미디어 이용 확산으로 인해 두드러지게 나타나 사회적 문제로 부각되고 있다.

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포모
개요
용어놓치는 것에 대한 두려움
로마자 표기po-mo
영어Fear of missing out
약칭FOMO
정의다른 사람들이 자신이 없는 동안 보람 있는 경험을 하고 있다는 지각에서 발생하는 만연한 불안감
관련 용어놓치지 않음에 대한 안도감 (RoMO)
더 나은 선택에 대한 두려움 (FoBO)
특징
심리적 요인소외감에 대한 두려움
사회적 연결 욕구
자율성 및 자기 결정 욕구의 좌절
행동적 특징소셜 미디어 과다 사용
끊임없이 온라인 활동 확인
의사 결정의 어려움
관련 장애스마트폰 중독
인터넷 중독
우울증
불안 장애
원인
사회적 요인소셜 미디어의 확산
타인과의 비교 심리
사회적 압력
개인적 요인낮은 자존감
불안정한 애착 유형
완벽주의 성향
영향
정신 건강스트레스 증가
불안감 및 우울감 심화
수면 부족
사회 생활대인 관계의 피상화
현실감 저하
사회적 고립감
해결 방안
인지적 접근현재에 집중
비교하는 습관 줄이기
긍정적인 자기 대화
행동적 접근소셜 미디어 사용 시간 제한
디지털 디톡스
오프라인 활동 늘리기
심리적 지원전문가 상담
자기 이해 증진
스트레스 관리 기술 습득
기타
관련 연구자기 결정 이론과 관련
마케팅 활용희소성 마케팅 전략에 활용
유행2010년대 이후 소셜 미디어와 함께 유행

2. 역사

1996년 마케팅 전략가 댄 허먼(Dan Herman) 박사가 처음으로 고립공포감 현상을 규명하고, 2000년 The Journal of Brand Management에 관련 학술 논문을 발표했다.[109][21][69] 댄 허먼은 이 개념이 휴대폰 사용, 문자 메시지, 소셜 미디어를 통해 더욱 널리 퍼지게 되었으며, 소외 공포의 개념을 대중에게 구체화하는 데 기여했다고 믿는다.[11]

2004년 하버드 경영대학원의 잡지인 하버스에 "McGinnis' Two FO: HBS의 사회이론"이라는 옵에드를 기고한 패트릭 J. 맥기니스는 FOMO라는 용어를 만들고 대중화했다.[110][23][24][70] 그는 FOMO 외에도 FOBO (더 나은 선택의 두려움/fear of a better option영어)라는 관련 용어를 함께 소개했다.[111][112][113][25][71][72][73] 조셉 리글 교수 역시 2004년 《하버스》 기사를 통해 FOMO의 어원을 언급했다.[114][26][74]



인터넷과 소셜 미디어의 발달 이전에는 "존스 부부 따라잡기" 현상이 존재했으나, FOMO는 소셜 미디어를 통해 개인의 삶이 더 많이 공개되고 접근 가능해지면서 강화되었다. 긍정적인 경험이 주로 공유되고 부정적인 경험은 잘 드러나지 않는 경향은 불안과 우울증을 유발하기도 한다.[2][22]

고립공포감은 소셜 미디어에 대한 새롭게 증가하는 중독에서 비롯한다. 학자인 블랙웰 등은 소셜 미디어 중독이 가져올 수 있는 특정 예측 변수의 영향에 대해 논의한다. 소셜 미디어의 사용이 증가함에 따라 중독을 빨리 해소하기가 어려워질 수 있다. 그들은 소셜 미디어에 대한 중독이 그것이 그들의 삶에 간섭을 일으킬 수 있을 정도로 미디어의 사용을 통제할 수 없을 때라고 정의한다. 이들의 연구는 한 사람이 중독되거나 소셜 미디어에 중독되는 네 가지 주요 예측 변수에 초점을 맞추고 있다. 이 네 가지 예측 변수는 외향성, 신경증, 애착 스타일, 고립공포감이다. 이러한 성격적 특성은 미디어에 대한 의존성을 쉽게 결정할 수 있게 한다.[115][75]

고립공포감, 즉 포모는 포함되지 않는 것에 대한 두려움이다. 소셜 미디어 때문에 이러한 두려움이 나타나고 격렬하게 커져 왔다. 사람들은 이제 친구들과 동료들이 하는 일을 보고 지속적으로 접근할 수 있게 되었다. 고립공포감은 소셜 미디어 중독의 직접적인 결과로서, 모든 소셜 미디어에서 다른 사람들이 하고 있는 것을 볼 수 있기 때문이다. 스마트폰의 지속적인 사용은 궁극적으로 사람들이 하루 종일 끊임없이 웹사이트를 보는 것으로 이어진다.[115][75]

포모는 자신이 알지 못하거나 일부 사회적 사건, 경험, 상호작용과 관련이 없다는 불안감을 말한다.[98][65] 겪는 사람들은 자신이 무엇을 놓치고 있는지 정확히 알지 못할 수도 있지만, 다른 사람들이 훨씬 더 나은 시간을 보내고 있거나 순간적인 충동으로 훨씬 더 보람 있는 경험을 하고 있다는 두려움을 여전히 가질 수 있다.[100][60] 포모는 대화, TV 프로그램, 결혼식, 파티, 또는 시내의 맛있는 레스토랑과 같은 다양한 사회 활동에서 비롯될 수 있다.

포모는 단순히 만연한 정신 상태로 존재할 수 있지만, 다른 신체 반응(예: 땀을 흘리는 것)과 실제 행동으로 이어질 수도 있다.[100][60] 미국과 영국에서 실시한 조사에 따르면, 밀레니얼 세대 성인의 대다수는 놓칠까봐 모든 것에 동의하고 싶다고 말했으며, 응답자의 절반 이상이 주제나 새로운 관심사를 찾는 데 충분한 에너지나 시간을 투자하지 않는다고 말했다.[100][60] 게다가, 고립공포감은 소셜 미디어의 사용이 증가하는 동기로서, 교실에서의 학습과[65] 자동차 운전에도 방해가 될 수 있다.[116][65][76][77] 또한, 이메일과 소셜 미디어 업데이트를 지속적으로 확인하는 것과 같은 건강하지 않은 디지털 습관이 개발되어 현재의 사회적 상호작용에 불충분한 참여로 이어질 수 있다.

포모는 실제 사회 활동에 미치는 영향 외에도 장기 목표와 사람들의 자아 인식 형성에 영향을 미칠 수 있다. 응답자의 절반 가량이 최신 정보를 유지할 수 있는 양에 압도되어 있으며, 어떤 것을 빠뜨리지 않는 것은 거의 불가능하다고 말했다.[60] 상대적 박탈의 과정을 통해 포모는 사람들의 경험에 대한 불만족과 덜 가진 느낌에도 도움이 되는 것으로 밝혀졌다.[100][60] 더구나 사람들의 전반적인 심리적 행복에도 부정적인 역할을 한다.[65][61][78] 고립공포감은 소셜 미디어 사용을 통해 지루함과 외로움 같은 부정적인 사회적·감정적 경험을 촉발한다고 여겨진다.[117][79] 이전의 연구와 일관되게, 2013년 고립공포감에 대한 실증 연구에서는 고립공포감이 사람들의 전반적인 기분과 삶의 만족도에 부정적인 영향을 미친다는 것을 발견했다.[98][65]

인지 효과 측면에서, 포모는 중단이 "연결"에 더 가깝다는 믿음을 심어줄 수 있다. 포모는 다른 사람과의 더 좋거나 더 흥미로운 관계를 끊임없이 찾도록 유도할 수 있으며, 그렇게 하기 위해 현재의 연결을 포기하면서, 그들이 움직이는 것이 반드시 더 좋은 것이 아니라 단지 다르다는 것을 깨닫지 못하고 있을 것이다. 더구나 사회적 상호작용이나 현재의 사건들에 뒤쳐지지 않는 잠재적 가능성에 기인하는 중요성은 개인의 안전이 무시될 수 있을 정도로 매우 심각하다. 예를 들어, 운전 중 문자 메시지를 보내는 사람들을 발견하는 것은 흔한 일이다.[118][80]

2. 1. 용어의 기원과 발전

1996년 마케팅 전략가 댄 허먼(Dan Herman) 박사가 처음으로 고립공포감 현상을 규명하고, 2000년 [https://www.palgrave.com/kr/journal/41262 브랜드 관리 저널]에 관련 학술 논문을 발표했다.[109][21] 댄 허먼은 이 개념이 휴대폰 사용, 문자 메시지, 소셜 미디어를 통해 더욱 널리 퍼지게 되었으며, 소외 공포의 개념을 대중에게 구체화하는 데 기여했다고 믿는다.[11]

2004년 하버드 경영대학원의 잡지인 하버스에 "McGinnis' Two FO: HBS의 사회이론"이라는 옵에드를 기고한 패트릭 J. 맥기니스는 FOMO라는 용어를 만들고 대중화했다.[110][23][24] 그는 FOMO 외에도 FOBO (더 나은 선택의 두려움)라는 관련 용어를 함께 소개했다.[111][112][113][25] 조셉 리글 교수 역시 2004년 《하버스》 기사를 통해 FOMO의 어원을 언급했다.[114][26]

인터넷과 소셜 미디어의 발달 이전에는 "존스 부부 따라잡기" 현상이 존재했으나, FOMO는 소셜 미디어를 통해 개인의 삶이 더 많이 공개되고 접근 가능해지면서 강화되었다.[2]

2. 2. 한국 사회에서의 전개

한국에서는 스마트폰의 급속한 보급과 카카오톡, 페이스북, 인스타그램 등 소셜 미디어 이용의 확산으로 인해 FOMO 현상이 두드러지게 나타나기 시작했다. 특히 10대, 20대 젊은 층을 중심으로 FOMO가 만연하면서, 이들의 심리적 불안감, 과도한 소셜 미디어 사용, 충동적 소비 등의 문제가 사회적 이슈로 부각되었다. 2017년과 2018년을 전후하여 암호화폐 투자가 급격히 활성화되면서 암호화폐 투자자들 사이에서 포모가 유행어로 사용되었다.[132][133][134] 주로 자신이 투자하지 못한 특정 암호화폐의 가치가 급상승하고 있을 때 이익을 얻지 못할까봐 생기는 불안감을 묘사하는데 사용된다.[134][135] 더불어민주당은 FOMO 현상이 개인의 심리적 문제뿐 아니라 사회적 문제로 이어질 수 있음을 지적하며, 이에 대한 사회적 논의와 대책 마련의 필요성을 강조하고 있다.

3. 원인 및 증상

심리학적 욕구의 이론적 관점에서, 포모(FOMO)는 심리적 욕구 만족의 결손으로 인해 발생하며, 이는 타인의 사회 생활이 투명하게 공개되고 실시간 정보량이 증가함에 따라 더욱 심화된다.[98] 이용 및 만족 이론에 따르면, 사람들은 특정 욕구를 충족시키기 위해 소셜 미디어를 적극적으로 선택하고 사용한다.[100][119] FOMO를 겪는 사람들에게 소셜 미디어는 저렴한 비용으로 사회적 연결을 유지할 수 있는 편리한 도구로 작용한다.[100][119]

자기결정론에 따르면, 개인의 능력, 자율성, 관련성에 대한 심리적 만족은 인간의 기본적인 심리적 욕구이다.[105] 이러한 기본적인 심리적 만족도가 낮은 사람들은 더 높은 수준의 FOMO를 경험한다.[98] 연구에 따르면, 10명 중 4명 가까이가 FOMO를 가끔 또는 자주 경험하며, FOMO는 연령과 반비례하고 남성에게서 더 많이 나타난다.[98]

외향성인 사람은 관심이 자기 밖에 쏠려 있으며, 소셜 미디어를 자신의 사회적 존재와 타인과의 관계를 증진시키는 플랫폼으로 사용한다.[120] 신경증적인 사람은 정서적 불안정성을 겪으며, 소셜 미디어 앱에 더 끌리는 경향이 있다. 이들은 소셜 미디어를 통해 동료의 승인을 얻고 자신을 검증하려 한다.[121]

애착 스타일은 소셜 미디어 사용에 큰 영향을 받는다. 불안정한 애착 스타일을 가진 사람들은 소셜 미디어를 통해 지속적인 관계 유지를 추구하며, 이는 상대방과의 상시 접촉을 가능하게 하여 불안감을 악화시키거나, 반대로 관계 유지에 도움을 줄 수 있다.[122] 불안감을 겪는 사람들은 소셜 미디어를 통해 주저함이나 어색함 없이 자신의 생각을 표현할 수 있다.[122]

페이스북, 트위터, 인스타그램과 같은 소셜 네트워크 서비스는 사회적 연결을 위한 도구로 사용되지만,[119] 건강하지 못한 디지털 습관은 현재의 사회적 상호작용을 방해할 수 있다. "나는 공유하기 때문에 존재한다"라는 왜곡된 인식을 심어주어 고립감과 공허함을 유발할 수 있다.[123]

소셜 네트워크 서비스는 FOMO를 유발하는 주요 요인이다. 타인의 삶에 대한 부러움, 지속적인 정보 업데이트,[124] 스냅챗과 같이 24시간 동안 지속되는 콘텐츠는 FOMO를 더욱 심화시킨다.[125] 독일의 대학 연구원들은 페이스북 사용자들이 친구들의 "완벽해 보이는" 삶을 보고 부정적인 감정을 느낀다는 것을 발견했다.[126]

밀레니얼 세대는 의사소통 수단으로 휴대폰을 사용하며, 사회적 상호작용에 대한 높은 관심은 스트레스, 우울증, 불안 등의 부정적인 영향을 초래할 수 있다.[127]

소셜 미디어 사용은 우울증과 불안을 악화시킬 수 있다.[128] 우울증을 겪는 사람들은 소셜 미디어 노출이 증가함에 따라 우울증에 더 취약해지며, FOMO와 미디어 기반 불안으로 인해 증상이 악화될 수 있다.[93] 불안을 느끼는 사람들은 소셜 미디어에서 소속감과 관심을 추구하며 소셜 미디어에 더 많이 참여한다.[93]

광고와 마케팅 캠페인은 FOMO를 활용하여 "잊을 수 없는" 경험이나 거래를 강조한다. (예: AT&T의 "Don't be left behind" 캠페인, 듀라셀 파워맷의 "Stay in charge" 캠페인, 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인)[100] 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인은 과도한 음주를 파티의 하이라이트를 놓치는 것으로 묘사하여 책임감 있는 음주를 장려한다.[100] 네스카페의 "Wake up to life" 캠페인과 같이 FOMO에 맞서는 브랜드도 있다.[100] 카운트다운 타이머는 고객이 판매를 놓칠 때까지의 기간을 명시적으로 보여주는 일반적인 FOMO 마케팅 기법이다.[100]

TV 시청자의 FOMO를 달래는 것은 방송 시청률을 높이는 것으로 인식된다.[100] 실시간 업데이트는 적극적인 미디어 소비 경험과 빠른 정보 보급을 가능하게 한다.[100]

FOMO는 소셜 미디어 사용량과 양의 상관관계를 보인다.[2] 소셜 미디어는 개인을 연결하고 다른 사람들의 행복한 순간을 보여주지만,[2] 이는 자신이 긍정적인 삶의 경험을 하지 못한다고 느끼게 하여 FOMO를 유발한다.[2] 소셜 미디어와 관련된 FOMO는 불안, 외로움, 부적절함 등의 증상을 유발한다.[37] 자존감은 FOMO에 중요한 역할을 하며, 소셜 미디어에서 관찰하는 사람들에게 영향을 받는다.[2] 일시적인 불안 상태는 FOMO와 더 관련이 있으며,[38] 사회적 배제를 통해 소속감을 잃음으로써 발생한다.[39] FOMO를 겪는 사람들은 실시간 정보를 과도하게 소비한다.[40] 2012년 설문 조사에서 응답자의 83%가 정보 과부하를 느낀다고 답했다.[2] 소셜 미디어는 실시간으로 놓치고 있는 것을 보여주며, 미래의 이벤트를 놓칠까 봐 두려워하게 만든다. 또 다른 설문 조사에서는 12세에서 67세 사이의 사람들 중 거의 40%가 소셜 미디어가 FOMO를 더 느끼게 한다고 답했다. 밀레니얼 세대는 FOMO의 영향을 가장 많이 받는다. FOMO와 관련된 소셜 미디어 플랫폼으로는 스냅챗(Snapchat),[41] 페이스북(Facebook),[42] 인스타그램(Instagram)이 있다.[43]

3. 1. 심리적 요인

자기결정 이론에 따르면, 개인의 능력, 자율성, 관계성에 대한 기본적인 심리적 욕구가 충족되지 않을 때 FOMO가 발생할 수 있다.[2][27][105][64] 기본적인 심리적 만족도가 낮은 사람들은 더 높은 수준의 FOMO를 나타냈으며,[65] FOMO는 전반적인 기분과 삶의 만족도에 부정적인 영향을 미친다.[3] 대학생들을 대상으로 한 연구에서 특정일에 FOMO를 경험하는 것은 그날의 피로를 더 높게 만들었으며,[22] 학기 내내 지속적으로 FOMO를 경험하는 것은 학생들의 스트레스 수준을 높일 수 있다.[22]

FOMO를 경험할 것이라는 기대는 낮은 자존감으로 이어질 수 있다.[10] JWT인텔리전스의 연구에 따르면 FOMO는 장기적인 목표와 자기 인식에 영향을 미칠 수 있으며,[28] 응답자의 약 절반은 최신 정보를 얻기 위해 필요한 정보의 양에 압도당하고 있다고 답했다. 이러한 상대적 박탈감은 불만족을 야기하고 심리적 웰빙을 감소시킨다.[2][18][29] FOMO는 지루함과 외로움 같은 부정적인 사회적, 정서적 경험과도 관련이 있다.[30] 2013년 연구에서는 FOMO가 기분과 삶의 만족도에 부정적인 영향을 미치고,[2] 자존감을 낮추며,[31] 마음 챙김에 영향을 미치는 것으로 나타났다.[31]

외향성이 높은 사람은 자신의 사회적 존재와 타인과의 관계를 증진시키기 위해 소셜 미디어를 사용하는 경향이 있다.[120][85] 신경증적인 성향이 강한 사람들은 페이스북, 트위터와 같은 소셜 미디어 앱에 더 끌리는 경향이 있는데,[121][86] 이는 소셜 미디어를 통해 상호작용하는 것이 더 쉽기 때문이다.[86]

불안정한 애착 유형을 가진 사람들은 소셜 미디어를 통해 지속적인 관계 유지를 추구하며, 이는 불안감을 악화시키거나 완화시킬 수 있다.[122][87] 사회적 불안감을 가진 사람들은 소셜 미디어를 통해 주저함이나 어색함 없이 의사소통을 할 수 있다.[87]

소셜 네트워크 서비스는 사회적 연결을 위한 기술적 도구로 사용되지만,[119][84] 건강하지 못한 디지털 습관은 현재의 사회적 상호작용을 저해할 수 있다.[123][88] 사람들은 자신의 생각과 감정을 공유함으로써 자신을 정의하려 할 때, 고립감과 공허함을 느낄 수 있다.[123][88]

소셜 네트워크 서비스는 타인의 긍정적인 경험에 대한 부러움을 유발하여 FOMO를 일으키는 주요 요인이 되었다.[124][89] 스냅챗과 같이 24시간 동안 지속되는 사진과 영상을 공유하는 플랫폼은 FOMO를 더욱 심화시킨다.[125][90] 독일의 대학 연구자들은 페이스북 사용자들이 친구들의 "완벽해 보이는" 삶을 보면서 부정적인 감정을 느낀다는 것을 발견했다.[126][89]

밀레니얼 세대는 휴대폰을 통해 친구나 가족과의 사회적 상호작용에 집중하지만,[127][92] 이는 스트레스와 우울증, 불안 증세를 유발할 수 있다.[127][92] 소셜 미디어 사용은 우울증과 불안을 악화시킬 수 있으며,[128][93] 불안한 사용자들은 소셜 미디어에 더 몰두하는 경향을 보인다.[93]

광고와 마케팅 캠페인은 FOMO를 활용하여 고객의 참여를 유도한다.[100] 예를 들어, 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인은 과도한 음주가 파티의 하이라이트를 놓치게 만든다는 메시지를 전달한다.[100] TV 방송은 시청률을 높이기 위해 시청자의 FOMO를 자극하기도 한다.[100]

3. 2. 소셜 미디어의 영향

심리학적 욕구의 이론적 관점에서, 포모(FOMO)는 심리적 욕구 만족의 결손으로 인해 발생하며, 이는 타인의 사회 생활이 투명하게 공개되고 실시간 정보량이 증가함에 따라 더욱 심화된다.[98] 이용 및 만족 이론에 따르면, 사람들은 특정 욕구를 충족시키기 위해 소셜 미디어를 적극적으로 선택하고 사용한다.[100][119] FOMO를 겪는 사람들에게 소셜 미디어는 저렴한 비용으로 사회적 연결을 유지할 수 있는 편리한 도구로 작용한다.[100][119]

자기결정론에 따르면, 개인의 능력, 자율성, 관련성에 대한 심리적 만족은 인간의 기본적인 심리적 욕구이다.[105] 이러한 기본적인 심리적 만족도가 낮은 사람들은 더 높은 수준의 FOMO를 경험한다.[98] 연구에 따르면, 10명 중 4명 가까이가 FOMO를 가끔 또는 자주 경험하며, FOMO는 연령과 반비례하고 남성에게서 더 많이 나타난다.[98]

외향성인 사람은 관심이 자기 밖에 쏠려 있으며, 소셜 미디어를 자신의 사회적 존재와 타인과의 관계를 증진시키는 플랫폼으로 사용한다.[120] 신경증적인 사람은 정서적 불안정성을 겪으며, 소셜 미디어 앱에 더 끌리는 경향이 있다. 이들은 소셜 미디어를 통해 동료의 승인을 얻고 자신을 검증하려 한다.[121]

애착 스타일은 소셜 미디어 사용에 큰 영향을 받는다. 불안정한 애착 스타일을 가진 사람들은 소셜 미디어를 통해 지속적인 관계 유지를 추구하며, 이는 상대방과의 상시 접촉을 가능하게 하여 불안감을 악화시키거나, 반대로 관계 유지에 도움을 줄 수 있다.[122] 불안감을 겪는 사람들은 소셜 미디어를 통해 주저함이나 어색함 없이 자신의 생각을 표현할 수 있다.[122]

페이스북, 트위터, 인스타그램과 같은 소셜 네트워크 서비스는 사회적 연결을 위한 도구로 사용되지만,[119] 건강하지 못한 디지털 습관은 현재의 사회적 상호작용을 방해할 수 있다. "나는 공유하기 때문에 존재한다"라는 왜곡된 인식을 심어주어 고립감과 공허함을 유발할 수 있다.[123]

소셜 네트워크 서비스는 FOMO를 유발하는 주요 요인이다. 타인의 삶에 대한 부러움, 지속적인 정보 업데이트,[124] 스냅챗과 같이 24시간 동안 지속되는 콘텐츠는 FOMO를 더욱 심화시킨다.[125] 독일의 대학 연구원들은 페이스북 사용자들이 친구들의 "완벽해 보이는" 삶을 보고 부정적인 감정을 느낀다는 것을 발견했다.[126]

밀레니얼 세대는 의사소통 수단으로 휴대폰을 사용하며, 사회적 상호작용에 대한 높은 관심은 스트레스, 우울증, 불안 등의 부정적인 영향을 초래할 수 있다.[127]

소셜 미디어 사용은 우울증과 불안을 악화시킬 수 있다.[128] 우울증을 겪는 사람들은 소셜 미디어 노출이 증가함에 따라 우울증에 더 취약해지며, FOMO와 미디어 기반 불안으로 인해 증상이 악화될 수 있다.[93] 불안을 느끼는 사람들은 소셜 미디어에서 소속감과 관심을 추구하며 소셜 미디어에 더 많이 참여한다.[93]

광고와 마케팅 캠페인은 FOMO를 활용하여 "잊을 수 없는" 경험이나 거래를 강조한다. (예: AT&T의 "Don't be left behind" 캠페인, 듀라셀 파워맷의 "Stay in charge" 캠페인, 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인)[100] 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인은 과도한 음주를 파티의 하이라이트를 놓치는 것으로 묘사하여 책임감 있는 음주를 장려한다.[100] 네스카페의 "Wake up to life" 캠페인과 같이 FOMO에 맞서는 브랜드도 있다.[100] 카운트다운 타이머는 고객이 판매를 놓칠 때까지의 기간을 명시적으로 보여주는 일반적인 FOMO 마케팅 기법이다.[100]

TV 시청자의 FOMO를 달래는 것은 방송 시청률을 높이는 것으로 인식된다.[100] 실시간 업데이트는 적극적인 미디어 소비 경험과 빠른 정보 보급을 가능하게 한다.[100]

FOMO는 소셜 미디어 사용량과 양의 상관관계를 보인다.[2] 소셜 미디어는 개인을 연결하고 다른 사람들의 행복한 순간을 보여주지만,[2] 이는 자신이 긍정적인 삶의 경험을 하지 못한다고 느끼게 하여 FOMO를 유발한다.[2] 소셜 미디어와 관련된 FOMO는 불안, 외로움, 부적절함 등의 증상을 유발한다.[37] 자존감은 FOMO에 중요한 역할을 하며, 소셜 미디어에서 관찰하는 사람들에게 영향을 받는다.[2] 일시적인 불안 상태는 FOMO와 더 관련이 있으며,[38] 사회적 배제를 통해 소속감을 잃음으로써 발생한다.[39] FOMO를 겪는 사람들은 실시간 정보를 과도하게 소비한다.[40] 2012년 설문 조사에서 응답자의 83%가 정보 과부하를 느낀다고 답했다.[2] 소셜 미디어는 실시간으로 놓치고 있는 것을 보여주며, 미래의 이벤트를 놓칠까 봐 두려워하게 만든다. 또 다른 설문 조사에서는 12세에서 67세 사이의 사람들 중 거의 40%가 소셜 미디어가 FOMO를 더 느끼게 한다고 답했다. 밀레니얼 세대는 FOMO의 영향을 가장 많이 받는다. FOMO와 관련된 소셜 미디어 플랫폼으로는 스냅챗(Snapchat),[41] 페이스북(Facebook),[42] 인스타그램(Instagram)이 있다.[43]

3. 3. 행동적 증상

FOMO는 심리학적인 욕구 불만족과 소셜 미디어의 발달로 인해 심화되는 현상이다.[98] 자기결정론에 따르면, 기본적인 심리적 만족도가 낮은 사람들은 FOMO를 더 크게 느낀다.[105] 외향성이 강하고 신경증적인 성향을 가진 사람들은 소셜 미디어를 통해 타인과의 상호작용을 추구하며, 이는 FOMO와 관련될 수 있다.[120][121]

FOMO는 다음과 같은 행동적 증상으로 나타난다.

  • 소셜 미디어의 지속적인 확인: 페이스북, 트위터, 인스타그램, 스냅챗과 같은 소셜 네트워크 서비스를 통해 다른 사람들의 활동을 끊임없이 확인하고, 자신의 피드를 새로고침하는 행동을 보인다.[124][125] 독일의 한 대학 연구에서는 사람들이 친구들의 "완벽해 보이는" 삶을 보면서 부정적인 감정을 느낀다고 보고했다.[126]
  • 새로운 관계 추구 및 현재 관계 소홀: 새로운 사람들과의 관계를 끊임없이 찾고, 현재의 관계를 등한시하는 경향을 보일 수 있다.[34]
  • 위험한 행동 유발: 운전 중 문자 메시지 보내기, 수업 중 소셜 미디어 확인 등 위험한 행동을 할 수 있다.[35][2]
  • 부정적인 의사 결정: 과도한 음주, 폭음, 충동적 구매 등 부정적인 결정을 내릴 가능성이 커진다.[36]
  • 팹빙: 타인이 있는 곳에서 휴대폰을 사용하며 함께 있는 사람을 무시하는 행동을 보인다. [35]
  • 수면 부족: 늦은 밤까지 이어지는 사회적 상호 작용으로 인해 수면 부족을 겪을 수 있다.[10][22]


밀레니얼 세대는 휴대폰을 이용한 의사소통에 익숙하지만, 이는 스트레스, 우울증, 불안과 같은 부정적인 영향을 미칠 수 있다.[127] 소셜 미디어 사용과 FOMO는 우울증 및 불안 증세를 악화시킬 수 있다.[128]

광고와 마케팅 캠페인에서도 FOMO를 활용하는 경우가 많다. 예를 들어, AT&T의 "Don't be left behind", 듀라셀 파워맷의 "Stay in charge", 하이네켄의 "Sunrise" 캠페인 등이 있다.[100] 카운트다운 타이머를 통해 판매 기회를 놓칠 수 있다는 점을 강조하는 마케팅 기법도 사용된다.[100]

4. 사회적 영향

4. 1. 마케팅 및 광고

광고 및 마케팅 캠페인은 다양한 마케팅 전략 내에서 포모(FOMO)를 강화하려는 시도를 할 수 있다.[49] AT&T의 "뒤쳐지지 마세요" 캠페인은 사람들이 4G 속도로 메시지와 이메일을 받고 친구들의 업데이트를 놓치지 않도록 하기 위해 포모를 이용하여 사람들을 자사 네트워크에 가입하도록 유도했다.[49] 듀라셀의 Powermat "충전 상태 유지" 캠페인은 배터리가 방전된 네 대의 휴대폰을 보여주면서, 시청자들에게 듀라셀의 충전 기술을 사용하지 않아 휴대폰의 업데이트를 놓치고 있다고 광고했다.[49] 하이네켄의 "선라이즈" 캠페인은 과도한 음주가 개인의 건강에 위험을 준다고 주장하기보다는, 과도한 음주가 파티의 가장 좋은 부분을 놓치게 하는 방법이라고 묘사하여 책임감 있는 음주를 장려하려 했다.[49][60] 반면 네스카페의 "인생을 깨우다" 캠페인처럼 포모에 대항하려는 브랜드도 있다.[49][60]

TV 시청자의 포모를 활용하는 것은 더 높은 방송 시청률을 높이는 데 기여하는 것으로 인식된다. 상태 및 주요 사회적 사건에 대한 실시간 업데이트는 더욱 몰입감 있는 미디어 소비 경험과 더 빠른 정보 전파를 가능하게 한다.[49] 슈퍼볼에 대한 실시간 트윗은 포모에 대한 호소력과 소셜 미디어 사용의 보편성 때문에 더 높은 TV 시청률과 상관관계가 있는 것으로 여겨진다.[49][60]

4. 2. 투자

2017년과 2018년을 전후하여 암호화폐 투자가 급격히 활성화되면서 암호화폐 투자자들 사이에서 포모가 유행어로 사용되었다.[132][133][134] 자신이 투자하지 못한 특정 암호화폐의 가치가 급상승하고 있을 때 이익을 얻지 못할까봐 생기는 불안감을 묘사하는데 사용된다.[134][135]

암호화폐 투자 시장에서 포모(FOMO)는 투자자들의 심리에 큰 영향을 미치며, 투자자들이 FOMO를 이용하여 암호화폐 가격을 끌어올리고 이익을 위해 판매하는 "펌프 앤 덤프" 방식의 증가를 초래했다.[15] 이는 암호화폐 거래에 봇의 사용을 초래했는데, 암호화폐 시장의 높은 변동성으로 인해 불과 20초 이내에도 이익이 급격하게 변동할 수 있기 때문이다.[15] 펌프 앤 덤프는 암호화폐에 대해 법적인 회색 영역에 해당하므로, 인플루언서가 포모를 이용하여 개인을 조종하는 행위는 불법이 아니다.[15]

포모는 일반적인 주식 시장에서도 두드러진다. 2024년 2월 현재 시장이 상승세를 보이면서 투자자들은 잠재적인 주식 이익을 놓치고 싶어 하지 않는다.[47] 시장이 이전 저점에서 상승했기 때문에 주식을 통해 큰 이익을 얻지 못할까 봐 두려워하는 심리가 시장을 움직이고 있다.[47] 투자와 관련하여 포모는 모든 종류의 주식에 균등하게 적용되지 않으며, 심지어 동일한 부문의 서로 다른 브랜드 주식 내에서도 차이가 있다.[48] 예를 들어, 버버리(Burberry)와 프라다(Prada) 주식에 대한 포모에는 차이가 있으며, 프라다 주식이 더 가치 있는 것으로 여겨지기 때문에 사람들은 특히 해당 주식을 구매하는 것을 놓칠까 봐 더 두려워한다.[48]

4. 3. 대중문화

미국의 TV 드라마 《내가 그녀를 만났을 때》의 '블리츠의 저주(The Curse of the Blitz)' 에피소드에서는 등장인물이 사건이 일어나기 직전에 떠나도록 유도함으로써, 재미있고 놀라운 사건들을 놓치게 하는 저주가 나타난다. 이 저주는 포모에 대한 강한 불안을 조장할 수 있는데, 이 때문에 등장인물은 어떤 것도 놓치지 않으려고 끊임없이 노력하게 된다. 한 장면에서 이 저주는 Barney Stinson(닐 패트릭 해리스)이 물리 법칙을 거스르는 동전 던지기를 포함한 놀라운 사건들을 놓치게 한다.[100][60]

《오렌지 이즈 더 뉴 블랙》 시즌 5는 '포모 폭동(Riot Fomo)' 에피소드를 통해 다양한 등장인물이 경험하는 실종 공포의 수많은 예를 강조한다. 수감자들이 자녀와 가족의 삶에서 중요한 사건에 대해 그들의 포모에 대해 토론하고 그들의 관계를 유지하기 위해 노력하며, 죄수들의 사랑하는 사람들과 다른 이해관계자들이 감옥에 나타나거나 그곳에서 일어나는 일에 뒤떨어지지 않으려고 노력한다.[129][130]

호주에서는 FOMO라는 이름의 다도시 음악제가 열린다.[131]

4. 4. 기타 파생 용어

FOMO(포모)라는 용어는 FOBO, FOMOMO, MOMO, FOJI, BROMO, NEMO, SLOMO, JOMO와 같은 파생 용어에도 영감을 주었다.[17]

  • FOBO (Fear of Better Options, 더 나은 선택에 대한 두려움): 미국 벤처 자본가이자 작가인 패트릭 제임스 맥기니스(Patrick James McGinnis)가 하버드 비즈니스 스쿨 학생이었을 때 처음 사용했다.[52] 맥기니스는 FOBO를 모든 것이 가능해 보이는, 과도하게 바쁘고 초연결된 세상의 부산물로, 선택의 기회가 넘쳐나는 상황이라고 설명한다.[52]

  • ROMO (Reality of Missing Out, 놓치는 현실): 코로나19 팬데믹 기간 동안 만들어진 용어로, 무언가를 놓치고 있다는 것을 알고 있는 느낌을 설명한다.[17]

  • FOMOMO (Fear Of the Mystery Of Missing Out, 놓치는 것에 대한 미스터리에 대한 두려움): 모바일 장치를 사용할 수 없어 소셜 미디어에서 놓치고 있는 것을 볼 수 없어 발생하는 불안감을 의미하는 FOMO의 더 극단적인 경우를 나타낸다.[53] 친구들의 소셜 미디어 게시물을 볼 수 없게 되면, 자신의 소셜 미디어 피드에 있는 사람들이 자신보다 더 즐거운 시간을 보내고 있다고 자동적으로 생각할 수 있다.[53]

  • MOMO (Mystery Of Missing Out, 놓치는 것에 대한 미스터리): 친구들이 소셜 미디어에 아무것도 게시하지 않아 무엇을 놓치고 있는지 파악하려는 시도로 인해 발생하는 편집증을 의미한다.[54]

  • FOJI (Fear Of Joining In, 함께 하는 것에 대한 두려움): 아무도 자신과 연결되거나, 팔로우하거나, 친구가 되기를 원하지 않을까 봐 소셜 미디어에 게시하는 것에 대한 두려움을 나타낸다.[55] FOJI는 종종 MOMO의 반대 개념으로 여겨진다.

  • BROMO (친구들이 놓치는 것을 방지해주는 경우): 친구들이 누군가를 소외감을 느끼게 할까 봐 밤에 찍은 사진을 게시하지 않는 경우를 예로 들 수 있다.[52]

  • NEMO (Nearly but not fully Missing Out, 거의 놓치지 않음): 온라인 네트워크에 있지만, 자주 확인하지 않는 사람들을 지칭할 수 있다.[53]

  • SLOMO (Slow to Missing Out, 놓치는 속도): 무언가를 놓치고 있다는 점을 점차적으로 느끼는 것을 의미한다.[53]

  • JOMO (Joy of Missing Out, 놓치는 즐거움): 2004년 블로거이자 소프트웨어 회사 Glitch의 CEO인 아닐 대시(Anil Dash)가 처음 사용했으며,[57] JOMO는 모든 소셜 미디어와 디지털 장치를 차단하는 것이 행복할 수 있다는 비교적 긍정적인 믿음이다.[52][53] JOMO는 무언가를 놓칠까 봐 불안해하지 않고 현재를 즐기는 것이다.[58] 이것은 자기 격리(self-isolating)가 아니라, 연결을 끊고 재충전할 시간을 갖는 것에 관한 것이다.[58]
  • FOBIA (Fear of Being Ignored Altogether, 완전히 무시당하는 것에 대한 두려움): 인간으로서의 가치를 인정받기 위해 온라인 존재를 유지해야 할 필요성을 나타낸다.

5. 한국 사회의 특수성 및 대응 방안

5. 1. 한국 사회의 특수성

5. 2. 대응 방안 (더불어민주당 관점)

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