MTN 그룹
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1. 개요
MTN 그룹은 1994년 남아프리카 공화국에서 설립된 다국적 이동통신 회사이다. 아프리카, 중동, 유럽 등에서 통신 서비스를 제공하며, GSM, UMTS, LTE, 5G 등의 기술을 활용한다. MTN은 여러 차례 인수합병을 통해 성장했으며, 2018년에는 가나에서 IPO를 진행했다. 이란 사업 관련 논란, 터크셀 소송, 나이지리아 벌금 부과 등의 논란에 휩싸이기도 했다.
MTN 그룹은 1994년 남아프리카 공화국 정부의 지원을 받아 M-Cell이라는 이름으로 설립되었다.[7] 초기 CEO는 존 벡이었으나, 1995년에 로버트(밥) 샤페와 설립자 리나 자이틀리로 교체되었다.[8] 2001년에는 지배 주주가 존닉 홀딩스이며 회장이 아이린 찬리(Irene Charnley)라고 보고되었다.[9] 2002년, 푸투마 흘레코(Phuthuma Nhleko)가 CEO가 되어 나이지리아 사업 확장에 힘썼던 폴 에드워드의 뒤를 이었다.[10][11]
2020년 10월 30일, MTN은 전자상거래 브랜드 주미아(Jumia)의 지분 매각을 공개했다. 매각 금액은 1.4231억달러였다.[58] 2021년 2월, MTN 그룹은 마스터카드와 파트너십을 맺어 아프리카 16개국 고객에게 안전하고 확실한 글로벌 전자상거래 결제를 보장했다. 이는 마스터카드 가상 결제 플랫폼이 MTN 모모(모바일 머니) 지갑과 연동되면서 가능해졌다.[59]
2. 역사
MTN은 남아프리카 공화국에서 보더컴(Vodacom), 셀 C(Cell C), 텔콤 모바일(Telkom Mobile) 등과 경쟁했다.[12]
2008년에는 인도의 바르티 에어텔(Bharti Airtel)과 릴라이언스 커뮤니케이션즈(Reliance Communications)가 MTN 그룹 인수를 시도했으나, 합병 논의는 결렬되었다.[13][14][15][16]
이후 MTN은 2008년 베라이즌 비즈니스 남아프리카공화국을 인수하고,[17] 2009년 벨가콤(Belgacom)의 자회사인 벨가콤 인터내셔널 캐리어 서비스(BICS)와 합병하는 등 사업 확장을 지속했다.[19][20] 2012년에는 아프리호스트(Afrihost)와 파트너십을 맺고 DSL 광대역 서비스를 제공하기 시작했다.[21][22] 같은 해, 산두카 그룹(Shanduka Group)이 MTN 그룹의 나이지리아 사업 지분을 인수했다.[23]
2014년, MTN은 코트디부아르, 카메룬, 잠비아, 르완다의 송신탑 포트폴리오를 IHS 타워즈(IHS Towers)에 매각했다.[24] 같은 해, MTN은 BrandZ Top 100 가장 가치 있는 글로벌 브랜드 순위에 올랐고, 아프리카에서 가장 존경받는 브랜드이자 가장 가치 있는 브랜드로 선정되었으며, 2015년에도 이 순위를 유지했다.[25] 2022년에는 IHS 타워즈가 MTN 남아프리카공화국의 송신탑을 인수했다.[26]
2016년에는 롭 슈터가 CEO로 임명되었고,[27] 2020년 9월 1일 랄프 무피타(Ralph Mupita)가 그 뒤를 이었다.[28]
2023년, MTN은 "Ambition 2025" 계획의 일환으로 자회사 MTN GlobalConnect를 Bayobab으로 리브랜딩했다.[29] 2024년에는 해저 케이블 절단 사고로 서비스 중단 사태가 발생했으나, Bayobab은 손상된 회선을 복구했다.[30][31]
2. 1. 설립 초기
1994년 남아프리카 공화국 정부의 지원을 받아 M-Cell로 설립되었다.[7] 1995년 당시 CEO였던 존 벡(John Beck)은 로버트(밥) 샤페(Robert (Bob) Chaphe)와 설립자인 리나 자이틀리(Leena Jaitley)로 교체되었다.[8] 2001년, 회사는 지배 주주가 존닉 홀딩스(Johnnic Holdings)이며 회장은 아이린 찬리(Irene Charnley)라고 보고했다.[9] 2002년, 푸투마 흘레코(Phuthuma Nhleko)가 나이지리아 사업 확장에 투자했던 CEO 폴 에드워드(Paul Edwards)를 대체하여 CEO가 되었다.[10][11]
MTN의 남아프리카 공화국 경쟁사로는 보더컴(Vodacom), 셀 C(Cell C) 및 텔콤 모바일(Telkom Mobile)이 있다.[12]
2. 2. 인수 합병 및 성장
이 회사는 1994년 남아프리카 공화국 정부의 지원을 받아 M-Cell로 설립되었다.[7] 1995년 당시 CEO였던 존 벡(John Beck)은 로버트(밥) 샤페(Robert (Bob) Chaphe)와 설립자인 리나 자이틀리(Leena Jaitley)로 교체되었다.[8] 2001년, 회사는 지배 주주가 존닉 홀딩스(Johnnic Holdings)이며 회장은 아이린 찬리(Irene Charnley)라고 보고했다.[9] 2002년, 푸투마 흘레코(Phuthuma Nhleko)가 CEO가 되었으며,[10] 나이지리아 사업 확장에 투자했던 CEO 폴 에드워드(Paul Edwards)를 대체했다.[11]
2008년 5월, 인도의 통신 회사인 바르티 에어텔(Bharti Airtel)이 MTN 그룹 인수 가능성을 타진했다.[13] 릴라이언스 커뮤니케이션즈(Reliance Communications) 또한 MTN과 "사업의 잠재적 결합"을 논의했으나,[14][15] 7월, 두 회사는 합병에 대한 논의를 종료했다.[16]
2008년 6월, MTN 그룹은 남아프리카 공화국과 다른 4개의 아프리카 국가 고객에게 데이터 서비스를 제공하는 베라이즌 비즈니스 남아프리카공화국(Verizon Business South Africa)을 인수하는 데 동의했으며,[17] 인수는 2009년 2월 28일에 완료되었다.[18]
2009년 6월 26일, MTN 그룹의 자회사는 벨가콤(Belgacom)의 자회사인 벨가콤 인터내셔널 캐리어 서비스(Belgacom International Carrier Services)(BICS)와 합병되었다.[19] 합병된 자회사는 MTN의 국제 통신 서비스 게이트웨이 역할을 했다.[20]
2012년 10월, MTN은 아프리카에서 DSL 광대역 서비스를 제공하기 위해 아프리호스트(Afrihost)와 파트너십을 발표했다.[21][22]
2012년 11월, 남아프리카 공화국의 지주회사인 산두카 그룹(Shanduka Group)이 MTN 그룹의 나이지리아 사업 지분을 3.35억달러에 인수했다.[23]
2014년, 회사는 코트디부아르, 카메룬, 잠비아 및 르완다의 송신탑 포트폴리오를 IHS 타워즈(IHS Towers)에 매각했다.[24] 같은 해, MTN은 2014 BrandZ Top 100 가장 가치 있는 글로벌 브랜드 순위에 선정되었고 아프리카에서 가장 존경받는 브랜드이자 가장 가치 있는 브랜드로 선정되었으며,[25] 2015년에도 같은 순위를 유지했다.[25] IHS 타워즈는 2022년에 MTN 남아프리카공화국의 송신탑을 인수했다.[26]
2016년 3월, 회사는 롭 슈터(Rob Shuter)를 CEO로 임명했고,[27] 2020년 9월 1일 랄프 무피타(Ralph Mupita)가 그의 뒤를 이었다.[28]
2023년 5월, 회사의 광섬유 사업 구조 분리를 위한 "Ambition 2025" 계획을 지원하기 위해 MTN은 자회사 MTN GlobalConnect를 Bayobab으로 리브랜딩하여 Bayobab Fibre 및 Bayobab Communication으로 운영했다.[29] 2024년 3월 14일, 여러 해저 케이블이 절단되어 아프리카 해안에서 유럽으로 이어지는 서비스가 중단되었다.[30] Bayobab은 그 다음 주에 손상된 ACE 및 WASC 회선을 복구했다.[31]
2. 3. 브랜드 변경 및 구조조정
1994년 남아프리카 공화국 정부의 지원을 받아 M-Cell로 설립되었다.[7] 1995년 CEO는 존 벡(John Beck)에서 로버트(밥) 샤페(Robert (Bob) Chaphe)와 설립자인 리나 자이틀리(Leena Jaitley)로 교체되었다.[8] 2002년에는 푸투마 흘레코(Phuthuma Nhleko)가 CEO가 되었다.[10]
2014년, 코트디부아르, 카메룬, 잠비아, 르완다의 송신탑 포트폴리오를 IHS 타워즈(IHS Towers)에 매각했다.[24] 같은 해, MTN은 2014 BrandZ Top 100 가장 가치 있는 글로벌 브랜드 순위에 선정되었고, 아프리카에서 가장 존경받는 브랜드이자 가장 가치 있는 브랜드로 선정되었으며,[25] 2015년에도 같은 순위를 유지했다.[25] 2022년, IHS 타워즈는 MTN 남아프리카공화국의 송신탑을 인수했다.[26]
2016년 3월, 롭 슈터(Rob Shuter)가 CEO로 임명되었고,[27] 2020년 9월 1일 랄프 무피타(Ralph Mupita)가 CEO직을 이어받았다.[28]
2018년 7월, MTN은 키프로스(Cyprus) 지사를 모나코텔레콤(Monaco Telecom)에 2.6억유로에 매각했으며,[52] 2019년 6월 에픽(Epic)으로 브랜드가 변경되었다.[53][54]
2023년 5월, 회사의 광섬유 사업 구조 분리를 위한 "Ambition 2025" 계획을 지원하기 위해 MTN은 자회사 MTN GlobalConnect를 Bayobab으로 리브랜딩하여 Bayobab Fibre 및 Bayobab Communication으로 운영했다.[29]
2. 4. IPO 및 기타
2018년 5월 31일, MTN 가나(MTN Ghana)는 기업공개(IPO)를 시작했다.[32] IPO는 2019년 7월 31일에 마감되었다. MTN 가나의 보통주 4,637,394,533주(지분의 35%)가 자격을 갖춘 신청자들에게 제공되었다. 이는 2015년 11월 MTN 가나와 가나의 국가통신청(National Communications Authority, NCA) 간의 계약의 일환으로, MTN 가나가 가나의 고객들에게 4G LTE 이동통신 서비스를 제공하기 위한 것이었다.[33] 다른 지불 방법들 중에서 MTN 모바일 머니가 MTN 주식 청약의 지불 수단으로 포함되었는데, 이는 IPO에서 모바일 머니가 지불 수단으로 사용된 최초의 사례였다.[34] 현재 MTN 가나의 CEO는 셀롬 아다데보(Selorm Adadevoh) 씨이다.[35]
2020년 8월, MTN은 시리아, 아프가니스탄, 예멘의 지분을 매각하고, 이란셀의 49% 소수 지분을 점진적으로 처분하기로 결정했다. 이는 중동 지역 자산이 상반기 그룹 수익에 4% 미만을 기여했기 때문이다.[56] MTN 그룹은 예멘 MTN의 지분 82.8%를 에메랄드 인터내셔널 인베스트먼트에 매각하여 시장에서 철수했다.[57]
3. 기술 및 서비스
2021년 3월, MTN 최고경영자(CEO) 랄프 무피타는 연례 실적 발표에서 모바일 결제 사업부문 분사를 검토 중이라고 발표하며, "핀테크 사업부문의 분리 및 분사는 우리가 반드시 해야 할 일"이라고 말했다.[60] 2021년 4월, 그는 그룹의 모바일 결제 부문 가치를 최소 50억달러에서 60억달러로 추산했다.[61]
3. 1. 통신 기술
MTN 남아프리카 공화국은 GSM, UMTS, HSPA+ (21.1 Mbit/s), HSUPA (42 Mbit/s, 2100 MHz), VoIP (Voice over IP), 3G, 4G, LTE, 5G 서비스를 제공한다.[62] 2011년 12월 1일, MTN은 남아프리카 공화국에서 두 번째로 4G와 LTE 서비스를 도입한 이동통신 사업자가 되었다.[63] 2020년 6월 30일에는 요하네스버그와 케이프타운에서 5G 네트워크를 상용화한 남아프리카 공화국의 첫 네트워크 사업자였다.[64][65][66][67]
슈퍼소닉은 2018년 MTN 그룹이 남아프리카 공화국 요하네스버그에 설립한 인터넷 서비스 제공업체(ISP)이다.[73][74] 남아프리카 공화국 소비자에게 FTTH (광섬유) 인터넷 서비스를 제공하며, MTN 그룹의 자회사이다.[75][76]
슈퍼소닉은 오픈서브와 뷰마텔(Vumatel)을 포함한 대부분의 서비스 제공업체를 통해 광섬유 서비스를 제공한다.[77] 2021년 2월에는 5G 기반 모바일 데이터 서비스인 "에어 파이버(Air Fibre)"를 출시했다.[78][79][80]
2021년 7월, 슈퍼소닉은 16개 주요 ISP 평가에서 하위에서 네 번째 순위를 기록했다.[81]
3. 2. 서비스
2019년 3월, MTN은 왓츠앱 채널을 출시하여 고객들이 메시징 앱을 통해 통화 시간과 데이터 번들을 구매할 수 있도록 했다.[49] 고객들은 앱에서 잔액을 확인하고 신용카드 또는 직불카드를 저장하여 향후 구매에 사용할 수도 있다. 이 서비스는 남아프리카 공화국의 Clickatell이 제공한다.[50]
같은 해, MTN은 아요바라는 통신 플랫폼을 출시했다.[51] 2020년 10월 30일, MTN은 전자상거래 브랜드 주미아(Jumia)의 지분 매각을 공개했는데, 매각 금액은 1.4231억달러였다.[58] 2021년 3월, MTN 최고경영자(CEO) 랄프 무피타는 연례 실적 발표에서 모바일 결제 사업부문을 분사하는 것을 검토 중이라고 발표하며, "핀테크 사업부문의 분리 및 분사는 우리가 반드시 해야 할 일"이라고 말했다.[60] 2021년 4월, 그는 그룹의 모바일 결제 부문 가치를 최소 50억달러에서 60억달러로 추산했다.[61]
4. 사업 지역
MTN은 2024년 2분기 기준으로 다음 국가에서 사업을 운영하고 있다.[69]
5. 사회 공헌 활동
MTN 재단은 2013년부터 나이지리아 학생들에게 25억나이지리아 나이라가 넘는 재정 및 교육 지원금을 후원했다. 2024년 10월에는 나이지리아의 2개 지리 정치 구역에 걸쳐 1,000명이 넘는 학생들에게 각각 30만나이지리아 나이라의 지원금을 제공했다.[85][86]
5. 1. 스폰서십
MTN 그룹은 CAF 챔피언스리그 축구 대회를 후원했으며, 2009년, 2011년, 2013년, 2014년 키프로스 1부 리그 우승팀인 APOEL FC와 2009–10 UEFA 챔피언스리그 및 2011–12 UEFA 챔피언스리그 참가팀도 후원했다.[82]2010년 3월 18일, MTN은 잉글랜드 축구 클럽 맨체스터 유나이티드 FC와 후원 계약을 체결했다고 발표했다.[83]
MTN 그룹은 2010년부터 가나 FA컵의 타이틀 스폰서가 되어 대회 이름을 MTN FA컵으로 변경했다.[84]
2017년부터 MTN 그룹은 남아프리카 공화국 국가 라그비 유니온 팀의 주요 스폰서이다.
2013년부터 현재까지 MTN 재단은 나이지리아 학생들에게 25억나이지리아 나이라가 넘는 재정 및 교육 지원금을 후원했다. 2024년 10월에는 나이지리아의 2개 지리 정치 구역에 걸쳐 1,000명이 넘는 학생들에게 각각 30만나이지리아 나이라의 지원금을 제공했다.[85][86]
6. 논란
MTN 그룹은 사업을 운영하면서 여러 논란에 휩싸였다.
2017년 2월 23일, 나이지리아 아부자에서 남아프리카공화국의 나이지리아인 대상 폭력 사태에 대한 보복으로 MTN 사무실이 공격받았다.[36][37] 2019년 9월에는 나이지리아와 요하네스버그에서 폭동, 약탈, 시설 공격으로 인해 일부 매장이 폐쇄되기도 했다.[38][39][40][41][42][43] 나이지리아 외무장관 제프리 오니야마는 MTN 그룹이 나이지리아인 소유 자회사이며, 나이지리아인 소유 부동산에서 나이지리아인들이 일하고 있다고 해명했다.[44] MTN은 나이지리아에서 사업을 계속할 것이라고 밝혔다.[47][48]
2024년 3월 14일에는 여러 해저 케이블이 절단되어 아프리카 해안에서 유럽으로 이어지는 서비스가 중단되었다.[30] Bayobab은 그 다음 주에 손상된 ACE 및 WASC 회선을 복구했다.[31]
6. 1. 이란 사업 관련 논란
MTN은 이란의 통신 부문에서의 활동으로 인해 비판을 받아왔다. MTN은 이란에서 두 번째로 큰 이동통신 사업자인 정부 통제 기업 MTN 이란셀의 지분 49%를 보유하고 있으며, MTN 가입자의 21%가 이란에 있다.[87]2012년 1월, 미국에 기반을 둔 옹호 단체인 이란 핵 반대 연합(UANI)은 MTN이 이란 내 사업 규모를 축소하고 이란에서 사업을 종료하도록 공개적으로 촉구하는 캠페인을 시작했다. UANI는 MTN 기술이 "이란 정부가 개별 휴대전화 사용자의 위치를 파악하고 추적할 수 있도록 지원하며, 이는 사용자의 인권 침해"라고 주장한다.[87]
2012년 6월, 로이터와 BBC는 이란 내 MTN의 전 간부인 크리스 킬로완(Chris Kilowan)의 주장을 보도했는데, 이 주장에 따르면 MTN 그룹이 이란에 대한 무역 제재를 위반하여 썬 마이크로시스템즈, 휴렛 패커드, 시스코 시스템즈로부터 미국의 통신 기술을 이란셀을 위해 확보하는 데 공모했을 가능성이 있다. 오라클(Oracle Corporation)은 썬 마이크로시스템즈를 소유하고 있으며, 자체 조사를 실시하고 있으며 미국 수출법을 준수한다고 주장하며 연루를 부인했다. 휴렛 패커드도 유사한 성명을 발표했다. MTN 그룹은 미국의 이란 제재를 준수했다고 주장하며 이러한 주장을 부인했다.[88]
6. 2. 터크셀 소송
터크셀(Turkcell)은 2012년 워싱턴 D.C.에서 MTN 그룹을 상대로 42억 달러 규모의 소송을 제기했다.[89] 터크셀은 이란의 이동통신 라이선스를 획득하는 과정에서 뇌물이 사용되었으며, 해당 라이선스가 처음에 터크셀에 수여될 예정이었다고 주장했다. 2012년 10월, 법원은 미국 대법원(US Supreme Court)의 외국인 불법행위법(Alien Tort Statute)에 대한 결정을 기다리며 사건을 연기했다. 터크셀의 소송은 이 미국 인권(US human rights) 법을 근거로 했다.[89]2013년 5월, 터크셀(Turkcell)은 미국 대법원(Supreme Court of the United States)의 판결이 자사에 불리하게 나오자 MTN 그룹을 상대로 제기했던 수십억 달러 규모의 미국 소송을 취하했다.[90] 그러나 2013년 11월 27일, 터크셀은 요하네스버그에서 소송을 재개했다.[90][91]
6. 3. 나이지리아 벌금 부과
2015년, 나이지리아 통신 규제 기관인 나이지리아 통신 위원회(NCC)는 이동통신 사업자들에게 부적절하게 등록된 가입자 식별 모듈(SIM)을 네트워크에서 차단하라는 규제 지침을 제대로 따르지 않은 MTN의 나이지리아 자회사에 벌금을 부과했다. 위원회는 MTN에 대해 전화 가입자 규정(TSR) 법 제20조 1항을 적용하여 헌법에 따라 52억달러의 벌금을 산정했다.[92][93]
NCC가 MTN 네트워크에 대해 실시한 적합성 감사 결과, 지시대로 해지되지 않은 미등록 고객 회선 520만 개가 발견되었다. 이로 인해 NCC는 전화 가입자 규정(TSR) 법에 따라 미등록 SIM 카드 1개당 1000USD의 벌금을 MTN에 부과했다.[92][93]
이후 최고 경영진 사이에서 대규모 사퇴가 이어졌다. 최고경영자(CEO) 시피소 다벵와, 나이지리아 사업부문장 마이클 이크포키, 홍보 담당 이사 아킨왈레 굿럭이 사임하고, 각각 푸투마 닐레코, 페르디 뮬먼, 아미나 오예고볼라가 새로운 회장, 상무이사, 기업 및 규제 담당 이사로 임명되었다.[94]
새 경영진은 남아프리카 공화국 정부와 나이지리아 정부 간 외교적 노력을 통해 벌금 부담을 완화하기 위해 노력했다. 이러한 노력으로 벌금이 32억달러로 감소되었다.[95][96][97]
6. 4. 남아프리카 공화국
MTN은 1994년 남아프리카 공화국 정부의 지원을 받아 M-Cell로 설립되었다.[7] 1995년 CEO가 존 벡(John Beck)에서 로버트(밥) 샤페(Robert (Bob) Chaphe)와 설립자인 리나 자이틀리(Leena Jaitley)로 교체되었다.[8] 2001년, 회사의 지배 주주는 존닉 홀딩스(Johnnic Holdings)이며 회장은 아이린 찬리(Irene Charnley)라고 보고되었다.[9] 2002년, 푸투마 흘레코(Phuthuma Nhleko)가 CEO로 취임했다.[10]MTN의 남아프리카 공화국 내 경쟁사로는 보더컴(Vodacom), 셀 C(Cell C), 텔콤 모바일(Telkom Mobile)이 있다.[12]
2008년 6월, MTN 그룹은 남아프리카 공화국과 다른 4개 아프리카 국가 고객에게 데이터 서비스를 제공하는 베라이즌 비즈니스 남아프리카공화국(Verizon Business South Africa)을 인수하기로 합의했고, 2009년 2월 28일 인수가 완료되었다.[17][18]
2012년 10월, MTN은 아프리카에서 DSL 광대역 서비스를 제공하기 위해 아프리호스트(Afrihost)와 파트너십을 발표했다.[21][22]
2016년 3월, 롭 슈터(Rob Shuter)가 CEO로 임명되었고,[27] 2020년 9월 1일 랄프 무피타(Ralph Mupita)가 그의 뒤를 이었다.[28]
2022년, IHS 타워즈는 MTN 남아프리카공화국의 송신탑을 인수했다.[26]
2023년 5월, MTN은 회사의 광섬유 사업 구조 분리를 위한 "Ambition 2025" 계획을 지원하기 위해 자회사 MTN GlobalConnect를 Bayobab으로 리브랜딩하여 Bayobab Fibre 및 Bayobab Communication으로 운영했다.[29]
2021년 9월, MTN은 트위터에 대한 제로레이팅 접속을 중단할 것이라고 발표했다. 2022년 초 현재, MTN은 전국적으로 인터넷 연결 상태가 좋지 않은데, 그 원인은 아직 밝혀지지 않았다.
6. 5. 제노포비아 관련
2017년 2월 23일, 나이지리아 시위대가 남아프리카공화국에서 나이지리아인들을 겨냥한 폭력 사태에 대한 보복으로 아부자에 있는 MTN 사무실을 공격했다.[36][37]2019년 9월, MTN은 폭동, 약탈, 시설 공격으로 인해 나이지리아와 요하네스버그에 있는 일부 매장을 폐쇄하기 시작했다.[38][39][40][41][42][43]
2019년 9월 4일 기자회견에서 나이지리아 외무장관 제프리 오니야마는 MTN 그룹과 쇼프라이트(Shoprite)가 나이지리아에 있는 남아프리카공화국 매장은 "나이지리아인이 소유한 자회사"이며 "나이지리아 내 나이지리아인이 소유한 부동산이고, 거기서 일하는 사람들도 나이지리아인"이라고 밝혔다.[44]
나이지리아 정보문화부 장관 라이 모하메드는 나이지리아에서 공격받은 일부 남아프리카공화국 기업에 나이지리아 투자자들이 상당한 지분을 소유하고 있으며, 직원들도 나이지리아인이라고 보고했다.[45][46]
MTN은 나이지리아에서 사업을 계속할 것이라고 밝혔다.[47][48]
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