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헝그리 잭스

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목차

1. 개요

헝그리 잭스는 1971년 호주의 사업가 잭 코윈이 버거킹의 호주 프랜차이즈 사업권을 획득하면서 시작된 패스트푸드 체인이다. 버거킹 상표 사용 불가로 인해 헝그리 잭스라는 이름으로 변경되었으며, 1990년대 버거킹과의 법적 분쟁을 겪었다. 이후 헝그리 잭스는 자체적인 브랜드로 성장하여 호주 전역에 매장을 확장했으며, 와퍼, 텐더크리스프 등 버거킹의 대표 메뉴를 판매한다. 2020년에는 빅맥과 유사한 빅 잭 버거를 출시하여 맥도날드와 상표권 분쟁을 겪기도 했다. 현재 헝그리 잭스는 440개 이상의 매장을 운영하며, 호주 스포츠 리그 후원 등 활발한 마케팅 활동을 펼치고 있다.

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헝그리 잭스 - [회사]에 관한 문서
회사 정보
회사명Hungry Jack's Pty Ltd. (헝그리 잭스)
헝그리 잭스 로고
헝그리 잭스 로고
브리즈번, 퀸즐랜드의 헝그리 잭스 프랜차이즈
브리즈번, 퀸즐랜드의 헝그리 잭스 프랜차이즈
유형자회사
설립일1971년 6월 19일
설립 장소오스트레일리아, 웨스턴오스트레일리아주, 퍼스
설립자잭 카우인(헝그리 잭스)
제임스 맥라모어 & 데이비드 에저턴(버거킹)
본사 위치오스트레일리아, 뉴사우스웨일스주, 시드니
산업레스토랑
장르패스트 푸드
제품햄버거
닭고기 제품
샐러드
감자튀김
양파튀김
아침 식사
뜨겁고 차가운 음료
어린이 식사
디저트
수익A$10억 4300만 (2010년)
영업 이익A$5억 3800만 (2010년)
순이익A$2억 4650만 (2010년)
자산A$12억 8900만 (2010년)
직원 수16,500명 (2019년)
주요 인물크리스 그린 (CEO)
모회사Competitive Foods Australia
웹사이트헝그리 잭스 공식 웹사이트

2. 역사

1971년 4월 18일, 호주의 사업가 잭 코윈은 미국의 햄버거 체인점 버거킹을 호주에 도입하려 했다. 그러나 호주에서는 "버거킹"이라는 명칭이 애들레이드에서 상표로 등록되어 있었기 때문에, 퍼스 이널루에서 "헝그리 잭스"라는 이름으로 1호점을 열었다.[6] 이후 헝그리 잭스는 호주 최대의 햄버거 체인점으로 성장하게 된다.

2. 1. 설립 초기 (1971년 ~ 1990년대)

버거킹이 호주로 사업을 확장하면서, 애들레이드의 한 테이크아웃 음식점에서 이미 "버거킹"이라는 상표명을 사용하고 있다는 것을 알게 되었다.[4] 그 결과, 버거킹은 호주 프랜차이즈 가맹업자인 잭 코윈에게 버거킹 및 당시 모회사인 필스버리가 이미 등록한 기존 상표에서 파생된 대체 이름 목록을 제공했다.[5]

코윈은 필스버리의 미국 팬케이크 믹스 제품 중 하나인 "헝그리 잭"이라는 브랜드 이름을 선택하고, 여기에 아포스트로피와 "s"를 추가하여 "헝그리 잭스"라는 새로운 이름을 만들었다.[5] 1971년 4월 18일, 코윈의 새로운 회사인 Hungry Jack's Pty Ltd의 후원 아래 서호주 퍼스의 이날루에 헝그리 잭스 첫 번째 호주 프랜차이즈가 설립되었다.[6]

1970년대 첫 10년 동안 Hungry Jack's는 3개 주에 26개 매장으로 확장했다. 1981년 10월에는 시드니 중심 업무 지구의 리버풀과 조지 거리 모퉁이에 첫 뉴사우스웨일스 매장을 열었다. 1986년에는 빅토리아에서 부실한 웬디스 햄버거 체인 11개 매장을 인수하여 Hungry Jack's로 전환하면서 빅토리아 주에도 진출했다.[7]

2. 2. 버거킹과의 법적 분쟁 (1996년 ~ 2001년)

1991년, 헝그리 잭스 유한회사는 버거킹 주식회사와 프랜차이즈 계약을 갱신하여 헝그리 잭스가 제3자 프랜차이즈 가맹업체에 라이선스를 부여할 수 있도록 했다. 그러나 계약 조건 중 하나는 헝그리 잭스가 계약 기간 동안 매년 일정 수의 매장을 개설해야 한다는 것이었다. 1996년, 버거킹 이름에 대한 호주 상표법이 만료된 직후, 버거킹 주식회사는 헝그리 잭스가 계약에 명시된 속도로 체인을 확장하지 못하여 갱신된 프랜차이즈 계약 조건을 위반했다고 주장하며 계약 해지를 요구했다.[8]

이 주장에 따라 버거킹 주식회사는 셸 오스트레일리아와 제휴하여 1997년 시드니를 시작으로 뉴사우스웨일스, 오스트레일리아 수도 준주, 빅토리아, 태즈메이니아 등 호주 지역에 자체 매장을 개설하기 시작했다.[8][9][10][11] 또한, 버거킹은 헝그리 잭스가 기업 매장이든 제3자 라이선스 매장이든 관계없이 호주 내에서 새로운 매장을 개설하는 것을 제한하려고 했다.[12]

헝그리 잭스의 소유주인 잭 코윈과 그의 회사 컴페티티브 푸드 오스트레일리아는 2001년 버거킹 주식회사를 상대로 소송을 제기하여 버거킹 주식회사가 마스터 프랜차이징 계약 조건을 위반하고 계약을 위반했다고 주장했다. 뉴사우스웨일스 대법원은 코윈의 주장에 동의하여 버거킹이 계약 조건을 위반했다고 판결하고 헝그리 잭스에 46900000AUD (2001년 기준 41600000USD)를 배상하도록 했다.[13][14]

법원은 판결에서 버거킹이 헝그리 잭스 브랜드의 신규 레스토랑 수를 제한하고 궁극적으로 호주 시장을 자체적으로 차지하기 위해 프랜차이즈 계약의 불이행을 조작하려 했으며, 이는 계약과 무관한 목적이라고 밝혔다.[12] 이 사건은 선의 협상이라는 미국의 법적 개념을 호주 법률 시스템에 도입했는데, 이는 판결 전까지 호주 법원에서 거의 사용되지 않았다.[15][16]

2. 3. 분쟁 이후 (2002년 ~ 현재)

소송에서 패소한 버거킹은 호주 사업을 철수하고, 2002년 7월 뉴질랜드의 트랜스-퍼시픽 푸드(Trans-Pacific Foods, TPF)에 자산을 매각했다.[17][18] TPF는 판매 조건에 따라 버거킹 브랜드의 마스터 프랜차이즈로서 해당 지역의 버거킹 프랜차이즈를 감독하게 되었다.[19] 2003년 9월까지 TPF는 81개 지점을 관리했으며, 버거킹 코퍼레이션의 새로운 경영진은 헝그리 잭스 Pty Ltd.와 기존 버거킹 매장을 헝그리 잭스로 리브랜딩하고 헝그리 잭스 Pty를 두 브랜드의 단독 마스터 프랜차이즈로 만드는 데 합의했다.

버거킹 코퍼레이션은 합의의 추가 조항에 따라 회사와 제품에 대한 공통 마케팅 계획을 보장하기 위해 행정 및 광고 지원을 제공해야 했다.[20] TPF는 버거킹 프랜차이즈에 대한 통제권을 헝그리 잭스 Pty Ltd.로 이전했고, 헝그리 잭스 Pty Ltd.는 이후 남아있는 버거킹 매장의 이름을 "헝그리 잭스"로 변경하여 당시 210개의 다른 매장과 합류했다.[5][9]

2009~2010 회계 연도에 컴페티티브 푸즈 오스트레일리아(Competitive Foods Australia)는 10.43억호주 달러의 매출과 3210만호주 달러의 세후 순이익을 보고했다.[21]

2021년 9월 현재, 헝그리 잭스는 440개 매장을 운영하고 있으며, 이 중 75%는 직영점이다.[22] 회사는 향후 연간 20개 이상의 신규 매장을 열어 총 700개 매장을 목표로 하고 있다.[23]

3. 제품

헝그리 잭스는 버거킹의 대표 메뉴인 와퍼와 텐더크리스프 등을 판매한다. 호주 시장에 특화된 메뉴로는 '브레키 랩', 프리미엄 앵거스 쇠고기 버거인 '그릴 마스터' 등이 있다.[24][25]

2005년 말부터 헝그리 잭스는 퀸즐랜드, 서호주, 노던 준주를 포함한 2개 주에서 아침 메뉴를 처음 출시했고, 이듬해 다른 주에서도 판매를 시작했다. 아침 메뉴에는 잉글리시 머핀과 토스티 등이 있다.[24] 2021년에는 터키 브레키 BLAT과 계란을 곁들인 터키 브레키 BLAT을 출시했다. BLAT 샌드위치는 베이컨, 양상추, 아보카도, 토마토를 의미하며 호주에서 인기가 많다.[26]

2019년부터는 V2food와 제휴하여 식물성 대체육을 활용한 '레벨 와퍼'를 출시하여 채식주의자 소비자층을 공략하고 있다.[28][29][30] 채소 패티가 들어간 비건 와퍼 버거와 잉글리시 머핀도 제공한다.[24]

2022년에는 맥도날드의 맥카페에 대항하여 '잭스 카페'라는 커피 브랜드를 런칭했다.[33] 헝그리 잭스에서 사용하는 커피 블렌드인 그라인더스 커피는 2023년 골든 빈 오스트랄라시아 어워드 대형 체인점 에스프레소 부문에서 금메달을 수상했다.[35]

3. 1. 빅 잭 논란

2020년 중반, 헝그리 잭스는 빅 킹을 약간 변형한 버전으로, 맥도날드의 빅맥 버거와 유사한 "빅 잭" 버거를 출시했다. 이 버거의 이름, 외관, 마케팅이 매우 유사하여 맥도날드는 2020년 8월 호주 연방 법원에 헝그리 잭스를 상표권 침해로 고소했으며, 헝그리 잭스가 전년도에 출원한 빅 잭 상표를 취소해 줄 것을 요구했다.[36] 맥도날드는 또한 헝그리 잭스가 악의적으로 빅맥의 재료와 외관을 고의로 모방했다고 비난했다.[37]

헝그리 잭스는 이에 대해, 버거의 이름은 회사 이름과 창업자 잭 카윈(Jack Cowin)의 이름을 딴 것이며, 버거의 외관과 구성은 상표로 보호받을 수 없다고 주장하며, 자사 제품이 어디에서나 판매되는 "햄버거의 일반적인 특징"을 가지고 있다고 언급했다.[37] 그러나 헝그리 잭스는 이름에 "약간의 장난기"가 있었고, 빅맥의 직접적인 경쟁 제품으로 포지셔닝했다고 인정했다.[39] 2023년 11월, 연방 법원은 맥도날드의 손을 들어주지 않고 "빅 잭은 빅맥과 혼동될 정도로 유사하지 않다"고 판결했으며, 헝그리 잭스의 상표가 맥도날드의 기존 상표를 침해했다는 점을 맥도날드가 입증하지 못했다고 밝혔다.[38] 헝그리 잭스는 또한 재판 초기 단계에서 소송을 가볍게 다루는 광고 캠페인을 벌였으며, 빅 잭 패티가 빅맥보다 25% 더 크다는 점을 차별점으로 내세웠다. 법원은 이 주장이 오해의 소지가 있다고 판단했지만, 최종 판결에는 영향을 미치지 않았다.[38]

헝그리 잭스는 결국 이 버거의 다양한 변형을 출시했는데, 더 큰 버전인 메가 잭(Mega Jack), 베이컨과 바비큐 소스를 추가한 아웃로 빅 잭(Outlaw Big Jack), 치킨 빅 잭 등이 있었다. 이 버거와 모든 변형 제품은 2021년 말 메뉴에서 삭제되었지만, 소송이 해결된 후 2024년 5월에 기간 한정 메뉴로 다시 출시되었다.[39]

4. 마케팅

헝그리 잭스는 1994년 버거킹 로고를 기반으로 한 자체 로고를 사용하고 있다.[40] 2000년에 로고가 재설계되었는데,[41] 디자인은 1999년 버거킹 로고를 기반으로 했지만, 이 로고는 사용되지 않았다.[42]

헝그리 잭스는 현재 호주 풋볼 리그(AFL)의 웨스트 코스트 이글스와 애들레이드 풋볼 클럽을 후원하고 있다.[43]

헝그리 잭스는 또한 내셔널 바스켓볼 리그의 명명권 후원사이기도 하다.[44]

참조

[1] 웹사이트 Menu https://www.hungryja[...] 2017-11-07
[2] 웹사이트 Hungry Jack's appoints Chris Green as CEO https://qsrmedia.com[...] Charlton Media Group 2022-12-05
[3] 웹사이트 'It is an expectation': Hungry Jack's next big move https://www.news.com[...] 2022-12-05
[4] 논문 Where's the Beef? Why Burger King Is Hungry Jack's in Australia and Other Complications in Building a Global Franchise Brand https://scholarlycom[...]
[5] 웹사이트 Burger King slips into Hungry Jack's uniform http://www.smh.com.a[...] 2008-03-08
[6] 웹사이트 Burger King Re-flags Australian Stores http://www.allbusine[...] AllBusiness.com 2007-09-29
[7] 웹사이트 Hungry Jack's: About Us http://www.hungryjac[...] Hungry Jack's Online 2012-07-18
[8] 웹사이트 Burger King Hit With Whopper ($44.6 Million) Of A Judgment http://www.zarcolawf[...] Zargo Einhorn Salkowski & Brito. P.A. 2007-09-29
[9] 웹사이트 In Australia, Burger King to become 'Hungry Jack's' http://southflorida.[...] South Florida Business Journal 2007-09-29
[10] 웹사이트 Burger King Corporation Announces The Opening Of The Company's 10,000th Restaurant http://www.prnewswir[...] PR Newswire 2008-03-08
[11] 뉴스 Burger King to head North http://www.examiner.[...] 2012-07-09
[12] 웹사이트 A Franchiser's Duty of Good Faith and Fair Dealing http://www.findlaw.c[...] Findlaw Australia 2008-03-08
[13] AustLII
[14] AustLII 2002-04-19
[14] AustLII 2002-11-14
[15] 웹사이트 Importing into Australian law the US notion of good faith in contract-related dealings http://www.aar.com.a[...] Allens Arthur Robinson 2008-05-24
[16] 웹사이트 A Franchiser's Duty of Good Faith and Fair Dealing http://www.findlaw.c[...] Findlaw (Australia) 2008-06-01
[17] 간행물 Burger King all fired up about Microsoft Great Plains Professional http://www.istart.co[...] iStart 2008-07-27
[18] 웹사이트 Jack not so hungry for Burger King http://www.smh.com.a[...] 2012-07-09
[19] 간행물 Burger King Corporation Announces New Agreement Creating A Growth Platform for the Burger King(R) Brand in Australia http://www.prnewswir[...] PR Newswire 2008-07-27
[20] 웹사이트 Hungry Jack's to replace BK brand in Australia http://findarticles.[...] Nations Restaurant News 2008-03-08
[21] 웹사이트 The burgers sell better at Hungry Jack's http://www.watoday.c[...] WAToday.com 2010-07-06
[22] 웹사이트 Fake meat and street fights: Why Hungry Jack's founder is still hungry for change https://www.smh.com.[...] 2022-06-30
[23] 웹사이트 Rich Lister Jack Cowin thinks chicken will fly at Hungry Jack's https://www.afr.com/[...] 2022-06-30
[24] 웹사이트 Hungry Jack's menu http://www.hungryjac[...] Hungry Jack's 2012-03-10
[25] 웹사이트 Burger King's US menu http://www.bk.com/#m[...] 2007-08-29
[26] 웹사이트 Turkish Brekky BLAT https://www.hungryja[...] 2021-09-08
[27] 뉴스 Australia is the 3rd Fastest Growing Vegan Market in the World https://www.livekind[...] 2018-12-03
[28] 웹사이트 Hungry Jack's launches the vegan Rebel Whopper https://www.taste.co[...] 2020-11-19
[29] 뉴스 CSIRO teams with takeaway tycoon to make 'fake meat' fast food https://www.abc.net.[...] ABC News 2020-11-19
[30] 뉴스 Jack Cowin to build $20m fake meat factory https://www.afr.com/[...] 2020-11-19
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[35] 웹사이트 Category 8: Large Chain Espresso https://cdn.shopify.[...]
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[40] 웹사이트 Renelt Belic Design: Hungry Jack's Logo http://www.reneltbel[...] 2012-07-28
[41] 웹사이트 "Trade Mark 861839 {{!}} IP Australia {{!}} Trade Mark Search" https://search.ipaus[...] 2023-05-17
[42] 웹사이트 "Hungry Jack's {{!}} Renelt Belić Design" http://www.reneltbel[...] 2013-10-31
[43] 웹사이트 Community https://www.hungryja[...] 2023-04-15
[44] 웹사이트 Hungry Jacks to be the naming rights holder of NBL https://mumbrella.co[...] Mumbrella 2017-10-04


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