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게스트하우스

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목차

1. 개요

게스트하우스는 여행자를 위한 저렴한 숙박 시설로, 다양한 형태의 객실과 편의 시설을 갖추고 있다. 싱글룸, 더블룸, 트윈룸, 도미토리 등의 객실이 있으며, 화장실과 주방은 공용으로 사용되는 경우가 많다. 최근에는 스마트폰 앱을 통한 서비스 제공, 픽업 서비스, 맞춤형 서비스 등 다양한 편의를 제공하며, 일부 지역에서는 게스트하우스 경쟁이 심화되기도 한다. 게스트하우스 창업은 비교적 간단한 절차를 통해 가능하며, 안전 규정을 준수하는 것이 중요하다.

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게스트하우스
기본 정보
유형숙박 시설
관련 정보
설명여행자에게 저렴한 숙박 시설을 제공하는 숙소 유형이다. 개인실 또는 도미토리를 제공하며, 공용 공간에서 다른 여행자들과 교류할 수 있는 기회를 제공한다.
특징저렴한 가격
여행자 간의 교류
기본적인 시설
다양한 정보 공유
장점비용 절감
새로운 친구를 사귈 수 있음
현지 정보 습득 용이
독특한 경험 가능
단점사생활 보호가 어려움
소음 문제 발생 가능성
시설이 제한적일 수 있음
주의사항예약 시 후기를 꼼꼼히 확인
개인 물품 보관에 주의
다른 투숙객을 배려하는 자세 필요

2. 형태

게스트하우스는 여러 가지 형태가 있다. 유스호스텔과 비슷한 운영 형태이며, 다인실이 기본이 되는 시설도 있다. 세계 일부 지역에서 게스트하우스는 현지 친척이 없는 방문객이 머물 수 있는 유일한 숙박 시설이기도 하다.

에스토니아의 게스트하우스 알트모이사 (투루 마을)


교토시나카교구에 있는 "게스트하우스 나노하나" (여성 전용)


영국에서 1956년 호텔 소유자 법에 따르면, 호텔은 빈 방이 있는 경우 "적합한 상태"의 여행객을 받아들여야 하는 의무가 있지만, 게스트하우스는 더 선택적으로 손님을 받을 수 있다.[1] 잉글랜드의 B&B와 게스트하우스는 가족 소유이며, 가족이 건물에 거주하지만 일반적으로 저녁에는 가족 구성원을 이용할 수 없다. 그러나 대부분의 가족 구성원은 파트타임 서비스 직원을 고용할 수 있으므로 오전 6시부터 10~12시간 일한다. 호텔은 24시간 연중무휴로 직원이 있지만, 게스트하우스는 직원 수가 제한적이다. 이 때문에 게스트하우스 체크인은 예약제로 운영되는 경우가 많다. 또한 여관에는 보통 레스토랑이 딸려 있다.

인도에서는 특히 델리-NCR(국가 수도권)에서 게스트하우스 사업이 크게 성장했는데, IT 부문의 발전과 2010년 코먼웰스 게임이 가장 큰 영향을 미치는 두 가지 요인이었다. 요즘에는 게스트하우스 숙박 부문이 크게 개선되어, 주택을 개조한 게스트하우스조차도 투숙객에게 3성급 시설에 준하는 서비스를 제공하고 있다.

미국에서 게스트하우스라는 용어는 개인 주택의 객실을 지칭할 수 있다.[1]

마에다 유카리가 쓴 『게스트하우스 100』에 따르면, 게스트하우스의 특징은 다음과 같다.

  • 교류 공간이 있어야 한다. (이용이 한 팀으로 한정되는 경우는 제외)
  • 1박 숙박을 1인부터 할 수 있어야 한다. (식사나 식자재 포함의 경우도 가능)
  • 도미토리(다인실)가 있어야 한다. (개인실만 있는 경우도 가능)
  • 화장실과 샤워 등 물 사용 시설이 공용이어야 한다. (각 개인실에 부속된 경우도 가능)


2020년 도쿄 올림픽을 예상하여 외국인 관광객을 겨냥했는지, 2015년경부터 도쿄를 중심으로 게스트하우스가 급증하고 있다[4]。일본에서는 외국인의 이용이 많은 것으로 알려져 있다[5]。

2. 1. 객실 종류

게스트하우스의 객실 종류는 다음과 같다. 싱글룸은 방 하나에 침대가 하나 있는 형태이다. 더블룸은 큰 침대 하나에 두 명이 잘 수 있는 방이다. 트윈룸은 작은 침대 두 개가 한 방에 있는 방이다. 도미토리는 2~3층 침대가 여러 개 있는 방으로, 여러 명이 함께 투숙한다. 하나의 방에 여러 명이 묵을 수 있는 도미토리는 가격이 더 저렴하다.[8] 화장실은 방에 붙어 있을 수도 있고, 공용으로 써야 할 수도 있다. 주방은 공동으로 사용하는 경우가 많지만, 공동이 아닌 곳도 있다.[8]

2. 2. 편의 시설

게스트하우스는 다양한 형태의 방을 제공한다. 싱글룸은 침대가 하나 있는 방이고, 더블룸은 큰 침대 하나에 두 명이 잘 수 있는 방이다. 트윈룸은 작은 침대 두 개가 한 방에 있다. 도미토리는 2~3층 침대가 여러 개 있는 방으로, 여러 명이 함께 투숙한다.[8]

화장실은 방에 붙어 있을 수도 있고, 공용으로 사용해야 할 수도 있다. 주방은 공동으로 사용하는 경우가 많지만, 그렇지 않은 곳도 있다.[8]

전문적으로 운영되는 게스트하우스는 지방 정부가 정한 안전 규정을 따르는데, 주요 내용은 다음과 같다.

안전 규정
정기적인 화재 훈련을 포함한 화재 안전
재난 관리
최신 안전 장비
손님 및 직원을 위한 정보 안내판
정부 인증


3. 서비스

게스트하우스는 스마트폰 앱을 통해 날씨, 주변 관광지, 준비물 등을 안내하고, 지하철역 픽업, 장보기, 맛집 안내 등 다양한 서비스를 제공하며, 관광객과의 소통도 중시한다.[9]

세계 일부 지역에서 게스트하우스는 현지 친척이 없는 방문객을 위한 유일한 숙박 시설이다. 호텔이나 여관과 달리 전임 직원이 없는 경우가 많다.

1956년 영국 호텔 소유자 법에 따르면, 호텔은 빈 방이 있으면 "적합한 상태"의 여행객을 받아들여야 하지만, 게스트하우스는 손님을 더 자유롭게 선택할 수 있다.[1]

잉글랜드의 B&B와 게스트하우스는 가족 소유이며 건물에 거주하는 경우가 많지만, 저녁에는 가족 구성원을 이용하기 어려울 수 있다. 그러나 대부분 파트타임 서비스 직원을 고용하여 오전 6시부터 10~12시간 일한다. 호텔은 24시간 연중무휴 운영되지만, 게스트하우스는 직원 수가 제한적이라 예약제로 체크인하는 경우가 많다. 여관에는 보통 레스토랑이 있다.

인도, 특히 델리-NCR에서 게스트하우스 사업은 IT 부문 발전과 2010년 코먼웰스 게임의 영향으로 크게 성장했다. 최근에는 주택 개조 게스트하우스도 3성급 수준의 서비스를 제공할 정도로 개선되었다.

미국에서는 게스트하우스가 개인 주택의 객실을 의미하기도 한다.[1]

3. 1. 맞춤형 서비스

스마트폰 애플리케이션으로 날씨, 가볼 만한 곳 소개, 준비 물품 등을 알려주기도 한다. 또한 지하철 역 등으로 마중을 나가는 픽업 서비스를 하기도 한다. 그 외에도 함께 장보기, 맛집 등을 알려주기도 한다. 관광객과 직접 대화하는 것도 중요하다.[9]

4. 현황

일부 인기 지역은 시장이 포화되었다는 말이 나올 정도로 게스트하우스가 많이 생겼다. 부동산 관계자들은 최고 인기 지역 중 하나인 홍대입구에 약 250개의 게스트하우스가 있다고 추정한다. 그러다 보니 인기 지역은 영업을 포기하고 게스트하우스를 매각하는 경우도 있다.[9]

세계 일부 지역에서 게스트하우스는 현지 친척이 없는 방문객이 머물 수 있는 유일한 숙박 시설이다. 게스트하우스를 호텔이나 여관과 구별하는 특징 중 하나는 전임 직원이 없다는 것이다.

영국에서 1956년 호텔 소유자 법에 따르면, 호텔은 빈 방이 있는 경우 "적합한 상태"의 여행객을 받아들여야 하는 의무가 있지만, 게스트하우스는 더 선택적으로 손님을 받을 수 있다.[1]

인도에서는 특히 델리-NCR(국가 수도권)에서 게스트하우스 사업이 크게 성장했다.

4. 1. 성장과 경쟁

일부 인기 지역은 시장이 포화됐다는 말이 나올 정도로 게스트하우스가 많이 생겼다. 부동산 관계자들은 최고 인기 지역 중 하나인 홍대입구에 약 250개의 게스트하우스가 있다고 추정한다. 그러다 보니 인기 지역에서는 영업을 포기하고 게스트하우스를 매각하는 경우도 있다.[9]

2015년경부터 도쿄 올림픽을 예상하여 외국인 관광객을 겨냥한 듯, 도쿄도를 중심으로 게스트하우스가 급증하고 있다.[4] 일본에서는 외국인의 이용이 많은 것으로 알려져 있다.[5]

4. 2. 해외 현황



세계 일부 지역에서 게스트하우스는 현지 친척이 없는 방문객이 머물 수 있는 유일한 숙박 시설이다. 게스트하우스를 호텔이나 여관과 구별하는 특징 중 하나는 전임 직원이 없다는 것이다.

영국에서 1956년 호텔 소유자 법에 따르면, 호텔은 빈 방이 있는 경우 "적합한 상태"의 여행객을 받아들여야 하는 의무가 있지만, 게스트하우스는 더 선택적으로 손님을 받을 수 있다.[1] 잉글랜드의 B&B와 게스트하우스는 가족 소유이며, 가족이 건물에 거주하지만 일반적으로 저녁에는 가족 구성원을 이용할 수 없다. 그러나 대부분의 가족 구성원은 파트타임 서비스 직원을 고용하여 오전 6시부터 10~12시간 일한다. 호텔은 24시간 연중무휴로 직원이 있지만, 게스트하우스는 직원 수가 제한적이다. 이 때문에 게스트하우스 체크인은 예약제로 운영되는 경우가 많다. 또한 여관에는 보통 레스토랑이 딸려 있다.

인도에서는 특히 델리-NCR(국가 수도권)에서 게스트하우스 사업이 크게 성장했으며, IT 부문의 발전과 2010년 코먼웰스 게임이 가장 큰 영향을 미치는 두 가지 요인이었다. 최근에는 게스트하우스 숙박 부문이 크게 개선되어, 주택을 개조한 게스트하우스조차도 투숙객에게 3성급 시설에 준하는 서비스를 제공하고 있다.

일본에서 정해진 정의는 없지만, 여행자를 위한 저렴한 숙박 시설을 이렇게 부르는 경우가 많다. 유스호스텔과 비슷한 운영 형태이며, 다인실이 기본이 되는 시설도 있다. 마에다 유카리가 쓴 『게스트하우스 100』에 따르면, 게스트하우스의 특징은 다음과 같다.

# 교류 공간이 존재 (이용이 한 팀으로 한정되는 경우 제외)

# 1박 숙박 1인부터 가능 (식사나 식자재 포함의 경우도 있음)

# 도미토리(다인실)가 존재 (개인실만 있는 경우도 있음)

# 화장실과 샤워 등 물 사용 시설이 공용 (각 개인실에 부속된 경우도 있음)

2020년 도쿄 올림픽을 앞두고 외국인 관광객을 겨냥했는지, 2015년경부터 도쿄도를 중심으로 게스트하우스가 급증하고 있다.[4] 일본에서는 외국인의 이용이 많은 것으로 알려져 있다.[5] 일본 국외의 게스트하우스는 방과 방 사이가 합판으로 구분되어 있거나 창문이 없는 경우도 있다. 하나의 방에 여러 명이 묵을 수 있는 방은 도미토리라고 불리며, 더 저렴하다.

영국에서 "guesthouse"라고 하면 비앤비의 대규모 시설을 가리킨다.

인도네시아 (주로 발리섬)에서는 "로스멘"(Losmen)이라고 불린다.

5. 창업

게스트하우스 창업은 230m2 미만 부동산의 경우 구청 신고만으로 가능하다.[9] 화장실, 샤워장, 취사장 등을 공동으로 이용할 수 있게 갖추고 관할 시군에 허가를 받으면 건축물 용도나 도시계획구역상 지목에 관계없이 영업할 수 있다.[10]

5. 1. 창업 절차

230m2 미만인 부동산은 구청 신고만으로 창업할 수 있다.[9] 공동으로 이용할 수 있는 화장실, 샤워장, 취사장 등만 갖추고 관할 시군에 허가를 받으면 건축물 용도나 도시계획구역상 지목에 관계없이 영업이 가능하다.[10]

6. 법적 문제 및 안전

일반적으로 게스트하우스에는 주택 개조형과 모든 편의 시설과 직원을 갖춘 전문 운영형, 두 가지 유형이 있다. 주택 개조형 게스트하우스에서는 손님이 가족과 함께 생활하며 숙소와 음식(아침 식사가 제공되는 숙소)만을 제공받고, 세탁, 식기 세척, 방 청소 등은 손님이 직접 해야 한다. 전문 운영형 게스트하우스는 완비된 객실, 편안한 침대, 에어컨, 텔레비전, 상수도 공급, 그리고 무엇보다 중요한 보안과 같은 편의 시설을 제공받는다.

전문적으로 운영되는 게스트 숙박 서비스의 큰 장점은 소유자가 지방 정부가 정한 안전 규정을 따른다는 것이다. 몇 가지 중요한 안전 사항은 다음과 같다.


  • 정기적인 화재 훈련을 포함한 화재 안전
  • 재난 관리
  • 최신 안전 장비
  • 손님 및 직원을 위한 정보 안내판
  • 정부 인증

6. 1. 범죄 사건

2022년 9월 20일, 일본 오카야마현 아사쿠치군 사토쇼정에서 게스트하우스를 운영하던 남성이 준강제성교 혐의로 체포되었다[6]. 이 남성은 여성 투숙객에게 약물을 먹여 저항할 수 없는 상태로 만든 후 성폭행했으며, 2023년 4월까지 총 8차례 체포되었다[7]. 또한, 투숙객을 도촬한 것으로 보이는 사진과 동영상도 압수되었다.

6. 2. 보안

일반적으로 게스트하우스는 주택 개조형과 전문 운영형 두 가지 유형으로 나뉜다. 전문적으로 운영되는 게스트하우스는 지방 정부의 안전 규정을 준수한다. 주요 안전 사항은 다음과 같다.

  • 정기적인 화재 훈련을 포함한 화재 안전
  • 재난 관리
  • 최신 안전 장비
  • 손님 및 직원을 위한 정보 안내판
  • 정부 인증


2022년 9월 20일, 오카야마현 아사쿠치군 사토쇼정에서 게스트하우스를 운영하던 남성이 여성 투숙객에게 약물을 먹여 성폭행한 혐의(준강제성교)로 체포되었다.[6] 2023년 4월까지 총 8차례 체포되었으며,[7] 투숙객을 도촬한 것으로 보이는 사진과 동영상도 압수되었다.

참조

[1] 서적 A Dictionary of Travel and Tourism Oxford University Press 2012
[2] 문서 일본 게스트하우스 연맹의 명칭 변경
[3] 웹사이트 하우스웨딩 https://wedding.gnav[...] 2018-12-31
[4] 웹사이트 こんなに進化していた！リーズナブルでお洒落な東京のゲストハウス https://www.ana.co.j[...] 2019-09-16
[5] 웹사이트 日本にいながら国際交流！ゲストハウスがおもしろい！ https://www.nichibei[...] 2019-09-16
[6] 뉴스 客に薬物飲ませ乱暴か　ゲストハウス経営者を逮捕 https://www.sankei.c[...] 産経新聞 2022-09-23
[7] 뉴스 宿泊女性に薬盛りわいせつ行為、ゲストハウス経営者８回目逮捕…「名前聞いても思いつかない」 https://www.yomiuri.[...] 読売新聞 2023-04-04
[8] 블로그 게스트하우스란 무엇인가 http://emptydream.ti[...]
[9] 뉴스 조인스랜드부동산, “여보, 안 팔리는 우리 집 외국인 관광객에 민박 놓을까?” 부동산 임대 시장서 ‘게스트 하우스’ 인기 http://m.news.joinsl[...]
[10] 뉴스 "하룻밤 2만원" 불법 게스트하우스 성행…행정은 뒷짐 http://m.hansannews.[...] 한산신문 2014-12-24

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