미니텔
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1. 개요
미니텔은 프랑스에서 개발되어 1980년대부터 2012년까지 사용된 정보 통신 시스템이다. 텍스트 기반의 터미널을 통해 전화번호부 검색, 온라인 쇼핑, 채팅 등 다양한 서비스를 제공했으며, 한때 프랑스 전역에 600만 대 이상 보급될 정도로 대중적인 인기를 누렸다. 프랑스 정부의 지원과 무료 단말기 보급 정책으로 높은 시장 점유율을 달성했으나, 인터넷의 등장과 함께 쇠퇴하여 서비스가 종료되었다.
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미니텔 - [IT 관련 정보]에 관한 문서 | |
---|---|
기본 정보 | |
이름 | 미니텔 |
원어 이름 | Minitel |
종류 | 비디오텍스 |
개발 | Postes, Télégraphes et Téléphones (프랑스 우정통신전신부) |
출시 | 1982년 |
중단 | 2012년 6월 30일 |
상태 | 중단됨 |
월간 접속 건수 (2009년) | 1,000만 건 |
기술 정보 | |
플랫폼 | 미니텔 |
기타 | |
웹사이트 | 없음 |
2. 역사
공식 명칭은 '''텔레텔'''(TELETEL)이며,[34] 미니텔이라는 이름은 "전화를 통한 디지털화된 정보의 상호작용 매체(Médium interactif par numérisation d'information téléphonique)"의 준말이다.[7]
1978년 프랑스 우체국, 전신 및 전화국(PTT)은 미니텔 네트워크 설계를 시작하여, 1982년 상업 서비스를 개시했다. 프랑스 정부는 전화번호부 인쇄 및 전화번호 안내 인력 고용 관련 비용을 절감하고자, 전화 가입자에게 수백만 대의 단말기를 무료로 제공하였다. 이는 미니텔의 광범위한 채택과 성공의 핵심 요인이었으며, 높은 시장 점유율을 달성하게 했다.[9]
미니텔은 전화번호부, 통신 판매, 항공권 및 기차표 구매, 정보 서비스, 메시지 게시판, 온라인 데이트 서비스,[11] 컴퓨터 게임[12] 등 다양한 서비스를 제공하며 PTT에게 재정적 성공을 가져다주었다. 1985년에는 게임과 전자 메시징이 전체 트래픽의 42%를 차지할 정도로 인기를 얻었다.[13] 1986년 초에는 140만 대, 1988년에는 300만 대의 터미널이 설치되었으며, 1990년대 중반까지 2만 개 이상의 서비스가 제공되었다.
그러나 1990년대 말부터 인터넷이 보급되면서, 프랑스 국내로 서비스가 한정되고 정보 처리 속도와 사용 요금 면에서 불리한 미니텔은 점차 쇠퇴하게 되었다. 프랑스 정부는 미니텔을 고수하려 했으나, 1997년 리오넬 조스팽 총리가 인터넷 대중화 정책을 추진하면서 프랑스도 인터넷 시대를 맞이하게 되었다.[35] 2000년 말에는 인터넷을 통해 미니텔 서비스에 접속하는 소프트웨어가 출시되기도 했지만, 2012년 6월 30일 미니텔 서비스는 최종적으로 종료되었다.
2. 1. 개발 배경
1978년, 프랑스의 우체국, 전신 및 전화국(PTT)은 미니텔 네트워크 설계를 시작했다. PTT는 전국적인 전화 및 주소 정보 전자 디렉토리에 접속할 수 있는 전자 터미널을 배포함으로써, 프랑스 내 2,300만 개의 전화 회선 활용도를 높이고 전화번호부 인쇄 및 전화번호 안내 인력 고용과 관련된 비용을 절감하는 것을 목표로 했다.[8] 수백만 대의 터미널이 전화 가입자에게 무료(공식적으로는 대여, PTT 소유)로 제공되었다.프랑스 정부가 모든 가정에 무료 미니텔 터미널을 제공하기로 한 결정은 미니텔의 광범위한 채택과 성공의 핵심 요인이었다.[9] 간단하고 무료인 장비로 대중적인 서비스를 제공함으로써 미니텔은 높은 시장 점유율을 달성했고, 미국에서 비슷한 시스템의 광범위한 채택을 방해했던 닭과 달걀 문제를 피할 수 있었다. 터미널을 제공하는 대가로 미니텔 사용자는 옐로우 페이지(광고와 함께 상업용 목록으로 분류됨)만 받았으며, 전화번호부의 화이트 페이지는 미니텔에서 무료로 이용할 수 있었고 종이 디렉토리보다 더 빠르게 검색할 수 있었다.
1980년대 초, 미국에서 ARPANET이 개발되는 동안 프랑스는 데이터 네트워킹을 가정에 도입하기 위해 미니텔 프로젝트를 시작했다.[10] 1980년 7월 15일, 생말로에서 55명의 주택 및 사업체 전화 고객을 대상으로 실험적인 터미널을 사용하는 시험이 시작되었다.[3] 이 시험은 1980년 가을 다른 지역의 2,500명의 고객으로 확대되었다. 1981년 5월부터는 다른 디자인의 4,000개의 실험용 터미널이 일에빌렌에 배포되었고, 1982년에는 미니텔 터미널을 사용한 상업 서비스가 시작되었다.
PTT에 따르면, 전국 운영의 처음 8년 동안 터미널 구매에 이 지출되었으며, 신문 등 정보 제공업체에 대한 지급액을 공제한 후 의 이익을 창출했다. 또한 전화번호부 인쇄를 줄여 연평균 을 절약했다. 1983년 말까지 프랑스에는 120,000개의 미니텔 터미널이 있었다. 프랑스 정부가 가정에 무료 미니텔 터미널을 배포한 1984년에 큰 성공을 거두었다.[10]
1986년 초까지 140만 대의 터미널이 미니텔 네트워크에 연결되었으며, 연말까지 100만 대를 추가로 배포할 계획이었다. 1988년까지 300만 대의 터미널이 설치되었으며, 매달 10만 대의 새로운 장치가 추가되었다. 전화번호부는 매달 2,300만 건의 전화를 받았으며, 매일 4만 건의 업데이트가 있었다. 약 6,000개의 다른 서비스를 이용할 수 있었으며, 매달 약 250개의 새로운 서비스가 추가되었다.[15]
2. 2. 초기 실험 및 보급
1978년, 프랑스 우체국, 전신 및 전화국(PTT)은 미니텔 네트워크 설계를 시작했다. PTT는 전국적인 전화 및 주소 정보 전자 디렉토리에 접속할 수 있는 전자 터미널을 배포하여 프랑스 내 2,300만 개의 전화 회선 활용도를 높이고 전화번호부 인쇄 및 전화번호 안내 인력 고용 관련 비용을 절감하고자 했다.[8] 수백만 대의 터미널이 전화 가입자에게 무료로 제공되었다.프랑스 정부가 모든 가정에 무료 미니텔 터미널을 제공하기로 한 결정은 미니텔의 광범위한 채택과 성공의 핵심 요인이었다.[9] 간단하고 무료인 장비를 제공함으로써 미니텔은 높은 시장 점유율을 달성했고, 미국에서 비슷한 시스템의 광범위한 채택을 방해했던 닭과 달걀 문제를 피할 수 있었다.
1980년대 초, 미국에서 ARPANET이 개발되는 동안 프랑스는 데이터 네트워킹을 가정에 도입하기 위해 미니텔 프로젝트를 시작했다.[10] 1980년 7월 15일 생말로에서 55명의 주택 및 사업체 전화 고객을 대상으로 실험이 시작되었고,[3] 1981년 5월부터는 일에빌렌에 4,000개의 실험용 터미널이 배포되었으며, 1982년에 미니텔 터미널을 사용한 상업 서비스가 시작되었다.
미니텔은 PTT에게 재정적 성공을 가져다주었으며, 서비스 이용료는 2022년 기준으로 분당 30 유로센트에 해당했다.[13] 미니텔은 전화번호부 (무료), 통신 판매 회사, 항공권 또는 기차표 구매, 정보 서비스, 데이터베이스, 메시지 게시판, 온라인 데이트 서비스,[11] 및 컴퓨터 게임[12]을 포함한 다양한 범주에 대한 접근을 용이하게 했다.
1985년까지 게임과 전자 메시징이 미니텔 트래픽의 42%를 차지했고, 1988년에는 메시징만으로 트래픽의 17%를 차지했다. 이 플랫폼은 텍스트 기반의 온라인 비디오 게임을 하는 심야 세션에 참여하는 젊은이들 사이에서 특히 인기를 얻었다.[13]
1986년 초까지 140만 대의 터미널이 미니텔 네트워크에 연결되었으며, 연말까지 100만 대를 추가로 배포할 계획이었다. 1988년까지 300만 대의 터미널이 설치되었으며, 매달 10만 대의 새로운 장치가 추가되었다. 전화번호부는 매달 2,300만 건의 전화를 받았으며, 매일 4만 건의 업데이트가 있었다. 약 6,000개의 다른 서비스를 이용할 수 있었으며, 매달 약 250개의 새로운 서비스가 추가되었다.[15]

미니텔에서 가장 인기 있는 서비스는 전자 전화번호부였다. 1985년에 네트워크 통화의 약 절반이 이 서비스에 집중되면서 상당한 인기를 얻었다. 같은 해 5월에는 2,400만 명의 전화 가입자를 모두 망라하는 전국적인 백색 전화번호부(white pages directory)가 11번을 통해 제공되었다.
2. 3. 전성기
1978년, 프랑스 우체국, 전신 및 전화국(PTT)은 미니텔 네트워크 설계를 시작했다. PTT는 전국적인 전화 및 주소 정보 전자 디렉토리에 접속할 수 있는 전자 터미널을 배포함으로써 프랑스 내 2,300만 개의 전화 회선의 활용도를 높이고 전화번호부 인쇄 및 전화번호 안내 인력 고용과 관련된 비용을 절감하는 것을 목표로 했다.[8] 수백만 대의 터미널이 전화 가입자에게 무료로 제공되었다.프랑스 정부가 모든 가정에 무료 미니텔 터미널을 제공하기로 한 결정은 미니텔의 광범위한 채택과 성공의 핵심 요인이었다.[9] 간단하고 무료인 장비로 대중적인 서비스를 제공함으로써 미니텔은 높은 시장 점유율을 달성했고, 미국에서 비슷한 시스템의 광범위한 채택을 방해했던 닭과 달걀 문제를 피할 수 있었다. 터미널을 제공하는 대가로 미니텔 사용자는 옐로우 페이지만 받았으며, 전화번호부의 화이트 페이지는 미니텔에서 무료로 이용할 수 있었고 종이 디렉토리보다 더 빠르게 검색할 수 있었다.
1980년대 초, 미국에서 ARPANET이 개발되는 동안 프랑스는 데이터 네트워킹을 가정에 도입하기 위해 미니텔 프로젝트를 시작했다.[10] 1980년 7월 15일 생말로에서 실험적인 터미널을 사용하는 55명의 주택 및 사업체 전화 고객을 대상으로 한 시험이 시작되었고,[3] 1982년에는 미니텔 터미널을 사용한 상업 서비스가 시작되었다.
미니텔은 PTT에게 재정적 성공을 가져다주었으며, 서비스 이용료는 2022년 기준으로 분당 30 유로센트에 해당했다.[13] 전화 회사는 주로 화이트 페이지를 제공하는 동시에 다른 업체가 서비스를 제공할 수 있는 인프라를 구축했다. 미니텔은 전화번호부 (무료), 통신 판매 회사, 항공권 또는 기차표 구매, 정보 서비스, 데이터베이스, 메시지 게시판, 온라인 데이트 서비스,[11] 및 컴퓨터 게임[12]을 포함한 다양한 범주에 대한 접근을 용이하게 했다.
1985년까지 게임과 전자 메시징이 미니텔 트래픽의 42%를 차지했고, 1988년에는 메시징만으로 트래픽의 17%를 차지했다. 이 플랫폼은 텍스트 기반의 온라인 비디오 게임을 하는 심야 세션에 참여하는 젊은이들 사이에서 특히 인기를 얻었다.[13]
1986년 초까지 140만 대의 터미널이 미니텔 네트워크에 연결되었으며, 연말까지 100만 대를 추가로 배포할 계획이었다. 1988년까지 300만 대의 터미널이 설치되었으며, 매달 10만 대의 새로운 장치가 추가되었다. 전화번호부는 매달 2,300만 건의 전화를 받았으며, 매일 4만 건의 업데이트가 있었다. 약 6,000개의 다른 서비스를 이용할 수 있었으며, 매달 약 250개의 새로운 서비스가 추가되었다.[15]
미니텔의 등장은 나중에 닷컴 버블과 유사한 수많은 스타트업 벤처 기업의 확산으로 이어졌다. 1980년대 후반까지 미니텔 시스템은 프랑스에서 널리 퍼졌으며, 많은 제품에서 직접적인 마케팅 도구로 미니텔 번호를 표시했다.[16]
초기 기대와 달리, 운영자가 매력적인 여성으로 위장하여 운영하는 성인 채팅 서비스인 ''messageries roses'' ("분홍색 메시지")가 상당한 인기를 얻었다. "3615 Sextel", "Jane", "kiss", "3615 penthouse", "men"과 같은 서비스가 광범위한 길거리 광고를 통해 홍보되었다.[17] 이러한 사이트와 기타 음란물 사이트는 미성년자의 접근 가능성에 대해 비판을 받았다.
1990년대 중반까지 홈뱅킹 및 전문 데이터베이스를 포함하여 20,000개 이상의 서비스를 제공했다. 미니텔은 미국에서 인터넷이 알려지기 10년 전에 프랑스 가정에서 널리 사용되었다.
2. 4. 인터넷의 등장과 쇠퇴
1997년 리오넬 조스팽 총리가 인터넷 대중화 정책을 본격적으로 추진하고, 프랑스텔레콤과 알카텔 등의 프랑스 국내 통신사업자가 1998년부터 인터넷 단말기를 출시하면서 프랑스도 인터넷 시대를 열었다.[35] 인터넷 단말기 출시 이후에도 미니텔은 2002년까지 900만 명 이상의 가입자를 기록하며 대중성을 보여주었으나, 2000년대 중반부터 인터넷 단말기가 대중화되며 미니텔 시스템은 사장화되었다.[35]
미니텔은 한때 단말기가 프랑스 전국적으로 600만여 대가 보급될 정도로 대중화되었으나, 1990년대 말부터 전 세계적으로 퍼지기 시작한 인터넷(월드 와이드 웹)의 보급을 저해하는 장애물이 되었다고 평가된다.[35] 미니텔의 서비스 범위가 프랑스 국내로 한정되며, 정보 처리량이나 속도도 훨씬 뒤처질 뿐만 아니라 사용 요금도 비쌌기에, 같은 요금으로 전 세계 정보망에 접속할 수 있는 인터넷과 더욱 비교되었다. 하지만 프랑스 정부는 자국 기술로서의 자부심과 인터넷이 대중화되면 미국으로의 정보 종속화가 우려된다는 명목적 이유, 그리고 그동안 큰 예산을 투입해 구축해 온 미니텔 시스템을 포기해야 한다는 재정적 이유를 들며 미니텔을 고수해 왔다.[35]
1997년 8월, 리오넬 조스팽 프랑스 총리는 미니텔을 발전적으로 인터넷으로 통합하여 폐지하겠다고 표명했다. 2000년 말에는 i-Minitel이라고 불리는 개인용 컴퓨터에서 인터넷을 경유하여 미니텔 서비스에 고속 접속할 수 있는 소프트웨어가 발매되었다.
2012년 6월 30일, 미니텔 서비스가 종료되었다.
3. 기술
미니텔은 공식 명칭 텔레텔(TELETEL)로, 모뎀을 통해 전이중 데이터 전송 방식을 사용했다. 다운링크는 1200bit/s, 업링크는 75bit/s의 속도로 작동하여 당시 기준으로 비교적 빠른 다운로드를 가능하게 했다. 이 시스템은 V.23으로 더 정확하게 지정되었다.[7]
미니텔 터미널은 기존의 Transpac 네트워크를 통해 작동했으며, 짧은 코드 번호로 전화를 걸어 가입자의 아날로그 전화선을 통해 PAVI(''Point d'Accès VIdéotexte'', "비디오텍스 액세스 포인트")에 연결되었다. PAVI는 Transpac을 통해 관련 회사 또는 행정부의 대상 서버에 디지털 방식으로 연결되었다. 1985년 6월에는 서비스가 인기를 끌면서 초당 연결 시도가 증가하여 일시적인 중단이 발생하기도 했다.[26]
프랑스에서 미니텔 서비스 접속을 위한 대표적인 번호는 3615였고, 3617은 프리미엄 서비스를 위해 사용되었다. 1979년 말에 서비스가 시작되었을 당시 통신 방식은 V.23 모뎀이었으며, 묘화는 모자이크를 조합하는 CEPT 방식이었다.
3. 1. 단말기
미니텔은 텍스트만 표시하는 컴퓨터 터미널, 키보드, 모뎀이 모두 하나로 통합된 장치였다. 이 터미널은 미리 정의된 블록 그래픽스 문자 집합을 사용하여 기본적인 그래픽을 표시할 수 있었다. 컬러 장치는 추가 요금으로 제공되었지만 널리 사용되지는 않았다. 애프터마켓 프린터도 사용할 수 있었다.[25]미니텔 터미널에는 AZERTY 키보드가 장착되었는데, 이는 QWERTY 자판을 주로 사용하는 영어권 국가들과 달리 프랑스의 표준 키보드 레이아웃을 따른 것이다. 다만, 일부 초기 모델은 ABCDEF 키보드 배열을 사용하기도 했다.
미니텔은 모뎀을 통해 전이중 데이터 전송 방식을 사용했다. 다운링크 속도는 1200bit/s, 업링크 속도는 75bit/s로, 당시 기준으로는 비교적 빠른 다운로드 속도를 제공했다. 이 시스템은 "1275"라고도 불렸으며, V.23으로 더 정확하게 지칭된다.
기술적으로 ''미니텔''은 터미널을 의미하며, 네트워크는 '''텔레텔'''이라고 불렸다.


미니텔 터미널의 종류는 다음과 같다.
종류 | 설명 |
---|---|
미니텔 1 스탠다드 | 아스키 문자열만 지원하는 8단계 흑백 표시 |
미니텔 1 컬러 | 8색 컬러 표시 (검정, 파랑, 빨강, 보라, 녹색, 하늘색, 노랑, 흰색. 흑백을 어두운 순으로 변환) |
미니텔 1 다이얼로그 | |
미니텔 1B | 아스키 80자, CEPT1 40자 전환 가능 |
미니텔 2 | 비밀번호 보호 기능 포함. CEPT2로 정의된 확장 기능 지원 |
미니텔 10 | 미니텔 1에 전화 기능 추가 |
미니텔 10B | 미니텔 1B에 전화 기능 추가 |
미니텔 12 | 자동 응답 전화 기능 포함 |
미니텔 5 | 미니텔 10에서 전화 기능을 제거한 액정 디스플레이 휴대형 모델 |
미니텔 "Photo" | 9600bit/s로 속도 향상, 64단계 흑백 JPEG 이미지 지원 |
3. 2. 통신 방식
미니텔은 텍스트만 표시하는 컴퓨터 터미널, 키보드, 모뎀이 하나로 합쳐진 장치를 사용했다. 이 터미널은 미리 정의된 블록 그래픽스 문자 집합을 사용하여 기본적인 그래픽을 표현할 수 있었다. 컬러 장치도 있었지만 널리 사용되지는 않았다.미니텔 터미널은 기존의 Transpac 네트워크를 통해 작동했으며, 짧은 코드 번호로 전화를 걸어 가입자의 아날로그 전화선을 통해 PAVI(''Point d'Accès VIdéotexte'', "비디오텍스 액세스 포인트")에 연결되었다. PAVI는 Transpac을 통해 회사나 정부의 서버에 디지털 방식으로 연결되었다. 1985년 6월에는 서비스가 인기를 끌면서 초당 연결 시도가 증가하여 일시적인 중단이 발생하기도 했다.[26]
프랑스에서 미니텔 서비스 접속을 위한 대표적인 번호는 3615였고, 3617은 프리미엄 서비스를 위해 사용되었다. 미니텔 서비스 이름은 보통 이 번호들을 접두사로 붙여서 사용했다.
미니텔은 모뎀을 통해 전이중 데이터 전송 방식을 사용했는데, 다운링크 속도는 1200bit/s(9KB/min), 업링크 속도는 75bit/s(0.6KB/min)였다. 이 속도는 당시 기준으로 비교적 빠른 다운로드를 가능하게 했다. 이 시스템은 "1275"라고도 불렸으며, V.23으로 더 정확하게 표현할 수 있다. 원래 범용 데이터 통신을 위해 만들어졌지만, 미니텔 및 유사 서비스에서 전 세계적으로 널리 사용되었다.
기술적으로 ''미니텔''은 터미널을, 네트워크는 '''텔레텔'''이라고 불렀다.
미니텔 터미널에는 영어권에서 주로 사용되는 QWERTY 자판이 아닌, 프랑스 표준 키보드 레이아웃을 반영하는 AZERTY 키보드가 장착되었다. 1979년 말에 서비스가 시작되었을 당시 통신 방식은 V.23 모뎀으로 수신 1,200 bps, 송신 75 bps였으며, 묘화는 모자이크를 조합하는 CEPT 방식이었다.
3. 3. 주요 단말기
미니텔은 텍스트만 표시하는 컴퓨터 터미널, 키보드, 모뎀이 모두 하나의 장치에 통합된 형태였다. 이 터미널은 미리 정의된 블록 그래픽스 문자 집합을 사용하여 기본적인 그래픽을 표시할 수 있었다. 컬러 장치는 추가 요금으로 제공되었지만, 널리 사용되지는 않았다. 애프터마켓 프린터도 사용할 수 있었다.[25]
미니텔 터미널에는 영어권에서 주로 사용되는 QWERTY 자판이 아닌 프랑스 표준 키보드 레이아웃인 AZERTY 자판이 장착되었다. 일부 초기 모델은 ABCDEF 자판 배열을 사용하기도 했다.
미니텔은 모뎀을 통해 전이중 데이터 전송 방식을 사용했다. 다운로드 속도는 1200bit/s, 업로드 속도는 75bit/s로, 당시 기준으로 비교적 빠른 다운로드가 가능했다. 이 시스템은 "1275"라고도 불렸으며, V.23으로 더 정확하게 표기한다.
모델명 | 설명 |
---|---|
미니텔 1 스탠다드 | 아스키 문자열만 지원하는 8단계 흑백 표시. |
미니텔 1 컬러 | 8색 컬러 표시 (검정, 파랑, 빨강, 보라, 녹색, 하늘색, 노랑, 흰색. 흑백은 어두운 순으로 변환) |
미니텔 1 다이얼로그 | |
미니텔 1B | 아스키 80자, CEPT1 40자 전환 가능. |
미니텔 2 | 비밀번호 보호 기능 포함. CEPT2로 정의된 확장 기능 지원. |
미니텔 10 | 미니텔 1에 전화 기능 추가. |
미니텔 10B | 미니텔 1B에 전화 기능 추가. |
미니텔 12 | 자동 응답 전화 기능 포함. |
미니텔 5 | 미니텔 10에서 전화 기능을 제거한 액정 디스플레이 휴대형 모델. |
미니텔 "Photo" | 9600bps로 속도 향상, 64단계 흑백 JPEG 이미지 지원. |
4. 서비스
미니텔은 다양한 서비스를 제공했다. 초기에는 개별 서비스에 가입해야 했지만, 전화 회사가 신문 가판대에서 이름을 따온 "키오스크" 모델을 도입하면서 사용이 급증했다. 사용자는 신용 카드나 전화 요금 청구 방식으로 결제할 수 있었고, 요금은 방문하는 웹사이트에 따라 달랐다. 미니텔 사용료와 음성 통화 요금은 상세 내역 없이 월별 전화 요금 청구서에 통합되었다.[21]
1985년, 프랑스 텔레콤은 미니텔로부터 6억 2천만 프랑 (약 7000만달러)의 수익을 창출했다. 같은 해, 2,000개의 사기업이 총 2억 8,900만 프랑 (약 3500만달러)을 벌었고, 주요 신문인 리베라시옹은 9월에 이 서비스로 250만 프랑 (약 300000USD)을 벌었다. 1990년대 후반에도 미니텔 연결은 안정적으로 유지되었으며, 월 1억 건의 연결과 1억 5천만 건의 온라인 전화번호부 조회가 지속적으로 이루어졌다.
1998년, 미니텔은 8.32억유로(11.21억달러)의 수익을 올렸으며, 5.21억유로는 프랑스 텔레콤이 서비스 제공업체에 배분했다. 특히, 1990년대 후반의 미니텔 판매는 프랑스의 주요 통신 판매 회사인 라 레두트와 3 쉬스의 전체 판매의 거의 15%를 차지했다. 2005년까지 가장 인기 있는 미니텔 응용 프로그램은 온라인 실시간 화물 교환 서비스인 텔레루트였으며, 이는 미니텔 사용량의 거의 8%를 차지했다.[21]
미니텔의 주요 활용 분야는 보안 기능을 활용한 은행 및 금융 서비스와 전문 데이터베이스 접근이었다. 프랑스 텔레콤은 개인 까르뜨 비탈 건강 보험 카드 업데이트가 미니텔을 통해 1,200만 건 이루어졌다고 밝혔다.[22]
사이버 범죄 발생 증가에 대응하여, 프랑스 텔레콤은 모든 미니텔 서비스 운영자가 이름과 주소를 제공하여 신원을 밝히도록 규정하는 새로운 계약을 개발했다. 이 조치는 네트워크 내의 보안 및 책임성을 강화하는 것을 목표로 했다.[21]
4. 1. 주요 서비스
미니텔의 주요 서비스는 전자 전화번호부였다. 1985년에는 네트워크 통화의 약 절반이 이 서비스에 집중될 정도로 인기를 얻었다.[24] 같은 해 5월, 2,400만 명의 전화 가입자를 모두 포함하는 전국적인 백색 전화번호부가 11번을 통해 제공되었다.[24] 1996년 10월 18일, 새로운 프랑스식 번호 체계 도입 후에는 3611번으로 접속 번호가 변경되었다. 기업들은 최대 3줄의 추가 정보와 기본적인 웹사이트를 포함할 수 있었다. 미니텔 전화번호부 내 광고는 프랑스 세브르에 위치한 Solocal / Pages Jaunes Groupe (구 Office d'Annonces, ODA)에서 관리했다.[24] 1991년, 파리 소니 매장의 "미니텔 웹사이트"는 이미 100페이지가 넘었다. 오늘날 3611 미니텔 전화번호부는 온라인 백색 또는 노란색 전화번호부로 대체되었다.1979년 말 서비스 시작 당시 통신 방식은 V.23 모뎀으로 수신 1,200 bps·송신 75 bps였으며, 묘화는 모자이크를 조합하는 CEPT 방식이었다.
1984년, DGT 국장 제라르 테리프랑스어의 발안으로 전화번호 안내 무인화를 위해 흑백 문자 정보만 표시 가능한 단말기가 종이 전화번호부를 폐지하는 대신 각 가정에 무료로 배포되었다. 다기능 기종은 월정액 렌탈 또는 매입으로 이용 가능했다. 열차, 항공기, 호텔 등의 예약 시스템, 온라인 쇼핑, 생활 정보, 채팅 등 다양한 서비스가 제공되면서 가정의 정보 단말로 정착했다. 청각 장애인이나 언어 장애인의 통신 수단으로 이용하기 위한 서비스도 제공되었다. 그러나, 만남 사이트나 음란 화상 등 성인 대상의 서비스도 일정 비율을 차지하게 되었다. 1996년에는 카드 리더가 달린 고급 기종에 의한 신용 카드 결제 서비스가 시작되었다.
1996년 5월, 프랑스 텔레콤은 인터넷 서비스 제공자를 시작했고, 1997년 2월 11일에는 미니텔에 전자 메일 서비스를 추가했다.
1997년 8월, 리오넬 조스팽 프랑스 총리는 미니텔을 발전적으로 인터넷으로 통합하여 폐지하겠다고 표명했다. 2000년 말에는 i-Minitel이라고 불리는 개인용 컴퓨터에서 인터넷을 경유하여 미니텔 서비스에 고속 접속할 수 있는 소프트웨어가 발매되었다.
4. 2. 요금 체계
미니텔의 결제는 구매 시 신용 카드나 전화 요금 청구 방식을 이용할 수 있었으며, 요금은 방문하는 웹사이트에 따라 달랐다. 초기에는 개별 서비스에 가입해야 했으나, 전화 회사가 '키오스크' 모델을 도입하면서 사용량이 급증했다. 이 모델은 신문 가판대에서 이름을 따온 것이다. 미니텔 사용료와 음성 통화 요금은 상세 내역 없이 월별 전화 요금 청구서에 통합되었다. 서비스 제공업체는 보통 고객이 지불하는 시간당 10달러(1988년 기준)의 2/3를 받았다.[21]전화 회사가 청구서 수금을 관리하고, 미납 사용자는 전화 서비스 중단 위험이 있었기 때문에 서비스 제공업체의 고객 획득 비용은 낮았다. 통합 청구 시스템은 사용자들이 브라우징 중 추가 서비스를 발견하고 사용하는 경우가 많아 충동 구매를 유도했다. 사용자와 서비스의 익명성 때문에, 미니텔 사용은 회사가 전화 비용을 부담하는 직장에서 널리 퍼졌다.[21]
1985년 프랑스 텔레콤은 미니텔로 6억 2천만 프랑(7000만달러)의 수익을 냈다. 같은 해, 2,000개의 사기업은 총 2억 8,900만 프랑(3500만달러)을 벌었고, 주요 신문인 리베라시옹은 9월에 이 서비스로 250만 프랑(300000USD)을 벌었다. 1998년 미니텔 수익은 8.32억유로(11.21억달러)였으며, 5.21억유로는 프랑스 텔레콤이 서비스 제공업체에 배분했다. 1990년대 후반 미니텔 판매는 프랑스 주요 통신 판매 회사인 라 레두트와 3 쉬스 전체 판매의 거의 15%를 차지했다.[21]
1994년에는 19억 1,300만 건의 미니텔 통화, 1억 1천만 시간 사용, 66억 프랑 사용이 있었다. 2005년에는 3억 5,100만 건의 통화, 1,850만 시간 연결, 2.06억유로 수익이 발생했으며, 이 중 1.45억유로가 2,000개의 서비스 제공업체에 돌아갔다(연간 약 30% 감소).[22] 2007년까지 수익은 1억달러를 넘었고,[15] 2010년에는 3000만유로 수익 중 85%가 서비스 제공업체에 배분되었다.[23]
1984년에 DGT 국장 Gérard Théry|제라르 테리프랑스어의 발안으로 전화번호 안내 무인화를 위해 흑백 문자 정보만 표시 가능한 단말이 종이 전화번호부를 대신하여 무료로 각 가정에 배포되었다. 다기능 기종은 월정액 렌탈 또는 매입으로 이용 가능했다. 서비스 제공자의 정보 요금은 전화 회사가 통신 요금과 함께 징수하는 "키오스크" 요금 시스템이 시작되었고, 열차, 항공기, 호텔 등의 예약, 온라인 쇼핑, 생활 정보, 채팅 등 다양한 서비스가 제공되면서 가정의 정보 단말로 정착했다. 청각 장애인·언어 장애인을 위한 서비스도 제공되었다. 1996년에는 카드 리더가 달린 고급 기종으로 신용 카드 결제 서비스가 시작되었다.
4. 3. 성인 서비스 문제
미니텔은 만남 사이트나 음란 화상 등 성인 대상 서비스도 일정 비율을 차지하며 수익을 올렸지만, 이는 사회적 문제로 이어지기도 했다. 1985년 프랑스 텔레콤은 미니텔로 7000만달러의 수익을 올렸고, 같은 해 2,000개의 사기업이 총 3500만달러를 벌어들였다.5. 다른 국가에서의 미니텔
벨가콤에 의해 출시된 벨기에의 미니텔은 기업에서 주로 사용되었고 일반 대중에게는 널리 보급되지 못했다. 단말기가 무료로 제공되지 않았고 서비스 이용료가 분당 50유로 센트로 비쌌으며, 벨가콤의 홍보도 부족했기 때문이다.[29][30]
브라질에서는 Telebrás가 1980년대와 1990년대에 "Videotexto" 또는 "VTX"라는 비디오텍스 서비스를 제공했다. Telesp(현재 Telefônica Vivo의 일부)와 같은 지역 전화 회사가 서비스를 제공했으며, 채팅, 게임, 전화번호부 검색, 전자 뱅킹 등이 포함되었다. 미니텔 프로토콜은 일부 케이블 TV 회사에서 고객에게 일반 정보를 제공하기 위해 여전히 사용되고 있다.
벨 캐나다는 AlexTel이라는 단말기를 사용하여 Alex라는 미니텔과 유사한 시스템을 실험했다. 이 시스템은 개념적으로 미니텔과 유사했지만, 캐나다 NAPLPS 프로토콜과 북미 벨 시스템 RJ-11 표준 전화 커넥터를 사용했다. 몬트리올에서 시작하여 온타리오와 퀘벡 지역까지 확대되었으나, 대부분의 서비스가 프랑스어권이었고 유지율이 낮아 실험 단계를 벗어난 직후 종료되었다.
1986년, PTL-Tele(현재 Telia Company의 일부)는 TeleSampo라는 온라인 서비스를 핀란드에서 시작했다. TeleSampo는 비디오텍스 서비스뿐만 아니라 다른 Ascii 기반 부가 가치 서비스(VAS)도 포함했다. Elisa는 Infotel (fi)이라는 비디오텍스 서비스를 시작했다. TeleSampo 서비스는 2004년에 종료되었다.
독일의 "Bildschirmtext"(BTX)는 1983년부터 2001년까지 존재했으며 미니텔과 기술적으로 매우 유사했지만, 소비자들이 비싼 디코더를 구매해야 했기 때문에 성공하지 못했다. 독일 우체국의 디코더 독점으로 인해 경쟁과 가격 인하가 어려웠고, PC 기반 온라인 서비스가 나타나면서 쇠퇴했다.[13]
Eir에 의해 1988년 아일랜드에 도입된 미니텔은 프랑스 모델을 기반으로 했다. 디렉토리 정보, 쇼핑, 뱅킹, 호텔 예약, 항공사 예약, 뉴스, 날씨 및 정보 서비스 등을 제공했고, 기업 환경 외부에 있는 사용자에게 이메일 접속을 제공하는 아일랜드 최초의 플랫폼이었다. 그러나 대규모 시장을 확보하는 데 실패하고 상업적 관심 부족으로 철수되었다. 1990년대 인터넷의 부상은 아일랜드 미니텔의 쇠퇴에 주요 요인으로 작용했다.
1985년, 이탈리아의 국영 전화 사업자 ''SIP'' (현재 Telecom Italia)는 Videotel (it) 서비스를 시작했다. 페이지당 요금으로 청구되었으며, 하드웨어의 과도한 비용과 비싼 서비스로 인해 보급률이 매우 낮았다. 이 서비스는 1994년에 종료되었다.
네덜란드에서는 국영 전화 회사인 PTT(현재 KPN)가 Viditel (nl)과 Videotex Nederland (nl)의 두 가지 플랫폼을 운영했다. Viditel은 1980년에 도입되었으나 높은 운영 비용으로 1989년에 종료되었고, Videotex Nederland가 그 뒤를 이었다. Videotex NL 서비스는 프리미엄 요금 전화번호를 통해 접속을 제공했으며, 정보 제공자는 자신의 서비스에 접속하는 데 드는 비용을 선택할 수 있었다. Videotex Nederland는 1997년에 종료되었다.
싱가포르 텔레뷰는 1987년에 싱가포르 통신 당국(현재 Singtel)이 시험 운행했으며, 1991년에 정식 출시되었다. 미니텔 및 Prestel과 개념적으로 유사하지만, 사진 이미지를 표시할 수 있다는 점에서 독특했다. 1990년대 후반에 인터넷 연결에 의해 쓸모없게 되었다.
남아프리카 공화국에서는 비디오텍스가 1986년 Telkom에 의해 도입되었으며 Beltel이라는 이름으로 명명되었다. 미니텔은 나중에 이 서비스를 대중화하기 위해 도입되었다.
스페인에서는 비디오텍스가 1990년 Telefónica에 의해 도입되었으며 Ibertex라는 이름으로 명명되었다. 프랑스 모델을 기반으로 했지만 독일 Bildschirmtext CEPT-1 프로필을 사용했다.[31]
스웨덴 국영 전화 회사인 Televerket(현재 Telia Company)는 1991년에 Teleguide (sv)라는 유사한 서비스를 도입했다. Teleguide는 계약 분쟁으로 인해 1993년에 종료되었다.
영국의 Prestel 시스템은 전용 단말기 또는 개인용 컴퓨터의 소프트웨어를 사용하여 네트워크에 접속한다는 점에서 미니텔과 개념적으로 유사했다. Prestel 가입자 수는 9만 명에 불과했다.[13]
미국에서는 1991년, France Télécom이 샌프란시스코에서 "101 Online"이라는 미니텔 서비스를 시작했으나 성공하지 못했다.[32] 1990년대 초, US West (이후 Qwest 및 현재 Lumen Technologies)는 미니애폴리스와 오마하에서 "CommunityLink"라는 미니텔 서비스를 시작했다. 이 서비스는 AOL, Prodigy, CompuServe와 같은 제공업체의 경쟁과 저렴한 가격으로 인해 단명했다.
6. 미니텔과 인터넷
1997년 말부터 리오넬 조스팽 총리가 인터넷 대중화 정책을 본격적으로 추진하고, 프랑스텔레콤과 알카텔 등의 프랑스 국내 통신사업자가 1998년부터 인터넷 단말기를 출시하면서 프랑스도 인터넷 시대를 열었다.[35] 인터넷 단말기 출시 이후에도 미니텔은 2002년까지 900만명 이상의 가입자를 기록하며 대중성을 보여주었으나, 2000년대 중반부터 인터넷 단말기가 대중화되며 미니텔 시스템은 사장화되었다.[35]
미니텔은 1990년대 말부터 전세계적으로 퍼지기 시작한 인터넷(월드 와이드 웹)의 보급을 저해하는 장애물이 되고 말았다고 평가된다.[35] 미니텔의 서비스 범위가 프랑스 국내로 한정되며, 정보 처리량이나 속도도 훨씬 뒤처질 뿐만 아니라 사용 요금도 비쌌기에, 같은 요금으로 전세계 정보망에 접속할 수 있는 인터넷과 더더욱 비교되었다. 하지만 프랑스 정부는 자국 기술로서의 자부심과 인터넷이 대중화되면 미국으로의 정보종속화가 우려된다는 명목적 이유, 또 다른 한편으로 그동안 큰 예산을 투입해 구축해온 미니텔 시스템을 포기해야 한다는 재정적 이유를 들며 미니텔을 고수해 왔다.[35]
1996년 5월, 프랑스 텔레콤은 인터넷 서비스 제공자를 시작했고, 1997년 2월 11일에는 미니텔에 전자 메일 서비스를 추가했다. 1997년 8월, 리오넬 조스팽 프랑스 총리는 미니텔을 발전적으로 인터넷으로 통합하여 폐지하겠다고 표명했다. 2000년 말에는 i-Minitel이라고 불리는 개인용 컴퓨터에서 인터넷을 경유하여 미니텔 서비스에 고속 접속할 수 있는 소프트웨어가 발매되었다.
7. 평가 및 영향
미니텔은 한때 프랑스 전국에 600만 대 이상 보급될 정도로 대중화되었지만, 1990년대 말부터 인터넷의 보급을 저해하는 장애물로 평가받았다.[35] 미니텔은 서비스 범위가 프랑스 국내로 한정되고, 정보 처리량과 속도가 느리며, 사용 요금도 비쌌기 때문에, 같은 요금으로 전 세계 정보망에 접속할 수 있는 인터넷과 비교되었다. 그러나 프랑스 정부는 자국 기술이라는 자부심, 인터넷 대중화에 따른 미국으로의 정보 종속화 우려, 그리고 이미 구축된 미니텔 시스템을 포기해야 한다는 재정적 이유를 들어 미니텔을 고수했다.[35]
1997년 말, 리오넬 조스팽 총리가 인터넷 대중화 정책을 추진하고, 1998년부터 프랑스텔레콤과 알카텔 등의 통신 사업자가 인터넷 단말기를 출시하면서 프랑스도 인터넷 시대를 맞이했다. 인터넷 단말기 출시 이후에도 미니텔은 2002년까지 900만 명 이상의 가입자를 유지하며 대중성을 보였으나, 2000년대 중반부터 인터넷 단말기가 대중화되면서 미니텔 시스템은 사장화되었다.[35]
1980년대 초, 미국에서 ARPANET이 개발되는 동안 프랑스는 데이터 네트워킹을 가정에 도입하기 위해 미니텔 프로젝트를 시작했다.[10] 프랑스 정부가 모든 가정에 무료 미니텔 터미널을 제공하기로 한 결정은 미니텔의 광범위한 채택과 성공의 핵심 요인이었다.[9] 간단하고 무료인 장비를 제공함으로써 미니텔은 높은 시장 점유율을 달성하고, 닭과 달걀 문제를 피할 수 있었다.
미니텔은 PTT에게 재정적 성공을 가져다주었으며, 서비스 이용료는 2022년 기준으로 분당 30 유로센트에 해당했다.[13] 1985년, 프랑스 텔레콤은 미니텔로부터 의 수익을 창출했다. 같은 해, 2,000개의 사기업이 총 를 벌어들였다.[34]
초기 기대와 달리, 성인 채팅 서비스인 ''messageries roses''(분홍색 메시지)가 상당한 인기를 얻었다.[17] 이러한 사이트와 기타 음란물 사이트는 미성년자의 접근 가능성에 대해 비판을 받았다. 정부는 음란물 온라인 서비스에 세금을 부과했다.
1990년대 중반, 미니텔은 프랑스 가정에서 널리 사용되었으며, France Télécom은 미니텔에서 꾸준한 수입을 유지하며 인터넷에 신중하게 접근했다.[10] 1997년, 프랑스 정부는 글로벌 인터넷 사회를 인식하여 France Télécom을 부분적으로 민영화하고 통신 부문에서 경쟁을 도입했다.[19] 이로 인해 전화 통신 가격이 인하되어 1990년대 후반에는 더 저렴한 전화 접속 인터넷 접근이 가능해졌다.[19] 미니텔은 인터넷의 발전에 의해 빠르게 추월되었다.[20]
1998년, 미니텔은 의 수익을 올렸으며, 는 프랑스 텔레콤이 서비스 제공업체에 배분했다. 1990년대 후반의 미니텔 판매는 프랑스의 주요 통신 판매 회사인 라 레두트와 3 쉬스의 전체 판매의 거의 15%를 차지했다. 2005년까지 가장 인기 있는 미니텔 응용 프로그램은 텔레루트였으며, 이는 미니텔 사용량의 거의 8%를 차지했다.
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