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쿨헌팅

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1. 개요

쿨헌팅은 젊은 층의 인구 통계를 조사하는 마케팅 기법이다. 쿨헌팅 회사는 젊은 층의 문화를 분석하여 보고서를 작성하고, 이를 바탕으로 컨설팅 서비스를 제공하거나, 청소년 대상 제품을 생산하는 회사에 판매한다. 쿨헌팅은 표적 집단 면접, 리더 활용, 온라인 조사 등 다양한 방법으로 정보를 수집하며, 윤리적인 문제도 발생할 수 있다.

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쿨헌팅
쿨헌팅
쿨헌팅의 예시
쿨헌팅의 예시
개요
정의유행을 예측하고 분석하는 마케팅 기법
목표새로운 유행을 미리 파악하여 제품 개발 및 마케팅 전략에 활용
역할트렌드세터, 얼리어답터 등의 정보를 활용하여 미래의 유행을 예측
역사
기원1990년대 초반, 미국에서 시작
초기패션, 음악, 예술 분야에서 주로 활용
발전다양한 산업 분야로 확장 (식품, 기술, 자동차 등)
방법론
관찰트렌드세터들의 행동, 스타일, 관심사를 관찰
인터뷰트렌드세터들과의 심층 인터뷰를 통해 새로운 트렌드에 대한 정보를 수집
분석수집된 정보를 분석하여 미래의 유행을 예측
쿨헌터
역할유행을 감지하고 정보를 수집하는 전문가
자질뛰어난 관찰력, 분석력, 통찰력, 유행에 대한 감각
활동 분야마케팅 회사, 시장 조사 기관, 패션 회사, 디자인 회사 등
윤리적 문제
사생활 침해트렌드세터들의 사생활을 지나치게 침해할 수 있다는 비판 존재
상업적 이용트렌드를 상업적으로 이용한다는 비판 존재
장점
예측력 향상미래의 유행을 예측하여 기업의 경쟁력 강화
시장 변화 대응빠르게 변화하는 시장에 대한 적응력 향상
소비자 이해소비자의 니즈와 트렌드에 대한 이해도 증가
단점
비용쿨헌팅 과정에 많은 비용이 소요될 수 있음
주관성쿨헌터의 주관적인 판단에 따라 결과가 달라질 수 있음
윤리적 문제사생활 침해 및 상업적 이용 등의 윤리적 문제 발생 가능성 존재
활용 분야
패션새로운 의류 스타일, 액세서리 트렌드 예측
식품새로운 식재료, 음식 트렌드 예측
기술새로운 기술 트렌드, 소비자 기술 니즈 예측
자동차새로운 자동차 디자인 트렌드, 소비자 선호도 예측
관련 용어
트렌드세터유행을 선도하는 사람들
얼리어답터신제품을 남들보다 먼저 사용하는 사람들
트렌드 예측미래의 유행을 예측하는 활동

2. 비즈니스 모델

쿨헌팅 회사는 젊은 층의 인구 통계 조사를 전담하는 마케팅 대행사이다. 그런 다음 데이터를 정리하여 청소년 문화의 부상 및 쇠퇴 추세와 미래 추세 예측에 대한 보고서를 작성한다. 이 보고서는 젊은 층을 대상으로 하는 제품을 생산하는 다양한 회사에 판매된다. 또한 컨설팅 서비스도 제공한다. 쿨헌팅 회사는 종종 세계 최대 기업을 위해 서비스를 제공한다.

일부 회사는 시장 조사를 아웃소싱하는 대신 사내 청소년 문화 마케팅 부서를 선택한다. 이 부서는 쿨헌팅 회사와 거의 동일한 방식으로 작동하지만, 수집된 보고서와 데이터는 회사 내부에 보관되며 제품 홍보에만 사용된다. 쿨헌팅 회사가 수행하는 연구는 비용을 지불할 의사가 있는 모든 사람에게 제공되므로, 회사는 귀중한 청소년 시장에서 이점을 얻기 위해 이러한 형태의 쿨헌팅을 선호하는 경우가 많다. 비아콤(Viacom (2005–present))의 MTV 텔레비전 네트워크는 사내 쿨헌팅을 활용한다.

3. 방법 및 관행

쿨헌팅은 대상의 특성 때문에 단순한 시장 조사 그 이상이다. 10대 및 10대 미만 시장은 노골적인 광고 및 마케팅 캠페인에 그다지 반응하지 않기 때문에 종종 "완고한" 인구 통계라고 불린다. 따라서 쿨헌터는 정보를 수집하는 방법과 데이터에서 더 은밀해야 한다.

표적 집단 면접은 정보를 수집하려는 시도가 매우 뚜렷하지만 쿨헌터 사이에서 매우 인기가 있으며, 이는 표적 인구 통계의 생각과 느낌에 대한 직접적인 통찰력을 제공하기 때문이다. 쿨헌터는 일반적으로 표적 인구 통계에서 무작위로 선택된 개인 그룹을 모은다. 한 명 이상의 시장 조사원이 그룹과 상호 작용하는 동안, 그들은 종종 보이지 않는 그룹에 의해 감시되고 기록된다. 쿨헌터는 대상이 말하는 내용을 "듣고" 싶을 뿐만 아니라 그들의 단순한 몸짓도 "관찰"하기를 원하기 때문이다.

연구의 특성에 따라, 표적 집단 면접 동안의 정보 수집 방법은 생활 방식과 청소년 문화와 관련된 질문과 함께 매우 광범위하거나, 특정 브랜드를 비교하고 그룹이 가장 반응하는 브랜드를 결정하는 것과 같이 더 구체적일 수 있다.

표적 집단 면접 참가자는 현금, 무료 제품 또는 기타 보상 등 참여에 대한 보상을 받는다.

쿨헌터는 종종 리더 또는 유행을 선도하는 사람으로 간주되는 표적 인구 통계 내의 개인을 찾는다. 그런 다음 이러한 개인을 "쿨 나르크"로 고용하여 동료들 사이에서 몰래 정보를 수집하고 그들의 연구 결과를 고용주에게 보고하게 한다. 이것은 자연 환경 내에서 대상 인구 통계에 대한 통찰력을 제공하므로 쿨헌팅의 인기 있는 방법이다.

온라인에서 시장 조사를 수행하는 데는 다양한 방법이 있다. 인기 있는 예로는 온라인 설문 조사가 있으며, 완료 시 참가자는 일반적으로 상품이나 금전적 보상을 받는다. 다른 경우에는 쿨헌터가 채팅방과 웹 그룹에 표적 인구 통계 내의 개인으로 가장하여 정보를 수집한다.

3. 1. 표적 집단 면접

표적 집단 면접은 쿨헌터가 대상 인구 통계의 생각과 느낌에 대한 직접적인 통찰력을 얻을 수 있어 매우 인기가 있다. 쿨헌터는 일반적으로 표적 인구 통계에서 무작위로 선택된 개인 그룹을 모은다. 한 명 이상의 시장 조사원이 그룹과 상호 작용하는 동안, 그들은 종종 보이지 않는 그룹에 의해 감시되고 기록된다. 쿨헌터는 대상이 말하는 내용을 "듣고" 싶을 뿐만 아니라 그들의 단순한 몸짓도 "관찰"하기를 원하기 때문이다.

연구의 특성에 따라, 표적 집단 면접 동안의 정보 수집 방법은 생활 방식과 청소년 문화와 관련된 질문과 함께 매우 광범위하거나, 특정 브랜드를 비교하고 그룹이 가장 반응하는 브랜드를 결정하는 것과 같이 더 구체적일 수 있다.

표적 집단 면접 참가자는 현금, 무료 제품 또는 기타 보상 등 참여에 대한 보상을 받는다.

3. 2. 리더 활용

쿨헌팅은 대상의 특성 때문에 단순한 시장 조사 그 이상이다. 10대 및 10대 미만 시장은 노골적인 광고 및 마케팅 캠페인에 그다지 반응하지 않기 때문에 종종 "완고한" 인구 통계라고 불린다. 따라서 쿨헌터는 정보를 수집하는 방법과 데이터에서 더 은밀해야 한다.

쿨헌터는 종종 리더 또는 유행을 선도하는 사람으로 간주되는 표적 인구 통계 내의 개인을 찾는다. 그런 다음 이러한 개인을 "쿨 나르크"로 고용하여 동료들 사이에서 몰래 정보를 수집하고 그들의 연구 결과를 고용주에게 보고하게 한다. 이것은 자연 환경 내에서 대상 인구 통계에 대한 통찰력을 제공하므로 쿨헌팅의 인기 있는 방법이다.

3. 3. 온라인 조사

쿨헌팅은 대상의 특성 때문에 단순한 시장 조사 그 이상이다. 10대 및 10대 미만 시장은 노골적인 광고 및 마케팅 캠페인에 그다지 반응하지 않기 때문이다. 따라서 쿨헌터는 정보를 수집하는 방법과 데이터에서 더 은밀해야 한다.

온라인에서 시장 조사를 수행하는 데는 다양한 방법이 있다. 인기 있는 예로는 온라인 설문 조사가 있으며, 완료 시 참가자는 일반적으로 상품이나 금전적 보상을 받는다. 다른 경우에는 쿨헌터가 채팅방과 웹 그룹에 표적 인구 통계 내의 개인으로 가장하여 정보를 수집한다.

4. 대한민국에서의 쿨헌팅

4. 1. 더불어민주당과 쿨헌팅

4. 2. 국민의힘과 쿨헌팅

5. 윤리적 문제



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