맥도널드 형제
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1. 개요
맥도널드 형제는 1937년 캘리포니아 패서디나에서 핫도그 가게로 시작하여 1948년 샌버너디노에서 햄버거 드라이브 인 매장을 열면서 맥도날드의 원점을 만들었다. 1954년 레이 크록을 만나 프랜차이즈화를 시작했으나, 형제는 사업 확장에 소극적이었고, 크록은 1961년 경영권을 인수했다. 모리스 맥도널드는 1971년, 리처드 맥도널드는 1998년에 사망했다. 맥도널드 형제의 이야기는 영화 파운더로 제작되었으며, 최초의 맥도날드 매장 부지는 박물관으로 사용되고 있다.
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맥도널드 형제 - [인물]에 관한 문서 | |
---|---|
기본 정보 | |
이름 | 리처드 맥도널드, 모리스 맥도널드 |
직업 | 기업인 |
알려진 이유 | 맥도날드 공동 창립자 |
활동 기간 | 1940년–1998년 |
리처드 맥도널드 | |
출생 | 1909년 2월 16일, 미국 뉴햄프셔주 맨체스터 |
사망 | 1998년 7월 14일, 미국 뉴햄프셔주 맨체스터 |
모리스 맥도널드 | |
출생 | 1902년 11월 26일, 미국 뉴햄프셔주 맨체스터 |
사망 | 1971년 12월 11일, 미국 캘리포니아주 팜스프링스 |
2. 내력
맥도널드 형제는 1937년 미국 동부의 뉴햄프셔주에서 캘리포니아주 패서디나로 이주하여 드라이브 인 레스토랑을 열었다. 처음에는 핫도그 가게로 시작했다.
1948년, 형제는 기존 가게를 닫고 빠른 서비스 시스템, 공장식 햄버거 제조 방식, 셀프 서비스 등을 도입하여 캘리포니아주 샌버너디노에서 새로운 형태의 햄버거 드라이브 인 매장을 열었다. 이것이 오늘날 맥도날드의 원형이 되었다.
1954년에는 밀크셰이크 제조 기계 판매업자였던 레이 크록을 만나 프랜차이즈 사업에 대한 제안을 받았다. 형제는 사업 확장에 소극적이었으나, 크록과 계약을 맺고 프랜차이즈 운영 권한을 부여했다.
1961년, 맥도날드의 미국 내외 확장을 추진하던 크록에게 270만달러를 받고 경영권을 매각하며 회사의 경영 일선에서 물러났다. 이후에도 회사의 친선 대사로서 활동했다.
2. 1. 초기 생애
맥도널드 형제는 뉴햄프셔주 맨체스터에서 태어났다.[3][4] 부모는 아일랜드 딩글 출신의 패트릭 제임스 맥도널드(Patrick James McDonald)와 마가렛 안나 커런 맥도널드(Margaret Anna Curran McDonald)로, 두 사람 모두 어린 시절 미국으로 이주한 아일랜드인이었다.[3][4] 형 모리스는 1902년에, 동생 리처드는 1909년 2월에 태어났다.[5]1920년대에 맥도널드 가족은 캘리포니아주로 이주했다.[6] 1937년, 아버지 패트릭은 캘리포니아주 몬로비아에서 음식 가판대를 열었다.[6]
2. 2. 맥도날드 레스토랑
1937년, 미국 동부 뉴햄프셔주에서 캘리포니아주로 이주한 맥도널드 형제는 패서디나에서 드라이브 인 레스토랑을 열었다. 처음에는 핫도그 가게로 시작했다.[7] 1940년대에는 성공적으로 드라이브 인 레스토랑을 운영했으나, 비싼 메뉴의 판매 부진, 식기 분실 및 파손 문제, 그리고 십대들의 아지트화로 인해 가족 단위 고객이 줄어들면서 수익 감소를 겪었다.이에 1948년, 형제는 샌버나디노에 있던 식당을 완전히 새롭게 설계하고 재건축했다. 메뉴는 가장 수익성이 높고 효율적인 9가지 품목으로 대폭 축소했는데, 15센트짜리 햄버거를 중심으로 치즈버거, 청량음료, 우유, 커피, 감자튀김 (기존의 감자칩을 대체), 파이 조각 등이 포함되었다.[8][30] 또한, 주문 후 음식이 빠르게 나올 수 있도록 공장식 조리법과 셀프 서비스 방식을 결합한 '스피디 서비스 시스템'(Speedee Service System영어)을 개발했다. 이 시스템은 현대 패스트푸드 운영 방식의 기초가 되었다. 식당 이름은 형제의 성을 따 '맥도날드 햄버거'(McDonald's Hamburgers영어)로 지었으며, 후에 맥도날드의 상징이 된 골든 아치 로고는 동생 리처드가 이때 고안한 것으로 알려졌다.
새롭게 문을 연 식당은 샌버나디노의 웨스트 14번가와 노스 E 스트리트 교차로 (1398 North E Street)에 위치했으며, 이는 당시 주요 도로였던 국도 66호선에서 가까운 곳이었다.[26] 처음에는 고객들이 기존 드라이브 인 방식과 달라진 셀프 서비스 방식에 익숙하지 않아 어려움을 겪었지만, 형제는 단순화된 메뉴와 빠른 서비스라는 원칙을 고수했다. 곧 저렴한 가격에 빠르게 식사를 해결하려는 운전자들과 가족 단위 고객들에게 큰 인기를 얻으며 성공을 거두었다.
맥도널드 형제는 50세가 되기 전에 백만 달러를 벌겠다는 목표를 세우고,[9][31] 1953년부터 자신들의 성공적인 레스토랑 시스템을 프랜차이즈화하기 시작했다. 첫 번째 프랜차이즈 매장은 애리조나주 피닉스에서 닐 폭스(Neil Fox영어)가 운영을 맡았다.[8][30]
이들의 성공은 프린스 캐슬(Prince Castle) 사의 밀크셰이크 믹서 판매원이었던 레이 크록의 주목을 끌었다. 맥도널드 형제가 샌버나디노 매장에서 한 번에 8대의 '멀티 믹서'(Multi-Mixer영어)를 구매하자, 이에 흥미를 느낀 크록은 1954년 직접 매장을 방문했다.[10][11][32][33] 같은 해, 형제는 크록을 프랜차이즈 사업 확장 대리인으로 고용하는 계약을 맺었다. 계약 조건은 총 매출의 1.9%를 크록이 가져가고, 그중 0.5%를 맥도널드 형제에게 로열티로 지급하는 것이었다.[12][13][34]
크록은 미국 전역, 나아가 해외까지 맥도날드 매장을 확장하려는 야심을 가졌지만, 소규모 운영을 선호하며 사업 확장에 소극적인 형제의 경영 방식에 점차 불만을 느꼈다. 또한 계약상 매장의 설계나 운영 방식을 변경하려면 형제의 승인이 필요했지만, 형제는 크록의 변경 제안을 대부분 거절했다. 결국 크록은 맥도날드 사업 전체를 통제하기를 원했고, 1961년 형제로부터 경영권을 인수했다. 인수 금액은 270만달러로, 이는 세금을 제외하고 형제가 각각 100만 달러씩을 받을 수 있도록 계산된 금액이었다.[14][35]
인수 과정에서 형제가 샌버나디노에 있는 최초의 매장 부지와 권리만큼은 양도하지 않으려 하자 크록은 크게 분노했다. 형제는 이 매장을 창립 당시 직원들에게 넘겨주겠다고 밝혔다. '맥도날드'라는 상호 사용 권리는 크록에게 넘어갔기 때문에, 이 첫 매장은 '빅 M'(The Big M영어)으로 이름을 바꿔 운영을 계속했다. 하지만 크록은 '빅 M' 바로 근처에 새로운 맥도날드 매장을 열어 경쟁했고, 결국 '빅 M'은 6년 만에 문을 닫았다.[15][36] 인수 당시 크록이 형제에게 기존 계약에 따른 로열티(매출의 0.5%)를 계속 지급하겠다는 구두 약속을 했다는 주장이 있으나, 이는 형제의 조카가 제기한 것 외에는 명확한 증거가 없다. 형제는 맥도날드 사업을 사실상 크록에게 빼앗긴 셈이 되어, 그들의 성공에 걸맞은 부를 축적하지는 못했다고 여겨진다.[38] 그럼에도 형제는 인수에 대한 실망감을 공개적으로 드러내지는 않았으며, 동생 리처드는 훗날 "나는 후회하지 않는다"고 말한 것으로 전해진다.[16][37]
맥도날드 경영에서 손을 뗀 이후에도 형제는 회사의 친선 대사 같은 역할을 수행했다. 1984년 11월 30일, 맥도날드 햄버거 판매 500억 개 돌파를 기념하는 행사가 뉴욕의 그랜드 하얏트 호텔에서 열렸고, 이 자리에서 리처드 맥도널드는 당시 맥도날드 USA 사장이었던 에드 렌시(Ed Rensi영어)로부터 500억 번째 햄버거를 전달받았다.[17][18][19][39][40][41]
2. 3. 프랜차이즈 사업과 레이 크록
1948년, 맥도널드 형제는 샌버나디노의 식당을 재설계하여 메뉴를 햄버거, 치즈버거, 음료, 감자튀김 등 9가지로 단순화하고, 공장식 조리 시스템인 '스피디 서비스 시스템'을 도입했다.[8][30] 이 새로운 방식은 큰 성공을 거두었다. 형제는 50세가 되기 전에 100만 달러를 벌겠다는 목표를 세우고,[9][31] 1953년부터 식당 시스템의 프랜차이즈 사업을 시작했다. 첫 프랜차이즈 매장은 애리조나주 피닉스에서 닐 폭스가 운영했다.[8][30]
이들의 성공은 프린스 캐슬사의 밀크셰이크 기계 판매원이었던 레이 크록의 주목을 끌었다.[10] 맥도널드 형제가 샌버나디노 매장에 크록의 '멀티 믹서' 8대를 한 번에 주문하자, 크록은 1954년 직접 매장을 방문했다.[11][32][33] 같은 해, 형제는 크록을 프랜차이즈 대리인으로 고용하는 계약을 맺었다. 계약 조건에 따라 크록은 총 매출의 1.9%를 가져가고, 그중 0.5%를 맥도널드 형제에게 지급했다.[12][13][34]
그러나 사업 확장에 적극적인 크록과 소규모 운영을 선호하는 형제 사이에는 점차 갈등이 생겼다. 크록은 형제가 기존 운영 방식이나 설계 변경을 쉽게 허락하지 않는 것에 불만을 느꼈다.[35] 결국 크록은 1961년, 맥도널드 형제로부터 회사를 270만달러에 인수했다. 이는 세금 공제 후 형제가 각각 100만 달러씩 받을 수 있도록 계산된 금액이었다.[14][35]
인수 과정에서 형제가 샌버나디노의 첫 매장 부지와 권리를 넘기지 않으려 하자 크록은 불쾌감을 느꼈다. 형제는 이 매장을 창립 직원들에게 넘겨주겠다고 밝혔다. 맥도널드 상표권은 크록에게 넘어갔기 때문에, 형제가 운영하던 원래 식당은 'The Big M'으로 이름을 바꿔야 했다. 이에 분노한 크록은 'The Big M' 바로 근처에 새로운 맥도날드 매장을 열었고, 결국 'The Big M'은 6년 뒤 문을 닫았다.[15][36] 인수 당시 크록이 형제에게 기존 계약에 따른 로열티 1%를 계속 지급하겠다고 구두 약속했다는 주장이 있으나, 이는 형제의 조카의 주장 외에는 명확한 증거가 없다. 형제는 이 인수에 대해 공개적으로 실망감을 표하지 않았으며, 리처드 맥도널드는 "후회하지 않는다"고 말한 것으로 전해진다.[16][37] 그럼에도 불구하고, 사실상 크록에게 사업을 빼앗긴 형제는 자신들의 성공에 걸맞은 재산을 충분히 모으지는 못했다는 평가도 있다.[38]
경영에서 손을 뗀 후에도 맥도널드 형제는 회사의 친선 대사 역할을 했다. 1984년 11월 30일, 뉴욕 그랜드 하얏트 호텔에서 열린 맥도날드 500억 번째 햄버거 판매 기념식에서 리처드 맥도널드는 당시 맥도날드 USA 사장 에드 렌시로부터 기념 햄버거를 받았다.[17][18][19][39][40][41]
2. 4. 맥도날드 매각
1954년, 맥도널드 형제는 밀크셰이크 기계 판매원이었던 레이 크록을 만나 그를 프랜차이즈 대리인으로 고용했다.[11][32][33] 계약에 따라 크록은 총 매출의 1.9%를 가져가고, 그중 0.5%를 맥도널드 형제에게 지불하기로 했다.[12][13][34]
하지만 맥도널드 형제는 소수의 레스토랑 운영을 유지하려는 입장이어서, 사업 확장을 적극적으로 추진하려던 크록과 점차 갈등을 겪었다.[14] 계약상 레스토랑 운영 방식이나 인테리어 변경 등은 형제의 승인이 필요했지만, 형제는 크록이 제안한 변경 사항들을 쉽게 허용하지 않았다.[35]
결국 크록은 맥도날드 사업 전체를 인수하기로 결정했고, 1961년 맥도널드 형제에게 270만달러를 지불하고 경영권을 사들였다.[14] 이 금액은 세금 공제 후 형제가 각각 100만달러씩을 받을 수 있도록 계산된 것이었다.[14][35] 이 인수로 맥도널드 형제는 맥도날드 경영에서 완전히 손을 떼게 되었다.
인수 과정에서 형제는 캘리포니아주 샌버너디노에 위치한 첫 번째 맥도날드 매장의 부동산과 권리만큼은 크록에게 양도하지 않으려 했다. 그들은 이 매장을 창립 당시 직원들에게 넘겨주겠다고 밝혔다.[15] 형제가 '맥도날드'라는 이름에 대한 권리는 넘겼기 때문에, 이 첫 매장은 '더 빅 M(The Big M)'으로 이름을 변경해야 했다.[15][36] '더 빅 M'으로 이름이 바뀐 것에 불만을 품은 크록은 해당 매장 바로 근처에 새로운 맥도날드 매장을 열었고, 결국 '더 빅 M'은 6년 후에 문을 닫았다.[15][36]
또한, 인수 계약 시 크록이 형제에게 최초 프랜차이즈 계약에 근거한 로열티(매출의 0.5% 또는 1%[12][13][34][38])를 계속 지급하겠다는 구두 약속을 했다는 주장이 있으나, 이는 형제의 조카가 제기한 것 외에는 명확한 증거가 없다.[38] 맥도널드 형제는 인수에 대해 공개적으로 실망감을 표명하지 않았으며, 동생 리처드 맥도날드는 "나는 후회하지 않는다"고 말한 것으로 전해진다.[16][37] 결과적으로 맥도널드 형제는 사실상 크록에게 사업을 넘기게 되면서, 사업 성공에 걸맞은 충분한 부를 축적하지 못했다는 평가도 있다.[38]
경영에서 손을 뗀 이후에도 형제는 맥도날드 회사의 친선 대사 같은 존재로 활동했다.
3. 죽음
모리스 맥도널드는 1971년12월 11일, 캘리포니아주 팜스프링스 자택에서 심부전으로 69세의 나이로 사망했다.[20][21][42] 그의 유해는 캘리포니아주 캐시드럴시티의 데저트 묘지에 안장되었다.[43]
동생 리처드 맥도널드는 1998년7월 14일, 뉴햄프셔주 베드퍼드의 한 양로원에서 심부전으로 89세의 나이로 사망했다.[22][44] 그의 유해는 뉴햄프셔주 맨체스터의 마운트 캘버리 묘지에 안장되었다.[9][18][23][31][40][45]
4. 유산 및 대중문화
모리스 맥도널드는 1971년 12월 11일, 캘리포니아주 팜스프링스 자택에서 심부전으로 69세의 나이로 사망했다.[20][21] 리처드 맥도널드는 1998년 7월 14일, 뉴햄프셔주 맨체스터의 한 요양원에서 심부전으로 89세의 나이로 사망했으며,[22] 맨체스터의 마운트 캘버리 묘지에 묻혔다.[9][18][23]
2016년 영화 ''파운더''는 레이 크록과 맥도널드 형제의 사업 관계를 다룬 전기 영화이다. 이 영화에서 리처드(딕) 맥도널드 역은 닉 오퍼먼이,[24][25][47] 모리스(맥) 맥도널드 역은 존 캐럴 린치가 연기했다.[25][46][47]
최초의 맥도널드 매장 부지는 후안 폴로 레스토랑 체인의 설립자인 알버트 오쿠라가 1998년에 매입했다. 오쿠라는 자신의 회사 본사를 이곳으로 이전하고, 부지에 비공식적인 맥도널드 박물관을 설립했다.[26][27]
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