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프로비저닝

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1. 개요

프로비저닝은 네트워크, 서버, 사용자, 모바일 기기, 인터넷 접속 등 다양한 환경에서 자원 또는 서비스를 설정하고 제공하는 과정을 의미한다. 네트워크 프로비저닝은 CRM 시스템에서 서비스 활성화를, 서버 프로비저닝은 서버의 하드웨어 및 소프트웨어 구성 설정을, 사용자 프로비저닝은 사용자 계정의 생성, 관리, 삭제를 포함한다. 모바일 프로비저닝은 기존 휴대폰 가입자에게 새로운 서비스를 구축하고 제공하며, 인터넷 접속 프로비저닝은 사용자가 인터넷에 접속할 수 있도록 클라이언트 시스템을 구성하는 과정을 말한다. 또한, 셀프 서비스 프로비저닝은 사용자가 IT 담당자의 도움 없이 스스로 자원을 획득하고 제거하는 클라우드 컴퓨팅의 특징 중 하나이며, WAP 프로비저닝은 WAP 시스템에서 단말기의 설정을 제공하는 방법이다.

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프로비저닝
개요
정의프로비저닝(Provisioning)은 IT에서 시스템을 사용하기 위한 준비 과정이다.
주요 작업사용자에게 시스템 자원에 대한 접근 권한을 부여
필요한 소프트웨어 및 하드웨어 설치 및 구성
시스템 설정 및 최적화
목적시스템을 즉시 사용할 수 있도록 준비
유형
사용자 프로비저닝특정 시스템, 소프트웨어, 장치에 대한 사용자 접근 권한을 생성, 유지 관리 및 비활성화하는 프로세스
서버 프로비저닝소프트웨어 및 하드웨어와 같은 적절한 리소스를 사용하여 서버를 설정하는 프로세스
IT 프로비저닝조직의 직원에게 IT 인프라를 제공하는 프로세스
서비스 프로비저닝고객에게 통신, IT, 기타 서비스를 제공하는 프로세스
목표
효율성 향상자원 활용 극대화 및 수동 작업 최소화
자동화프로비저닝 프로세스 자동화
비용 절감효율적인 자원 관리 및 자동화를 통해 비용 절감
신속한 배포시스템 및 서비스의 빠른 배포 지원
일관성 유지표준화된 프로비저닝 프로세스 적용
적용 분야
클라우드 컴퓨팅클라우드 환경에서 가상 머신, 스토리지, 네트워크 등의 자원 할당 및 관리
데이터 센터서버, 네트워크 장비, 스토리지 시스템 등의 구성 및 관리
통신통신 서비스 가입자에게 서비스 제공을 위한 네트워크 자원 할당
엔터프라이즈 IT사내 사용자에게 필요한 소프트웨어, 하드웨어, 접근 권한 등을 제공
예시
직원 입사신규 직원이 필요한 소프트웨어, 하드웨어, 시스템 접근 권한 등을 자동으로 제공
서버 증설웹 트래픽 증가에 따라 자동으로 서버를 추가하고 구성
사용자 계정 관리사용자 계정 생성, 권한 부여, 비밀번호 관리 등을 자동화
관련 기술
자동화 도구Ansible, Puppet, Chef 등 프로비저닝 프로세스를 자동화하는 도구
클라우드 관리 플랫폼AWS, Azure, GCP 등 클라우드 환경에서 자원 프로비저닝을 지원하는 플랫폼
가상화 기술VMware, KVM, Xen 등 가상 머신을 생성하고 관리하는 기술
컨테이너 기술Docker, Kubernetes 등 컨테이너 기반 애플리케이션 배포 및 관리 기술

2. 프로비저닝의 종류

프로비저닝은 다양한 IT 환경에 따라 여러 종류로 나뉜다.


  • '''WAP 프로비저닝''': WAP 시스템에서 여러 WAP 서버, 게이트웨이, 프록시에 접근하기 위해 필요한 네트워크 요소들을 사용하는 일반적인 방법을 제공한다. 방법으로는 단말기에 하드 코딩, SMS를 통한 망 사업자 전송, Push OTA를 통한 웹 설정 등이 있다. 관련 규격으로 WAP-182-PROVARCH가 있다.
  • '''서비스 프로비저닝''': ISP가 회원별로 수행하는 작업 전반을 가리킨다. DNS 서버 지정, 전자 메일, HTTP 및 HTTPS, FTP, MySQL이나 PHP 지원, 위키 설정, 스토리지 용량 준비 등이 포함된다.


이 외에도 네트워크 프로비저닝, 서버 프로비저닝, 사용자 프로비저닝, 모바일 프로비저닝, 인터넷 접속 프로비저닝 등이 있다.

2. 1. 네트워크 프로비저닝

고객 관계 관리(CRM) 시스템과 연동하여 고객에게 할당된 서비스를 네트워크 요소에서 활성화하는 과정을 의미한다. 서비스 중재 장치는 서비스와 해당 서비스 매개변수를 네트워크 요소에 맞게 변환하며, 이 과정을 '프로비저닝 로직'이라고 한다. 예를 들어, 마이크로소프트 미디어 서버(mms://)와 같은 서비스는 둘 이상의 네트워크 요소에서 활성화될 수 있다.

2. 2. 서버 프로비저닝

서버를 운영하기 위해 필요한 하드웨어소프트웨어(운영 체제, 장치 드라이버, 미들웨어, 애플리케이션 소프트웨어)를 구성하고 설정하는 작업을 서버 프로비저닝이라고 한다. 서버 프로비저닝에는 사용 가능한 서버 풀에서 서버를 선택하고, 소프트웨어를 로드하며, IP 주소와 같은 설정을 하는 작업이 포함된다.[2] 일반적으로 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 또는 호스팅 서비스 업체는 이러한 작업을 수행하며, 가상 호스트를 구성하는 경우가 많다.

클라우드 컴퓨팅 환경에서는 웹 인터페이스나 응용 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 자동화된 서버 프로비저닝이 가능하다.[4] 이는 클라우드 컴퓨팅의 특징 중 하나로, 모니터링 소프트웨어를 통해 리소스 부하에 따라 자동 프로비저닝을 할 수 있다.[4]

BladeLogic (현・BMC 소프트웨어), IBM, 휴렛 팩커드 등에서 서버 프로비저닝 자동화 소프트웨어를 제공하고 있다.

2. 3. 사용자 프로비저닝

사용자 프로비저닝은 하나 이상의 시스템, 디렉터리 또는 애플리케이션에서 사용자 계정(객체) 및 사용자 속성을 생성, 유지 관리 및 비활성화(삭제)하는 것을 의미하며, 자동화되거나 상호 작용하는 비즈니스 프로세스에 따를 수 있다. 사용자 프로비저닝 소프트웨어에는 변경 전파, 셀프 서비스 워크플로우, 통합 사용자 관리, 위임된 사용자 관리 및 연합된 변경 관리를 포함한 하나 이상의 프로세스가 포함될 수 있다. 사용자 객체는 직원, 계약자, 공급업체, 파트너, 고객 또는 서비스의 기타 수신자를 나타낼 수 있다. 서비스에는 전자 메일, 게시된 사용자 디렉터리에 포함, 데이터베이스 접근, 네트워크 또는 메인프레임 접근 등이 포함될 수 있다. 사용자 프로비저닝은 ID 관리 소프트웨어의 한 유형으로, 특히 사용자가 여러 시스템 및 여러 인스턴스에서 여러 객체로 표현될 수 있는 조직 내에서 유용하다.

2. 4. 모바일 프로비저닝

모바일 프로비저닝은 휴대 전화 가입자에게 새로운 서비스를 제공하거나 모바일 콘텐츠를 제공하는 과정을 의미한다. 여기에는 기존 휴대 전화 네트워크 가입자에게 GPRS, MMS, 인스턴트 메시징과 같은 새로운 서비스를 설정하거나, 인터넷 온라인 채팅 또는 메일 서비스로의 게이트웨이를 설정하는 것이 포함된다. 또한, 휴대폰에 모바일 인터넷과 같은 모바일 콘텐츠를 제공하는 것도 모바일 프로비저닝에 해당한다.

2. 4. 1. 모바일 가입자 프로비저닝

모바일 가입자 프로비저닝은 기존 휴대 전화 네트워크 가입자를 위해 GPRS, MMS, 인스턴트 메시징과 같은 새로운 서비스를 설정하고, 표준 인터넷 온라인 채팅 또는 메일 서비스로의 모든 게이트웨이를 설정하는 것을 말한다. 일반적으로 네트워크 사업자는 이러한 설정을 SMS 텍스트 서비스 또는 HTML을 사용하여 가입자의 휴대폰으로 전송하며, 모바일 운영 체제가 수용할 수 있는 기능에 따라 WAP을 덜 사용한다.

프로비저닝의 일반적인 예는 데이터 서비스이다. 음성 통화에 기기를 사용하는 모바일 사용자는 이메일을 읽거나 인터넷을 검색하기 위해 데이터 서비스로 전환할 수 있다. 모바일 기기의 서비스는 "프로비저닝"되어 사용자는 푸시 이메일 및 스마트폰 서비스의 다른 기능을 통해 연결을 유지할 수 있다.

2. 4. 2. 모바일 콘텐츠 프로비저닝

WAP-182-PROVARCH 규격은 모바일 콘텐츠휴대 전화 등 모바일 기기에 제공하는 것을 의미한다. 기기의 기능과 관계없이 운영체제, Java 버전, 브라우저 버전, 화면 크기, 오디오 기능, 언어 설정 등 다양한 특성을 고려하여 최적화된 콘텐츠를 제공한다. 모바일 콘텐츠 프로비저닝은 다양한 휴대폰에서 공통적인 사용자 경험을 제공한다.

2. 4. 3. 모바일 기기 프로비저닝

모바일 기기 관리 시스템 도구를 통해 모바일 기기에 구성 데이터와 정책 설정을 중앙에서 전달하는 것을 말한다.[1] WAP 프로비저닝은 단말기가 여러 WAP 서버, 게이트웨이, 프록시에 접근하기 위해 필요한 네트워크 요소들을 사용하는 일반적인 방법을 제공한다.[2]

WAP 프로비저닝 방법은 다음과 같다.[3]

  • 단말기에 하드 코딩
  • SMS를 통한 망 사업자 전송
  • Push OTA를 통한 웹 설정


다음은 관련 규격이다.[4]

  • WAP-182-PROVARCH

2. 5. 인터넷 접속 프로비저닝

사용자가 인터넷에 접속할 수 있도록 클라이언트 시스템을 구성하는 과정을 말한다. 연결 기술(DSL, 케이블, 광섬유 등)에 따라 모뎀 구성, 네트워크 인증, 장치 드라이버 설치, 무선 LAN 설정, 운영체제 보안 설정, 브라우저 및 이메일 설정 등 다양한 작업이 포함된다.

인터넷 접속 프로비저닝에는 다음과 같은 네 가지 접근 방식이 있다.

  • 설명서 배포: 숙련된 사용자에게는 유용하지만, 초보 사용자는 고객 지원 핫라인에 여러 번 문의해야 할 수 있다. 사용자 실수나 소프트웨어 오류로 인한 문제 발생 시 추가 지원이 필요하다.
  • 기술자의 현장 설치: 제공자 입장에서 가장 확실한 방법이지만, 비용이 많이 들고 고객은 설치 예약을 기다려야 하는 불편함이 있다.
  • 서버 측 원격 설정: TR-069 프로토콜을 사용한 모뎀 구성은 널리 사용되지만, 모뎀 구성에만 국한된다. 다른 단계는 사용자에게 맡겨져 고객 지원 핫라인 이용이 잦다.
  • 설치 CD: 모뎀 구성부터 클라이언트 응용 프로그램 설정까지 전체 과정을 자동화할 수 있다. 문제 발생 시 자가 진단 및 복구 기능을 제공하며, 마케팅 및 추가 판매에도 활용 가능하다.

3. 셀프 서비스 프로비저닝

미국 국립표준기술연구소(NIST)는 온디맨드 셀프 서비스를 클라우드 컴퓨팅의 필수적인 특징으로 설명한다.[6] 최종 사용자는 클라우드 컴퓨팅의 셀프 서비스 특성을 통해 IT 담당자의 도움 없이 애플리케이션, 애플리케이션 지원 인프라,[7] 구성 등을 스스로 얻고 제거할 수 있다.[8][9] 클라우드 사용자는 클라우드 서비스 카탈로그 또는 셀프 서비스 포털을 통해 클라우드 서비스를 이용할 수 있다.[13] 비즈니스 사용자가 직접 클라우드 서비스를 얻고 구성할 수 있으므로, IT 담당자는 더욱 생산적이 될 수 있으며 클라우드 인프라 관리에 더 많은 시간을 할애할 수 있다.[14]

클라우드 서비스 프로비저닝의 한 가지 단점은 즉각적이지 않다는 것이다. 사용자는 언제든지 클라우드 가상 머신(VM)을 획득할 수 있지만, 획득한 VM이 사용 준비를 마치기까지 몇 분이 걸릴 수 있다. VM 시작 시간은 이미지 크기, VM 유형, 데이터 센터 위치, VM 수와 같은 요인에 따라 달라진다.[15]

4. WAP 프로비저닝

WAP 시스템은 여러 WAP 서버와 게이트웨이, 프록시들로 구성된다. 단말기가 특정 서버에 접근하려면 무선 통신 및 여러 네트워크 요소를 거쳐야 한다. WAP 프로비저닝은 이러한 요소들을 사용하는 일반적인 방법을 제공한다.

WAP 프로비저닝은 다음과 같은 방법으로 이루어진다.


  • 단말기에 설정이 하드 코딩된 경우
  • SMS를 통해 망 사업자가 설정을 전송하는 경우
  • Push OTA를 통해 웹에서 설정을 하는 경우


WAP 프로비저닝 관련 규격은 다음과 같다.

  • WAP-182-PROVARCH

참조

[1] 간행물 https://www.its.bldr[...]
[2] 논문 Agile dynamic provisioning of multi-tier Internet applications
[3] 간행물 Autonomous Resource Provisioning for Multi-Service Web Applications http://www.globule.o[...] In Proceedings of the 19th International World-Wide Web conference 2010-04
[4] 간행물 Monitor services in the cloud http://www.ibm.com/d[...] IBM developerWorks 2011-02-15
[5] 서적 2012 IEEE Fifth International Conference on Cloud Computing 2012 2012 IEEE 5th International Conference on Cloud Computing (CLOUD)
[6] 간행물 The NIST definition of cloud computing http://csrc.nist.gov[...] Special Publication 800-145, National Institute of Standards and Technology
[7] 서적 2012 IEEE 26th International Conference on Advanced Information Networking and Applications 2012 IEEE 26th International Conference on Advanced Information Networking and Applications (AINA)
[8] 뉴스 The real obstacle to federal cloud computing http://www.fiercegov[...] Fierce Government IT 2012-07-12
[9] 뉴스 Top 10 reasons why startups should consider cloud http://cloudstory.in[...] Cloud Story 2012-07-20
[10] 서적 Proceedings of 2011 International Conference for High Performance Computing, Networking, Storage and Analysis 2011
[11] 서적 2013 IEEE 27th International Symposium on Parallel and Distributed Processing http://dl.acm.org/ci[...]
[12] 서적 2010 11th IEEE/ACM International Conference on Grid Computing (Grid2010)
[13] 뉴스 Five steps to building a private cloud http://www.networkco[...] Network Computing 2012-07-23
[14] 뉴스 How to make private cloud initiatives matter to your CEO http://www.datacente[...] The Data Center Journal 2012-07-17
[15] 서적 2012 IEEE Fifth International Conference on Cloud Computing
[16] 웹인용 What is provisioning? https://www.ibm.com/[...] IBM 2023-12-04



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