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욕구불만

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목차

1. 개요

욕구불만은 욕구 충족의 불가능성으로 인해 발생하는 불안감에서 비롯된다. 욕구불만이 지속되면 분노, 우울증, 짜증, 공격성, 때로는 폭력으로 이어질 수 있으며, 내적 또는 외적 요인에 의해 발생할 수 있다. 욕구불만은 기질이나 신경증적 성질과 관련되며, 개인의 정신 건강에 따라 긍정적 또는 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한, 욕구불만에 대한 반응은 개인의 대처 방식에 따라 달라질 수 있으며, 과도한 처벌은 비적응적인 행동을 유발할 수 있다. 욕구불만 내성은 어려운 과제에 직면했을 때 좌절을 겪지 않는 능력으로, 내성이 높으면 분노 수준이 낮고 과제에 대한 인내력이 높다.

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욕구불만
정의
설명목표 달성이 방해받을 때 발생하는 감정
원인장애물
지연
실패
특징
행동좌절감은 공격성으로 이어질 수 있음
무력감
분노
인지목표에 대한 집착 증가
문제 해결 능력 저하
감정불안
분노
실망
슬픔
관련 개념
관련 심리학 이론학습된 무기력
욕구불만-공격 가설
관련 감정분노
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기타
관련 행동게임에서의 분노
도로 분노

2. 원인

욕구불만은 개인이 가진 욕구를 충족시키려는 행동이 어떠한 원인에 의해 방해받거나 불가능해질 때 발생하는 불확실성과 불안전함의 느낌에서 비롯된다.[25][8][17] 즉, 욕구 충족이 좌절되는 상황이 근본적인 원인이다.

욕구가 충족되지 못하고 차단되면, 개인은 불쾌한 기분을 느끼거나 불안과 긴장 상태에 빠지기 쉬우며, 이것이 욕구불만으로 이어진다.[25][8][17] 이러한 욕구 차단은 개인의 마음 속에서 발생하는 내적 요인이나, 개인이 통제하기 어려운 외부 환경적 요인인 외적 요인에 의해 발생할 수 있다.[25][8]

이러한 욕구들이 지속적으로 무시되거나 만족되지 못하면 분노, 우울증, 자신감 부족,[26][9] 짜증, 공격성, 때로는 폭력과 같은 부정적인 감정이나 행동으로 이어질 수 있다.[27][10]

2. 1. 내적 차단

욕구불만은 욕구 충족이 불가능할 때 발생하는 불확실성(uncertainty)과 불안전(insecurity)의 느낌에서 비롯된다.[25] 욕구는 내적으로 혹은 외적으로 차단될 수 있다.
내적 차단(internal blocking)은 개인의 마음 속에서 발생하는 경우를 의미한다. 이는 능력 부족, 자신감 결여, 서로 상반되는 목표나 바람, 그리고 공포 등 개인 내부의 심리적 요인에 의해 목표 달성이 가로막히는 상태를 말한다.

2. 2. 외적 차단

외적 차단은 물리적인 방해물, 어려운 과제, 시간 낭비처럼 개인이 통제할 수 없는 외부 상황 때문에 발생한다.[25][8] 특히 이러한 방해나 어려움이 예상치 못했거나, 목표를 쉽게 달성할 수 있을 것이라고 기대했을 때 욕구불만은 더 커지기 쉽다.[25][8] 반면, 목표 달성이 어려울 것이라고 미리 예상했거나 알고 있었다면 욕구불만은 덜하며, 이때 목표는 '도전'으로 인식될 수 있다.[25][8]

때로는 목표 달성을 방해하는 새로운 외부 조건이 생겼을 때, 그 장애물을 제거하거나 상황을 바꾸려는 노력을 고집스럽게 거부하는 경우도 있다.[30][12] J.A.C. 브라운은 심한 처벌이 오히려 문제 해결에 도움이 되지 않는 비적응적 행동을 무분별하게 반복하게 만들 수 있다고 지적했다.[30][12] 처벌은 보상이 행동을 강화하는 것과 반대로 특정 행동을 멈추게 할 수도 있지만, 때로는 욕구불만을 일으키는 요인으로 작용하여 고착과 같은 다른 문제를 유발할 수도 있다.[30][12] 즉, 처벌은 의도와 전혀 다른 결과를 낳을 수 있는 위험한 방법이 될 수 있다.[30][12]

2. 3. 욕구불만과 정신 건강

욕구불만은 개인이 가진 욕구를 충족하기 위한 행동이 어떤 원인으로 인해 방해받을 때 발생하는 불확실성(uncertainty)과 불안전(insecurity)의 느낌, 또는 불쾌한 기분, 불안, 긴장 상태를 의미한다.[25][8][17] 이러한 욕구가 계속해서 무시되거나 만족되지 않으면, 분노, 우울증, 자신감 부족,[26][9] 짜증, 공격성, 심한 경우 폭력으로 이어질 수 있다.[27][10]

욕구가 차단되는 방식은 크게 내적 요인과 외적 요인으로 나눌 수 있다.

  • 내적 차단(internal blocking): 개인의 마음 속에서 발생하는 것으로, 능력 부족, 자신감 결여, 서로 상반되는 목표나 바람, 공포 등이 원인이 된다.
  • 외적 차단(external blocking): 개인의 통제 밖에 있는 요인들로, 물리적인 방해물, 해결하기 어려운 과업, 시간 부족 등이 해당된다.


특히 예상하지 못한 방해물이 나타나거나, 목표를 쉽게 달성할 수 있을 것이라고 기대했을 때 욕구불만은 더욱 커지는 경향이 있다. 반대로 목표 달성이 어려울 것이라고 미리 예상했거나 알고 있었다면, 그 목표는 '도전(challenging)' 과제로 인식되어 욕구불만을 덜 느끼게 된다.

일부 사람들은 욕구불만을 더 쉽게 느끼는 경향이 있는데, 이는 어린 시절의 기질(temperament)적 특성이나 성인기의 신경증적 성질(neuroticism)과 관련될 수 있다.[22] 이러한 기질적 욕구불만은 관계에서의 애정 변화 감지와 같은 인식상의 변화와 연관될 수 있다.[28]

욕구불만은 정신 건강 문제와 관련된 반응 행동으로 분류될 수 있으며, 개인의 정신 건강 상태에 따라 다양한 영향을 미친다.

  • 긍정적인 경우: 욕구불만이 개인이 감당하기 어려운 수준까지 커지면, 사회적 또는 물리적 피해를 주지 않는 방식으로 내재된 문제를 해결하려는 건설적인 행동을 유발할 수 있다.
  • 부정적인 경우: 개인이 욕구불만의 원인을 자신이 통제할 수 없다고 인식하면, 욕구불만은 계속 쌓이게 된다. 결국 이는 자신을 억압한다고 느끼는 대상이나 적을 향한 폭력적인 반응과 같은 문제 행동으로 이어질 수 있다.[29][11]


때로는 목표 달성을 방해하는 새로운 외부 조건이 발생했을 때, 그 장벽을 제거하거나 상황을 바꾸려는 노력을 고집스럽게 거부하는 경우도 있다. J.A.C. 브라운(J.A.C. Brown)은 심한 처벌(severe punishment)이 오히려 부적응적인 행동(non-adaptive behavior)을 무분별하게 지속하게 만들 수 있다고 지적했다. 처벌은 보상(reward)과 반대되는 효과를 가져와 특정 행동의 반복을 멈추게 할 수도 있지만, 동시에 욕구불만을 일으키는 요인으로 작용하여 행동의 고착(fixation)이나 다른 욕구불만 증상을 유발할 수도 있다. 즉, 처벌은 의도했던 것과 정반대의 결과를 낳을 수 있는 위험한 도구이다.[30][12] 욕구불만 상태를 해소하기 위해 폭식을 하거나 취미에 몰두하는 등 다양한 행동을 보이기도 한다.[17]

3. 욕구불만 내성

욕구불만 내성(frustration toleranceeng)이란 어려운 과업에 직면했을 때 좌절하는 것을 막는 능력을 말한다. 낮은 욕구불만 내성(low frustration toleranceeng)은 특성 분노(trait angereng)와 관련이 있으며, 내성이 높으면 분노 수준이 낮고 과업에 대한 인내(persistenceeng)가 더 오래 간다.[31][13][14] 예를 들어, 욕구불만 내성이 높은 아이는 상당한 좌절감을 느끼지 않고 반복되는 도전이나 실패에 대처할 능력이 있다. 반대로 내성이 낮은 아이는 보통 수준의 어려움을 갖는 과제를 수행하라는 지시를 받았을 때, 좌절을 빨리 경험할 수 있다.[32][15][16]

참조

[1] 간행물 When frustration is repeated: Behavioral and emotion responses during extinction over time. 2009
[2] 서적 The Consolations of Philosophy Vintage Books, a division of Random House Inc. 2011-04
[3] 간행물 Learned helplessness in humans: A frustration-produced response pattern. http://content.apa.o[...] 1982
[4] 웹사이트 Frustration http://www.psycholog[...] 2016-11-28
[5] 서적 Encyclopedia of Personality and Individual Differences Springer 2018-01
[6] 인용 The frustration–aggression hypothesis 1941-07
[7] 간행물 Instrumentality of aggression, feedback, and frustration as determinants of physical aggression 1966
[8] 뉴스 Frustration https://www.psycholo[...] psychologistanywhereanytime.com 2019-05-25
[9] 간행물 Anger, frustration, and helplessness after service failure: coping strategies and effective informational support http://link.springer[...] 2010-10
[10] 웹사이트 How to Overcome Frustration http://www.eruptingm[...] 2016-11-29
[11] 간행물 Frustration-aggression hypothesis: Examination and reformulation.
[12] 서적 The Social Psychology of Industry Penguin
[13] 간행물 The Effect of Emotion Regulation Strategies on Anger 2010-11-30
[14] 간행물 Frustration is a fact, not a feeling. 1976
[15] 간행물 9 Traits You Should Know About Your Temperament 2011-02
[16] 간행물 Frustration in Infancy: Implications for Emotion Regulation, Physiological Processes, and Temperament http://doi.wiley.com[...] 2002-04-01
[17] 서적 Encyclopedia of Personality and Individual Differences Springer 2018-01
[18] 논문 When frustration is repeated: Behavioral and emotion responses during extinction over time. 2009
[19] 서적 The Consolations of Philosophy Vintage Books, a division of Random House Inc. 2011-04
[20] 논문 Learned helplessness in humans: A frustration-produced response pattern. 1982
[21] 웹인용 Frustration http://www.psycholog[...] 2016-11-28
[22] 서적 Encyclopedia of Personality and Individual Differences Springer 2018-01
[23] 인용 The frustration–aggression hypothesis 1941-07
[24] 논문 Instrumentality of aggression, feedback, and frustration as determinants of physical aggression 1966
[25] 뉴스 Frustration https://www.psycholo[...] psychologistanywhereanytime.com 2019-05-25
[26] 논문 Anger, frustration, and helplessness after service failure: Coping strategies and effective informational support 2010
[27] 웹인용 How to Overcome Frustration http://www.eruptingm[...] 2016-11-29
[28] 논문 Why Not Everyone Gets Their Fair Share of Stress: Adolescent's Perceived Relationship Affection Mediates Associations Between Temperament and Subsequent Stressful Social Events
[29] 논문 Frustration-aggression hypothesis: Examination and reformulation.
[30] 인용 The Social Psychology of Industry Penguin
[31] 논문 The Effect of Emotion Regulation Strategies on Anger 2010-11-30
[32] 논문 9 Traits You Should Know About Your Temperament 2011-02


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